นำเข้าอีเมลจากบัญชี IMAP

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ข้อมูล การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล การนำเข้าข้อมูล

   ไปที่การนำเข้าข้อมูล

   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

2. ในส่วน IMAP ให้คลิกนำเข้า
3. ในส่วนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ IMAP ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์จากรายการหรือป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง (เช่น imap.example.com)

   หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลนี้ โปรดไปที่ ข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับผู้ให้บริการเว็บเมลทั่วไปที่ใช้ IMAP

4. คลิกทดสอบการเชื่อมต่อ

   หากเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเชื่อมต่อแล้ว

ข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับผู้ให้บริการเว็บเมลทั่วไปที่ใช้ IMAP

หากผู้ให้บริการของคุณไม่อยู่ในรายชื่อนี้ โปรดดูข้อมูลนี้ในเอกสารคู่มือของผู้ให้บริการ

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี IMAP และ Workspace แล้ว คุณต้องแมปบัญชีอีเมลของผู้ใช้เพื่อนำเข้าอีเมลไปยัง Workspace ตัวเลือกการแมปจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ในองค์กร

คุณต้องระบุรหัสผ่าน IMAP ของผู้ใช้แต่ละราย รวมถึงอีเมล IMAP และอีเมล Workspace ของผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ IMAP บางรายการกำหนดให้ผู้ใช้สร้างรหัสผ่านสำหรับแอปพลิเคชัน (ASP) โปรดดูรายละเอียดในเอกสารประกอบของเซิร์ฟเวอร์ IMAP

คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลเพื่อคัดลอกผู้ใช้ IMAP รายเดียวไปยังผู้ใช้ Workspace หลายรายได้ คุณต้องระบุการจับคู่แบบหนึ่งต่อหนึ่งหรือแบบหลายต่อหนึ่ง

หากมีผู้ใช้ 20 รายหรือน้อยกว่า

หากองค์กรมีขนาดเล็ก คุณสามารถป้อนข้อมูลสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่จะนำเข้าได้โดยตรง

หากต้องการแมปผู้ใช้ด้วยไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ให้ไปที่หัวข้อหากมีผู้ใช้มากกว่า 20 ราย หากคุณเริ่มทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แล้วเปลี่ยนไปใช้กระบวนการอัปโหลด CSV ระบบจะนำข้อมูลที่คุณป้อนด้วยตนเองออก

1. ในส่วนอีเมล IMAP ให้ป้อนอีเมล IMAP ของผู้ใช้
2. ในส่วนรหัสผ่าน IMAP ให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี IMAP ของผู้ใช้
3. สำหรับอีเมล Workspace ให้เลือกอีเมล Workspace ของผู้ใช้จากรายการหรือป้อนด้วยตนเอง
4. คลิกเพิ่มผู้ใช้

   คุณสามารถตรวจสอบอีเมล IMAP และอีเมล Workspace ของผู้ใช้ในตารางหลังจากช่องข้อความ

5. (ไม่บังคับ) หากต้องการลบการแมปผู้ใช้ ให้คลิกลบ ข้างแถวของผู้ใช้ การลบการแมปจะไม่ลบผู้ใช้หรือข้อมูลของผู้ใช้
6. ทำซ้ำกระบวนการนี้สำหรับผู้ใช้แต่ละรายในองค์กร
7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากมีผู้ใช้มากกว่า 20 ราย

สร้างและอัปโหลดไฟล์ CSV ที่มีอีเมล IMAP, รหัสผ่าน IMAP และที่อยู่ Workspace ของผู้ใช้ IMAP ทุกรายที่คุณต้องการนำเข้า คุณสามารถสร้างไฟล์ CSV ใหม่ที่มีคอลัมน์ที่จำเป็นหรือดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างแล้วเพิ่มแถว โดยไฟล์ CSV ที่สมบูรณ์ต้องมีขนาดไม่เกิน 128 MB

คุณสามารถนำเข้าผู้ใช้ IMAP ได้สูงสุดครั้งละ 100 ราย หากต้องการนำเข้าผู้ใช้หรือโฟลเดอร์เพิ่มเติม คุณต้องเริ่มการนำเข้าอีกครั้ง

วิธีสร้างไฟล์ CSV

1. เปิดโปรแกรมสเปรดชีตโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Workspace หรือในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกดาวน์โหลดไฟล์ CSV ตัวอย่าง
2. เพิ่มส่วนหัวผู้ใช้ IMAP ต้นทาง ในคอลัมน์แรก แล้วป้อนอีเมล IMAP ของผู้ใช้

   คุณสามารถดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้ได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้

3. เพิ่มส่วนหัวรหัสผ่าน IMAP ต้นทาง ในคอลัมน์ที่ 2 แล้วป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี IMAP ของผู้ใช้
4. เพิ่มส่วนหัว TargetGUser ในคอลัมน์ที่ 3 แล้วป้อนอีเมล Workspace ของผู้ใช้

   ตัวอย่าง

   ผู้ใช้ IMAP ต้นทาง	ImapPassword ต้นทาง	GUser ปลายทาง
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV
6. อัปโหลดไฟล์ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยทำดังนี้
   1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกอัปโหลด CSV
   2. เลือกไฟล์ คลิก เปิด
   3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์เรียบร้อยแล้ว
7. หากอัปโหลดไฟล์ CSV ไม่สำเร็จ ให้ทำดังนี้
   1. เลือกไฟล์แล้วคลิกลบ ใช่ เพื่อยืนยัน
   2. สร้างไฟล์ใหม่แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง

   หากพบปัญหานี้มากกว่า 1 ครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace

เลือกการตั้งค่าการนำเข้าเพื่อระบุประเภทข้อความที่จะนำเข้า คุณสามารถปรับตัวเลือกต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมด

1. คลิกวันที่เริ่มต้น แล้วป้อนวันที่ที่ต้องการนำเข้าข้อความ

   เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลจะนำเข้าข้อความจากวันที่ที่เลือกไปยังวันที่ที่คุณเริ่มการนำเข้า

2. หากต้องการนำเข้าข้อความอีเมลที่ถูกลบ ให้เลือกช่องนำเข้าอีเมลที่ถูกลบ
3. หากต้องการนำเข้าข้อความอีเมลที่มีป้ายกำกับสแปม ให้เลือกช่องนำเข้าอีเมลสแปม
4. หากไม่ต้องการนำเข้าข้อความที่มีป้ายกำกับที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกช่องยกเว้นโฟลเดอร์ที่เฉพาะเจาะจง แล้วป้อนชื่อป้ายกำกับโดยคั่นด้วยคอมมา

   โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อวิธียกเว้นโฟลเดอร์

5. คลิกบันทึก

วิธียกเว้นโฟลเดอร์

• ป้อนโฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยแต่ละรายการแยกกัน
• เมื่อเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย ให้ใช้เส้นทางแบบเต็มและคั่นโฟลเดอร์หลักกับโฟลเดอร์ย่อยด้วยเครื่องหมายทับ (/)

  ตัวอย่าง: คุณต้องการยกเว้นโฟลเดอร์ Travel แลโฟลเดอร์ย่อย Asia ก็เพียงป้อน Travel,Travel/Asia

1. คลิกเริ่มการนำเข้า

   การดำเนินการนี้ยังให้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนและสร้างรหัสไคลเอ็นต์สำหรับการนำเข้าข้อมูลในบัญชีปลายทางด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อควบคุมการเข้าถึง API ด้วยการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน

2. สถานะจะเปลี่ยนเป็นกำลังดำเนินการ และระบบจะอัปเดตข้อมูลต่อไปนี้แบบเรียลไทม์:
   • งานที่พบ—จำนวนรวมของรายการ (ข้อความ ป้ายกำกับ และงานอื่นๆ) ที่นำเข้า ข้าม หรือล้มเหลว
   • คำเตือน \- จำนวนรายการที่นำเข้า แต่ดำเนินการไม่สำเร็จตามที่คาดไว้
   • ล้มเหลว—จำนวนรายการที่นำเข้าไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
   • ข้าม— จำนวนรายการที่ข้าม
   • สำเร็จ—จำนวนรายการที่นำเข้าสำเร็จ
   • ผู้ใช้ที่ประมวลผลแล้ว—จำนวนผู้ใช้ที่นำเข้าเสร็จสมบูรณ์
   • อีเมลที่พบ—จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้า ข้าม หรือล้มเหลว
   • อีเมลที่นำเข้า—จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้า
   • อีเมลที่ถูกข้าม—จำนวนข้อความอีเมลที่ถูกข้าม
   • อีเมลที่นำเข้าไม่สำเร็จ–จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้าไม่สำเร็จ

   เมื่อการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลที่มีสถิติการนำเข้า รวมถึงรายงานต่างๆ ด้วย

3. หากต้องการส่งออกและตีความรายงาน โปรดไปที่หัวข้อ ทำความเข้าใจรายงานการนำเข้าอีเมล

เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อนำเข้าข้อมูลที่เพิ่มลงในบัญชี IMAP หลังจากนำเข้า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า