Если вам не удалось перенести весь контент с помощью Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), возможно, возникла ошибка. В таком случае вы можете запустить перенос повторно.
Как узнать, какие данные не удалось перенести
Информацию о письмах, которые не удалось перенести, можно найти в файле журнала статуса, расположенном в одной из следующих папок:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*имя_пользователя*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
В файле журнала статуса содержится подробная информация о переносе, в том числе следующие сведения о письмах:
- FailCount – число писем, которые не удалось перенести.
- MessageTo – адрес электронной почты получателя.
- MessageFrom – адрес электронной почты отправителя.
- MessageSubject – тема электронного письма.
- MessageAttachments – название прикрепленного к письму файла.
- ErrorMessage – сообщение об ошибке.
Как найти пользователей, которых затронули ошибки при переносе
Чтобы найти пользователей, которых затронула ошибка, используйте отчеты о переносе GWMME.
- Нажмите Пуск
Выполнить GWMME
Показать отчеты. - Выберите значение рядом с полем Общее количество ошибок.
- Найдите код ошибки в разделе Ошибки уровня пользователя.
- Рядом с пунктом Затронутые пользователи нажмите на значение, чтобы посмотреть адреса электронной почты пользователей, на которых повлияла ошибка.
Как перенести контент повторно
Перед повторным переносом рекомендуем выполнить перечисленные ниже подготовительные шаги.
Электронные письма
- Настройте GWMME для переноса электронной почты пользователя и выберите вариант Перенести все данные.
- Ранее перенесенные письма не дублируются, но их статус может быть изменен (например, прочитанное письмо может стать непрочитанным, а к письмам могут быть применены старые ярлыки).
Мероприятия календаря
- Удалите календарь пользователя.
- Настройте GWMME для переноса календаря пользователя и выберите вариант Перенести все данные.
Контакты
- Не переносите повторно данные контактов, которые уже были перенесены. Если вы повторно перенесете контакты и выберете вариант Перенести все данные, в Google Workspace будут созданы дубликаты контактов.
- Если вам нужно повторно перенести данные контактов, сначала удалите перенесенные ранее данные, а затем запустите новый перенос.
- Если создаются повторяющиеся контакты, вы можете объединить их в Google Контактах.
Вы можете повторно перенести контент в приложении на компьютере или с помощью командной строки.
Вариант 1. Используйте интерфейс компьютера
- Откройте GWMME.
- Перейдите к экрану Проверка настроек GWMME.
- Установите флажки Перенести все данные и Перенести.
- Нажмите Далее Начать.
Вариант 2. Использование командной строки
Подробнее о том, как запустить GWMME из командной строки…
- Откройте окно командной строки (cmd.exe).
- С помощью команды cd перейдите в папку установки GWMME.
- Выполните команду --force_restart.
Примечание. Если вы хотите выполнить ещё один перенос, не перенося ранее перенесенные данные, лучше всего запустить его на том же компьютере, на котором был выполнен исходный перенос (на нем локально сохраняются записи о перенесенных данных).
Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.