Как использовать расширенный метод импорта данных для Exchange Online

Вы можете использовать расширенный метод импорта данных, чтобы упростить импорт больших объемов данных из Microsoft Exchange Online в Google Workspace. Вы можете скопировать данные календаря, контактов и электронной почты.

О расширенном импорте данных

• Используется ваша собственная выделенная квота API.
• Вы настраиваете приложение Microsoft Azure на портале Azure и импортируете данные в Workspace пакетами.
• При импорте данные пользователя в Exchange Online не удаляются и не изменяются, а копируются в его аккаунт Workspace.
• Если не указано иное, описанные ниже действия выполняйте в консоли администратора Google для аккаунта Workspace, в который осуществляется импорт.
• Поддерживаются не все функции Exchange Online. Подробнее о том, какие данные импортируются из Exchange Online…

Если вы хотите импортировать данные с помощью общей квоты API Google, ознакомьтесь со статьей Как использовать стандартный метод импорта данных для Exchange Online.

Вы также можете использовать расширенный метод импорта данных, чтобы сканировать пакеты данных Exchange Online до или после их импорта в Workspace. Сканирование импорта позволяет создавать отчеты, которые помогают планировать новые импорты и проверять завершенные. Подробнее о сканировании данных в Exchange Online…

Требования

• Импортом со стороны Workspace должен управлять суперадминистратор. Глобальный администратор, администратор привилегированных ролей или другой пользователь с соответствующими правами должен одобрить импорт в Exchange Online. Реселлеры не могут импортировать данные из аккаунтов клиентов.
• Вам нужно подтвердить домен Workspace. Если у вас версия Essentials, выполните подтверждение до начала импорта. Подробнее… Подтвердите свой домен для Google Workspace
• Инструмент импорта данных может скопировать данные только тех пользователей, у которых есть аккаунты Exchange Online и Workspace. Сервис не создает аккаунты пользователей для импортированных данных.
• Если вы импортируете почтовые ящики Групп:
  • В консоли администратора Google включите Группы для бизнеса и архивирование электронной почты, выбрав Меню Приложения Google Workspace Группы для бизнеса Настройки местоположения данных Архивирование электронной почты. Затем создайте новую группу, в которую будут импортированы данные почтового ящика. Инструмент импорта данных не создает новые группы для импортированных почтовых ящиков Групп.
  • В Google Группах включите историю переписки. Стандартный метод импорта данных не поддерживает импорт почтовых ящиков Групп.
• Вам понадобится адрес электронной почты каждого пользователя и группы Exchange Online, которых нужно импортировать. Узнать больше можно из статьи о планировании управления аккаунтами пользователей.
• Вам понадобится аккаунт пользователя Workspace для каждого пользователя, данные которого вы собираетесь импортировать в Workspace. Подробнее…
• Каждому пользователю необходима лицензия на использование сервисов Google. Подробнее о лицензиях…
• Включите сервисы Gmail и Google Календарь для пользователей, которых импортируете. Подробная информация приведена в статье Как включить или отключить сервис для пользователей Google Workspace.
• За один раз можно импортировать данные не более чем 5000 пользователей Exchange Online. За один раз можно импортировать до 20 пакетов, но мы рекомендуем создавать отдельные приложения Azure для каждых 10 пакетов.

Подготовка

• Создайте приложение Azure. Чтобы обеспечить безопасный импорт данных из Exchange Online в аккаунт Workspace, сначала создайте приложение Microsoft Azure на портале Azure. Подробнее о том, как настроить приложение Azure для Exchange Online…
• Создайте идентификатор суперпользователя для импорта зашифрованных файлов(бета-версия). Если импортируемые данные включают зашифрованные электронные письма или файлы, вашему приложению Azure потребуется идентификатор клиента с правами суперпользователя. Подробнее о том, как добавить права суперпользователя для импорта зашифрованных файлов…
• Избегайте дублирования чат-групп. Если вы выйдете из импорта данных для одного пакета, а затем запустите новый импорт для того же пакета данных, второй импорт может создать дубликаты в Workspace. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одного и того же пакета данных.
• Избегайте дублирования календарей. Если вы выйдете из импорта данных для одного пакета данных, а затем начнете новый импорт для того же пакета, второй импорт данных может дублировать все дополнительные календари, скопированные в Workspace при первом импорте. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одного и того же пакета данных. Если вам нужно импортировать один и тот же пакет данных дважды, снимите флажок Копировать дополнительные календари в настройках импорта данных.

Шаг 1. Создайте пакет импорта

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных Расширенные.

   Перейти к расширенному импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. В разделе Пакеты импорта данных нажмите Новый пакет.
3. В поле Название пакета введите название для этого пакета пользователей нажмите Продолжить.
4. В разделе Тип данных выберите Exchange Online нажмите Продолжить.
5. В поле Идентификатор клиента введите уникальный идентификатор аккаунта Exchange Online.
6. В поле Client Secret (Секретный код клиента) введите секретный код клиента для клиента Azure.
7. В поле Tenant ID (Идентификатор клиента) введите уникальный идентификационный номер клиента Azure.
8. Нажмите Подключиться.

Шаг 2. Выберите пользователей и группы для импорта

Создайте файл значений, разделенных запятыми (CSV), со списком пользователей и групп Exchange Online, которых вы хотите импортировать в этом пакете. Вы можете создать новый CSV-файл. Или скачайте образец файла и добавьте информацию. Размер готового файла CSV не должен превышать 10 МБ,и в нем должно быть не более 5000 пользователей.

Чтобы узнать больше о пользователях клиента Exchange Online, ознакомьтесь с информацией о планировании управления аккаунтами пользователей.

Чтобы создать CSV-файл, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. Добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты Exchange и укажите адрес электронной почты для каждого пользователя Exchange Online, которого вы хотите импортировать. Используйте отдельную строку для каждого адреса электронной почты. Убедитесь, что вы используете адрес электронной почты UserPrincipalName (UPN).

1. Сохраните таблицу в формате CSV.
2. Загрузите файл в консоль администратора:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите CSV-файл сопоставления нажмите Открыть.
   3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
3. Если CSV-файл не загружается:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его снова.
4. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Шаг 3. Создайте и загрузите файл сопоставления идентификационной информации (необязательно)

При необходимости создайте второй CSV-файл (отдельно от файла пользователей и групп Exchange Online), чтобы сопоставить пользователей Exchange Online с пользователями Workspace, а группы Microsoft – с группами Google. Вы можете создать новый CSV-файл. Вы также можете скачать образец файла и добавить в него строки. Внешних пользователей добавлять не нужно. Их разрешения импортируются по умолчанию. Размер заполненного CSV-файла должен быть меньше 10 МБ.

Одного пользователя Exchange Online нельзя сопоставить с несколькими пользователями или группами в Workspace. Вам необходимо предоставить сопоставление типа "один к одному" или "многие к одному".

Файл сопоставления не нужен в следующих случаях:

• Адрес электронной почты пользователя в Exchange Online, например raha@example.com, совпадает с адресом в Workspace.
• У всех пользователей одинаковые имена в Exchange Online и Workspace, но они сопоставлены с другим доменным именем. Изменится только доменное имя, например с @example.com на @altostrat.com.

Если нужно перенести не всех пользователей, вы можете создать файл сопоставления только для тех из них, которых нужно сопоставить,

Чтобы создать файл сопоставления:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. В первый столбец добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты и укажите адрес электронной почты для каждого пользователя Exchange Online, данные которого нужно импортировать. Используйте отдельную строку для каждого пользователя.

3. Во второй столбец добавьте заголовок Destination Email и укажите адрес электронной почты Workspace для каждого пользователя из первого столбца. Используйте отдельную строку для каждого пользователя.

   Примечание. Если значения UPN и mail различаются, убедитесь, что в адресах электронной почты Workspace используется значение UPN.

1. Сохраните таблицу в формате CSV.
2. Загрузите файл в консоль администратора:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите файл нажмите Открыть.
   3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
3. Если CSV-файл не загружается:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его снова.
4. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Шаг 4. Выберите настройки импорта данных

1. Нажмите Изменить настройки и выберите, какие данные нужно скопировать из Exchange Online.
2. Чтобы выбрать, какие данные нужно импортировать для всех выбранных пользователей, установите один или несколько флажков:
   • Электронные письма
   • Мероприятия в Календаре
   • Контакты. При повторном импорте все уже импортированные контакты будут продублированы. Ярлыки контактов не дублируются.
   • Задачи
   • Архив на месте. При новом импорте копируются почтовые ящики архива на месте Microsoft для основных почтовых ящиков пользователей. Если этот флажок не установлен, архивы на месте импортируются в обычную папку "Входящие" пользователя.

3. Чтобы скопировать данные за определенный период, установите флажок Диапазон дат и укажите следующую информацию:

   1. В поле Дата начала выберите дату. Все мероприятия из календаря и электронные письма, отправленные, полученные или заархивированные после этой даты, будут скопированы в Workspace.

   2. Если вы хотите создать диапазон дат, выберите дату в поле Дата окончания. Инструмент импорта данных импортирует все мероприятия из календаря и электронные письма, которые были отправлены, получены или заархивированы в период между датой начала и датой окончания.

      Все контакты и задачи импортируются независимо от даты создания.

4. Чтобы выбрать, какие данные электронной почты нужно импортировать для всех выбранных пользователей, в разделе Параметры фильтрации электронной почты и архива In-place установите один или несколько флажков:

   • Включить удаленные электронные письма – удаленная почта будет импортирована.
   • Включать нежелательные письма – письма в папках "Спам" будут импортированы.

   • Импорт зашифрованных электронных писем (бета-версия). Импортируйте и просматривайте зашифрованные электронные письма без входа в Microsoft. Если вы выберете этот вариант, обязательно выполните шаг 5: Создайте сертификаты для зашифрованной электронной почты.

     Установите флажок Импортировать зашифрованные письма, а затем выберите Импортировать как расшифрованные письма, чтобы импортировать зашифрованные электронные письма как стандартные.

   • (Альфа-версия) Импорт ярлыков конфиденциальности. Импортированные электронные письма будут включать все ярлыки конфиденциальности, добавленные в Microsoft.

   • Импортировать правила сообщений как фильтры. Правила Outlook будут импортированы как фильтры Gmail. Фильтры Gmail применяются ко всем новым входящим электронным письмам, включая те, которые поступают во время импорта данных.

   • Импортировать настройки почтового ящика. Импортируйте настройки почтовых ящиков пользователей, например статус "Нет на рабочем месте" (автоматические ответы).

   • Исключить отдельные папки – введите названия исключенных папок через запятую. Подробнее о том, как исключить некоторые папки из импорта…

5. Чтобы выбрать, какие данные календаря нужно импортировать для всех выбранных пользователей, в разделе Параметры календаря установите один или несколько флажков:

   • Скопировать дополнительные календари – импортировать календари и мероприятия, в том числе календари личных встреч. Календари импортируются в раздел Другие календари в Google Календаре.
   • Скопировать прикрепленные файлы календаря – импортировать прикрепленные файлы для мероприятий из календаря. Если этот флажок установлен, вы также можете установить флажок Исключить файлы событий и контактов (.ics, .vcf), чтобы предотвратить импорт прикрепленных файлов .ics и .vcf.
   • Копировать разрешения календаря. Импортируйте разрешения календаря для пользователей, групп и доменов. Календари, к которым предоставлен доступ, автоматически добавляются в список календарей каждого пользователя.

6. Если вы импортируете почтовые ящики архива In-place, в разделе Параметры архива In-place установите один из следующих флажков:

   • Копировать в ярлык архива In-Place. Когда инструмент импорта данных импортирует архивы In-Place из Exchange Online, он автоматически создает и применяет ярлык Архив In-Place в Workspace.
   • Скопировать в собственный ярлык – инструмент импорта данных создаст новый ярлык в Workspace, и вы введете его название. Этот ярлык используется при импорте архивов на месте.
   • Скопировать в Google Сейф. Архив по месту импортируется в Google Сейф. Примечание. Если у пользователя уже есть ярлык In-Place Archive, электронные письма автоматически копируются в эту папку. Если ярлыка In-Place Archive ещё нет, он будет автоматически создан перед импортом писем.

7. Если вы создали файл сопоставления только для некоторых пользователей или не создали его вообще, установите флажок Сопоставить дополнительные аккаунты, обнаруженные во время импорта данных, чтобы импортировать всех пользователей Exchange Online, в том числе тех, которых нет в файле сопоставления. а затем выберите один из указанных ниже вариантов.

   • Если адрес электронной почты пользователя в Exchange Online совпадает с адресом в Workspace, установите флажок Сохранить исходный адрес электронной почты.
   • Если доменное имя изменится для всех импортированных пользователей, установите флажок Использовать другой домен для этих аккаунтов и укажите домен из списка.

8. Нажмите Сохранить изменения.

Как исключить папки из импорта

• По отдельности добавьте каждое название папки или подпапки Exchange Online.
• Если вы исключите папку, вложенные подпапки и электронные письма в них не будут импортированы.
• Чтобы исключить подпапку, укажите полный путь и отделите родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/). Пример:
• Если вы хотите исключить подпапку Азия в папке Путешествия, укажите Путешествия/Азия.
• Если вы также добавите в список Путешествия, например Путешествия, Путешествия/Азия, то все подпапки будут автоматически исключены.
• Если вы хотите исключить папку, в названии которой есть символ "/", замените его на символ подчеркивания (_). Например, вместо Папка/с/косой/чертой укажите Папка_с_косой_чертой.
• Вы также можете исключить папки Microsoft по умолчанию, например "Удаленные элементы", "Входящие" или "Нежелательная почта".

Шаг 5. Создайте учетные данные для зашифрованных электронных писем (бета-версия)

Если флажок Импортировать зашифрованные письма не установлен, этот шаг будет пропущен.

Если вы установили флажок Импортировать зашифрованные электронные письма в настройках импорта данных, вам нужно создать токен федеративной идентификации, чтобы безопасно подключить аккаунт Workspace к Azure. Подробнее об учетных данных федеративной идентификации в Microsoft Entra ID…

1. Нажмите Создать токен и скопируйте новый токен идентификации.
2. Перейдите в приложение Azure и нажмите Certificates & secrets (Сертификаты и секреты) Federated credentials (Федеративные учетные данные) Add credential (Добавить учетные данные).
3. В разделе Federated credential scenario (Сценарий федеративных учетных данных) выберите Other issuer (Другой издатель).
4. В поле Issuer (Поставщик) введите https://accounts.google.com.
5. В поле Type (Тип) выберите Explicit subject identifier (Явный идентификатор субъекта).
6. В поле Value (Значение) введите токен идентификации, скопированный на шаге 1.
7. В поле Name (Название) введите название учетных данных.
8. Нажмите Обновить Подключить.

Шаг 6. Запустите импорт и отслеживайте его ход

Начните импорт текущего пакета пользователей. За один раз можно импортировать до 20 пакетов, но мы рекомендуем создавать отдельные приложения Azure для каждых 10 пакетов.

1. Нажмите Запустить полный импорт.

2. Пока выполняется импорт данных, можно в реальном времени отслеживать такую информацию:

   • Обнаружено объектов – общее количество задач, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Выполнено – количество успешно выполненных задач.
   • Ошибка – количество задач, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество задач, пропущенных из-за определенных настроек импорта данных или в связи с тем, что они были выполнены при предыдущем импорте.
   • Предупреждение – количество задач, которые были выполнены, но не так, как ожидалось.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные успешно импортированы.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортировано писем – количество электронных писем, которые были импортированы.
   • Пропущено писем – количество электронных писем, которые были пропущены. Например, письмо помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
   • Не импортировано писем из-за ошибки – количество писем, которые не были импортированы.
   • Обработано календарей – количество календарей, которые были импортированы.
   • Обнаружено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортированные мероприятия из календаря – количество импортированных мероприятий.
   • Пропущено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были пропущены. Например, мероприятие помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.

   • Сбоев мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые не удалось импортировать.

     Вы можете покинуть страницу импорта – это не повлияет на процесс. Он будет продолжаться, если вы его не отмените.

     Примечание. После импорта данных общее количество импортированных писем может быть меньше, чем количество писем, показанных в Exchange Online. Подробнее об устранении неполадок с отчетами об импорте данных Exchange Online…

3. Если вы хотите экспортировать отчет для текущего импорта данных, сделайте следующее:

   1. Нажмите Посмотреть журналы импорта данных или Экспортировать отчет о пользователях.
   2. Если список задач не открывается автоматически вместе с экспортированным отчетом, нажмите "Задачи" ссылка на отчет.
   3. Нажмите Открыть в Google Таблицах, чтобы открыть отчет.

4. Чтобы остановить импорт, нажмите Остановить импорт. Может пройти несколько минут, прежде чем процесс остановится, при этом его откат выполнен не будет. Если вы одновременно выполняете другие пакеты, их импорт продолжится. Все данные Exchange Online, импортированные до остановки, не будут удалены из Workspace.

Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты. Подробнее об отчетах об импорте данных Exchange Online…

Шаг 7. Запустите дельта-импорт

Данные, добавленные или обновленные после успешного импорта, можно переместить в Workspace с помощью дельта-импорта. Вы также можете использовать дельта-импорт, чтобы скопировать данные, которые не удалось перенести ранее. Если вы импортировали одни и те же данные двумя отдельными пакетами, дельта-импорт не создаст дубликаты, если вы не нажали Выйти из импорта, чтобы удалить один из пакетов.

Не запускайте дельта-импорт, если вы обновили столбец Destination Email в файле сопоставления идентификационной информации после завершения импорта данных. При дельта-импорте данные не будут скопированы на новые адреса электронной почты. Вместо дельта-импорта запустите полный перенос заново.

Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…

Шаг 8. Выйдите из завершенного процесса импорта

• Если вы выйдете из импорта одного пакета, а затем запустите новый импорт для того же пакета данных, второй импорт может создать дубликаты в Workspace. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одного и того же пакета данных.
• После выхода из импорта пакета вы потеряете доступ к его данным конфигурации и отчетам. Не выходите из импорта, пока он не будет полностью завершен и не потребуется дельта-импорт.
• Пока вы не выйдете из процесса импорта, у вас будет возможность запускать дельта-импорт и просматривать сведения о завершенных импортах в консоли администратора.

Чтобы выйти из завершенного импорта, выполните следующее:

1. Если вам потребуется сохранить журналы завершенного импорта, нажмите Посмотреть журналы импорта данных и Экспортировать отчет о пользователях. Подробнее об отчетах об импорте электронной почты…
2. Нажмите Остановить импорт Выйти и удалить импорт.

После выхода система удалит идентификатор клиента и исключит сервис импорта данных из числа клиентов в настройках делегирования доступа к данным в домене.

Хранение и запреты на удаление

Функция импорта данных Exchange Online разработана для повышения продуктивности. Она не предназначена для обеспечения соответствия юридическим и нормативным требованиям. Вы и ваша организация ответственны за оценку соответствия организации юридическим и нормативным требованиям.

Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.