Как использовать расширенный метод импорта данных для Exchange Online

Вы можете использовать расширенный метод импорта данных, чтобы упростить крупномасштабный импорт данных из Microsoft Exchange Online в Google Workspace. Вы можете скопировать данные календаря, контакты и электронные письма.

О расширенном импорте данных

• Использует собственную выделенную квоту API.
• Вы настраиваете приложение Microsoft Azure через портал Azure и импортируете данные в Workspace пакетами.
• При импорте данные пользователя не удаляются и не изменяются в Exchange Online, а копируются в аккаунт пользователя в Workspace.
• Если не указано иное, описанные ниже действия выполняйте в консоли администратора Google для аккаунта Workspace, в который осуществляется импорт.
• Поддерживаются не все функции Exchange Online. Подробнее о том, какие данные импортируются из Exchange Online…

Если вы хотите импортировать данные с помощью общей квоты API Google, ознакомьтесь со статьей Как использовать метод импорта данных по умолчанию для Exchange Online.

Вы также можете использовать расширенный метод импорта данных, чтобы сканировать пакеты данных Exchange Online до или после импорта в Workspace. Сканирование импорта позволяет создавать отчеты, которые помогают планировать новые импорты и проверять выполненные. Подробнее о том, как сканировать данные в Exchange Online…

Требования

• Импорт должен выполнять суперадминистратор на стороне Workspace. Глобальный администратор, администратор с привилегированной ролью или другой квалифицированный пользователь должен одобрить импорт в Exchange Online. Реселлеры не могут импортировать данные из аккаунтов клиентов.
• Вам нужно подтвердить домен Workspace. Если у вас версия Essentials, выполните подтверждение до начала импорта. Подробнее…
• Инструмент импорта данных может скопировать данные только тех пользователей, у которых есть аккаунты Exchange Online и Workspace. Сервис не создает аккаунты пользователей для импортированных данных.
• Если вы импортируете почтовые ящики Групп:
  • В консоли администратора Google включите Группы для бизнеса и архивацию электронной почты, выбрав Меню Приложения Google Workspace Группы для бизнеса Настройки местоположения данных Архивация электронной почты. Затем создайте новую группу, в которую будут импортированы данные почтового ящика Групп. (Инструмент импорта данных не создает новые группы для импортированных почтовых ящиков Групп.)
  • В Google Группах включите историю переписки. Метод импорта данных по умолчанию не поддерживает импорт почтовых ящиков групп.
• Вам понадобится адрес электронной почты каждого пользователя и группы Exchange Online, которые нужно импортировать. Узнать больше можно из статьи о планировании управления аккаунтами пользователей.
• Вам понадобится аккаунт пользователя Workspace для каждого пользователя, данные которого вы собираетесь импортировать в Workspace. Подробнее…
• Каждому пользователю необходима лицензия на использование сервисов Google. Подробнее о лицензиях…
• Включите сервисы Gmail и Google Календарь для пользователей, которых переносите. Подробная информация приведена в статье Как включить или отключить сервис для пользователей Google Workspace.
• Вы можете импортировать данные не более чем 5000 пользователей Exchange Online за раз. Вы можете импортировать до 20 пакетов одновременно, но мы рекомендуем создавать отдельные приложения Azure для каждых 10 пакетов.

Подготовка

• Создайте приложение Azure. Чтобы обеспечить безопасный импорт данных из Exchange Online в аккаунт Workspace, сначала создайте приложение Microsoft Azure на портале Azure. Подробнее о том, как настроить приложение Azure для Exchange Online…
• Избегайте дублирования чат-групп. Если вы прервете импорт данных для одной партии, а затем запустите новый импорт для той же партии, второй импорт может создать дубликаты в Workspace. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одного и того же пакета данных.
• Избегайте дублирования календарей. Если вы прервете импорт данных для одной партии данных, а затем запустите новый импорт для той же партии, второй импорт может продублировать все дополнительные календари, скопированные в Workspace при первом импорте. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одной и той же партии данных. Если вам нужно импортировать один и тот же пакет данных дважды, снимите флажок Копировать дополнительные календари в настройках импорта данных.

Шаг 1. Создайте пакет импорта

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Данные Импорт и экспорт данных Импорт данных Расширенные настройки.

   Перейти к расширенному импорту данных

   Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

2. В разделе Пакеты импорта данных нажмите Новый пакет.
3. В поле Название пакета введите название для этого пакета пользователей нажмите Продолжить.
4. В разделе Тип данных нажмите Exchange Online Продолжить.
5. В поле Идентификатор клиента введите уникальный идентификатор аккаунта Exchange Online.
6. В поле Client Secret (Секретный код клиента) введите секретный код клиента для вашего клиента Azure.
7. В поле Tenant ID (Идентификатор клиента) введите уникальный идентификационный номер клиента Azure.
8. Нажмите Подключиться.

Шаг 2. Выберите пользователей и группы для импорта

Создайте CSV-файл со списком пользователей и групп Exchange Online, которые вы хотите импортировать в этом пакете. Вы можете создать новый CSV-файл. Вы также можете скачать образец файла и добавить в него информацию. Его размер должен быть меньше 10 МБ,а количество пользователей – не более 5000.

Чтобы узнать больше о пользователях клиента Exchange Online, ознакомьтесь с информацией о планировании управления аккаунтами пользователей.

Чтобы создать CSV-файл:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. Добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты Exchange и укажите адрес электронной почты для каждого пользователя Exchange Online, которого вы хотите импортировать. Каждый адрес электронной почты должен быть указан в отдельной строке. Убедитесь, что вы используете адрес электронной почты UserPrincipalName (UPN).

1. Сохраните таблицу в формате CSV.
2. Загрузите файл в консоль администратора:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите CSV-файл сопоставления нажмите Открыть.
   3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
3. Если CSV-файл не загрузится:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его ещё раз.
4. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Шаг 3 (необязательно). Создайте и загрузите файл сопоставления идентификационной информации

При необходимости создайте второй CSV-файл (отдельно от файла пользователей и групп Exchange Online), чтобы сопоставить пользователей Exchange Online с пользователями Workspace, а группы Microsoft – с группами Google. Вы можете создать новый CSV-файл. Вы также можете скачать образец файла и добавить строки. Внешних пользователей добавлять не нужно. Их разрешения импортируются по умолчанию. Его размер должен быть меньше 10 МБ.

Одного пользователя Exchange Online нельзя сопоставить с несколькими пользователями или группами в Workspace. Вам необходимо предоставить сопоставление типа "один к одному" или "многие к одному".

Файл сопоставления не нужен в следующих случаях:

• Адрес электронной почты пользователя в Exchange Online, например raha@example.com, совпадает с адресом в Workspace.
• Для всех аккаунтов нужно сохранить имя пользователя в Exchange Online и Workspace – изменится только доменное имя. Изменится только доменное имя, например с @example.com на @altostrat.com.

Если нужно перенести не всех пользователей, вы можете создать файл сопоставления только для тех из них, которых нужно сопоставить,

Чтобы создать файл сопоставления:

1. Войдите в аккаунт администратора Workspace и откройте программу для работы с таблицами. Или в консоли администратора нажмите Скачать образец файла CSV.
2. В первый столбец добавьте заголовок Исходный адрес электронной почты и укажите адрес электронной почты для каждого пользователя Exchange Online, которого вы хотите импортировать. Используйте отдельную строку для каждого пользователя.

3. Во второй столбец добавьте заголовок Целевой адрес электронной почты и укажите адрес электронной почты Workspace для каждого пользователя из первого столбца. Используйте отдельную строку для каждого пользователя.

   Примечание. Если значения UPN и почты различаются, убедитесь, что в адресах электронной почты Workspace, которые вы вводите, используется значение UPN.

1. Сохраните таблицу в формате CSV.
2. Загрузите файл в консоль администратора:
   1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл.
   2. Выберите файл нажмите Открыть.
   3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл успешно загружен.
3. Если CSV-файл не загрузится:
   1. Выберите файл и нажмите "Удалить" Да, чтобы подтвердить действие.
   2. Создайте новый файл и попробуйте загрузить его ещё раз.
4. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace.

Шаг 4. Выберите настройки импорта данных

1. Нажмите Изменить настройки и выберите, какие данные нужно скопировать из Exchange Online.
2. Если вы хотите выбрать, какие данные импортировать для всех выбранных пользователей, установите один или несколько из следующих флажков:
   • Электронная почта
   • Мероприятия календаря
   • Контакты. При повторном импорте все уже импортированные контакты будут продублированы. Ярлыки контактов не дублируются.
   • Задачи
   • Архив In-Place – новый импорт копирует почтовые ящики архива In-Place Microsoft для основных почтовых ящиков пользователей. Если этот флажок не установлен, архивы на месте импортируются в обычный почтовый ящик пользователя.

3. Чтобы скопировать данные в соответствии с датой отправки или получения, установите флажок Диапазон дат и добавьте следующую информацию:

   1. В поле Дата начала выберите дату. Все мероприятия из календаря и электронные письма, отправленные, полученные или помещенные в архив после этой даты, будут скопированы в Workspace.

   2. Чтобы создать диапазон дат, в разделе Дата окончания выберите дату. Инструмент импорта данных импортирует все мероприятия календаря и электронные письма, которые были отправлены, получены или архивированы в период между датой начала и датой окончания.

      Все контакты и задачи будут импортированы независимо от даты создания.

4. Чтобы выбрать, какие данные электронной почты импортировать для всех выбранных пользователей, в разделе Параметры фильтрации электронной почты и архива In-place установите один или несколько из следующих флажков:

   • Включить удаленные электронные письма – удаленная почта будет импортирована.
   • Включать нежелательные письма – письма в папках "Спам" будут импортированы.

   • (Бета) Импорт зашифрованных писем – импортируйте и просматривайте зашифрованные письма без входа в аккаунт Microsoft. Если вы выберете этот вариант, обязательно выполните шаг 5: создайте учетные данные для зашифрованных писем.

     Установите флажок Импортировать зашифрованные письма и выберите Импортировать как расшифрованные письма, чтобы импортировать зашифрованные письма как обычные.

   • (Альфа-версия) Импортировать ярлыки конфиденциальности – импортированные письма будут содержать ярлыки конфиденциальности, добавленные в Microsoft.

   • Импортировать правила сообщений как фильтры. Импортируйте правила электронной почты Outlook как фильтры Gmail. Фильтры Gmail применяются ко всем новым входящим письмам, в том числе к тем, которые приходят во время импорта данных.

   • Импортировать настройки почтового ящика – импортировать настройки почтового ящика пользователя, например автоматические ответы (нет на рабочем месте).

   • Исключить отдельные папки – введите названия исключенных папок через запятую. Подробнее о том, как исключить некоторые папки из импорта…

5. Чтобы выбрать, какие данные календаря импортировать для всех выбранных пользователей, в разделе Настройки календаря установите один или несколько из следующих флажков:

   • Скопировать дополнительные календари – импортировать календари и мероприятия, в том числе календари личных встреч. Календари будут импортированы в раздел Другие календари в Google Календаре.
   • Скопировать прикрепленные файлы календаря – импортировать прикрепленные файлы для мероприятий календаря. Если этот флажок установлен, вы также можете установить флажок Исключить файлы событий и контактов (.ics, .vcf), чтобы не импортировать прикрепленные файлы .ics и .vcf.
   • Копировать разрешения календаря – импортировать разрешения календаря для пользователей, групп и доменов. Календари, к которым предоставлен доступ пользователям, автоматически добавляются в список календарей каждого пользователя.

6. Если вы импортируете почтовые ящики архива In-place, в разделе Параметры архива In-place установите один из следующих флажков:

   • Копировать в ярлык архива In-Place. Когда инструмент импорта данных импортирует архивы In-Place из Exchange Online, он автоматически создает и применяет ярлык Архив In-Place в Workspace.
   • Копировать в специальный ярлык – инструмент импорта данных создает новый ярлык в Workspace, а вы вводите его название. Этот ярлык используется при импорте архивов на месте.
   • Скопировать в Google Сейф – архивы на месте импортируются в Google Сейф. Примечание. Если у пользователя уже есть ярлык Архив на месте, письма будут автоматически копироваться в него. Если ярлыка Архив на месте ещё нет, он будет создан автоматически до импорта писем.

7. Если вы создали файл сопоставления только для некоторых пользователей или не создали его вообще, установите флажок Сопоставить дополнительные аккаунты, обнаруженные во время импорта данных, чтобы импортировать всех пользователей Exchange Online, в том числе тех, которых нет в файле сопоставления. а затем выберите один из указанных ниже вариантов.

   • Если адрес электронной почты пользователя в Exchange Online совпадает с адресом в Workspace, установите флажок Сохранить исходный адрес электронной почты.
   • Если доменное имя изменится для всех импортированных пользователей, установите флажок Использовать другой домен для этих аккаунтов и выберите домен из списка.

8. Нажмите Сохранить изменения.

Как исключить папки из импорта

• По отдельности добавьте каждое название папки или подпапки Exchange Online.
• Если вы исключите папку, вложенные подпапки и электронные письма в них не будут импортированы.
• Чтобы исключить подпапку, укажите полный путь и отделите родительскую папку от подпапки с помощью косой черты (/). Пример:
• Если вы хотите исключить подпапку Азия в папке Путешествия, укажите Путешествия/Азия.
• Если вы также добавите в список Путешествия, например Путешествия, Путешествия/Азия, то все подпапки будут автоматически исключены.
• Если вы хотите исключить папку, в названии которой есть символ "/", замените его на символ подчеркивания (_). Например, чтобы вместо Папка/с/косой/чертой укажите Папка_с_косой_чертой.
• Вы также можете исключить папки Microsoft по умолчанию, например "Удаленные элементы", "Входящие" или "Нежелательная почта".

Шаг 5. Создайте учетные данные для зашифрованных электронных писем (бета-версия)

Этот шаг не будет показан, если флажок Импортировать зашифрованные письма снят.

Если вы установили флажок Импортировать зашифрованные письма в настройках импорта данных, вам нужно создать токен федеративной идентификации, чтобы безопасно подключить аккаунт Workspace к Azure. Подробнее об учетных данных федеративной идентификации в Microsoft Entra ID…

1. Нажмите Создать токен и скопируйте новый токен идентификации.
2. Перейдите в приложение Azure и нажмите Certificates & secrets (Сертификаты и секреты) Federated credentials (Федеративные учетные данные) Add credential (Добавить учетные данные).
3. В разделе Federated credential scenario (Сценарий использования федеративных учетных данных) выберите Other issuer (Другой издатель).
4. В поле Издатель введите https://accounts.google.com.
5. В поле Type (Тип) выберите Explicit subject identifier (Явный идентификатор субъекта).
6. В поле Значение введите токен идентификации, скопированный на шаге 1.
7. В поле Name (Название) введите название учетных данных.
8. Нажмите Обновить Подключить.

Шаг 6. Запустите импорт и отслеживайте ход его выполнения

Начните импорт текущего пакета пользователей. Вы можете импортировать до 20 пакетов одновременно, но мы рекомендуем создавать отдельные приложения Azure для каждых 10 пакетов.

1. Нажмите Запустить полный импорт.

2. Пока выполняется импорт данных, можно в реальном времени отслеживать такую информацию:

   • Обнаруженные элементы – общее количество задач, которые были импортированы, пропущены и которые не удалось импортировать.
   • Выполнено – количество успешно выполненных задач.
   • Ошибка – количество задач, которые не удалось импортировать из-за ошибки.
   • Пропущено – количество задач, пропущенных из-за определенных настроек импорта данных или в связи с тем, что они были выполнены при предыдущем импорте.
   • Предупреждение – количество задач, которые были выполнены, но не так, как ожидалось.
   • Обработано пользователей – количество пользователей, чьи данные успешно перенесены.
   • Найдено писем – количество электронных писем, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортированные письма – количество электронных писем, которые были импортированы.
   • Пропущено писем – количество электронных писем, которые были пропущены. Например, письмо помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.
   • Не перенесено писем из-за ошибки – количество писем, которые не были перенесены.
   • Обработано календарей – количество импортированных календарей.
   • Обнаружено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были обнаружены в аккаунтах пользователей Exchange Online.
   • Импортированные мероприятия из календаря – количество импортированных мероприятий.
   • Пропущено мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые были пропущены. Например, мероприятие помечается как пропущенное, если оно уже было импортировано в процессе полного импорта, а затем вы запустили дельта-импорт.

   • Сбоев мероприятий в календаре – количество мероприятий, которые не удалось импортировать.

     Вы можете покинуть страницу импорта – это не повлияет на процесс. Импорт будет продолжаться, если вы его не отмените.

     Примечание. После импорта данных общее количество импортированных писем может быть меньше, чем количество писем, показанных в Exchange Online. Подробнее об устранении неполадок с отчетами об импорте данных Exchange Online…

3. Чтобы экспортировать отчет о текущем импорте данных:

   1. Нажмите Посмотреть журналы импорта данных или Экспортировать отчет о пользователях.
   2. Если список задач не открывается автоматически вместе с экспортированным отчетом, нажмите "Задачи" ссылка на отчет.
   3. Нажмите Открыть в Google Таблицах, чтобы открыть отчет.

4. Чтобы остановить импорт, нажмите Остановить импорт. Может пройти несколько минут, прежде чем процесс остановится, при этом его откат выполнен не будет. Если вы выполняете другие пакетные операции одновременно, они продолжат выполняться. Данные Exchange Online, импортированные до остановки, не будут удалены из Workspace.

Когда импорт будет выполнен, вы получите электронное письмо со статистикой. К письму будут прикреплены все отчеты. Подробнее об отчетах об импорте данных Exchange Online…

Шаг 7. Запустите дельта-импорт

После успешного импорта пакета данных можно запустить дельта-импорт, чтобы скопировать в Workspace все добавленные или обновленные данные. Вы также можете использовать дельта-импорт, чтобы скопировать данные, которые не удалось импортировать изначально. Если вы импортировали одни и те же данные в двух отдельных пакетах, дельта-импорт не создаст дубликаты объектов, если вы не нажмете Выйти из импорта, чтобы удалить один из пакетов.

Не запускайте дельта-импорт, если вы обновили столбец Destination Email в файле сопоставления после завершения импорта данных. При дельта-импорте данные не копируются на новые адреса электронной почты. Вместо дельта-импорта выполните полную миграцию ещё раз.

Подробнее о том, как запустить дельта-импорт…

Шаг 8. Выйдите из завершенного процесса импорта

• Если вы выйдете из процесса импорта одного пакета, а затем запустите новый импорт того же пакета данных, второй импорт может создать дубликаты в Workspace. Чтобы избежать дублирования, не создавайте два отдельных импорта для одного и того же пакета данных.
• После выхода из процесса импорта пакета вы потеряете доступ к его данным конфигурации и отчетам. Не прерывайте импорт, пока он не будет полностью завершен и не потребуется дельта-импорт.
• Пока вы не выйдете из процесса импорта, у вас будет возможность запускать дельта-импорт и просматривать сведения о завершенных переносах в консоли администратора.

Чтобы выйти из завершенного импорта:

1. Если вам потребуется сохранить журналы завершенного импорта, нажмите Посмотреть журналы импорта данных и Экспортировать отчет о пользователях. Подробнее об отчетах об импорте электронной почты…
2. Нажмите Остановить импорт Выйти и удалить импорт.

После выхода система удалит идентификатор клиента и исключит сервис "Импорт данных" из числа клиентов в настройках делегирования доступа к данным в домене.

Хранение и запреты на удаление

Функция импорта данных Exchange Online разработана для повышения продуктивности. Она не предназначена для обеспечения соответствия юридическим и нормативным требованиям. Вы и ваша организация ответственны за оценку соответствия организации юридическим и нормативным требованиям.

Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.