Jika konten gagal dimigrasikan dengan Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), Anda dapat menemukan informasi tentang kegagalan tersebut dan menjalankan migrasi lain untuk memigrasikan ulang data.
Menemukan informasi tentang pesan yang gagal
Anda dapat menemukan informasi tentang pesan yang gagal dimigrasikan dalam file log status, yang berada di salah satu folder berikut:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*your_user_name*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
File log status memberikan detail tentang migrasi dan mencakup informasi berikut tentang pesan:
- FailCount value—Jumlah pesan yang gagal
- MessageTo—Alamat email penerima
- MessageFrom—Alamat email pengirim
- MessageSubject—Subjek pesan email
- MessageAttachments—Nama lampiran email
- ErrorMessage—Alasan kegagalan
Menemukan pengguna yang terpengaruh oleh error migrasi
Gunakan laporan migrasi GWMME untuk menemukan pengguna yang terpengaruh oleh error:
- Klik Mulai
Jalankan GWMME
Tampilkan laporan. - Di samping Total Errors, klik nilai.
- Pada bagian User Level Errors, cari kode error.
- Di samping Pengguna yang Terpengaruh, klik nilai untuk menampilkan alamat email pengguna yang terpengaruh error.
Memigrasikan konten lagi
Sebelum memigrasikan ulang konten Anda, pertimbangkan praktik terbaik berikut:
Pesan email
- Siapkan GWMME untuk memigrasikan email pengguna dan pilih opsi Migrasikan semua data.
- Pesan yang dimigrasikan sebelumnya tidak diduplikasi, tetapi statusnya mungkin dikembalikan (misalnya, email yang sudah dibaca dapat menjadi belum dibaca dan label lama dapat ditetapkan ke pesan).
Acara kalender
- Hapus kalender pengguna.
- Siapkan GWMME untuk memigrasikan kalender pengguna dan pilih opsi Migrasikan semua data.
Kontak
- Hindari memigrasikan ulang data kontak yang telah Anda migrasikan. Jika Anda memigrasikan ulang kontak dan memilih Migrasikan semua data, kontak duplikat akan dibuat di Google Workspace.
- Jika Anda perlu memigrasikan ulang data kontak, hapus terlebih dahulu data yang Anda migrasikan awalnya, lalu jalankan migrasi baru.
- Jika kontak duplikat dibuat, Anda dapat menggunakan Google Kontak untuk menggabungkannya.
Anda dapat memigrasikan ulang konten menggunakan command line atau antarmuka komputer.
Opsi 1: Menggunakan antarmuka komputer
- Buka GWMME.
- Klik seluruh layar Review GWMME Settings.
- Centang kotak Migrate all data dan Migrate.
- Klik Berikutnya Mulai.
Opsi 2: Menggunakan command line
Untuk mengetahui detail tentang penggunaan command line, buka Menjalankan GWMME dari command line.
- Buka jendela command prompt (CMD).
- Masukkan cd, lalu buka lokasi penginstalan GWMME.
- Masukkan perintah --force_restart.
Catatan: Jika Anda ingin menjalankan migrasi lain tanpa memigrasikan ulang data yang sebelumnya dimigrasikan, sebaiknya eksekusi dari mesin yang sama dengan tempat migrasi awal dijalankan (catatan dibuat secara lokal untuk data yang ditransfer).
Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang milik setiap perusahaan terkait.