使用 Teams 的默认数据导入方法

使用数据导入工具将聊天数据从 Microsoft Teams 复制到用户的 Google Workspace 账号。

关于默认数据导入方法

  • 使用 Google 的共享 API 配额。
  • 导入操作不会删除或修改 Teams 中的团队数据，而是将这些数据复制到用户在 Workspace 中的账号。
  • 除非另有说明，否则您需要在 Google 管理控制台中针对要导入到的 Workspace 账号完成以下步骤。
  • 部分 Teams 功能不受支持。如需了解详情，请参阅从 Teams 导入哪些内容？

如果您想改用自己的专用 API 配额来导入数据，可以使用高级数据导入方法。如需了解详情，请参阅使用高级数据导入方法导入 Teams 数据。

Workspace 要求

Teams 要求

开始前须知：避免出现重复空间

如果您为数据导入发布了聊天室，然后针对同一数据集开始新的导入，则第二次导入可能会在 Workspace 中创建重复的聊天室。为防止重复，请避免为同一数据集创建 2 个单独的导入。

第 1 步：连接到 Microsoft 账号

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后 数据导入和导出 然后 数据导入。

    您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。

  2. 对于 Microsoft Teams，请点击导入。
  3. 点击连接到 Microsoft 账号，然后使用您的 Microsoft 账号以全局管理员身份登录。如果成功，您会收到已连接消息。如果您无法连接，请确保您使用全局管理员账号登录 Microsoft。

第 2 步：创建要导入的团队文件

数据导入工具会将聊天数据从 Teams 复制到 Workspace 用户。创建一个逗号分隔值 (CSV) 文件，其中列出您要导入的团队。您可以创建一个新的 CSV 文件。或者，下载示例文件并添加信息。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

如需创建 CSV 文件，请执行以下操作：

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件。
  2. 添加列标题来源 Microsoft Teams ID，然后为要导入的每个团队输入一个 Teams ID。为每个电子邮件团队使用单独的行。

    示例：

    来源 MicrosoftTeamsID
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  4. 将文件上传到 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件。
    2. 选择您的 CSV 映射文件 然后 点击打开。
    3. 点击“任务”图标，确认映射文件已成功上传。
  5. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
    1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 然后 是以确认。
    2. 创建一个新文件，然后尝试重新上传。 如果您多次遇到此问题，请与 Google Workspace 支持团队联系。

第 3 步：创建并上传身份映射

创建第二个 CSV 文件（与 Teams ID 文件分开），用于将 Teams 用户映射到 Workspace 用户。您可以创建一个新的 CSV 文件。或者，也可以下载示例文件并添加行。您无需添加外部用户。默认情况下，系统会导入其权限。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

在以下情况下，您不需要身份映射：

  • 用户在 Teams 中的电子邮件地址（例如 raha@example.com）与在 Workspace 中的电子邮件地址相同。
  • 所有用户在 Teams 和 Workspace 中都使用相同的用户名，但映射到其他域名。唯一的变化是域名，例如从 @example.com 变为 @altostrat.com。

如果您的部分用户不需要映射，另外一部分用户需要映射，则可以仅为需要映射的用户创建身份映射。

如需创建身份映射，请执行以下操作：

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件。
  2. 在第一列中，添加标题源电子邮件地址，然后为每位用户输入一个电子邮件地址。为每个用户使用单独的行。
  3. 在第二列中，添加标题目标邮箱，然后为每位用户输入一个 Workspace 邮箱。为每位用户使用单独的行。

    示例：

    来源电子邮件 目标电子邮件
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  5. 将文件上传到 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件。
    2. 选择您的 CSV 映射文件 然后 点击打开。
    3. 点击“任务”图标，确认映射文件已成功上传。
  6. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
    1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 然后 是以确认。
    2. 创建一个新文件，然后尝试重新上传。
  7. 如果您多次遇到此问题，请与 Google Workspace 支持团队联系。

第 4 步：选择数据导入设置

  1. 点击修改设置，然后使用以下任一设置选择要从 Teams 复制哪些数据。
  2. （可选）如需复制在特定日期之后发送或接收的所有 Teams 活动或消息，请针对日期范围选择一个日期。
  3. （可选）如需导入所有 Teams 用户（包括在身份映射中找不到的用户），请勾选复制在数据导入过程中发现且未包含在映射中的账号复选框，然后选择以下某个选项：
    1. 如果用户在 Teams 中的电子邮件地址与在 Workspace 中的电子邮件地址相同，请选择保留原始电子邮件地址。
    2. 如果要更改所有导入用户的域名，请勾选为这些账号使用其他邮箱域名复选框 然后 选择一个域名。
  4. 点击保存更改。

第 5 步：开始导入数据

开始导入数据会授予全网域权限，并在 Workspace 中为数据导入创建客户端 ID。如需了解详情，请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限。

  1. 点击开始导入。
  2. 在数据导入过程中，您可以实时查看以下信息的更新：
    1. 发现的任务数 - 已成功完成的任务数量
    2. 警告 - 已完成但未按预期完成的任务数量
    3. 失败 - 由于出错而未能导入的任务数量
    4. 已跳过 - 由于某些数据导入设置或在上次导入中已完成而被跳过的任务数量
    5. 成功 - 已成功完成的任务数量
    6. 发现的频道数 - 已导入、跳过或失败的频道数量
    7. 创建的聊天室数 - 已导入到聊天室的频道数量
    8. 跳过的聊天室数量 - 未创建的聊天室数量
    9. 发现问题数 - 无法从 Microsoft 读取的内容数量
  3. （可选）如需导出正在进行的数据导入的报告，请执行以下操作：
    1. 点击查看数据导入日志或导出摘要报告。
    2. 如果系统未自动打开含有导出的报告的“任务”列表，请依次点击“任务”图标 然后 报告链接。
    3. 点击使用 Google 表格打开，在 Google 表格中打开报告。
  4. （可选）如需停止正在进行的导入，请点击停止导入。此过程可能需要几分钟时间，并且导入过程不会回滚。如果您同时运行其他批次，这些批次将继续导入。在停止之前导入的所有 Teams 数据都不会从 Workspace 中删除。

数据导入完成后，您会收到一封包含导入统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。如需详细了解这些报告，请参阅了解 Chat 导入报告。

（可选）第 6 步：运行增量导入

成功导入一批数据后，您可以运行增量导入，将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace。您还可以使用增量导入来复制在初始导入中失败的数据。

如果您分 2 个批次导入了相同的数据，那么只要您未点击“退出导入”来移除其中一个批次，增量导入就不会创建重复的商品。

如需了解详情，请参阅针对聊天数据运行增量导入。

第 7 步：让聊天室和消息可供用户使用

完成数据导入后，请让已导入的聊天室和消息可供 Workspace 用户使用。您必须在导入开始后的 90 天内完成此过程，否则导入的聊天室会被删除。

重要提示：如果您仍需要运行增量导入，请勿完成这些步骤。点击发布聊天室后，您将无法运行增量导入。

  1. 在 Google 管理控制台中，点击发布聊天室。 您可以实时查看已成功导入的聊天室和消息数量。
  2. 该过程完成后，点击下载日志，查看有关已成功添加到用户 Workspace 账号的聊天室和成员的信息。
  3. 如果有任何聊天室未能成功导入，请再次点击发布聊天室，针对所有未能成功导入的聊天室重试该流程。

第 8 步：退出已完成的数据导入

在您退出数据导入之前，您可以在管理控制台中运行增量导入和查看有关已完成的数据导入的信息。如果您需要从 Teams 开始新的数据导入，则必须退出现有的导入。

  1. 如果您想在退出之前导入任何新文件或更新的文件，请按照为聊天数据运行增量导入中的步骤操作。
  2. （可选）如需保存数据导入的日志和报告，请点击查看数据导入日志和导出用户报告。
  3. 依次点击退出导入 然后 退出并删除导入。

数据导入旨在提高工作效率，而非协助您解决法规遵从问题。您和组织有责任评估并满足组织的法规遵从需求。如果您出于法规遵从目的而需要文件和文件夹，请考虑在将数据导入 Google Workspace 之前先备份 Teams 中的文件。


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