Migra archivos desde una cuenta de Dropbox

Esta función es compatible con todas las ediciones de Google Workspace.

Usa el nuevo servicio de migración de datos para migrar archivos, carpetas y permisos asociados de una cuenta de Dropbox Business a las cuentas de Workspace de tu organización. A menos que se indique lo contrario, debes completar estos pasos en la Consola del administrador de Google para la cuenta de Workspace a la que realizas la migración.

Requisitos de Workspace

  • Asegúrate de que un administrador avanzado configure y ejecute la migración. Los distribuidores no pueden migrar datos para las cuentas de sus clientes.
  • Debes crear unidades compartidas en Workspace para los archivos de tu organización. Para obtener más información, consulta Configura unidades compartidas en una organización. Si ya tienes unidades compartidas, consulta Administra unidades compartidas como administrador.
  • Debes otorgar una cuenta de usuario a cada usuario de Workspace para que pueda acceder y usar los servicios de Google. La migración de archivos solo migra datos a cuentas de usuario existentes. El nuevo servicio de migración de datos no usa datos migrados para crear automáticamente cuentas de usuario. Para obtener más información, consulta Opciones para agregar usuarios.
  • Cada usuario debe tener una licencia de usuario para poder acceder a sus datos migrados. Para obtener más información, consulta Cómo funciona el otorgamiento de licencias.
  • Debes activar Google Drive para cada usuario de Workspace al que realices la migración. Para obtener más información, consulta Cómo activar o desactivar Google Drive y Documentos para los usuarios.
  • Puedes migrar hasta 150 carpetas personales o de equipo de Dropbox a la vez. Si necesitas migrar usuarios o carpetas adicionales, debes iniciar otra migración.

Requisitos de Dropbox

Ejecuta una migración

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea. Los distribuidores no pueden migrar datos para las cuentas de sus clientes.

Paso 1: Conéctate a tu cuenta de Dropbox

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Datos y luego Importación y exportación de datos y luego Migración de datos (nuevo).

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En Dropbox, haz clic en Migrar.
  3. Haz clic en Conectar y accede a Dropbox como administrador de equipo.

Paso 2: Selecciona las carpetas que quieres migrar

El nuevo servicio de migración de datos copia archivos, carpetas y permisos de usuarios de Dropbox y carpetas de equipo a Google Drive. Para establecer el alcance de la migración, crea un archivo de valores separados por comas (CSV) con la información de Dropbox que quieres migrar. Puedes crear un archivo CSV nuevo con las columnas requeridas o descargar un archivo de muestra y agregar filas. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

  1. En Workspace, abre un programa de hojas de cálculo o selecciona Descargar un archivo CSV de muestra.
  2. En la primera columna, agrega el encabezado Source DropboxValue y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico para cada carpeta personal o una ruta de acceso para cada carpeta de equipo. Las carpetas de equipo se migran a una unidad compartida de Workspace especificada. Usa una fila independiente para cada carpeta.

    Para encontrar información sobre carpetas personales y de equipo en la Consola del administrador de Dropbox, consulta Cómo crear un informe de datos de miembros o Cómo crear un informe de almacenamiento de equipo.

    Nota: Puedes migrar hasta 150 carpetas personales o de equipo de Dropbox a la vez.

  3. (Solo se aplica si migras una carpeta de equipo de Dropbox) En la segunda columna, agrega el encabezado Target Drive FolderID y, luego, ingresa el ID de la unidad compartida de Workspace a la que quieres migrar una carpeta de equipo de Dropbox.

    Puedes encontrar los IDs de las unidades compartidas existentes en la página Administrar unidades compartidas de la Consola del administrador de Google.

  4. (Solo se aplica si migras una carpeta de equipo de Dropbox) En la tercera columna, agrega el encabezado Target GUser y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico para el usuario de Workspace cuyos datos se migrarán de una carpeta de equipo de Dropbox a Workspace. Usa una fila independiente para cada carpeta.

    Nota: Target GUser es el propietario del archivo cuando sucede lo siguiente:

    • No está disponible la información sobre el creador o el usuario que realizó la última modificación.
    • La carpeta de Dropbox solo incluye permisos de grupo y no permisos de usuario.
    • El creador o el último modificador de una carpeta o un archivo no tiene los permisos suficientes de Workspace.

    Recomendación: Para evitar errores de migración o demoras en Google Drive, puedes agregar varias direcciones de correo electrónico en una celda en Target GUser, separadas por comas. Puedes migrar hasta 500,000 elementos de Dropbox para un Target GUser.

    Ejemplo:

    Source DropboxValue Target Drive FolderID Target GUser
    terry@example.com
    /folder/folder2 BDEz25J3DzFb alan@other-company.com,
    emma@other-company.com
  5. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  6. Sube el archivo a la Consola del administrador:
    1. Haz clic en Subir CSV.
    2. Selecciona tu archivo de asignación CSV y luego haz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.

Paso 3: Crea y sube una asignación de identidad

Crea un segundo archivo CSV para usarlo como asignación de identidad que conecte a los usuarios de Dropbox con los usuarios de Workspace. Puedes crear un archivo CSV nuevo con las columnas requeridas o descargar un archivo de muestra y agregar filas. Este archivo debe estar separado de la lista de carpetas que quieres migrar. También debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

Antes de comenzar: Si vas a migrar Grupos de Dropbox a Grupos de Google, debes hacer lo siguiente:

  • Crea grupos en Grupos de Google en tu cuenta de Workspace. Para obtener más información, consulta Crea grupos en tu organización.
  • Replica las membresías de usuario de Grupos de Dropbox en Grupos de Google.

Para crear la asignación de identidad, sigue estos pasos:

  1. Abre un programa de hojas de cálculo o selecciona Descargar un archivo CSV de muestra en Workspace.
  2. En la primera columna, agrega el encabezado Source Entity y, luego, ingresa las direcciones de correo electrónico de los usuarios de Dropbox y los nombres de los grupos que quieres migrar. Usa una fila independiente para cada usuario o grupo.
  3. En la segunda columna, agrega el encabezado Destination Email y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico de Workspace que recibirá la información migrada del usuario o grupo de Dropbox en la primera columna. Usa una fila independiente para cada usuario o grupo.

    Ejemplo:

    Source Identity Destination Email
    emma@example.com emma@other-company.com
    Group Team A group-team-a@other-company.com
  4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  5. Sube el archivo a la Consola del administrador:
    1. Haz clic en Subir CSV.
    2. Selecciona tu archivo de asignación CSV y luego haz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.

Paso 4 (opcional): Establece la configuración de migración

Usa la siguiente configuración para elegir qué datos copiar de Dropbox:

  1. Para migrar a todos los usuarios de OneDrive, incluidos los que no se encuentran en la asignación de identidad, asegúrate de que la casilla Copiar las cuentas que no estén incluidas en la asociación y que se descubran durante la migración esté marcada y, luego, elige una opción:
    • Si la dirección de correo electrónico del usuario en Dropbox es la misma que su dirección en Workspace, asegúrate de que esté seleccionada la opción Conservar su dirección de correo electrónico original.
    • Si el nombre de dominio de todos los usuarios migrados cambia, selecciona Usar un dominio de dirección de correo electrónico diferente para estas cuentas y elige un dominio de la lista.

    Nota: Esta configuración no se aplica a los usuarios externos ni a los Grupos de Dropbox.

  2. Para copiar archivos por fecha, marca la casilla Incluir solo los archivos creados o modificados después de la siguiente fecha y, luego, selecciona una opción:
    • Para copiar archivos creados después de una fecha determinada, selecciona Creado después de y, luego, elige una fecha.
    • Para copiar archivos modificados después de una fecha determinada, selecciona Modificado después de y, luego, elige una fecha.

    Nota: La configuración de fecha se basa en tu zona horaria local y solo se aplica a archivos individuales, no a carpetas. Todas las carpetas se migran, independientemente de la fecha que selecciones.

  3. Si no quieres migrar todos los tipos de archivos, marca la casilla Excluir formatos de archivo específicos y, luego, ingresa las extensiones de archivo que quieres excluir. Separa las diferentes extensiones de archivo con una coma (por ejemplo, tmp, log, bak, etcétera).
  4. Si no quieres migrar archivos más grandes, marca la casilla Excluir archivos mayores que el siguiente tamaño , ingresa un tamaño máximo y, luego, selecciona MB o GB.
  5. Haz clic en Guardar.

Paso 5: Inicia una migración

  1. Haz clic en Iniciar migración.
  2. Puedes revisar las actualizaciones de la siguiente información en tiempo real mientras la migración está en curso:
    • Sin errores : Cantidad de tareas que se completaron correctamente
    • Omitidas: Tareas que se omitieron debido a ciertos parámetros de configuración de migración o porque se completaron en una migración anterior
    • Advertencia : Tareas que se completaron, pero no como se esperaba
    • Con errores : Tareas que no se pudieron migrar debido a un error
    • Tiempo transcurrido: Tiempo transcurrido desde que comenzó la migración
    • Archivos descubiertos: Cantidad de archivos detectados durante la migración
    • Archivos migrados: Cantidad de archivos que se migraron correctamente
    • Archivos omitidos: Cantidad de archivos migrados anteriormente que se omitieron
    • Archivos con errores: Cantidad de archivos que no se pudieron migrar
    • Tamaño de los archivos migrados: Tamaño total de los archivos migrados
    • Problemas de descubrimiento: Carpetas de Dropbox que no se pudieron rastrear
    Cuando se complete la migración, recibirás un correo electrónico con estadísticas de migración. Se adjuntarán los informes.
  3. Haz clic en Exportar informe de migración. Puedes exportar el informe en cualquier momento una vez que comience la migración.
  4. Si la lista Tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas en el vínculo del informe.
  5. Para abrir el informe en Hojas de cálculo de Google, haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google.

Paso 6 (opcional): Detén una migración en curso

Si necesitas detener una migración mientras está en curso, haz clic en Detener migración.

Detener una migración puede tardar unos minutos y no revierte el proceso de migración. Los archivos que se migraron antes de que detuvieras la migración no se borran de Google Drive.

Paso 7 (opcional): Sal de una migración

Puedes ejecutar migraciones delta y revisar información sobre una migración completada en la Consola del administrador hasta que salgas de la migración. Si necesitas iniciar una nueva migración de archivos desde Dropbox, debes salir de la migración actual.

Para salir de una migración, sigue estos pasos:

  1. Si quieres migrar archivos nuevos o actualizados antes de salir, sigue los pasos que se indican en Ejecuta una migración delta para Dropbox.
  2. (Opcional) Si quieres guardar registros e informes de una migración, haz clic en Exportar informe de migración y luego Exportar informe de carpetas.
  3. Haz clic en Salir de la migración y luego Salir y borrar migración.

Evita archivos duplicados

Si sales de una migración y, luego, inicias una nueva para el mismo conjunto de datos, es posible que la segunda migración cree archivos duplicados en Workspace. Para evitar la duplicación, no crees 2 migraciones independientes para el mismo conjunto de datos.

La migración de archivos está pensada como una función de productividad y no está diseñada para ayudar con asuntos de cumplimiento legal. Tú y tu organización son responsables de evaluar y satisfacer las necesidades de cumplimiento legal de la organización. Si necesitas archivos y carpetas para fines de cumplimiento legal, considera crear una copia de seguridad de los archivos en Dropbox antes de migrar los datos a Workspace.


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