使用 Teams 的預設資料匯入方法

使用資料匯入工具，將 Microsoft Teams 中的即時通訊資料複製到使用者的 Google Workspace 帳戶。

關於預設資料匯入方法

  • 使用 Google 的共用 API 配額。
  • 匯入作業不會刪除或修改 Teams 中的團隊資料，而是將資料複製到 Workspace 中的使用者帳戶。
  • 除非另有說明，否則請在 Google 管理控制台中，完成將資料匯入 Workspace 帳戶的步驟。
  • 系統僅支援部分 Teams 功能。詳情請參閱「可從 Teams 匯入哪些資料？」

如要改用專屬 API 配額匯入資料，請使用進階資料匯入方法。詳情請參閱「使用 Teams 的進階資料匯入方法」。

Workspace 需求條件

團隊規定

事前準備：避免重複的空格

如果您在匯入資料後發布聊天室，然後針對相同資料集啟動新的匯入作業，Workspace 中可能會出現重複的聊天室。為避免重複匯入，請勿為同一組資料分別建立 2 個匯入作業。

步驟 1：連結至 Microsoft 帳戶

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「資料」接下來「資料匯入與匯出」接下來「資料匯入」。

    必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

  2. 如果是 Microsoft Teams，請按一下「匯入」。
  3. 按一下「連結至 Microsoft 帳戶」，然後以全域管理員身分登入 Microsoft 帳戶。如果連線成功，系統會顯示「已連線」訊息。如果無法連結，請確認您已使用全域管理員帳戶登入 Microsoft。

步驟 2：建立要匯入的團隊檔案

資料匯入工具會將 Teams 的即時通訊資料複製給 Workspace 使用者。建立半形逗號分隔值 (CSV) 檔案，列出要匯入的團隊。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資訊。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

如何建立 CSV 檔案：

  1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
  2. 新增「來源 MicrosoftTeamsID」欄標題，然後輸入要匯入的每個團隊的 Teams ID。每個電子郵件團隊各占一列。

    範例：

    Source MicrosoftTeamsID
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
  4. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
    2. 選取 CSV 對應檔案 接下來 按一下「開啟」。
    3. 按一下「工作」圖示，確認對應檔已成功上傳。
  5. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
    1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 接下來「是」，確認刪除。
    2. 建立新檔案，然後重新上傳。 如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

步驟 3：建立及上傳識別資訊對應檔

建立第二個 CSV 檔案 (與 Teams ID 檔案分開)，將 Teams 使用者對應至 Workspace 使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資料列。您不需要新增外部使用者。系統預設會匯入權限。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

在下列情況下，您不需要識別資訊對應檔：

  • 使用者在 Teams 的電子郵件地址 (例如 raha@example.com) 與 Workspace 中的地址相同。
  • 所有使用者在 Teams 和 Workspace 中都有相同的使用者名稱，但會對應至其他網域名稱。只有網域名稱會變更，例如從 @example.com 改為 @altostrat.com。

如果您有部分使用者不需要對應，而其他使用者需要對應，您可以只為需要對應的使用者建立身分對應。

如何建立識別資訊對應檔：

  1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
  2. 在第一欄新增「Source Email」標頭，並輸入每位使用者的電子郵件地址。每位使用者各占一列。
  3. 在第二欄新增「Destination Email」標頭，並為每位使用者輸入 Workspace 電子郵件地址。每位使用者各占一列。

    範例：

    來源電子郵件 目標電子郵件地址
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
  5. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
    2. 選取 CSV 對應檔案 接下來 按一下「開啟」。
    3. 按一下「工作」圖示，確認對應檔已成功上傳。
  6. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
    1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 接下來「是」，確認刪除。
    2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。
  7. 如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

步驟 4：選取資料匯入設定

  1. 按一下「編輯設定」，然後使用下列任一設定，選擇要從 Teams 複製哪些資料。
  2. (選用) 如要複製特定日期後收發的所有 Teams 活動或訊息，請在「日期範圍」中選取日期。
  3. (選用) 如要匯入所有 Teams 使用者 (包括未列入識別資訊對應檔中的使用者)，請勾選「複製在資料匯入期間發現，但未包含在對應檔中的帳戶」方塊，然後選擇以下任一選項：
    1. 如果使用者在 Teams 的電子郵件地址與 Workspace 中的地址相同，請選取「保留原始電子郵件地址」。
    2. 如要變更所有匯入使用者的網域名稱，請勾選「使用其他電子郵件地址網域設定這些帳戶」方塊 接下來 選取網域。
  4. 按一下「儲存變更」。

步驟 5：開始匯入資料

開始匯入資料會授予全網域委派權限，並在 Workspace 中建立資料匯入的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。

  1. 按一下「開始匯入」。
  2. 在資料匯入期間，您可以即時查看下列資訊的最新動態：
    1. 發現的工作：成功完成的工作數量
    2. 警告：已完成但未符合預期的工作數量
    3. 失敗：因發生錯誤而無法匯入的工作數量
    4. 略過：在先前的匯入作業中已完成，或因特定資料匯入設定而略過的工作數量
    5. 成功：已順利完成的工作數量
    6. 發現的頻道：已匯入、略過或匯入失敗的頻道數量
    7. 建立的聊天室：匯入聊天室的頻道數量
    8. 略過的聊天室：未建立的聊天室數量
    9. 發現的問題：無法從 Microsoft 讀取的項目數量
  3. (選用) 如何在資料匯入作業期間匯出報告：
    1. 按一下「查看資料匯入記錄」或「匯出摘要報表」。
    2. 如果工作清單未隨著匯出的報告自動開啟，請依序按一下「工作」圖示 接下來 報告連結。
    3. 按一下「在 Google 試算表中開啟」，即可在 Google 試算表中開啟報告。
  4. (選用) 如要停止進行中的匯入作業，請按一下「停止匯入」。這項作業可能需要幾分鐘，且匯入程序無法復原。如果同時執行其他批次作業，這些作業仍會繼續匯入。停止前匯入的 Teams 資料不會從 Workspace 刪除。

資料匯入完成後，您會收到內含匯入統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。如要進一步瞭解報告，請參閱「瞭解即時通訊匯入報告」。

(選用) 步驟 6：執行差異匯入

成功匯入一批資料後，您可以執行差異匯入，將新增或更新的資料複製到 Workspace。您也可以使用差異匯入功能，複製初始匯入作業失敗的資料。

如果您分兩批匯入相同資料，只要尚未點選「結束匯入」移除其中一批資料，差異匯入就不會建立重複項目。

詳情請參閱「執行即時匯入作業，匯入即時通訊資料」。

步驟 7：讓使用者存取聊天室和訊息

完成資料匯入後，請將匯入的聊天室和訊息開放給 Workspace 使用者存取。您必須在匯入作業開始後的 90 天內完成這項程序，否則系統會刪除匯入的聊天室。

重要事項：如果您仍需執行差異匯入，請勿完成以下步驟。點選「發布聊天室」後，就無法再差異匯入。

  1. 在 Google 管理控制台中，按一下「發布聊天室」。 您可以即時查看成功匯入的聊天室和訊息數量。
  2. 程序完成後，按一下「下載記錄」，即可查看哪些聊天室和成員已成功加入使用者的 Workspace 帳戶。
  3. 如有任何聊天室匯入失敗，請再次點選「發布聊天室」，針對這類聊天室重試此程序。

步驟 8：結束已完成的資料匯入作業

在結束匯入作業前，您可以執行差異匯入，並在管理控制台中查看完成的資料匯入作業資訊。如要從 Teams 啟動新的資料匯入作業，請務必先結束現有的匯入作業。

  1. 如要在結束前匯入任何新增或更新的檔案，請按照「執行即時通訊資料的差異匯入作業」中的步驟操作。
  2. (選用) 如要儲存資料匯入記錄和報告，請按一下「查看資料匯入記錄」和「匯出使用者報告」。
  3. 依序按一下「結束匯入作業」接下來「結束並刪除匯入作業」。

資料匯入功能旨在提高工作效率，而非協助處理法律遵循事項。您和貴機構有責任評估並滿足貴機構的法律遵循需求。如果您因法律遵循目的而需用到檔案和資料夾，建議您先備份 Teams 中的檔案，再將資料匯入 Google Workspace。


Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。