E‑Mails aus einem IMAP-Konto migrieren

1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Menü  Daten Datenimport und -export Datenmigration (neu).

   Zur Datenmigration (neu)

   Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

2. Klicken Sie für IMAP auf Migrieren.
3. Wählen Sie unter IMAP-Serveradresse Ihren Server aus der Liste aus oder geben Sie den Servernamen manuell ein, z. B. imap.beispiel.de.

   Hilfe zu diesen Informationen finden Sie unter Verbindungsinformationen für gängige IMAP-basierte Webmail-Anbieter.

4. Klicken Sie auf Test connection (Verbindung testen).

   Wenn die Verbindung erfolgreich ist, erhalten Sie die Benachrichtigung Verbunden.

Verbindungsinformationen für gängige IMAP-basierte Webmail-Anbieter

Falls Ihr Anbieter hier nicht aufgeführt ist, können Sie diese Informationen aus der Dokumentation Ihres Anbieters beziehen.

Nachdem Sie Ihre IMAP- und Workspace-Konten verbunden haben, müssen Sie die E‑Mail-Konten Ihrer Nutzer zuordnen, um ihre E‑Mail-Adressen in Workspace zu kopieren. Die Zuordnungsoptionen hängen von der Anzahl der Nutzer in Ihrer Organisation ab.

Sie müssen das IMAP-Passwort jedes Nutzers sowie seine IMAP- und Workspace-E‑Mail-Adressen angeben. Bei einigen IMAP-Servern muss der Nutzer ein anwendungsspezifisches Passwort erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter App-spezifische Passwörter oder in der Dokumentation Ihres IMAP-Servers.

Sie können den Dienst zur Datenmigration nicht verwenden, um einen einzelnen IMAP-Nutzer zu mehreren Workspace-Nutzern zu migrieren. Sie müssen eine 1:1- oder n:1-Zuordnung angeben.

Wenn Sie maximal 20 Nutzer haben

Wenn Ihre Organisation klein ist, können Sie die Informationen für jeden Nutzer, den Sie migrieren, direkt eingeben.

Wenn Sie Ihre Nutzer lieber mit einer CSV-Datei (kommagetrennte Werte) zuordnen möchten, lesen Sie den Abschnitt Wenn Sie mehr als 20 Nutzer haben. Wenn Sie mit den folgenden Schritten beginnen und dann zum CSV-Upload wechseln, werden alle manuell eingegebenen Daten durch die CSV-Datei entfernt.

1. Geben Sie unter IMAP-E‑Mail-Adresse eine IMAP-E‑Mail-Adresse für einen Nutzer ein.
2. Geben Sie unter IMAP-Passwort das Passwort für das IMAP-Konto des Nutzers ein.
3. Wählen Sie unter Workspace-E-Mail-Adresse die Workspace-Adresse des Nutzers aus der Liste aus oder geben Sie sie manuell ein.
4. Klicken Sie auf Nutzer hinzufügen.

   Die IMAP- und Workspace-E-Mail-Adressen des Nutzers werden nach den Textfeldern in einer Tabelle angezeigt.

5. Optional: Wenn Sie eine Nutzerzuordnung löschen möchten, klicken Sie neben der Zeile des Nutzers auf „Entfernen“  . Wenn Sie die Zuordnung entfernen, werden der Nutzer oder seine Daten nicht gelöscht.
6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Nutzer in Ihrer Organisation.
7. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Wenn Sie mehr als 20 Nutzer haben

Erstellen und laden Sie eine CSV-Datei hoch, die für jeden IMAP-Nutzer, den Sie migrieren möchten, eine IMAP-E‑Mail-Adresse, ein IMAP-Passwort und eine Workspace-Adresse enthält. Sie können eine neue CSV-Datei mit den erforderlichen Spalten erstellen oder eine Beispieldatei herunterladen und Zeilen hinzufügen. Die vollständige CSV-Datei darf nicht größer als 128 MB sein.

Sie können maximal 100 IMAP-Nutzer gleichzeitig migrieren. Wenn Sie weitere Nutzer oder Ordner migrieren müssen, müssen Sie eine weitere Migration starten.

So erstellen Sie die CSV-Datei:

1. Öffnen Sie mit Ihrem Workspace-Administratorkonto ein Tabellenkalkulationsprogramm. Alternativ können Sie in der Admin-Konsole auf CSV-Beispieldatei herunterladen klicken.
2. Fügen Sie in der ersten Spalte den Header Source ImapUser hinzu und geben Sie die IMAP-E-Mail-Adresse des Nutzers ein.

   Sie können eine Liste der Nutzer über die Admin-Konsole herunterladen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Liste der Nutzer herunterladen.

3. Fügen Sie in der zweiten Spalte den Header Source ImapPassword hinzu und geben Sie das Passwort für das IMAP-Konto des Nutzers ein.
4. Fügen Sie in der dritten Spalte den Header TargetGUser hinzu und geben Sie die Workspace-E-Mail-Adresse des Nutzers ein.

   Beispiel:

   Quell-IMAP-Nutzer	Quell-IMAP-Passwort	Target GUser (Ziel-GUser)
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Speichern Sie die Tabelle als CSV-Datei.
6. Laden Sie die Datei in die Admin-Konsole hoch:
   1. Klicken Sie in der Admin-Konsole auf CSV-Datei hochladen.
   2. Wählen Sie die Datei aus. Klicken Sie auf Öffnen.
   3. Klicken Sie auf „Aufgaben“ , um zu bestätigen, dass die Datei erfolgreich hochgeladen wurde.
7. Wenn die CSV-Datei nicht hochgeladen wird:
   1. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf „Löschen“  Ja, um den Vorgang zu bestätigen.
   2. Erstellen Sie eine neue Datei und versuchen Sie es noch einmal.

   Falls dieses Problem mehrmals auftritt, wenden Sie sich an den Google Workspace-Support.

Wählen Sie die Migrationseinstellungen aus, um den Typ der Nachrichten anzugeben, die migriert werden sollen. Sie können einige oder alle der folgenden Optionen anpassen:

1. Klicken Sie auf Startdatum und geben Sie das Datum ein, ab dem die Nachrichten migriert werden sollen.

   Mit dem neuen Dienst zur Datenmigration werden Nachrichten ab dem ausgewählten Datum bis zu dem Datum migriert, an dem Sie die Migration starten.

2. Wenn Sie gelöschte E‑Mails migrieren möchten, setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen Gelöschte E‑Mails migrieren.
3. Wenn Sie E‑Mails mit dem Label Spam migrieren möchten, setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen Spam-E‑Mails migrieren.
4. Wenn Sie Nachrichten mit bestimmten Labels nicht migrieren möchten, markieren Sie das Kästchen Bestimmte Ordner von der Migration ausschließen und geben Sie die Labelnamen kommagetrennt ein.

   Weitere Informationen finden Sie unter Ordner von der Migration ausschließen.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Ordner von der Migration ausschließen

• Geben Sie jeden Ordner oder Unterordner separat ein.
• Wenn Sie einen Unterordner hinzufügen, verwenden Sie den vollständigen Pfad und trennen Sie den übergeordneten Ordner durch einen Schrägstrich (/) vom Unterordner.

  Beispiel: Sie möchten den Ordner Reisen und seinen untergeordneten Ordner Asien ausschließen. Geben Sie dazu Reisen, Reisen/Asien ein.

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

1. Klicken Sie auf Migration starten.

   Mit dieser Aktion wird auch eine domainweite Delegierung gewährt und eine Client-ID für die Datenmigration (Neu) im Zielkonto erstellt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Zugriff auf die API mit domainweiter Delegierung verwalten.

2. Der Status ändert sich in In Bearbeitung und die folgenden Informationen werden in Echtzeit aktualisiert:
   • Erkannte Aufgaben: Gesamtzahl der Elemente (Nachrichten, Labels und andere Aufgaben), die migriert oder übersprungen wurden oder fehlgeschlagen sind
   • Warnung: Anzahl der Elemente, die migriert wurden, bei denen der Vorgang aber nicht wie erwartet abgeschlossen werden konnte
   • Fehlgeschlagen: Anzahl der Elemente, die aufgrund eines Fehlers nicht migriert werden konnten
   • Übersprungen: Anzahl der übersprungenen Elemente
   • Erfolgreich: Anzahl der Elemente, die erfolgreich migriert wurden
   • Verarbeitete Nutzer: Anzahl der Nutzer, deren Migration abgeschlossen ist
   • Erkannte E‑Mails: Anzahl der E‑Mails, die migriert oder übersprungen wurden oder fehlgeschlagen sind
   • Migrierte E‑Mails: Anzahl der migrierten E‑Mails
   • Übersprungene E‑Mails: Anzahl der E‑Mails, die übersprungen wurden
   • Fehlgeschlagene E‑Mails: Anzahl der E‑Mails, die nicht migriert werden konnten

   Wenn die Migration abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E‑Mail mit Migrationsstatistiken. Alle Berichte sind angehängt.

3. Informationen zum Exportieren und Interpretieren der Berichte finden Sie im Hilfeartikel E‑Mail-Migrationsberichte.

Führen Sie eine Deltamigration aus, um Daten zu migrieren, die dem IMAP-Konto nach der Migration hinzugefügt wurden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Deltamigration ausführen.