Edições compatíveis com este recurso: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard e Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus; edição para organizações sem fins lucrativos; G Suite Basic e G Suite Business. Comparar sua edição
Você pode usar o método de migração avançado para simplificar migrações de dados em grande escala do Microsoft Exchange Online para o Google Workspace. É possível copiar dados de agenda, contatos e e-mails.
Sobre o método de migração avançado
- Usa sua própria cota de API dedicada.
- Você configura um aplicativo do Microsoft Azure no portal do Azure e migra seus dados para o Workspace em lotes.
- A migração não exclui nem modifica os dados de um usuário no Exchange Online, mas os copia para a conta do usuário no Workspace.
- Exceto quando indicado, siga estas etapas no Google Admin Console da conta do Workspace para onde você está migrando.
- Nem todos os recursos do Exchange Online são compatíveis. Para mais detalhes, acesse O que é migrado em uma migração do Exchange Online?.
Se você quiser migrar dados com a cota de API compartilhada do Google, acesse Usar o método de migração padrão para o Exchange Online.
Requisitos
- Um superadministrador precisa gerenciar a migração no Workspace. Um administrador global, um administrador de função privilegiada ou outro usuário qualificado precisa aprovar a migração no Exchange Online. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.
- Você precisa verificar seu domínio do Workspace. Se você tiver uma edição Essentials, precisará fazer a verificação antes de iniciar uma migração. Saiba mais em Verificar seu domínio para o Google Workspace.
- O serviço de migração de dados só migra usuários com contas do Exchange Online e do Workspace. O serviço não cria novas contas de usuário para os dados migrados.
- Você precisa de um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que quer migrar. Para mais detalhes, acesse Planejar onde e como você vai gerenciar suas contas de usuário.
- Você precisa de uma conta de usuário do Workspace para cada pessoa que está migrando para o Workspace. Veja mais detalhes em Opções para adicionar usuários.
- Cada usuário precisa de uma licença para usar os Serviços do Google. Veja mais detalhes em Como funciona o licenciamento.
- Ative os serviços do Gmail e do Google Agenda para os usuários que você está migrando. Veja mais detalhes em Ativar ou desativar um serviço para usuários do Google Workspace.
- Você pode migrar dados de até 5.000 usuários do Exchange Online em um lote. É possível migrar 10 lotes de uma vez. Outros usuários precisam de uma migração separada.
Executar uma migração
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador. Os revendedores não podem migrar dados para as contas de cliente.
Antes de começar:para garantir a migração segura de dados do Exchange Online para sua conta do Workspace, primeiro crie um aplicativo do Microsoft Azure no portal do Azure. Para mais detalhes, acesse Configurar o Azure para uma migração avançada.
Etapa 1: criar um novo lote de migração
-
No Google Admin Console, acesse Menu
Dados
Importação e exportação de dados
Migração de dados (novo).
Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
- Em Avançado (Beta) , clique em Novo lote.
- Em Nome da onda, insira um nome para esse lote de usuários e clique em Continuar.
- Em ID do cliente, insira o número de ID exclusivo da sua conta do Exchange Online.
- Em Chave secreta do cliente, insira o valor da chave secreta do cliente para seu locatário do Azure.
- Em ID do locatário, insira o número de ID exclusivo do seu locatário do Azure.
- Clique em Conectar.
Etapa 2: selecionar os usuários a serem migrados
Crie um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que liste os usuários do Exchange Online que você quer migrar nesse lote. Você pode criar um novo arquivo CSV. Ou faça o download de um arquivo de exemplo e adicione informações. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 10 MB e não pode conter mais de 5.000 usuários.
Para conferir detalhes sobre os usuários no seu locatário do Exchange Online, acesse E-mail do Exchange de origem kim@example.com alex@example.com
- No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
- Selecione o arquivo
clique em Abrir.
- Clique em Tarefas
para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
Sim para confirmar.
- Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.
Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.
(Opcional) Etapa 3: criar e fazer upload de um mapeamento de identidade
Se necessário, crie um segundo arquivo CSV (separado do arquivo de usuários do Exchange Online) para mapear os usuários do Exchange Online para os usuários do Workspace. Você pode criar um novo arquivo CSV. Ou faça o download de um arquivo de exemplo e adicione linhas. Não é necessário adicionar usuários externos. As permissões são migradas por padrão. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 10 MB.
Um único usuário do Exchange Online não pode ser mapeado para vários usuários ou grupos no Workspace. É necessário fornecer um mapeamento de um para um ou de muitos para um.
Um mapa de identidade nem sempre é necessário. Você não precisa de um mapa de identidade se:
- O endereço de e-mail do usuário no Exchange Online for o mesmo que o endereço no Workspace. Por exemplo, o endereço de e-mail do usuário é raha@example.com para a conta da Microsoft e a conta do Workspace.
- Todos os usuários mantêm o mesmo nome de usuário no Workspace e são mapeados para outro nome de domínio. Por exemplo, todos os usuários têm o nome de domínio @example.com e estão migrando para o nome de domínio @altostrat.com. Os usuários mantêm o nome de usuário, e apenas o nome de domínio muda.
Se você tiver alguns usuários que não precisam ser mapeados e outros que precisam, crie um mapa de identidade apenas para os usuários que exigem mapeamento.
Criar um mapa de identidade
- Usando sua conta de administrador do Workspace, abra um editor de planilhas. Ou, no Admin Console, selecione Baixar um arquivo CSV de exemplo.
- Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que você quer migrar. Use uma linha separada para cada usuário.
- Na segunda coluna, adicione o cabeçalho E-mail de destino e insira um endereço de e-mail do Workspace para cada usuário na primeira coluna. Use uma linha separada para cada usuário.
Exemplo:
E-mail do Exchange de origem E-mail de destino charliecruz@example.com ccruz@other-company.com kailee@example.com klee@other-company.com - Salve a planilha como um arquivo CSV.
- Faça upload do arquivo no Admin Console:
- No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
- Selecione o arquivo
clique em Abrir.
- Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo foi concluído.
- Se o upload do arquivo CSV não for concluído:
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
Sim para confirmar.
- Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.
Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.
- Selecione o arquivo e clique em Excluir
Etapa 4: defina as configurações de migração
Ajuste as seguintes configurações para escolher quais dados copiar do Exchange Online.
- Clique em Editar configurações.
- Marque uma ou mais das seguintes caixas para escolher quais dados migrar para todos os usuários selecionados:
- Eventos da agenda
- Contatos: uma nova migração duplica os contatos já migrados. Os rótulos de contato não são duplicados.
- Em Período de dados, insira uma data para começar a migrar os dados da fonte selecionada. Todos os eventos da agenda e as mensagens de e-mail enviadas ou recebidas após essa data são copiados para o Workspace, e todos os contatos são copiados, independentemente da data de criação.
- (Opcional) Para especificar quais informações de e-mail são migradas, em Opções de e-mail, marque uma das seguintes caixas:
- Incluir e-mails excluídos: migra mensagens de e-mail excluídas.
- Incluir lixo eletrônico: migra mensagens de e-mail em pastas de spam.
- Excluir pastas específicas : insira os nomes das pastas excluídas separados por vírgulas. Para mais detalhes, acesse Excluir pastas da migração.
- (Opcional) Para migrar as agendas e os eventos dos usuários do Exchange Online, incluindo agendas de compromissos pessoais, marque a caixa Copiar outras agendas. As agendas são migradas para Outras agendas no Google Agenda.
- Se você criou um mapa de identidade apenas para alguns usuários ou não criou nenhum, marque a caixa Copiar as contas não incluídas no mapeamento que foram descobertas durante a migração para migrar todos os usuários do Exchange Online, incluindo aqueles que não foram encontrados no mapa de identidade.
Depois, escolha uma opção:
- Se o endereço de e-mail do usuário no Exchange Online for o mesmo que o endereço no Workspace, marque a caixa Manter o endereço original.
- Se o nome de domínio de todos os usuários migrados estiver mudando, marque a caixa Usar um domínio de endereço de e-mail diferente para estas contas e escolha uma opção na lista.
- Clique em Salvar alterações.
Excluir pastas da migração
- Adicione cada nome de pasta ou subpasta do Exchange Online separadamente.
- Se você excluir uma pasta, a migração não vai incluir as subpastas e os e-mails nelas.
- Para excluir uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta mãe da subpasta com uma barra (/). Por exemplo:
- Se você quiser excluir a subpasta Ásia na pasta Viagem, insira Viagem/Ásia.
- Se você também adicionar Viagem na lista, como Viagem, Viagem/Ásia, todas as subpastas serão excluídas automaticamente.
- Para excluir uma pasta com uma barra (/) no nome, substitua cada barra por um sublinhado (_). Por exemplo, para excluir Pasta/com/barra, adicione como Pasta_com_barra.
- Também é possível excluir pastas padrão da Microsoft, como "Itens excluídos", "Caixa de entrada" ou "Lixo eletrônico".
Etapa 5: iniciar uma migração e conferir o progresso
Comece a migrar o lote atual de usuários. É possível migrar cinco lotes de uma vez.
- Clique em Executar migração completa.
O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:
- Usuários processados: número de usuários com migração concluída para todos os tipos de dados selecionados.
- E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail nas contas dos usuários do Exchange Online.
- E-mails migrados : número de mensagens migradas.
- E-mails ignorados: número de mensagens ignoradas. Por exemplo, um e-mail é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
- E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram migradas.
- Agendas processadas: número de agendas migradas.
- Eventos da agenda descobertos: número de eventos nas contas dos usuários do Exchange Online.
- Eventos da agenda migrados: número de eventos migrados.
- Eventos da agenda pulados: número de eventos pulados. Por exemplo, um evento é marcado como ignorado se já foi migrado em uma migração completa e você executa uma migração delta.
- Eventos da agenda com falha: número de eventos que não foram migrados.
- Você pode sair da página de migração sem interromper o processo. Sua migração vai continuar, a menos que você a cancele.
Quando a migração for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.
- (Opcional) Para exportar um relatório de uma migração em andamento:
- Clique em Exportar relatório de migração ou Exportar relatório do usuário.
- Se a lista "Tarefas" não abrir automaticamente com o relatório exportado, clique em Tarefas
o link do relatório.
- Clique em Abrir no Google Planilhas para abrir o relatório.
- Para mais detalhes sobre os relatórios, acesse Entender os relatórios de migração de dados do Exchange Online.
Etapa 6: interromper uma migração em andamento
Para interromper uma migração em andamento, clique em Parar migração. Pode levar alguns minutos para a migração ser interrompida, e o processo de migração não é revertido. Se você estiver executando outros lotes ao mesmo tempo, eles vão continuar sendo migrados.
As mensagens de e-mail, as agendas, os eventos da agenda e os contatos migrados antes da interrupção não são excluídos do Gmail, do Google Agenda ou do Contatos do Google.
Etapa 7: fazer uma migração delta
Depois de migrar um lote de dados, você pode executar uma migração delta para copiar os dados recém-adicionados ou atualizados para o Workspace. Você também pode usar uma migração delta para migrar dados que falharam na migração inicial. Se você migrou os mesmos dados em dois lotes separados, uma migração delta não vai criar itens duplicados, desde que você não tenha clicado em Sair da migração para remover um dos lotes.
Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.
Sair de uma migração concluída
- Se você sair de uma migração de um lote e iniciar uma nova migração para o mesmo lote de dados, a segunda migração poderá criar duplicados no Workspace. Para evitar a duplicação, não crie duas migrações separadas para o mesmo lote de dados.
- Depois de sair da migração de um lote, não será mais possível acessar os relatórios ou dados da configuração. Não saia de uma migração até que ela esteja totalmente concluída e nenhuma migração delta seja necessária.
- Você pode executar migrações delta e analisar informações sobre uma migração concluída no Admin Console até sair dela.
Para sair de uma migração concluída:
- (Opcional) Se você quiser salvar os registros de uma migração concluída, clique em Exportar relatório de migração e Exportar relatório do usuário. Saiba mais em Entender os relatórios de migração de e-mails.
- Clique em Sair da migração
Sair e excluir a migração.
Quando você sai, o sistema exclui o ID do cliente e remove a migração de dados (novo) como um cliente na configuração de delegação em todo o domínio.
Retenção e guardas de documentos
A migração de dados do Exchange Online é um recurso de produtividade e não foi desenvolvida para ajudar com questões de conformidade legal. Você e sua organização são responsáveis por avaliar e atender às necessidades de conformidade legal da sua organização.
Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais estão associados.