Exchange Online の高度なデータ インポート方法を使用する

高度なデータ インポート方法を使用すると、Microsoft Exchange Online から Google Workspace への大規模なデータ インポートを効率化できます。カレンダー、連絡先、メールのデータをコピーできます。

高度なデータ インポート方法について

• 独自の専用 API 割り当てを使用します。
• Azure ポータルで Microsoft Azure アプリケーションを設定し、データを Workspace に一括でインポートします。
• インポートでは、Exchange Online のユーザーのデータが削除または変更されることはありませんが、Workspace のユーザーのアカウントにコピーされます。
• 特に指示がない限り、読み込み先の Workspace アカウントの Google 管理コンソールで次の手順を行います。
• Exchange Online の一部の機能はサポートされていません。詳しくは、Exchange Online からインポートされるデータをご覧ください。

代わりに Google の共有 API 割り当てを使用してデータをインポートする場合は、Exchange Online のデフォルトのデータ インポート方法を使用するをご覧ください。

高度なデータ インポート方法を使用して、Exchange Online データのバッチを Workspace にインポートする前または後にスキャンすることもできます。インポート スキャンでは、新しいインポートの計画や完了したインポートの監査に役立つレポートが生成されます。詳しくは、Exchange Online のデータをスキャンするをご覧ください。

要件

• Workspace 側でインポートを管理するには、特権管理者である必要があります。グローバル管理者、特権ロール管理者、またはその他の資格を持つユーザーが、Exchange Online でインポートを承認する必要があります。販売パートナーが顧客のアカウントのデータをインポートすることはできません。
• Workspace のドメインの所有権を証明する必要があります。Essentials エディションをご利用の場合は、インポートを開始する前に所有権を証明する必要があります。詳しくは、Google Workspace のドメインの所有権を証明するをご覧ください。
• データ インポート ツールでは、既存の Exchange Online アカウントと Workspace アカウントを持つユーザーのみがコピーされます。このサービスでは、インポートされたデータに対して新しいユーザー アカウントが作成されることはありません。
• グループのメールボックスをインポートする場合:
  • Google 管理コンソールで、メニュー [アプリ] [Google Workspace] [ビジネス向け Google グループ] [データ ロケーションの設定] [メールのアーカイブ] に移動し、[ビジネス向け Google グループ] とメールのアーカイブを有効にします。次に、グループのメールボックス データのインポート先となる新しいグループを作成します。（データ インポート ツールでは、インポートされたグループ メールボックス用に新しいグループは作成されません）。
  • Google グループで会話履歴を有効にします。デフォルトのデータ インポート方法では、グループのメールボックスのインポートはサポートされていません。
• インポートする Exchange Online ユーザーとグループごとにメールアドレスが必要です。詳しくは、ユーザー アカウントを管理する場所と方法を計画するをご覧ください。
• Workspace にインポートするユーザーごとに Workspace ユーザー アカウントが必要です。詳しくは、ユーザーの追加方法をご覧ください。
• Google サービスを使用するには、ユーザーごとにライセンスが必要です。詳しくは、ライセンス割り当ての仕組みをご覧ください。
• 読み込むユーザーに対して Gmail と Google カレンダーのサービスを有効にします。詳しくは、Google Workspace ユーザー向けにサービスを有効または無効にするをご覧ください。
• 各バッチで最大 5,000 人の Exchange Online ユーザーのデータをインポートできます。一度に最大 20 個のバッチをインポートできますが、10 個のバッチごとに個別の Azure アプリケーションを作成することをおすすめします。

始める前に

• Azure アプリケーションを作成する - Exchange Online から Workspace アカウントにデータを安全にインポートするには、まず Azure ポータルで Microsoft Azure アプリケーションを作成する必要があります。詳しくは、Exchange Online 用の Azure アプリケーションを設定するをご覧ください。
• （ベータ版）暗号化されたファイルのインポート用にスーパー ユーザー ID を作成する - 暗号化されたメールやファイルがデータ インポートに含まれている場合、Azure アプリケーションにはスーパー ユーザー権限を持つクライアント ID が必要です。詳しくは、暗号化されたファイルのインポートにスーパー ユーザー権限を追加するをご覧ください。
• スペースの重複を避ける - 1 つのバッチのデータ インポートを終了してから、同じバッチのデータに対して新しいインポートを開始すると、2 回目のインポートで Workspace に重複が作成される可能性があります。重複を避けるため、同じバッチデータに対して 2 つの別々のインポートを作成しないでください。
• カレンダーの重複を避ける - 1 つのデータバッチのデータ インポートを終了してから、同じバッチの新しいインポートを開始すると、2 回目のデータ インポートで、1 回目のインポートで Workspace にコピーしたすべての予備カレンダーが重複する可能性があります。重複を防ぐため、同じデータバッチに対して 2 つの別々のインポートを作成しないでください。同じデータバッチを 2 回インポートする必要がある場合は、データ インポートの設定で [その他のカレンダーをコピーする] チェックボックスをオフにします。

ステップ 1: 新しいインポート バッチを作成する

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン [ データ] [データのインポートとエクスポート] [データのインポート] [詳細] に移動します。

   [高度なデータ インポート] に移動

   この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

2. [データ インポート バッチ] で、[新しいバッチ] をクリックします。
3. [バッチ名] に、このユーザー バッチの名前を入力 [続行] をクリックします。
4. [データタイプ] で [Exchange Online] をクリック [続行] をクリックします。
5. [クライアント ID] に、Exchange Online アカウントの一意の ID 番号を入力します。
6. [クライアント シークレット] に、Azure テナントのクライアント シークレット値を入力します。
7. [テナント ID] に、Azure テナントの一意の ID 番号を入力します。
8. [接続] をクリックします。

ステップ 2: インポートするユーザーとグループを選択する

このバッチでインポートする Exchange Online のユーザーとグループが記載されたカンマ区切り値（CSV）ファイルを作成します。新しい CSV ファイルを作成できます。または、サンプル ファイルをダウンロードして情報を追加します。完成した CSV ファイルのサイズは 10 MB 未満で、ユーザー数は 5,000 人以下である必要があります。

Exchange Online テナント内のユーザーに関する詳細については、ユーザー アカウントを管理する場所と方法を計画するをご覧ください。

CSV ファイルを作成するには:

1. Workspace 管理者アカウントを使用して、スプレッドシート プログラムを開きます。または、管理コンソールで [サンプル CSV ファイルをダウンロード] を選択します。
2. [Source Exchange Email] という見出しを追加し、インポートする Exchange Online ユーザーごとにメールアドレスを追加します。メールアドレスごとに別の行を使用します。使用するメールアドレスが UserPrincipalName（UPN）であることを確認します。

1. スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
2. ファイルを管理コンソールにアップロードします。
   1. 管理コンソールで、[CSV をアップロード] をクリックします。
   2. CSV マッピング ファイルを選択 [開く] をクリックします。
   3. タスクアイコン をクリックして、ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。
3. CSV ファイルが正常にアップロードされない場合:
   1. ファイルを選択し、削除アイコン [はい] をクリックして確定します。
   2. 新しいファイルを作成して、もう一度アップロードしてください。
4. この問題が繰り返し発生する場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

（省略可）ステップ 3: ID マップを作成してアップロードする

必要に応じて、Exchange Online ユーザーを Workspace ユーザーに、Microsoft グループを Google グループにマッピングするための 2 つ目の CSV ファイル（Exchange Online のユーザーとグループのファイルとは別）を作成します。新しい CSV ファイルを作成できます。または、サンプル ファイルをダウンロードして行を追加します。外部ユーザーを追加する必要はありません。外部ユーザーの権限はデフォルトでインポートされます。完了した CSV ファイルのサイズは 10 MB 未満である必要があります。

1 人の Exchange Online ユーザーを Workspace の複数のユーザーまたはグループにマッピングすることはできません。1 対 1 または多対 1 のマッピングを指定する必要があります。

次の場合は、ID マップは必要ありません。

• Exchange Online のユーザーのメールアドレス（例: raha@example.com）が Workspace でも同じである。
• すべてのユーザーが Exchange Online と Workspace で同じユーザー名を使用しているが、別のドメイン名にマッピングされている。ドメイン名（@example.com から @altostrat.com など）のみが変更されます。

マッピングが必要なユーザーとそうでないユーザーがいる場合は、マッピングが必要なユーザーのみの ID マップを作成できます。

ID マップを作成するには、次の手順を行います。

1. Workspace 管理者アカウントを使用して、スプレッドシート プログラムを開きます。または、管理コンソールで [サンプル CSV ファイルをダウンロード] を選択します。
2. 最初の列に [Source Email] という見出しを追加し、インポートする Exchange Online ユーザーごとにメールアドレスを追加します。ユーザーごとに別の行を使用します。

3. 2 列目にヘッダー [Destination Email] を追加し、最初の列の各ユーザーの Workspace メールアドレスを入力します。ユーザーごとに別の行を使用します。

   注: UPN とメールの値が異なる場合は、入力する Workspace のメールアドレスに UPN の値が使用されていることを確認してください。

1. スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
2. ファイルを管理コンソールにアップロードします。
   1. 管理コンソールで、[CSV をアップロード] をクリックします。
   2. ファイルを選択 [開く] をクリックします。
   3. タスクアイコン をクリックして、ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。
3. CSV ファイルが正常にアップロードされない場合:
   1. ファイルを選択し、削除アイコン [はい] をクリックして確定します。
   2. 新しいファイルを作成して、もう一度アップロードしてください。
4. この問題が繰り返し発生する場合は、Google Workspace サポートにお問い合わせください。

ステップ 4: データ インポートの設定を選択する

1. [設定を編集] をクリックし、次のいずれかの設定を使用して、Exchange Online からコピーするデータを選択します。
2. （省略可）選択したすべてのユーザーについて、インポートするデータを選択するには、次の 1 つ以上のチェックボックスをオンにします。
   • メール
   • カレンダーの予定
   • 連絡先 - すでにインポートした連絡先がある場合、新しくインポートした際に連絡先が重複して作成されます。連絡先のラベルは重複しません。
   • ToDo リストのタスク
   • インプレース アーカイブ - 新しいインポートでは、ユーザーのプライマリ メールボックスの Microsoft インプレース アーカイブ メールボックスがコピーされます。このチェックボックスをオフにすると、インプレース アーカイブはユーザーの通常の受信トレイにインポートされます。

3. （省略可）送信日または受信日に基づいてデータをコピーするには、[期間] チェックボックスをオンにして、次の情報を追加します。

   1. [開始日] で日付を選択します。この日付以降に送信、受信、またはアーカイブされたカレンダーの予定とメールがすべて Workspace にコピーされます。

   2. 期間を作成する場合は、[終了日] で日付を選択します。データ インポート ツールは、開始日から終了日までの間に送信、受信、またはアーカイブされたすべてのカレンダーの予定とメール メッセージをインポートします。

      すべての連絡先とタスクは、作成日に関係なくインポートされます。

4. （省略可）選択したすべてのユーザーについて、インポートするメールデータを選択するには、[メールとインプレース アーカイブのフィルタ オプション] で、次の 1 つ以上のチェックボックスをオンにします。

   • 削除済みのメールを含める - 削除済みのメールをインポートします。
   • 迷惑メールを含める - 迷惑メールフォルダ内のメールをインポートします。

   • （ベータ版）暗号化されたメールをインポートする - Microsoft にログインせずに、暗号化されたメール メッセージをインポートして確認できます。このオプションを選択した場合は、必ずステップ 5：暗号化されたメールの認証情報を作成するを完了してください。

     [暗号化されたメールをインポートする] チェックボックスをオンにして、[復号されたメールとしてインポートする] を選択すると、暗号化されたメール メッセージが標準のメールとしてインポートされます。

   • （アルファ版）秘密度ラベルをインポートする - インポートされたメール メッセージには、Microsoft で追加された秘密度ラベルが含まれます。

   • メッセージのルールをフィルタとしてインポートする - Outlook のメールルールを Gmail のフィルタとしてインポートします。Gmail フィルタは、データ インポート中に受信したメールを含め、新しく受信したすべてのメールに適用されます。

   • メールボックスの設定をインポートする - 不在通知（自動返信）などのユーザーのメールボックスの設定をインポートします。

   • 特定のフォルダを除外する - 除外するフォルダ名をカンマで区切って入力します。詳しくは、フォルダをインポート対象から除外するをご覧ください。

5. （省略可）選択したすべてのユーザーに対してインポートするカレンダー データを選択するには、[カレンダーのオプション] で、次の 1 つ以上のチェックボックスをオンにします。

   • 追加のカレンダーをコピーする - カレンダーと予定（個人的な予定のカレンダーを含む）をインポートします。カレンダーは Google カレンダーの [他のカレンダー] にインポートされます。
   • カレンダーの添付ファイルをコピーする - カレンダーの予定の添付ファイルをインポートします。このチェックボックスをオンにすると、[予定と連絡先のファイル（.ics、.vcf）を除外する] チェックボックスもオンにして、.ics と .vcf の添付ファイルがインポートされないようにすることができます。
   • カレンダーの権限をコピーする - ユーザー、グループ、ドメインのカレンダーの権限をインポートします。ユーザーと共有されているカレンダーは、各ユーザーのカレンダー リストに自動的に追加されます。

6. インプレース アーカイブ メールボックスをインポートする場合は、[インプレース アーカイブのオプション] で次のいずれかのチェックボックスをオンにします。

   • インプレース アーカイブ ラベルにコピー - データ インポート ツールが Exchange Online からインプレース アーカイブをインポートすると、Workspace でインプレース アーカイブ ラベルが自動的に作成され、適用されます。
   • カスタムラベルにコピー - データ インポート ツールによって Workspace に新しいラベルが作成されます。ラベル名を入力します。このラベルは、インプレース アーカイブがインポートされるときに使用されます。
   • Google Vault にコピー - インプレース アーカイブが Google Vault にインポートされます。注: ユーザーに [インプレース アーカイブ] ラベルがすでに付いている場合、メール メッセージは自動的にそこにコピーされます。インプレース アーカイブ ラベルがまだ存在しない場合は、メールのインポート前にそのラベルが自動的に作成されます。

7. 一部のユーザーに対してのみ ID マップを作成した場合、または ID マップをまったく作成しなかった場合は、[データ インポート中に検出された追加のアカウントをマッピングする] チェックボックスをオンにして、ID マップで見つからなかったユーザーを含むすべての Exchange Online ユーザーをインポートします。次のいずれかを選択します。

   • Exchange Online のユーザーのメールアドレスが Workspace のメールアドレスと同じ場合は、[元のアドレスを保持する] チェックボックスをオンにします。
   • インポートしたすべてのユーザーのドメイン名を変更する場合は、[これらのアカウントに別のメールアドレス ドメインを使用する] チェックボックスをオンにして、一覧からドメインを選択します。

8. [Save changes]（変更を保存）をクリックします。

フォルダをインポート対象から除外する

• Exchange Online のフォルダまたはサブフォルダの名前を個別に指定します。
• フォルダを除外すると、そのサブフォルダとサブフォルダ内のすべてのメールもインポートされなくなります。
• サブフォルダを除外するには、フルパスを使用し、親フォルダとサブフォルダをスラッシュ（/）で区切ります。たとえば次のように指定します。
• フォルダ「旅行」のサブフォルダ「アジア」を除外する場合は、「旅行/アジア」と入力します。
• リストに「旅行」も追加すると（「旅行, 旅行/アジア」のように入力）、すべてのサブフォルダが自動的に除外されます。
• フォルダ名にスラッシュ（/）が含まれているフォルダを除外するには、各スラッシュをアンダースコア（_）に置き換えます。たとえば、「Folder/with/slash」を除外するには、「Folder_with_slash」として追加します。
• [削除済みアイテム]、[受信トレイ]、[迷惑メール] といった Microsoft のデフォルトのフォルダを除外することもできます。

ステップ 5: 暗号化されたメールの認証情報を作成する（ベータ版）

[暗号化されたメールをインポートする] チェックボックスがオフになっている場合、このステップは表示されません。

データ インポート設定で [暗号化されたメールをインポートする] チェックボックスをオンにした場合は、フェデレーション ID トークンを作成して、Workspace アカウントを Azure に安全に接続する必要があります。詳細については、Microsoft Entra ID のフェデレーション ID 認証情報の概要をご覧ください。

1. [トークンを生成] をクリックし、新しい ID トークンをコピーします。
2. Azure アプリケーションに移動し、[Certificates & secrets] [Federated credentials] [Add credential] をクリックします。
3. [連携認証情報のシナリオ] で、[その他の発行元] を選択します。
4. [Issuer] に「https://accounts.google.com」と入力します。
5. [タイプ] で [明示的なサブジェクト識別子] を選択します。
6. [値] に、ステップ 1 でコピーした ID トークンを入力します。
7. [名前] に認証情報の名前を入力します。
8. [更新] [接続] をクリックします。

ステップ 6: インポートを開始して進行状況を確認する

現在のバッチのユーザーのインポートを開始します。一度に最大 20 個のバッチをインポートできますが、10 個のバッチごとに個別の Azure アプリケーションを作成することをおすすめします。

1. [Run full import] をクリックします。

2. データのインポート中は、以下の情報の更新をリアルタイムで確認できます。

   • 検出されたアイテム - インポート、スキップ、または失敗したタスクの合計数
   • 成功 - 正常に完了したタスクの数
   • 失敗 - エラーが原因でインポートに失敗したタスクの数
   • スキップ - 特定のデータ インポート設定が原因でスキップされたタスク、または前回のインポートで完了したタスクの数
   • 警告 - 完了したが、想定どおりには完了しなかったタスクの数
   • 処理されたユーザー数 - 選択したすべてのデータの種類についてインポートが完了したユーザーの数。
   • 検出されたメール数 - Exchange Online ユーザーのアカウントにあるメールの数。
   • インポートされたメール数 - インポートされたメールの数
   • スキップされたメール - スキップされたメールの数。たとえば、完全インポートですでにインポートされたメールの場合、差分インポートを実行するとスキップされたメールとしてマークされます。
   • インポートできなかったメール数 - インポートに失敗したメールの数
   • 処理されたカレンダー - インポートされたカレンダーの数。
   • 検出されたカレンダーの予定 - Exchange Online ユーザーのアカウントにある予定の数。
   • インポートされたカレンダーの予定 - インポートされた予定の数
   • スキップされたカレンダーの予定 - スキップされた予定の数。たとえば、完全インポートですでにインポートされた予定の場合、差分インポートを実行するとスキップされた予定としてマークされます。

   • インポートできなかったカレンダーの予定 - インポートに失敗した予定の数。

     インポートを中断することなく、インポート ページから移動できます。インポートは、キャンセルしない限り継続されます。

     注: データのインポート後、[インポートされたメール] の合計数が、Exchange Online に表示されるメール数よりも少なくなることがあります。詳しくは、Exchange Online データ インポート レポートのトラブルシューティングをご覧ください。

3. （省略可）進行中のデータ インポートのレポートをエクスポートするには:

   1. [データ インポート ログを表示] または [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。
   2. エクスポートしたレポートでタスクリストが自動的に開かない場合は、タスクアイコン レポートのリンクをクリックします。
   3. [Google スプレッドシートで開く] をクリックして、スプレッドシートでレポートを開きます。

4. （省略可）進行中のインポートを停止するには、[インポートを停止] をクリックします。数分かかることがあります。また、インポート プロセスはロールバックされません。他のバッチを同時に実行している場合、それらのバッチのインポートは続行されます。停止前にインポートされた Exchange Online のデータは Workspace から削除されません。

インポートが完了すると、インポートの統計情報が記載されたメールが届きます。レポートが添付されている。レポートについて詳しくは、Exchange Online データ インポート レポートについてをご覧ください。

手順 7: 差分インポートを実行する

データの一括インポートが完了した後も、差分インポートを実行して、新しく追加または更新されたデータを Workspace にコピーできます。また、差分インポートを使用して、最初のインポートで失敗したデータをコピーすることもできます。同じデータを 2 つのバッチに分けてインポートした場合、[インポートを終了] をクリックしてバッチの 1 つを削除しない限り、差分インポートで重複するアイテムは作成されません。

データ インポートの完了後に ID マップの [送信先メールアドレス] 列を更新した場合は、差分インポートを実行しないでください。差分インポートでは、新しいメールアドレスにデータはコピーされません。差分インポートを実行するのではなく、移行全体を再度実行します。

詳しくは、差分インポートを実行するをご覧ください。

ステップ 8: 完了したインポートを終了する

• 1 つのバッチのインポートを終了してから、同じバッチのデータに対して新しいインポートを開始すると、2 回目のインポートで Workspace に重複が作成される可能性があります。重複を避けるため、同じバッチデータに対して 2 つの別々のインポートを作成しないでください。
• バッチのインポートを終了すると、その設定データやレポートにアクセスできなくなります。インポートが完全に完了し、差分インポートが不要になるまで、インポートを終了しないでください。
• インポートを終了するまでは、差分インポートを実行し、完了したインポートに関する情報を管理コンソールで確認できます。

完了したインポートを終了するには、次の手順を行います。

1. （省略可）完了したインポートのログを保存するには、[データ インポート ログを表示] と [ユーザー レポートをエクスポート] をクリックします。詳しくは、メール インポート レポートについてをご覧ください。
2. [インポートを終了] [終了してインポートを削除] をクリックします。

終了すると、クライアント ID が削除され、ドメイン全体の委任設定のクライアントとしての [データ インポート] が削除されます。

保持と訴訟のための記録保持

Exchange Online のデータ インポートは生産性向上のための機能であり、法令遵守に関する問題をサポートするためのものではありません。組織の法的コンプライアンスのニーズを評価し、ニーズに応える責任は、デベロッパーと組織にあります。

Google、Google Workspace、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。その他すべての企業名および商品名は関連各社の商標です。