Migrar e-mails com o novo Serviço de migração de dados

Escolha uma conta do Microsoft Exchange Online para copiar os dados:

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

   Acessar a migração de dados (novo)

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. No Exchange Online,clique em Migrar.
3. Clique em Conectar e faça login na sua conta do Microsoft 365 como administrador global.

   Observação:se necessário, permita pop-ups de sites da Microsoft.

Quando sua conta estiver conectada, a opção Migração de dados (novo) vai aparecer como um cliente de API autorizado na página Delegação em todo o domínio do Admin Console. Saiba mais sobre a delegação em todo o domínio.

O fluxo de trabalho para migrar usuários do Exchange Online depende do número de usuários na sua organização.

Se você tiver 20 usuários ou menos

Depois de conectar as contas do Exchange Online e do Workspace, o serviço de migração de dados encontra automaticamente os usuários nas duas contas e tenta mapeá-los.

Por padrão, o serviço de migração de dados tenta corresponder usuários com endereços semelhantes. Por exemplo, um usuário do Exchange Online com o endereço kim@example.com é mapeado para um usuário do Workspace com o endereço kim@other-company.com.

1. Revise os mapeamentos sugeridos entre usuários do Exchange Online e do Workspace.
2. Se o serviço de migração de dados não encontrar um endereço de e-mail correspondente para alguns usuários do Workspace, adicione manualmente os endereços dessas pessoas.
3. Se você precisar mudar algum dos endereços de e-mail sugeridos do Workspace, selecione o endereço que quer usar.
4. Se você não quiser migrar determinados usuários, desmarque as caixas de seleção ao lado dos endereços de e-mail deles.
5. Se você adicionou ou atualizou usuários recentemente no Workspace, clique em Atualizar dados para gerar uma nova lista de usuários mapeados.

   A atualização descarta a lista de usuários atual nos serviços de migração de dados e todas as edições manuais feitas nela.

6. Se você clicou em Atualizar dados, adicione manualmente os usuários para os quais o serviço não consegue encontrar um endereço de e-mail correspondente (etapa 2 nesta seção).
7. Clique em Salvar alterações.

Se você tiver mais de 20 usuários

Crie e faça upload de um arquivo CSV (valores separados por vírgula) que contenha o endereço de e-mail do Exchange Online de cada usuário e o novo endereço do Workspace. Você também pode usar um arquivo CSV para migrar agendas de recursos do Exchange Online para recursos do Google Agenda, como salas de reunião.

Para conferir detalhes sobre os usuários no seu locatário do Exchange Online, acesse Planejar onde e como você vai gerenciar suas contas de usuário.

Dica: clique em Fazer o download de um arquivo CSV de exemplo para acessar um arquivo de exemplo.

Para criar seu próprio arquivo CSV:

1. Abra um programa de planilhas.
2. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail do Exchange de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online ou recurso da agenda que você está migrando. Cada linha precisa conter um endereço de e-mail exclusivo.
3. Na segunda coluna, adicione o cabeçalho Target GUser e um e-mail do Workspace para cada usuário ou recurso da agenda. O endereço de e-mail não precisa ser exclusivo.

   Use uma linha separada para cada usuário ou recurso de agenda.

   Exemplo:

   E-mail do Exchange de origem	GUser de destino
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   Você pode migrar até 1000 usuários ou recursos por vez. O arquivo CSV precisa ter menos de 10 MB. Outros usuários precisam de uma segunda migração.

4. Salve a planilha como um arquivo CSV.

5. Faça upload do arquivo no Google Admin Console:

   1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

      Acessar a migração de dados (novo)

      Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

   2. Clique em Fazer upload de CSV.
   3. Selecione o arquivo clique em Abrir.
   4. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.
      Observação:se o arquivo CSV não for carregado, acesse (Opcional) Etapa 3: excluir um arquivo CSV.

Se ocorrer um erro durante o upload do CSV ou ele travar, exclua a configuração atual e faça upload de uma nova.

1. Selecione o arquivo CSV que você quer remover.
2. Clique em Excluir .
3. Clique em Sim para confirmar que você quer excluir o arquivo CSV.
4. Para fazer upload de uma nova lista de usuários de origem, acesse Etapa 2: selecionar usuários para migrar e siga as instruções para organizações com mais de 20 usuários.

Ajuste as seguintes configurações para escolher quais dados copiar do Exchange Online.

1. Em Fontes de dados, marque uma ou mais das seguintes caixas para migrar os dados de todos os usuários selecionados:
   • E-mail
   • Eventos da agenda
   • Contatos: uma nova migração duplica os contatos já migrados. Os rótulos de contato não são duplicados.
2. Em Período de dados, selecione uma data para começar a migrar os dados da fonte selecionada. Todos os eventos da agenda e as mensagens de e-mail enviadas ou recebidas após essa data são copiados para o Workspace, e todos os contatos são copiados, independentemente da data de criação.
3. (Opcional) Para especificar outras mensagens de e-mail e pastas, marque estas caixas:
   • Incluir e-mails excluídos: migra mensagens de e-mail excluídas.
   • Incluir e-mails de spam: migra mensagens de e-mail em pastas de spam.
   • Excluir pastas para todos os usuários da minha organização: exclui mensagens em pastas específicas. Digite os nomes das pastas excluídas separados por vírgulas. Para mais detalhes, acesse Excluir pastas da migração.
4. (Opcional) Para migrar as agendas e os eventos dos usuários do Exchange Online, incluindo agendas de compromissos pessoais, selecione Copiar outras agendas. Depois de uma migração, eles ficam em Outras agendas no Google Agenda.
5. (Opcional) Em Eventos da agenda e contatos de usuários não migrados, adicione manualmente uma lista de usuários e recursos extras em um arquivo CSV. Essa lista pode incluir convidados do evento que não fazem parte da migração. Por exemplo, talvez você planeje migrar alguns usuários mais tarde. Ou a lista pode incluir convidados de eventos que não fazem parte da sua organização.
   1. Marque a caixa Fazer upload de uma lista de endereços de e-mail de usuários não migrados.
   2. Abra um programa de planilhas.
   3. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail de origem e o endereço de e-mail original do usuário.
   4. Na segunda coluna, adicione o cabeçalho E-mail de destino e o novo endereço de e-mail.

      Use uma linha separada para cada usuário.

      Exemplo:

      E-mail de origem	E-mail de destino
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. Salve a planilha como um arquivo CSV.
   6. Clique em Fazer upload de CSV e siga as etapas para fazer upload do arquivo CSV.
   7. (Opcional) Para escolher o que acontece se o serviço encontrar outros usuários durante o processo, marque a caixa Se os usuários não estiverem na lista enviada, copie os endereços deles e escolha manter o mesmo nome de domínio ou selecionar outro na lista.

      Essa configuração não funciona para agendas de recursos do Exchange Online. É necessário usar um arquivo CSV para mapeá-los aos recursos do Google Agenda.

6. Clique em Salvar alterações.

Excluir pastas da migração

• Adicione cada nome de pasta ou subpasta do Exchange Online separadamente.
• Se você excluir uma pasta, a migração não vai incluir as subpastas e os e-mails nelas.
• Para excluir uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta mãe da subpasta com uma barra (/). Por exemplo:
  • Se você quiser excluir a subpasta Ásia na pasta Viagem, insira Viagem/Ásia.
  • Se você também adicionar Viagem na lista, como Viagem, Viagem/Ásia, todas as subpastas serão excluídas automaticamente.
• Para excluir uma pasta com uma barra (/) no nome, substitua cada barra por um sublinhado (_). Por exemplo, para excluir Pasta/com/barra,adicione como Pasta_com_barra.
• Também é possível excluir pastas padrão da Microsoft, como "Itens excluídos", "Caixa de entrada" ou "Lixo eletrônico", e pastas criadas pelo usuário.

Migrar outras agendas

Quando você migra outras agendas do Outlook, como uma agenda para compromissos pessoais, elas são migradas como Outras agendas no Google Agenda.

1. Clique em Iniciar migração.
2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
   • Itens descobertos: número total de itens (mensagens, pastas e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha.
   • Aviso: número de itens migrados, mas não concluídos conforme o esperado.
   • Com falha: número de itens não migrados devido a um erro.
   • Ignorados: número de itens ignorados.
   • Concluídos: número de itens migrados.
   • Usuários processados: número de usuários com migração concluída para todos os tipos de dados selecionados.
   • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail nas contas dos usuários do Exchange Online.
   • E-mails migrados: número de mensagens migradas.
   • E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas. Por exemplo, um e-mail é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
   • E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram migradas.
   • Agendas processadas: número de agendas migradas.
   • Eventos da agenda descobertos: número de eventos nas contas dos usuários do Exchange Online.
   • Eventos da agenda migrados: número de eventos migrados.
   • Eventos da agenda pulados: número de eventos pulados. Por exemplo, um evento é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
   • Eventos da agenda com falha: número de eventos que não foram migrados.
   • Contatos descobertos: número de contatos nas contas dos usuários do Exchange Online.
   • Contatos migrados: número de contatos que foram migrados.
   • Contatos ignorados: número de contatos que foram ignorados. Por exemplo, um contato é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
   • Contatos com falha: número de contatos que não foram migrados.

   Você pode sair da página de migração sem interromper o processo. Sua migração vai continuar, a menos que você a cancele.

   Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. (Opcional) Para exportar um relatório de uma migração em andamento:
   1. Clique em Exportar relatório de migração ou Exportar relatório do usuário.
   2. Se a lista de tarefas não abrir automaticamente com o relatório exportado, clique em Tarefas o link do relatório.
   3. Clique em Abrir no Google Planilhas para abrir o relatório.
   4. Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de dados do Exchange Online.

Para interromper uma migração em andamento, clique em Parar migração. Pode levar alguns minutos para a migração ser interrompida, e o processo de migração não é revertido.

As mensagens de e-mail, as agendas, os eventos da agenda e os contatos migrados antes da interrupção não são excluídos do Gmail, do Google Agenda ou do Contatos do Google.

Depois de migrar os dados, você ainda pode executar uma migração delta para copiar os dados recém-adicionados ou atualizados para o Workspace. Você também pode tentar migrar os dados que falharam na migração inicial. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

   Acessar a migração de dados (novo)

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. Para IMAP, clique em Migrar.
3. Em Endereço do servidor IMAP, selecione seu servidor na lista ou digite manualmente o nome dele (por exemplo, imap.example.com).

   Para obter ajuda com essas informações, acesse Informações de conexão de provedores de e-mail comuns.

4. Clique em Testar conexão.

   Se a conexão for estabelecida, você vai receber a notificação Conectado.

Informações de conexão de provedores de e-mail comuns baseados em IMAP

Se o seu provedor não estiver listado, consulte a documentação dele para ver essas informações.

Depois de conectar as contas do IMAP e do Workspace, você precisa mapear as contas de e-mail dos usuários para copiar os endereços de e-mail para o Workspace. As opções de mapeamento dependem do número de usuários na sua organização.

Você precisa fornecer a senha IMAP de cada usuário e os endereços de e-mail IMAP e do Workspace. Alguns servidores IMAP exigem que o usuário crie uma senha específica do app (ASP). Para mais detalhes, acesse Senhas específicas do app ou a documentação do servidor IMAP.

Não é possível usar o serviço de migração de dados para migrar um único usuário do IMAP para vários usuários do Workspace. É necessário fornecer um mapeamento de um para um ou de muitos para um.

Se você tiver 20 usuários ou menos

Se a organização for pequena, você poderá inserir diretamente as informações de cada usuário que está migrando.

Se você preferir mapear os usuários com um arquivo de valores separados por vírgula (CSV), acesse Se você tiver mais de 20 usuários. Se você começar as etapas a seguir e depois mudar para o processo de upload de CSV, o arquivo CSV vai remover todos os dados inseridos manualmente.

1. Em Endereço de e-mail IMAP, insira um endereço de e-mail IMAP para um usuário.
2. Em Senha IMAP, digite a senha da conta IMAP do usuário.
3. Em Endereço de e-mail do Workspace, selecione o endereço do Workspace do usuário na lista ou insira manualmente.
4. Clique em Adicionar usuário.

   Você pode revisar os endereços de e-mail do IMAP e do Workspace do usuário em uma tabela após os campos de texto.

5. (Opcional) Para excluir um mapeamento de usuário, clique em Remover ao lado da linha do usuário . A remoção do mapeamento não exclui o usuário nem os dados dele.
6. Repita esse processo para cada usuário na sua organização.
7. Clique em Salvar alterações.

Se você tiver mais de 20 usuários

Crie e faça upload de um arquivo CSV que contenha um endereço de e-mail IMAP, uma senha IMAP e um endereço do Workspace para cada usuário IMAP que você quer migrar. Você pode criar um arquivo CSV com as colunas necessárias ou baixar um arquivo de amostra e adicionar linhas. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 128 MB.

Você pode migrar até 100 usuários do IMAP de uma vez. Se você precisar migrar mais usuários ou pastas, inicie outra migração.

Para criar o arquivo CSV:

1. Usando sua conta de administrador do Workspace, abra um editor de planilhas. Ou, no Admin Console, clique em Baixar um arquivo CSV de exemplo.
2. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho Source ImapUser e insira o endereço de e-mail IMAP do usuário.

   Você pode fazer o download de uma lista de usuários no Admin Console. Confira mais detalhes em Fazer o download de uma lista de usuários.

3. Na segunda coluna, adicione o cabeçalho Source ImapPassword e digite a senha da conta IMAP do usuário.
4. Na terceira coluna, adicione o cabeçalho TargetGUser e digite o endereço de e-mail do Workspace do usuário.

   Exemplo:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	GUser de destino
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Salve a planilha como um arquivo CSV.
6. Faça upload do arquivo no Google Admin Console:
   1. No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
   2. Selecione o arquivo clique em Abrir.
   3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo foi concluído.
7. Se o upload do arquivo CSV não for concluído:
   1. Selecione o arquivo e clique em Excluir Sim para confirmar.
   2. Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.

   Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.

Selecione as configurações de migração para especificar o tipo de mensagens que serão migradas. Você pode ajustar algumas ou todas as opções a seguir:

1. Clique em Data de início e digite a data de onde você quer migrar as mensagens.

   O novo Serviço de migração de dados migra mensagens da data selecionada para a data de início da migração.

2. Para migrar mensagens de e-mail excluídas, marque a caixa Migrar e-mails excluídos.
3. Para migrar mensagens de e-mail com o marcador Spam, marque a caixa Migrar e-mails de spam.
4. Se você não quiser migrar mensagens com marcadores específicos, marque a caixa Excluir pastas específicas da migração e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.

   Para saber mais, acesse Como excluir pastas da migração.

5. Clique em Salvar.

Como excluir pastas da migração

• Insira cada pasta ou subpasta separadamente.
• Ao adicionar uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta mãe da subpasta com uma barra (/).

  Exemplo: você quer excluir a pasta Viagens e a subpasta Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

1. Clique em Iniciar migração.

   Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para migração de dados (novo) na conta de destino. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
   • Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha
   • Aviso: o número de itens que foram migrados, mas não foram concluídos conforme o esperado
   • Com falha: número de itens que não foram migrados devido a um erro
   • Ignorado: número de itens que foram ignorados
   • Concluídas: número de itens migrados com sucesso
   • Usuários processados: o número de usuários com migração concluída
   • E-mails descobertos: número de mensagens migradas, ignoradas ou com falha
   • E-mails migrados: número de mensagens migradas
   • E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas
   • E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram migradas

   Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de e-mails.

Faça uma migração delta para migrar os dados adicionados à conta IMAP após a migração. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

   Acessar a migração de dados (novo)

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. Para e-mails do Google Workspace, clique em Migrar.
3. Clique em Endereço de e-mail do superadministrador de origem e digite o endereço de e-mail de um superadministrador na conta de origem (a conta de onde você está migrando).

   Importante: somente o administrador especificado nesse campo pode autorizar o processo.

4. Clique em Solicitar autorização.

   Uma solicitação de autorização é enviada por e-mail para o superadministrador especificado na etapa 5. A solicitação expira em 24 horas. Se a solicitação expirar e você quiser reenviá-la, clique em Reenviar solicitação. Aguarde 24 horas após o envio da solicitação para fazer o reenvio.

Próximas etapas

Para continuar, o superadministrador da conta de origem precisa abrir o link de autorização no e-mail, fazer login no Admin Console e clicar em Autorizar. O processo de autorização também gera um ID do cliente e concede delegação em todo o domínio para a migração de dados (novo) na conta de origem. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

Quando você clica em Verificar autorização no Admin Console da conta de destino, o status muda para Conectado.

Use um mapa de migração para conectar usuários na conta de origem aos usuários na conta de destino. O novo serviço de migração de dados usa o mapa de migração para transferir dados de e-mail do usuário de origem para o de destino.

1. Criar o arquivo de mapeamento

Dica: clique em Fazer o download de um CSV de amostra para acessar um exemplo de arquivo de valores separados por vírgulas (CSV).

Em um editor de planilhas:

• Adicione o primeiro cabeçalho, Source GUser, para endereços de e-mail dos usuários na conta de origem, e o segundo cabeçalho, Target GUser para endereços de e-mail dos usuários na conta de destino.
• Usando endereços de e-mail válidos, mapeie os usuários abaixo dos cabeçalhos (os dois endereços são obrigatórios).

  Não é possível mapear um único usuário de origem para mais de um usuário de destino. Você pode fazer o download de uma lista de usuários no Google Admin Console. Confira mais detalhes em Fazer o download de uma lista de usuários.

• Verifique se o arquivo não contém mais de mil usuários de origem e não excede 128 MB.

  No momento,o novo serviço de migração de dados aceita até mil usuários para migrações para o Google Workspace.

• Salve a planilha como um arquivo CSV.

Exemplo:

Neste exemplo, o domínio de origem é example.com, e o de destino é solarmora.com.

2. Faça upload do arquivo

1. No Admin Console da conta de destino, clique em Fazer upload do CSV do mapa de migração.
2. Acesse e selecione o arquivo de mapeamento CSV clique em Abrir.
3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.

   Observação:se o arquivo CSV não for carregado, vá para a próxima seção, (Opcional) 3. Excluir um arquivo CSV.

(Opcional) 3. Excluir um arquivo CSV

Se ocorrer um erro durante o upload do CSV ou ele travar, exclua a configuração atual e faça upload de uma nova.

1. Selecione o arquivo CSV que você quer remover.
2. Clique em Excluir .
3. Clique em Sim para confirmar que você quer excluir o arquivo CSV.
4. Para iniciar um novo upload, volte à seção anterior, 2. Faça upload do arquivo.

1. Clique em Data de início e digite a data de onde você quer migrar as mensagens.

   O novo Serviço de migração de dados migra mensagens da data selecionada para a data de início da migração.

2. (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail excluídas pelos usuários, marque a caixa Migrar e-mails excluídos.
3. (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail com o marcador "Spam", marque a caixa Migrar e-mails de spam.
4. (Opcional) Se você não quiser migrar mensagens com marcadores específicos, marque a caixa Excluir marcadores específicos da migração e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.

   Saiba mais em "Como excluir marcadores da migração" na próxima seção.

5. Clique em Salvar.

Como excluir marcadores da migração

• Especifique cada marcador ou submarcador separadamente.
• Ao adicionar um submarcador, use o caminho completo e separe o marcador principal do submarcador com uma barra (/).

  Exemplo: você quer excluir o marcador Viagem e o marcador filho, Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.

• Se você adicionar Todos os e-mails, o novo Serviço de migração de dados não vai transferir nenhuma mensagem de e-mail.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

1. Clique em Iniciar migração.

   Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para migração de dados (novo) na conta de destino. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:

   • Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha
   • Aviso: o número de itens que foram migrados, mas não foram concluídos conforme o esperado
   • Com falha: o número de itens que não foram migrados devido a um erro
   • Ignorado: número de itens que foram ignorados
   • Concluídas: número de itens migrados com sucesso
   • Usuários processados: o número de usuários com migração concluída
   • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail migradas, ignoradas ou com falha
   • E-mails migrados: número de mensagens de e-mail migradas
   • E-mails ignorados: número de mensagens de e-mail que foram ignoradas

   Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de e-mails.

Para mover dados que foram adicionados à conta de origem desde a migração principal, faça uma migração delta. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.

• Conclua os requisitos em Sobre a migração de e-mails com o novo serviço de migração de dados.
• Se um usuário estiver inscrito no Programa Proteção Avançada, ele precisará desativar o programa antes da configuração e durante a migração. Recomende que os usuários vejam mais detalhes em Como desativar a Proteção Avançada?

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Migração de dados (novo).

   Acessar a migração de dados (novo)

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

2. Em Gmail, clique em Migrar.
3. Em Endereço de e-mail de origem, digite o endereço da conta do Gmail do usuário e clique em Pedir autorização.

   O proprietário da conta do Gmail recebe um e-mail com um pedido para conectar a conta. Para continuar, ele precisa autorizar o pedido. Se você for o proprietário da conta, poderá autorizar a solicitação diretamente no Admin Console.

4. Uma mensagem Autorização pendente aparece enquanto o novo serviço de migração de dados verifica automaticamente se a solicitação de conexão foi autorizada. Se essa mensagem desaparecer e seu pedido ainda não tiver sido autorizado, clique em Verificar conexão para continuar verificando a autorização.
   Uma das seguintes mensagens é exibida:

   • Autorização pendente: aguarde o proprietário da conta autorizar a solicitação e continue o processo de migração.
   • Conectado: o proprietário da conta autorizou seu pedido.
   • Autorização negada: o proprietário da conta recusou seu pedido de conexão. Você precisa cancelar a solicitação atual antes de enviar uma nova para a mesma conta ou para outra.
   • Solicitação expirou: se o proprietário da conta não autorizar sua solicitação de conexão em 24 horas, ela vai expirar. Clique em Atualizar solicitação para reenviar o pedido de autorização.

1. Em Conta de destino, insira o endereço de e-mail da conta do Google Workspace para a qual você quer migrar os dados.

   O usuário dessa conta precisa ter uma licença do Google Workspace e o serviço do Gmail ativado. Para mais detalhes, acesse Sobre a migração de e-mails com o novo serviço de migração de dados.

2. Clique em Salvar.

1. Clique em Data de início e digite a data de onde você quer migrar as mensagens.
   • O novo Serviço de migração de dados migra mensagens da data selecionada para a data de início da migração.

   • Se você não selecionar uma data de início, por padrão, todas as mensagens enviadas ou recebidas pela sua organização serão migradas a partir de 1º de janeiro de 2000.

2. (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail excluídas, marque a caixa Migrar e-mails excluídos.

3. (Opcional) Para migrar mensagens de e-mail com o marcador Spam, marque a caixa Migrar e-mails de spam.

4. (Opcional) Se não quiser migrar mensagens com marcadores específicos, marque Excluir marcadores específicos da migração e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.

   Saiba mais detalhes em Como excluir marcadores da migração nesta página.

5. Clique em Salvar.

Como excluir marcadores da migração

• Especifique cada marcador ou submarcador separadamente.
• Ao adicionar um submarcador, use o caminho completo e coloque uma barra entre o marcador e o submarcador (/).

  Exemplo: você quer excluir o marcador Viagem e o submarcador Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.

• Se você adicionar Todos os e-mails, o novo Serviço de migração de dados não vai transferir nenhuma mensagem de e-mail.

1. Clique em Iniciar migração.

   Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para migração de dados (novo) na conta de destino. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
   • Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram migrados, ignorados ou com falha
   • Aviso: o número de itens que foram migrados, mas não foram concluídos conforme o esperado
   • Com falha: número de itens que não foram migrados devido a um erro
   • Ignorado: número de itens que foram ignorados
   • Concluídas: número de itens migrados com sucesso
   • E-mails descobertos: número de mensagens migradas, ignoradas ou com falha
   • E-mails migrados: número de mensagens migradas
   • E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas
   • Falha nos e-mails: número de mensagens não migradas

   Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. Para exportar e interpretar o relatório, acesse Entender os relatórios de migração de e-mails.

Para mover dados que foram adicionados à conta de origem desde a migração principal, faça uma migração delta. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.