Wenn Inhalte mit Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) nicht migriert wurden, können Sie Informationen zum Fehler abrufen und eine weitere Migration ausführen, um die Daten noch einmal zu migrieren.
Informationen zu fehlgeschlagenen Nachrichten finden
Informationen zu Nachrichten, die nicht migriert werden konnten, finden Sie in der Statusprotokolldatei, die sich in einem der folgenden Ordner befindet:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Benutzer\*Ihr_Nutzername*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
Die Statusprotokolldatei enthält Details zur Migration und die folgenden Informationen zu Nachrichten:
- FailCount-Wert: Anzahl der nicht migrierten Nachrichten
- MessageTo E-Mail-Adresse des Empfängers
- MessageFrom: E-Mail-Adresse des Absenders
- MessageSubject: Betreff der E‑Mail-Nachricht
- MessageAttachments: Name des E-Mail-Anhangs
- ErrorMessage: Fehlerursache
Von Migrationsfehlern betroffene Nutzer finden
Verwenden Sie die GWMME-Migrationsberichte, um Nutzer zu finden, die von einem Fehler betroffen sind:
- Klicken Sie auf Start
Ausführen GWMME
Berichte anzeigen. - Klicken Sie auf den Wert neben Total Errors (Fehler insgesamt).
- Suchen Sie den Fehlercode unter User Level Errors (Fehler auf Nutzerebene).
- Klicken Sie neben Betroffene Nutzer auf den Wert, um die E-Mail-Adressen der vom Fehler betroffenen Nutzer anzuzeigen.
Inhalte noch einmal migrieren
Beachten Sie vor der erneuten Migration Ihrer Inhalte die folgenden Best Practices:
E-Mails
- Richten Sie GWMME ein, um die E‑Mails des Nutzers zu migrieren, und wählen Sie die Option Alle Daten migrieren aus.
- Zuvor migrierte Nachrichten werden nicht dupliziert, aber ihr Status wird möglicherweise zurückgesetzt. Beispielsweise können gelesene E‑Mails als ungelesen markiert und Nachrichten alte Labels zugewiesen werden.
Kalendertermine
- Löschen Sie den Kalender des Nutzers.
- Richten Sie GWMME so ein, dass der Kalender des Nutzers migriert wird, und wählen Sie die Option Alle Daten migrieren aus.
Google Kontakte
- Vermeiden Sie die erneute Migration von Kontaktdaten, die Sie bereits migriert haben. Wenn Sie Kontakte noch einmal migrieren und Alle Daten migrieren auswählen, werden in Google Workspace doppelte Kontakte erstellt.
- Wenn Sie Kontaktdaten noch einmal migrieren müssen, löschen Sie zuerst die ursprünglich migrierten Daten und führen Sie dann eine neue Migration durch.
- Wenn doppelte Kontakte erstellt werden, können Sie sie in Google Kontakte zusammenführen.
Sie können entweder die Computeroberfläche oder die Befehlszeile verwenden, um die Migration zu wiederholen.
Option 1: Computer-Oberfläche verwenden
- Öffnen Sie GWMME.
- Klicken Sie auf den Bildschirm Review GWMME Settings (GWMME-Einstellungen überprüfen).
- Setzen Sie ein Häkchen bei Migrate all data (Alle Daten migrieren) und Migrate (Migrieren).
- Klicken Sie auf Weiter Starten.
Option 2: Befehlszeile verwenden
Weitere Informationen zur Verwendung der Befehlszeile finden Sie im Hilfeartikel GWMME über die Befehlszeile ausführen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
- Geben Sie cd ein und gehen Sie zum Speicherort der GWMME-Installation.
- Geben Sie den Befehl --force_restart ein.
Hinweis: Wenn Sie eine weitere Migration ausführen möchten, ohne bereits migrierte Daten noch einmal zu migrieren, sollten Sie sie auf demselben Computer ausführen, auf dem die ursprüngliche Migration ausgeführt wurde. Es wird lokal ein Datensatz der übertragenen Daten erstellt.
Google, Google Workspace und zugehörige Warenzeichen und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.