Se não for possível migrar o conteúdo com o Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), você pode encontrar informações sobre a falha e fazer outra migração para migrar os dados novamente.
Encontrar informações sobre mensagens não migradas
Você pode encontrar informações sobre mensagens que não foram migradas no arquivo de registro de status, que fica em uma das seguintes pastas:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*your_user_name*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
O arquivo de registro de status fornece detalhes sobre a migração e inclui as seguintes informações sobre mensagens:
- FailCount value: número de mensagens não migradas
- MessageTo: endereço de e-mail do destinatário
- MessageFrom: endereço de e-mail do remetente
- MessageSubject: assunto do e-mail
- MessageAttachments: nome do anexo de e-mail
- ErrorMessage: motivo da falha
Encontrar usuários afetados por erros de migração
Use os relatórios de migração do GWMME para encontrar usuários afetados por um erro:
- Clique em Iniciar
Executar GWMME
Mostrar relatórios. - Ao lado de Total Errors, clique no valor.
- Em Erros no nível do usuário, encontre o código de erro.
- Ao lado de Usuários afetados, clique no valor para mostrar os endereços de e-mail dos usuários afetados pelo erro.
Migrar conteúdo novamente
Antes de migrar seu conteúdo novamente, considere estas práticas recomendadas:
Mensagens de e-mail
- Configure o GWMME para migrar o e-mail do usuário e selecione a opção Migrar todos os dados.
- As mensagens migradas anteriormente não são duplicadas, mas o status delas pode ser revertido. Por exemplo, um e-mail lido pode ficar como não lido, e marcadores antigos podem ser atribuídos às mensagens.
Eventos da agenda
- Exclua a agenda do usuário.
- Configure o GWMME para migrar a agenda do usuário e selecione a opção Migrar todos os dados.
Contatos
- Evite migrar novamente os dados de contato que já foram migrados. Se você fizer uma nova migração de contatos e escolher Migrar todos os dados, contatos duplicados serão criados no Google Workspace.
- Se precisar migrar os dados de contato novamente, primeiro exclua os dados migrados originalmente e execute uma nova migração.
- Se contatos duplicados forem criados, use os Contatos do Google para mesclá-los.
É possível migrar o conteúdo novamente usando a interface da área de trabalho ou a linha de comando.
Opção 1: usar a interface do computador
- Abra o GWMME.
- Clique na tela Review GWMME Settings.
- Marque as caixas Migrar todos os dados e Migrar.
- Clique em Próxima Iniciar.
Opção 2: usar a linha de comando
Para mais detalhes sobre como usar a linha de comando, acesse Executar o GWMME na linha de comando.
- Abra uma janela do prompt de comando (CMD).
- Digite cd e navegue até o local da instalação do GWMME.
- Digite o comando --force_restart.
Observação: se você quiser executar outra migração sem migrar novamente os dados migrados anteriormente, é melhor fazer isso na mesma máquina em que a migração original foi executada. Um registro dos dados transferidos é feito localmente.
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