Przenoszenie poczty e-mail przy użyciu nowej usługi migracji danych

Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów, którzy chcą przenieść dane poczty e-mail organizacji do Google Workspace z Microsoft Exchange Online, kont u dostawców poczty online stosujących protokół IMAP, innego konta Workspace lub osobistego konta Gmail.

Migracja z Exchange Online

Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Migracja danych z konta Exchange Online.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora. Sprzedawcy nie mogą przenosić danych z kont klientów.

Krok 1. Połącz swoje konto Microsoft Exchange Online

Wybierz konto Microsoft Exchange Online, z którego chcesz skopiować dane:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Dane a potemImport i eksport danych a potemMigracja danych (nowa).

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Obok Exchange Online kliknij Przenieś.
  3. Kliknij Połącz i zaloguj się na konto Microsoft 365 jako administrator globalny.

    Uwaga: w razie potrzeby zezwól na wyskakujące okienka z witryn firmy Microsoft.

Po połączeniu konta Migracja danych (nowa) będzie widoczna jako autoryzowany klient API na stronie Przekazywanie dostępu w całej domenie w konsoli administracyjnej. Więcej informacji o przekazywaniu dostępu w całej domenie

Krok 2. Wybierz użytkowników do przeniesienia

Proces migracji użytkowników z Exchange Online zależy od liczby użytkowników w organizacji.

Jeśli masz maksymalnie 20 użytkowników

Po połączeniu kont Exchange Online i Workspace usługa migracji danych automatycznie wyszukuje użytkowników na obu kontach i próbuje ich zmapować.

Domyślnie usługa migracji danych próbuje dopasować użytkowników o podobnych adresach. Na przykład użytkownik Exchange Online z adresem kim@example.com jest mapowany na użytkownika Workspace z adresem kim@other-company.com.

  1. Sprawdź sugerowane mapowania użytkowników Exchange Online i użytkowników Workspace.
  2. Jeśli usługa migracji danych nie może znaleźć pasującego adresu e-mail dla niektórych użytkowników Workspace, ręcznie dodaj adresy tych użytkowników.
  3. Jeśli chcesz zmienić któryś z sugerowanych adresów e-mail Workspace, wybierz adres, którego chcesz użyć.
  4. Jeśli nie chcesz przenosić danych niektórych użytkowników, odznacz pola wyboru obok ich adresów e-mail.
  5. Jeśli konta użytkowników zostały niedawno dodane lub zaktualizowane w Workspace, kliknij Odśwież dane, aby wygenerować nową listę zmapowanych użytkowników.

    Odświeżenie powoduje odrzucenie bieżącej listy użytkowników w usługach migracji danych i wszelkich wprowadzonych w niej ręcznie zmian.

  6. Jeśli klikniesz Odśwież dane, ręcznie dodaj ponownie wszystkich użytkowników, dla których usługa nie może znaleźć pasującego adresu e-mail (krok 2 powyżej w tej sekcji).
  7. Kliknij Zapisz zmiany.

W przypadku więcej niż 20 użytkowników

Utwórz i prześlij plik CSV zawierający adres e-mail każdego użytkownika w Exchange Online i jego nowy adres Workspace. Możesz też użyć pliku CSV, aby przenieść kalendarze zasobów Exchange Online do zasobów Kalendarza Google, takich jak sale konferencyjne.

Aby uzyskać szczegółowe informacje o użytkownikach w dzierżawie Exchange Online, zapoznaj się z sekcją o planowaniu miejsca i sposobu zarządzania kontami użytkowników w tym artykule.

Wskazówka: kliknij Pobierz przykładowy plik CSV, aby zobaczyć przykładowy plik.

Aby utworzyć własny plik CSV:

  1. Otwórz program do obsługi arkuszy kalkulacyjnych.
  2. W pierwszej kolumnie dodaj nagłówek Źródłowy adres e-mail w Exchange i dodaj adres e-mail każdego użytkownika Exchange Online lub zasobu kalendarza, którego dane chcesz przenieść. Każdy wiersz musi zawierać unikalny adres e-mail.
  3. W drugiej kolumnie dodaj nagłówek Docelowy użytkownik Google Workspace i dodaj adres e-mail Workspace dla każdego użytkownika lub zasobu kalendarza. Adres e-mail nie musi być unikalny.

    Każdy użytkownik lub zasób kalendarza musi być umieszczony w osobnym wierszu.

    Przykład:

    Źródłowy adres e-mail w Exchange

    Docelowy nagłówek GUser

    kim@example.com

    kim@other-company.com

    alex@example.com

    alex@other-company.com

    Liczba jednocześnie przenoszonych zasobów lub użytkowników, których dane są przenoszone, nie może przekroczyć 1000. Plik CSV musi być mniejszy niż 10 MB. Dane pozostałych użytkowników będą musiały zostać przeniesione w ramach drugiej migracji.

  4. Zapisz arkusz kalkulacyjny jako plik CSV.

  5. Prześlij plik do konsoli administracyjnej Google:
    1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Dane a potemImport i eksport danych a potemMigracja danych (nowa).

      Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

    2. Kliknij Prześlij plik CSV.
    3. Wybierz plika potemkliknij Otwórz.
    4. Kliknij Zadania , aby sprawdzić, czy plik mapowania został przesłany.
      Uwaga: jeśli plik CSV się nie wczyta, przejdź do sekcji (Opcjonalnie) Krok 3. Usuń plik CSV.

(Opcjonalnie) Krok 3. Usuń plik CSV

Jeśli podczas przesyłania pliku CSV wystąpi błąd lub przesyłanie się zatrzyma, możesz usunąć bieżącą konfigurację i przesłać nową.

  1. Wybierz plik CSV, który chcesz usunąć.
  2. Kliknij Usuń .
  3. Aby potwierdzić, że chcesz usunąć plik CSV, kliknij Tak.
  4. Aby przesłać nową listę źródłowych kont użytkowników, przejdź do sekcji Krok 2. Wybierz użytkowników do przeniesienia i postępuj zgodnie z instrukcjami dla organizacji z więcej niż 20 użytkownikami.

Krok 4. Skonfiguruj ustawienia migracji

Dostosuj te ustawienia, aby wybrać dane do skopiowania z Exchange Online.

  1. W sekcji Źródła danych zaznacz co najmniej jedno z tych pól, aby przenieść dane wszystkich wybranych użytkowników:
    • E-mail
    • Wydarzenia w Kalendarzu
    • Kontakty – nowa migracja spowoduje zduplikowanie wszystkich przeniesionych już kontaktów. Etykiety kontaktów nie zostaną zduplikowane.
  2. W sekcji Zakres dat wybierz datę rozpoczęcia migracji danych z wybranego źródła. Wszystkie wydarzenia w kalendarzu i e-maile wysłane lub odebrane po tej dacie zostaną skopiowane do Workspace. Zostaną też skopiowane wszystkie kontakty niezależnie od daty utworzenia.
  3. (Opcjonalnie) Aby wskazać dodatkowe e-maile i foldery, zaznacz te pola:
    • Include deleted email (Uwzględnij usunięte e-maile) – przenosi usunięte e-maile.
    • Include spam email (Uwzględnij e-maile oznaczone jako spam) – przenosi e-maile z folderów ze spamem.
    • Exclude folders for all users in my organization (Wyklucz foldery dla wszystkich użytkowników w mojej organizacji) – wyklucza wiadomości w określonych folderach. Wpisz nazwy wykluczonych folderów rozdzielone przecinkami. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Wykluczanie folderów z migracji.
  4. (Opcjonalnie) Aby przenieść kalendarze i wydarzenia użytkowników Exchange Online, w tym kalendarze z osobistymi spotkaniami, kliknij Skopiuj kalendarze dodatkowe. Po migracji będą one znajdować się w sekcji Inne kalendarze w Kalendarzu Google.
  5. (Opcjonalnie) W przypadku wydarzeń w Kalendarzu i kontaktów nieprzeniesionych użytkowników ręcznie dodaj listę dodatkowych użytkowników i zasobów w pliku CSV. Ta lista może zawierać gości wydarzenia, którzy nie są objęci migracją. Możesz na przykład planować przeniesienie niektórych użytkowników w późniejszym terminie. Lista może też zawierać gości wydarzenia spoza Twojej organizacji.
    1. Zaznacz pole Prześlij listę adresów e-mail użytkowników, którzy nie zostali przeniesieni.
    2. Otwórz program do obsługi arkuszy kalkulacyjnych.
    3. W pierwszej kolumnie dodaj nagłówek Źródłowy adres e-mail i wpisz pierwotny adres e-mail użytkownika.
    4. W drugiej kolumnie dodaj nagłówek Docelowy adres e-mail i dodaj nowy adres e-mail.

      Użyj oddzielnego wiersza dla każdego użytkownika.

      Przykład:

      Źródłowy adres e-mail

      Docelowy adres e-mail

      kim@example.com kim@other-company.com
      alex@example.com

      alex@other-company.com

    5. Zapisz arkusz kalkulacyjny jako plik CSV.
    6. Kliknij Prześlij plik CSV i wykonaj odpowiednie czynności, aby przesłać plik CSV.
    7. (Opcjonalnie) Aby określić, co ma się stać, jeśli usługa znajdzie dodatkowych użytkowników podczas procesu, zaznacz pole Jeśli użytkowników nie ma na przesłanej liście, skopiuj ich adresy i wykonaj te czynności: zdecyduj, czy chcesz zachować tę samą nazwę domeny, czy wybrać inną nazwę domeny z listy.

      To ustawienie nie działa w przypadku kalendarzy zasobów Exchange Online. Aby zmapować je na zasoby Kalendarza Google, musisz użyć pliku CSV.

  6. Kliknij Zapisz zmiany.

Wykluczanie folderów z migracji

  • Dodaj osobno nazwę każdego folderu lub podfolderu Exchange Online.
  • Jeśli wykluczysz folder, migracja nie obejmie jego podfolderów ani e-maili w nich się znajdujących.
  • Aby wykluczyć podfolder, użyj pełnej ścieżki i oddziel folder nadrzędny od podfolderu ukośnikiem (/). Na przykład:
    • Jeśli chcesz wykluczyć podfolder Azja w folderze Podróże, wpisz Podróże/Azja.
    • Jeśli dodasz do listy również Podróże, np. Podróże, Podróże/Azja, wszystkie podfoldery zostaną automatycznie wykluczone.
  • Aby wykluczyć folder, którego nazwa zawiera ukośniki (/), zastąp każdy ukośnik znakiem podkreślenia (_). Aby na przykład wykluczyć Folder/z/ukośnikiem, dodaj go jako Folder_z_ukośnikiem.
  • Możesz też wykluczyć domyślne foldery w systemie Microsoft, takie jak Elementy usunięte, Skrzynka odbiorcza czy Wiadomości-śmieci, oraz foldery utworzone przez użytkownika.

Przenoszenie dodatkowych kalendarzy

Gdy przenosisz dodatkowe kalendarze Outlooka, np. kalendarz ze spotkaniami osobistymi, są one przenoszone do Kalendarza Google jako Inne kalendarze.

Krok 5. Rozpocznij migrację i sprawdź jej postęp

  1. Kliknij Rozpocznij migrację.
  2. Stan zmieni się na W toku, a te informacje zostaną zaktualizowane w czasie rzeczywistym:
    • Wykryte elementy – łączna liczba elementów (wiadomości, etykiet i innych zadań), które zostały przeniesione, pominięte lub których przenoszenie się nie powiodło.
    • Ostrzeżenie – liczba elementów, które zostały przeniesione, ale ich migracja nie zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami.
    • Zakończone niepowodzeniem – liczba elementów, których nie udało się przenieść z powodu błędu.
    • Pominięte – liczba elementów, które zostały pominięte.
    • Zakończone powodzeniem – liczba elementów, które zostały przeniesione.
    • Przetworzone konta użytkowników – liczba użytkowników, w przypadku których została zakończona migracja danych wszystkich typów.
    • Wykryte e-maile – liczba e-maili na kontach użytkowników Exchange Online.
    • Przeniesione e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione.
    • Pominięte e-maile – liczba e-maili, które zostały pominięte. E-mail jest na przykład oznaczany jako pominięty, jeśli został już przeniesiony podczas pełnej migracji, a potem przeprowadzasz migrację delta.
    • E-maile, których nie udało się przenieść – liczba e-maili, których nie udało się przenieść.
    • Przetworzone kalendarze – liczba kalendarzy, które zostały przeniesione.
    • Wykryte wydarzenia w kalendarzu – liczba wydarzeń na kontach użytkowników Exchange Online.
    • Przeniesione wydarzenia w kalendarzu – liczba wydarzeń, które zostały przeniesione.
    • Pominięte wydarzenia w kalendarzu – liczba pominiętych wydarzeń. Zdarzenie jest na przykład oznaczane jako pominięte, jeśli zostało już przeniesione podczas pełnej migracji, a potem przeprowadzasz migrację delta.
    • Wydarzenia w kalendarzu zakończone niepowodzeniem – liczba wydarzeń, których nie udało się przenieść.
    • Wykryte kontakty – liczba kontaktów na kontach użytkowników Exchange Online.
    • Przeniesione kontakty – liczba przeniesionych kontaktów.
    • Pominięte kontakty – liczba kontaktów, które zostały pominięte. Kontakt jest na przykład oznaczany jako pominięty, jeśli został już przeniesiony podczas pełnej migracji, a potem przeprowadzasz migrację delta.
    • Kontakty, których nie udało się przenieść – liczba kontaktów, których nie udało się przenieść.

    Możesz opuścić stronę migracji bez przerywania procesu migracji. Migracja będzie kontynuowana, dopóki jej nie anulujesz.

    Po zakończeniu migracji otrzymasz e-maila ze statystykami migracji. Załączone są wszystkie raporty.

  3. (Opcjonalnie) Aby wyeksportować raport dotyczący migracji w toku:
    1. Kliknij Eksportuj raport z migracji lub Eksportuj raport użytkownika.
    2. Jeśli lista zadań nie otworzy się automatycznie po wyeksportowaniu raportu, kliknij Zadania  a potem link do raportu.
    3. Aby otworzyć raport w Arkuszach, kliknij Otwórz w Arkuszach Google.
    4. Informacje o eksportowaniu i interpretowaniu raportów znajdziesz w artykule Wyjaśnienie raportów z migracji danych z Exchange Online.

(Opcjonalnie) Krok 6. Zatrzymaj migrację w toku

Aby zatrzymać migrację w toku, kliknij Zatrzymaj migrację. Zatrzymanie migracji może potrwać kilka minut, a proces przenoszenia nie zostanie cofnięty.

E-maile, kalendarze, wydarzenia w kalendarzu i kontakty przeniesione przed zatrzymaniem migracji nie zostaną usunięte z Gmaila, Kalendarza ani Kontaktów Google.

Krok 7. Przeprowadź migrację delta

Po zakończeniu migracji danych możesz jeszcze przeprowadzić migrację delta, aby skopiować do Workspace nowo dodane lub zaktualizowane dane. Możesz też spróbować ponownie przenieść dane, których nie udało się przenieść podczas pierwszej migracji. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule o uruchamianiu migracji delta.

Migracja z kont dostawców poczty online stosujących protokół IMAP

Skopiuj e-maile od dostawców korzystających z protokołu IMAP, takich jak Yahoo!, iCloud Mail, GoDaddy, Zoho i Titan, za pomocą usługi migracji danych. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Migracja poczty e-mail z konta IMAP.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Krok 1. Połącz się z serwerem IMAP

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Dane a potemImport i eksport danych a potemMigracja danych (nowa).

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Obok IMAP kliknij Przenieś.
  3. W polu Adres serwera IMAP wybierz serwer z listy lub wpisz jego nazwę ręcznie (np. imap.example.com).

    Pomoc dotyczącą tych informacji znajdziesz w sekcji Informacje o połączeniu z popularnymi dostawcami poczty online stosującymi protokół IMAP.

  4. Kliknij Test connection (Testuj połączenie).

    Jeśli połączenie zostanie nawiązane, zobaczysz powiadomienie Połączono.

Informacje o połączeniu z popularnymi dostawcami poczty online stosującymi protokół IMAP

Jeśli Twojego dostawcy nie wymieniono poniżej, te informacje znajdziesz w jego dokumentacji.

Dostawca poczty online Adres serwera IMAP
123 Reg
  • imap.123-reg.co.uk
  • imap.secureserver.net
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost mail.example.com (gdzie example.com to nazwa Twojej domeny)
DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (gdzie #### to nazwa serwera HostGator po lewej stronie panelu sterowania)
Hostinger imap.hostinger.com
Locaweb email-ssl.com.br
Namecheap mail.privateemail.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Tytan imap.titan.email
Yahoo! (w tym Yahoo! Small Business) imap.mail.yahoo.com
Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (dla użytkowników indywidualnych z adresem e-mail username@zoho.com)
  • imappro.zoho.com (dla użytkowników z adresem e-mail w domenie organizacji ty@twoja-firma.com)

Krok 2. Wybierz użytkowników do przeniesienia

Po połączeniu kont IMAP i Workspace musisz zmapować konta e-mail użytkowników, aby skopiować ich adresy e-mail do Workspace. Opcje mapowania zależą od liczby użytkowników w organizacji.

Musisz podać hasło IMAP każdego użytkownika oraz jego adresy e-mail IMAP i Workspace. Niektóre serwery IMAP wymagają od użytkownika utworzenia hasła aplikacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule na temat Haseł aplikacji lub w dokumentacji serwera IMAP.

Nie możesz używać usługi migracji danych do przenoszenia danych pojedynczego użytkownika IMAP na wielu użytkowników Workspace. Musisz podać mapowanie „jeden do jednego” lub „wiele do jednego”.

Jeśli masz maksymalnie 20 użytkowników

Jeśli Twoja organizacja jest mała, możesz bezpośrednio wprowadzić informacje o każdym użytkowniku, którego dane chcesz przenieść.

Jeśli wolisz zmapować użytkowników za pomocą pliku CSV, przejdź do sekcji W przypadku więcej niż 20 użytkowników. Jeśli rozpoczniesz wykonywanie poniższych czynności, a potem przejdziesz do procesu przesyłania pliku CSV, plik CSV usunie wszystkie dane wprowadzone ręcznie.

  1. W polu Adres e-mail IMAP wpisz adres e-mail IMAP użytkownika.
  2. W polu Hasło IMAP wpisz hasło do konta IMAP użytkownika.
  3. W polu Adres e-mail Workspace wybierz z listy adres Workspace użytkownika lub wpisz go ręcznie.
  4. Kliknij Dodaj użytkownika.

    Adresy e-mail użytkownika w protokole IMAP i Workspace możesz sprawdzić w tabeli za polami tekstowymi.

  5. (Opcjonalnie) Aby usunąć mapowanie użytkownika, kliknij Usuń  obok wiersza użytkownika . Usunięcie mapowania nie powoduje usunięcia użytkownika ani jego danych.
  6. Powtórz ten proces w przypadku każdego użytkownika w organizacji.
  7. Kliknij Zapisz zmiany.

W przypadku więcej niż 20 użytkowników

Utwórz i prześlij plik CSV zawierający adres e-mail IMAP, hasło IMAP i adres Workspace każdego użytkownika IMAP, którego chcesz przenieść. Możesz utworzyć nowy plik CSV z wymaganymi kolumnami lub pobrać przykładowy plik i dodać do niego wiersze. Ukończony plik CSV musi być mniejszy niż 128 MB.

Jednocześnie możesz wyeksportować dane maksymalnie 100 użytkowników IMAP. Jeśli chcesz przenieść dane dodatkowych użytkowników lub folderów, musisz rozpocząć kolejną migrację.

Aby utworzyć plik CSV:

  1. Otwórz program do obsługi arkuszy kalkulacyjnych za pomocą konta administratora Workspace. Możesz też w konsoli administracyjnej kliknąć Pobierz przykładowy plik CSV.
  2. W pierwszej kolumnie dodaj nagłówek Source ImapUser i wpisz adres e-mail użytkownika IMAP.

    Listę użytkowników możesz pobrać z konsoli administracyjnej. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Pobieranie listy użytkowników.

  3. W drugiej kolumnie dodaj nagłówek Source ImapPassword i wpisz hasło do konta IMAP użytkownika.
  4. W trzeciej kolumnie dodaj nagłówek TargetGUser i wpisz adres e-mail użytkownika Workspace.

    Przykład:

    Source ImapUser

    Source ImapPassword Docelowy nagłówek GUser

    user1@example.com

    password1 user1@other-company.com

    user2@example.com

    password2 user2@other-company.com
  5. Zapisz arkusz kalkulacyjny jako plik CSV.
  6. Prześlij plik do konsoli administracyjnej Google:
    1. W konsoli administracyjnej kliknij Prześlij plik CSV.
    2. Wybierz plika potemkliknij Otwórz.
    3. Kliknij Zadania , aby sprawdzić, czy plik został przesłany.
  7. Jeśli plik CSV nie zostanie przesłany:
    1. Wybierz plik i kliknij Usuń  a potemTak, aby potwierdzić.
    2. Utwórz nowy plik i spróbuj przesłać go ponownie.

    Jeśli ten problem wystąpi więcej niż raz, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace.

(Opcjonalnie) Krok 3. Wybierz ustawienia migracji

Wybierz ustawienia migracji, aby określić typ wiadomości, które mają zostać przeniesione. Możesz dostosować niektóre lub wszystkie z tych opcji:

  1. Kliknij Data rozpoczęcia i wpisz datę, od której chcesz przenieść wiadomości.

    Nowa usługa migracji danych przenosi wiadomości od wybranej daty do dnia rozpoczęcia migracji.

  2. Aby przenieść usunięte e-maile, zaznacz pole Przenieś usunięte e-maile.
  3. Aby przenieść e-maile z etykietą Spam, zaznacz pole Migracja spamu.
  4. Jeśli nie chcesz przenieść wiadomości z określonymi etykietami, zaznacz pole Wyklucz określone foldery z migracji i wpisz nazwy etykiet rozdzielone przecinkami.

    Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Jak wykluczyć foldery z migracji.

  5. Kliknij Zapisz.

Jak wykluczyć foldery z migracji

  • Wpisz każdy folder lub podfolder osobno.
  • Podczas dodawania podfolderu użyj pełnej ścieżki i oddziel folder nadrzędny od podfolderu ukośnikiem (/).

    Przykład: chcesz wykluczyć folder Podróże i jego folder podrzędny Azja. Aby to zrobić, wpisz Podróże,Podróże/Azja.

Krok 4. Rozpocznij migrację i sprawdź jej postęp

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  1. Kliknij Rozpocznij migrację.

    Spowoduje to też przyznanie dostępu w całej domenie i utworzenie identyfikatora klienta na potrzeby nowej usługi migracji danych na koncie docelowym. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kontrola dostępu do interfejsów API przy użyciu przekazywania dostępu w całej domenie.

  2. Stan zmieni się na W toku, a te informacje zostaną zaktualizowane w czasie rzeczywistym:
    • Wykryte zadania – łączna liczba elementów (wiadomości, etykiet i innych zadań), które zostały przeniesione, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Ostrzeżenie – liczba elementów, które zostały przeniesione, ale ich migracja nie zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami.
    • Zakończone niepowodzeniem – liczba elementów, których nie udało się przenieść z powodu błędu.
    • Pominięte – liczba elementów, które zostały pominięte.
    • Zakończone powodzeniem – liczba elementów, które zostały przeniesione.
    • Przetworzone konta użytkowników – liczba użytkowników, których migracja została zakończona.
    • Wykryte e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Przeniesione e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione.
    • Pominięte e-maile – liczba e-maili, które zostały pominięte.
    • E-maile, których nie udało się przenieść – liczba e-maili, których nie udało się przenieść.

    Po zakończeniu migracji otrzymasz e-maila ze statystykami migracji. Załączone są wszystkie raporty.

  3. Informacje o eksportowaniu i interpretowaniu raportów znajdziesz w artykule Podstawowe informacje na temat nowej usługi migracji danych.

(Opcjonalnie) Krok 5. Przeprowadź migrację delta

Uruchom migrację delta, aby przenieść dane, które zostały dodane do konta IMAP po migracji. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule o uruchamianiu migracji delta.

Migracja z innego konta Workspace

Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przenoszenie e-maili z konta Google Workspace.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Krok 1. Poproś o autoryzację

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Dane a potemImport i eksport danych a potemMigracja danych (nowa).

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Obok e-maili Google Workspace kliknij Przenieś.
  3. Kliknij Źródłowy adres e-mail superadministratora i wpisz adres e-mail superadministratora na koncie źródłowym (koncie, z którego przenosisz dane).

    Ważne: tylko administrator wskazany w tym polu może autoryzować ten proces.

  4. Kliknij Poproś o autoryzację.

    Prośba o autoryzację zostanie wysłana e-mailem do superadministratora określonego w kroku 5. Prośba wygaśnie za 24 godziny. Jeśli prośba wygasła i chcesz ją wysłać jeszcze raz, kliknij Wyślij ponownie prośbę. Po wysłaniu prośby musisz odczekać 24 godziny, zanim będzie można przesłać ją ponownie.

Dalsze kroki

Aby kontynuować proces, superadministrator konta źródłowego musi otworzyć w e-mailu link do autoryzacji, zalogować się w konsoli administracyjnej i kliknąć Autoryzuj. Proces autoryzacji generuje też identyfikator klienta i przekazuje dostęp w całej domenie do nowej usługi migracji danych na koncie źródłowym. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kontrola dostępu do interfejsów API przy użyciu przekazywania dostępu w całej domenie.

Jeśli w konsoli administracyjnej konta docelowego klikniesz Potwierdź autoryzację, stan zmieni się na Połączono.

Krok 2. Utwórz i prześlij mapę migracji

Mapy migracji służą do łączenia użytkowników na koncie źródłowym z użytkownikami na koncie docelowym. Nowa usługa migracji danych wykorzystuje mapę migracji do przeniesienia danych poczty e-mail użytkownika źródłowego do docelowego.

1. Utwórz plik mapowania

Wskazówka: kliknij Pobierz przykładowy plik CSV, aby zobaczyć przykładowy plik CSV (z wartościami rozdzielanymi przecinkami), którego możesz użyć.

W programie do obsługi arkuszy kalkulacyjnych:

  • Dodaj pierwszy nagłówek: Źródłowy użytkownik Google Workspace (adresy e-mail użytkowników na koncie źródłowym) i drugi nagłówek Docelowy użytkownik Google Workspace (adresy e-mail użytkowników na koncie docelowym).
  • Użyj prawidłowych adresów e-mail i zmapuj użytkowników pod nagłówkami (oba adresy są obowiązkowe).

    Jeden użytkownik źródłowy nie może być przypisany na więcej niż 1 użytkownika docelowego. Listę użytkowników możesz pobrać z konsoli administracyjnej Google. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Pobieranie listy użytkowników.

  • Plik nie może zawierać więcej niż 1000 użytkowników źródłowych i nie może być większy niż 128 MB.

    Nowa usługa migracji danych obsługuje obecnie migrację maksymalnie 1000 użytkowników do Google Workspace.

  • Zapisz arkusz kalkulacyjny jako plik CSV.

Przykład:

Source GUser Target GUser
user1@example.com user1@solarmora.com
user2@example.com user2@solarmora.com

W tym przykładzie domeną źródłową jest example.com, a domeną docelową solarmora.com.

2. Prześlij plik.

  1. W konsoli administracyjnej na koncie docelowym kliknij Prześlij plik CSV z mapą migracji.
  2. Przejdź do pliku CSV, którego użyto do mapowania, i wybierz go. a potemKliknij Otwórz.
  3. Kliknij Zadania , aby sprawdzić, czy plik mapowania został przesłany.

    Uwaga: jeśli plik CSV nie wczyta się, przejdź do następnej sekcji: (Opcjonalnie) 3. Usuń plik CSV.

(Opcjonalnie) 3. Usuwanie pliku CSV

Jeśli podczas przesyłania pliku CSV wystąpi błąd lub przesyłanie się zatrzyma, możesz usunąć bieżącą konfigurację i przesłać nową.

  1. Wybierz plik CSV, który chcesz usunąć.
  2. Kliknij Usuń .
  3. Aby potwierdzić, że chcesz usunąć plik CSV, kliknij Tak.
  4. Aby rozpocząć nowe przesyłanie, wróć do poprzedniej sekcji: 2. Prześlij plik.

Krok 3. Wybierz ustawienia migracji

  1. Kliknij Data rozpoczęcia i wpisz datę, od której chcesz przenieść wiadomości.

    Nowa usługa migracji danych przenosi wiadomości od wybranej daty do dnia rozpoczęcia migracji.

  2. (Opcjonalnie) Aby przenieść e-maile usunięte przez użytkowników, zaznacz pole Przenieś usunięte e-maile.
  3. (Opcjonalnie) Aby przenieść e-maile z etykietą Spam, zaznacz pole Migracja spamu.
  4. (Opcjonalnie) Jeśli nie chcesz przenieść wiadomości z określonymi etykietami, zaznacz pole Wyklucz określone etykiety z migracji i wpisz nazwy etykiet rozdzielone przecinkami.

    Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Jak wykluczyć etykiety z migracji” poniżej.

  5. Kliknij Zapisz.

Jak wykluczyć etykiety z migracji

  • Wskaż oddzielnie każdą etykietę lub etykietę podrzędną.
  • Podczas dodawania etykiety podrzędnej użyj pełnej ścieżki i oddziel etykietę nadrzędną od podrzędnej ukośnikiem (/).

    Przykład: chcesz wykluczyć etykietę Podróże i jej etykietę podrzędną Azja. Aby to zrobić, wpisz Podróże,Podróże/Azja.

  • Jeśli dodasz folder Cała poczta, nowa usługa migracji danych nie przeniesie żadnych e-maili.

Krok 4. Rozpocznij migrację i sprawdź jej postęp

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  1. Kliknij Rozpocznij migrację.

    Spowoduje to też przyznanie dostępu w całej domenie i utworzenie identyfikatora klienta na potrzeby nowej usługi migracji danych na koncie docelowym. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kontrola dostępu do interfejsów API przy użyciu przekazywania dostępu w całej domenie.

  2. Stan zmieni się na W toku, a te informacje zostaną zaktualizowane w czasie rzeczywistym:

    • Wykryte zadania – łączna liczba elementów (wiadomości, etykiet i innych zadań), które zostały przeniesione, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Ostrzeżenie – liczba elementów, które zostały przeniesione, ale ich migracja nie zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami.
    • Zakończone niepowodzeniem – liczba elementów, których nie udało się przenieść z powodu błędu.
    • Pominięte – liczba elementów, które zostały pominięte.
    • Zakończone powodzeniem – liczba elementów, które zostały przeniesione.
    • Przetworzone konta użytkowników – liczba użytkowników, których migracja została zakończona.
    • Wykryte e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Przeniesione e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione.
    • Pominięte e-maile – liczba e-maili, które zostały pominięte.

    Po zakończeniu migracji otrzymasz e-maila ze statystykami migracji. Załączone są wszystkie raporty.

  3. Informacje o eksportowaniu i interpretowaniu raportów znajdziesz w artykule Podstawowe informacje na temat nowej usługi migracji danych.

Krok 5. Przeprowadź migrację delta

Aby przenieść dane, które zostały dodane do konta źródłowego od czasu głównej migracji, uruchom migrację delta. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule o uruchamianiu migracji delta.

Migracja z osobistego konta Gmail

Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przenoszenie e-maili z konta Gmail.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Zanim zaczniesz

Krok 1. Poproś o autoryzację

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora. Sprzedawcy nie mogą przenosić danych z kont klientów.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Dane a potemImport i eksport danych a potemMigracja danych (nowa).

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Obok usługi Gmail kliknij Przenieś.
  3. W polu Źródłowy adres e-mail wpisz adres konta Gmail użytkownika i kliknij Poproś o autoryzację.

    Właściciel konta Gmail otrzyma e-maila z prośbą o połączenie konta. Aby kontynuować, właściciel musi zatwierdzić prośbę. Jeśli jesteś właścicielem konta, możesz autoryzować prośbę bezpośrednio w konsoli administracyjnej.

  4. Pojawi się komunikat Oczekiwanie na autoryzację, ponieważ nowa usługa migracji danych automatycznie sprawdza, czy prośba o połączenie została autoryzowana. Jeśli ten komunikat zniknie, a Twoja prośba nadal nie zostanie autoryzowana, kliknij Zweryfikuj połączenie, aby kontynuować sprawdzanie autoryzacji.
    Wyświetli się jeden z tych komunikatów:

    • Oczekiwanie na autoryzację – poczekaj, aż właściciel konta autoryzuje prośbę, a następnie kontynuuj proces migracji.
    • Połączono – właściciel konta zatwierdził Twoją prośbę.
    • Odmowa autoryzacji – właściciel konta odrzucił Twoją prośbę o połączenie z jego kontem. Przed wysłaniem nowej prośby o połączenie z tym samym lub innym kontem musisz anulować bieżącą prośbę.
    • Prośba wygasła – jeśli właściciel konta nie autoryzuje Twojej prośby o połączenie z jego kontem w ciągu 24 godzin, prośba wygaśnie. Kliknij Odśwież prośbę, aby ponownie wysłać prośbę o autoryzację.

Krok 2. Określ użytkownika docelowego

  1. W polu Konto docelowe wpisz adres e-mail konta Google Workspace, na które chcesz przenieść dane.

    Użytkownik tego konta musi mieć licencję na Google Workspace i włączoną usługę Gmail. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przenoszenie poczty e-mail przy użyciu nowej usługi migracji danych.

  2. Kliknij Zapisz.

Krok 3. (Opcjonalnie) Wybierz ustawienia migracji

  1. Kliknij Data rozpoczęcia i wpisz datę, od której chcesz przenieść wiadomości.
    • Nowa usługa migracji danych przenosi wiadomości od wybranej daty do dnia rozpoczęcia migracji.
    • Jeśli nie wybierzesz daty rozpoczęcia, domyślnie wszystkie wiadomości wysłane lub odebrane w Twojej organizacji zostaną przeniesione od 1 stycznia 2000 r.

  2. (Opcjonalnie) Aby przenieść usunięte e-maile, zaznacz pole Przenieś usunięte e-maile.

  3. (Opcjonalnie) Aby przenieść e-maile z etykietą Spam, zaznacz pole Migracja spamu.

  4. (Opcjonalnie) Jeśli nie chcesz przenieść wiadomości z określonymi etykietami, zaznacz pole Wyklucz określone etykiety z migracji i wpisz nazwy etykiet rozdzielone przecinkami.

    Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Jak wykluczyć etykiety z migracji na tej stronie.

  5. Kliknij Zapisz.

Jak wykluczyć etykiety z migracji

  • Wskaż oddzielnie każdą etykietę lub etykietę podrzędną.
  • Podczas dodawania etykiety podrzędnej użyj pełnej ścieżki i oddziel etykietę nadrzędną od podrzędnej ukośnikiem (/).

    Przykład: chcesz wykluczyć etykietę Podróże i jej etykietę podrzędną Azja. Aby to zrobić, wpisz Podróże,Podróże/Azja.

  • Jeśli dodasz folder Cała poczta, nowa usługa migracji danych nie przeniesie żadnych e-maili.

Krok 4. Rozpocznij migrację i sprawdź jej postęp

  1. Kliknij Rozpocznij migrację.

    Spowoduje to też przyznanie dostępu w całej domenie i utworzenie identyfikatora klienta na potrzeby nowej usługi migracji danych na koncie docelowym. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kontrola dostępu do interfejsów API przy użyciu przekazywania dostępu w całej domenie.

  2. Stan zmieni się na W toku, a te informacje zostaną zaktualizowane w czasie rzeczywistym:
    • Wykryte zadania – łączna liczba elementów (wiadomości, etykiet i innych zadań), które zostały przeniesione, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Ostrzeżenie – liczba elementów, które zostały przeniesione, ale ich migracja nie zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami.
    • Zakończone niepowodzeniem – liczba elementów, których nie udało się przenieść z powodu błędu.
    • Pominięte – liczba elementów, które zostały pominięte.
    • Zakończone powodzeniem – liczba elementów, które zostały przeniesione.
    • Wykryte e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Przeniesione e-maile – liczba e-maili, które zostały przeniesione.
    • Pominięte e-maile – liczba e-maili, które zostały pominięte.
    • E-maile, których nie udało się przenieść – liczba e-maili, których nie udało się przenieść.

    Po zakończeniu migracji otrzymasz e-maila ze statystykami migracji. Załączone są wszystkie raporty.

  3. Informacje o eksportowaniu i interpretowaniu raportu znajdziesz w artykule Podstawowe informacje na temat nowej usługi migracji danych.

Krok 5. Przeprowadź migrację delta

Aby przenieść dane, które zostały dodane do konta źródłowego od czasu głównej migracji, uruchom migrację delta. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule o uruchamianiu migracji delta.


Google, Google Workspace i inne powiązane nazwy są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.