Google Workspace Migration for Microsoft Exchange
如果 Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) 無法遷移內容，您可以查看失敗資訊，然後再次執行遷移作業，重新遷移資料。
尋找郵件遷移失敗的相關資訊
如要瞭解無法遷移的郵件，請查看狀態記錄檔，該檔案位於下列其中一個資料夾：
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users\*your_user_name*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
狀態記錄檔會提供遷移作業的詳細資料，並包含下列郵件資訊：
- FailCount 值：遷移失敗的郵件數量
- MessageTo：收件者的電子郵件地址
- MessageFrom：寄件者的電子郵件地址
- MessageSubject：電子郵件訊息主旨
- MessageAttachments：電子郵件附件的名稱
- ErrorMessage：失敗原因
瞭解有哪些使用者受到遷移錯誤的影響
您可利用 GWMME 遷移報告瞭解有哪些使用者受到錯誤影響：
- 依序按一下「開始」
「執行」「GWMME」
「顯示報表」。 - 按一下「錯誤總數」旁邊的值。
- 在「使用者層級錯誤」下方，找出錯誤代碼。
- 按一下「受影響的使用者」旁的值，即可顯示受錯誤影響的使用者電子郵件地址。
再次遷移內容
在重新遷移內容之前，請參考下列最佳做法：
電子郵件
- 設定 GWMME 遷移使用者的電子郵件，並選取「Migrate all data」(遷移所有資料) 選項。
- 先前遷移的郵件不會重複遷移，但狀態可能會還原 (例如已讀郵件可能變成未讀，且郵件可能會指派舊標籤)。
日曆活動
- 刪除該使用者的日曆。
- 設定 GWMME 遷移使用者的日曆，並選取「遷移所有資料」選項。
聯絡人
- 避免重新遷移已遷移過的聯絡人資料。如果重新遷移聯絡人並選擇「遷移所有資料」，Google Workspace 中就會建立重複的聯絡人。
- 如要重新遷移聯絡人資料，請先刪除原始遷移的資料，然後執行新的遷移作業。
- 如果建立重複的聯絡人，可以使用 Google 聯絡人合併。
您可透過電腦介面或指令列重新遷移內容。
方法 1：使用電腦介面
- 開啟 GWMME。
- 點選進入「查看 GWMME 設定」畫面。
- 勾選「遷移所有資料」和「遷移」方塊。
- 依序按一下「下一步」「開始」。
方法 2：使用指令列
如要瞭解如何使用指令列，請參閱「透過指令列執行 GWMME」。
- 開啟命令提示字元 (CMD) 視窗。
- 輸入 cd 並前往 GWMME 的安裝位置。
- 輸入 --force_restart 指令。
注意：如要再次執行遷移作業，但不想重新遷移先前已遷移的資料，最好從原始遷移作業執行的同一部電腦執行 (系統會在本地記錄已轉移的資料)。
Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。