Se não for possível migrar o conteúdo com o Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME), você poderá encontrar informações sobre a falha e fazer outra migração para migrar novamente os dados.
Localizar informações sobre mensagens com falha
Você encontra informações sobre as mensagens que não foram migradas no arquivo de registro de status, localizado em uma das seguintes pastas:
- %localappdata%\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
- C:\Users*seu_nome_de_usuário*\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration\Status
O arquivo de registro de status fornece detalhes sobre a migração e inclui as seguintes informações sobre as mensagens:
- FailCount value: número de mensagens não migradas
- MessageTo: endereço de e-mail do destinatário
- MessageFrom: endereço de e-mail do remetente
- MessageSubject: assunto do e-mail
- MessageAttachments: nome do anexo de e-mail
- ErrorMessage: motivo da falha
Encontrar usuários afetados por erros de migração
Use os relatórios de migração do GWMME para encontrar usuários afetados por um erro:
- Clique em Iniciar
Executar
GWMME
Mostrar relatórios.
- Ao lado de Total Errors, clique no valor.
- Em Erros no nível do usuário, encontre o código do erro.
- Ao lado de Usuários afetados, clique no valor para mostrar os endereços de e-mail dos usuários afetados pelo erro.
Migrar conteúdo novamente
Antes de migrar seu conteúdo novamente, considere estas práticas recomendadas:
Mensagens de e-mail
- Configure o GWMME para migrar o e-mail do usuário e selecione a opção Migrar todos os dados.
- As mensagens migradas anteriormente não são duplicadas, mas o status delas pode ser revertido (por exemplo, um e-mail lido pode se tornar não lido, e marcadores antigos podem ser atribuídos às mensagens).
Eventos da agenda
- Exclua a agenda do usuário.
- Configure o GWMME para migrar a agenda do usuário e selecione a opção Migrar todos os dados.
Contatos
- Evite migrar novamente os dados de contato que você já migrou. Se você migrar novamente os contatos e escolher Migrar todos os dados, contatos duplicados serão criados no Google Workspace.
- Se você precisar migrar novamente os dados de contato, primeiro exclua os dados migrados originalmente e depois execute uma nova migração.
- Se houver contatos duplicados, use o Contatos do Google para mesclá-los.
É possível migrar o conteúdo novamente usando a interface da área de trabalho ou a linha de comando.
Opção 1: usar a interface do computador
- Abra o GWMME.
- Clique na tela Review GWMME Settings.
- Marque as caixas Migrate all data e Migrate.
- Clique em Próxima
Iniciar.
Opção 2: usar a linha de comando
Para saber como usar a linha de comando, acesse Executar o GWMME na linha de comando.
- Abra uma janela do prompt de comando (CMD).
- Digite cd e navegue até o local da instalação do GWMME.
- Digite o comando --force_restart.
Observação: se você quiser executar outra migração sem migrar novamente os dados já migrados, é melhor executá-la na mesma máquina em que a migração original foi executada (um registro é feito localmente dos dados que foram transferidos).
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