Eseguire la migrazione delle email da un account IMAP

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Migrazione dei dati (novità).

   Vai a Migrazione dei dati (novità)

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per IMAP, fai clic su Esegui la migrazione.
3. In Indirizzo server IMAP, seleziona il server dall'elenco o inserisci manualmente il nome del server (ad esempio imap.example.com).

   Per assistenza con queste informazioni, consulta Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP più comuni.

4. Fai clic su Test connection (Prova connessione).

   Se la connessione viene stabilita, ricevi una notifica Connesso.

Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP più comuni

Se il tuo provider non è elencato qui, cerca queste informazioni nella relativa documentazione.

Dopo aver collegato gli account IMAP e Workspace, devi mappare gli account email degli utenti per copiare i loro indirizzi email in Workspace. Le opzioni di mappatura dipendono dal numero di utenti della tua organizzazione.

Devi fornire la password IMAP di ogni utente e i relativi indirizzi email IMAP e Workspace. Alcuni server IMAP richiedono all'utente di creare una password specifica per l'applicazione (ASP). Per maggiori dettagli, vedi Password specifiche per le applicazioni o la documentazione del server IMAP.

Non puoi utilizzare il servizio di migrazione dei dati per eseguire la migrazione di un singolo utente IMAP a più utenti Workspace. Devi fornire una mappatura one-to-one o many-to-one (da molti a uno).

Se hai 20 utenti o meno

Se la tua organizzazione è piccola, puoi inserire direttamente le informazioni per ogni utente di cui esegui la migrazione.

Se preferisci mappare gli utenti con un file con valori separati da virgole (CSV), vai a Se hai più di 20 utenti. Se inizi i seguenti passaggi e poi passi alla procedura di caricamento del file CSV, il file CSV rimuove tutti i dati inseriti manualmente.

1. In Indirizzo email IMAP, inserisci un indirizzo email IMAP per un utente.
2. In Password IMAP, inserisci la password dell'account IMAP dell'utente.
3. In Indirizzo email Workspace, seleziona l'indirizzo Workspace dell'utente dall'elenco o inseriscilo manualmente.
4. Fai clic su Aggiungi utente.

   Puoi esaminare gli indirizzi email IMAP e Workspace dell'utente in una tabella dopo i campi di testo.

5. (Facoltativo) Per eliminare un mapping utente, fai clic su Rimuovi accanto alla riga dell'utente . La rimozione della mappatura non comporta l'eliminazione dell'utente o dei suoi dati.
6. Ripeti questa procedura per ogni utente della tua organizzazione.
7. Fai clic su Salva modifiche.

Se hai più di 20 utenti

Crea e carica un file CSV contenente un indirizzo email IMAP, una password IMAP e un indirizzo Workspace per ogni utente IMAP di cui vuoi eseguire la migrazione. Puoi creare un nuovo file CSV con le colonne richieste o scaricare un file di esempio e aggiungere righe. Il file CSV completato deve avere dimensioni inferiori a 128 MB.

Puoi migrare fino a 100 utenti IMAP per volta. Se devi eseguire la migrazione di altri utenti o cartelle, devi avviare un'altra migrazione.

Per creare il file CSV:

1. Utilizzando il tuo account amministratore di Workspace, apri un programma per fogli di lavoro. In alternativa, nella Console di amministrazione, fai clic su Scarica un file CSV di esempio.
2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Source ImapUser e inserisci l'indirizzo email IMAP dell'utente.

   Puoi scaricare un elenco di utenti dalla Console di amministrazione. Per maggiori dettagli, vedi Scaricare un elenco di utenti.

3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Source ImapPassword e inserisci la password dell'account IMAP dell'utente.
4. Nella terza colonna, aggiungi l'intestazione TargetGUser e inserisci l'indirizzo email Workspace dell'utente.

   Esempio:

   Utente IMAP di origine	Password IMAP di origine	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
6. Carica il file nella Console di amministrazione Google:
   1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
   2. Seleziona il file fai clic su Apri.
   3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file.
7. Se il caricamento del file CSV non va a buon fine:
   1. Seleziona il file e fai clic su Elimina Sì per confermare.
   2. Crea un nuovo file e prova a caricarlo di nuovo.

   Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

Seleziona le impostazioni di migrazione per specificare il tipo di messaggi di cui eseguire la migrazione. Puoi modificare alcune o tutte le seguenti opzioni:

1. Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi eseguire la migrazione dei messaggi.

   Il nuovo servizio di migrazione dei dati esegue la migrazione dei messaggi dalla data selezionata a quella di avvio della migrazione.

2. Per eseguire la migrazione delle email eliminate, seleziona la casella Esegui la migrazione delle email eliminate.
3. Per eseguire la migrazione delle email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Esegui la migrazione delle email di spam.
4. Se non vuoi eseguire la migrazione dei messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi cartelle specifiche dalla migrazione e inserisci i nomi delle etichette separati da virgole.

   Per maggiori dettagli, vai a Come escludere le cartelle dalla migrazione.

5. Fai clic su Salva.

Come escludere le cartelle dalla migrazione

• Inserisci ogni cartella o sottocartella separatamente.
• Quando aggiungi una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/).

  Esempio: vuoi escludere la cartella Viaggi e la relativa cartella secondaria Asia. Per farlo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

1. Fai clic su Avvia migrazione.

   Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per la migrazione dei dati (novità) nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
   • Attività scoperte: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stati ignorati o la cui migrazione non è riuscita
   • Avviso: numero di elementi di cui è stata avviata la migrazione, ma non è stata completata come previsto
   • Non riuscita: numero di elementi la cui migrazione non è riuscita a causa di un errore
   • Ignorati: numero di elementi ignorati
   • Operazione riuscita: numero di elementi di cui è stata eseguita la migrazione
   • Utenti elaborati: il numero di utenti la cui migrazione è stata completata
   • Email rilevate: numero di email di cui è stata eseguita la migrazione, che sono state ignorate o la cui migrazione non è riuscita
   • Email migrate: numero di email di cui è stata eseguita la migrazione
   • Email ignorate: numero di email ignorate
   • Email non migrate: numero di email la cui migrazione non è riuscita

   Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.

3. Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report in merito alla migrazione delle email.

Esegui una migrazione delta per eseguire la migrazione dei dati aggiunti all'account IMAP dopo la migrazione. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire una migrazione delta.