Если вам не удалось перенести контент с помощью Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), вы можете найти информацию о сбое и запустить перенос повторно.
Как узнать, какие данные не удалось перенести
Информацию о письмах, которые не удалось перенести, можно найти в файле журнала статуса, который находится в одной из следующих папок:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*your_user_name*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
Файл журнала статуса содержит подробные сведения о переносе, в том числе следующую информацию о сообщениях:
- FailCount – число писем, которые не удалось перенести.
- MessageTo – адрес электронной почты получателя.
- MessageFrom – адрес электронной почты отправителя.
- MessageSubject – тема электронного письма.
- MessageAttachments – название прикрепленного к письму файла.
- ErrorMessage – сообщение об ошибке.
Как найти пользователей, которых затронули ошибки при переносе
Чтобы найти пользователей, которых затронула ошибка, используйте отчеты о переносе GWMME.
- Нажмите Пуск
Выполнить GWMME
Показать отчеты. - Выберите значение рядом с полем Общее количество ошибок.
- Найдите код ошибки в разделе Ошибки уровня пользователя.
- Нажмите на значение рядом с пунктом Затронутые пользователи, чтобы посмотреть адреса электронной почты пользователей, которых затронула ошибка.
Как повторно перенести контент
Перед повторным переносом рекомендуем выполнить перечисленные ниже подготовительные шаги.
Электронные письма
- Настройте GWMME для переноса электронной почты пользователя и выберите параметр Перенести все данные.
- Ранее перенесенные письма не дублируются, но их статус может быть изменен (например, прочитанные письма могут стать непрочитанными, а письмам могут быть назначены старые ярлыки).
Мероприятия в Календаре
- Удалите календарь пользователя.
- Настройте GWMME для переноса календаря пользователя и выберите параметр Перенести все данные.
Контакты
- Не переносите повторно данные контактов, которые вы уже перенесли. Если вы повторно перенесете контакты и выберете Перенести все данные, в Google Workspace будут созданы повторяющиеся контакты.
- Если вам нужно повторно перенести данные контактов, сначала удалите данные, перенесенные ранее, а затем запустите новый перенос.
- Если у вас появились повторяющиеся контакты, вы можете объединить их в Google Контактах.
Вы можете повторно перенести контент в приложении на компьютере или с помощью командной строки.
Вариант 1. Использование интерфейса компьютера
- Откройте GWMME.
- Перейдите к экрану Проверка настроек GWMME.
- Установите флажки Migrate all data (Перенести все данные) и Migrate (Перенести).
- Нажмите Далее Начать.
Вариант 2. Использование командной строки
Подробные сведения приведены в статье Как запустить GWMME из командной строки.
- Откройте окно командной строки (cmd.exe).
- С помощью команды cd перейдите в папку установки GWMME.
- Выполните команду --force_restart.
Примечание. Если вы хотите запустить ещё один перенос без повторного переноса ранее перенесенных данных, лучше всего запустить его с того же компьютера, с которого был запущен исходный перенос (запись о перенесенных данных создается локально).
Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.