使用 Teams 的默认数据导入方法

使用数据导入工具将聊天数据从 Microsoft Teams 复制到用户的 Google Workspace 账号。

关于默认数据导入方法

  • 使用 Google 的共享 API 配额。
  • 导入不会删除或修改 Teams 中的团队数据，而是将其复制到 Workspace 中的用户账号。
  • 除非另有说明，否则您需要在 Google 管理控制台中针对要导入到的 Workspace 账号完成以下步骤。
  • 并非所有 Teams 功能都受支持。如需了解详情，请参阅从 Teams 导入哪些内容？

如果您想使用自己的专用 API 配额导入数据，可以使用高级数据导入方法。如需了解详情，请参阅使用 Teams 的高级数据导入方法。

Workspace 要求

Teams 要求

开始之前：避免重复聊天室

如果您为数据导入发布了聊天室，然后针对同一数据集开始新的导入，则第二次导入可能会在 Workspace 中创建重复的聊天室。为防止重复，请避免为同一数据集创建 2 个单独的导入。

第 1 步：连接到 Microsoft 账号

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后 数据导入和导出 然后 数据导入。

    您必须以 超级用户 身份登录，才能执行此任务。

  2. 在 Import data from Microsoft （从 Microsoft 导入数据）部分，依次点击 Teams 然后 Import （导入）。
  3. 点击连接到 Microsoft 账号 ，然后使用您的 Microsoft 账号以全局管理员身份登录。如果成功，您会收到已连接 消息。如果您无法连接，请确保您使用全局管理员账号登录 Microsoft。

第 2 步：创建要导入的团队文件

数据导入工具会将聊天数据从 Teams 复制到 Workspace 用户。创建一个英文逗号分隔值 (CSV) 文件，列出要导入的团队。您可以创建新的 CSV 文件，也可以下载示例文件并添加信息。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

如需创建 CSV 文件，请执行以下操作：

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件 。
  2. 在第一列中，添加列标题来源 MicrosoftTeamsID ，然后为要导入的每个团队输入一个 Teams ID。为每个电子邮件团队使用单独的行。
  3. 在第二列中，添加标题来源类型 ，然后输入团队 或用户 ，以标识您在第一列中添加的来源。

    示例：

    来源 MicrosoftTeamsID 来源类型
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab 小组
    kim@example.com 用户
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006 小组
  4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  5. 将文件上传到 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件 。
    2. 选择您的 CSV 映射文件 然后 点击 打开。
    3. 点击“任务”图标 ，确认映射文件已成功上传。
  6. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
    1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 然后 是 以确认。
    2. 创建一个新文件，然后尝试再次上传。 如果您多次遇到此问题，请联系 Google Workspace 支持团队。

第 3 步：创建并上传身份映射

创建第二个 CSV 文件（与 Teams ID 文件分开），将 Teams 用户映射到 Workspace 用户。您可以创建新的 CSV 文件，也可以下载示例文件并添加行。您无需添加外部用户，系统会默认导入其权限。完成的 CSV 文件必须小于 10 MB。

在以下情况下，您不需要身份映射：

  • 用户在 Teams 中的邮箱（例如 raha@example.com）与在 Workspace 中的邮箱相同。
  • 所有用户在 Teams 和 Workspace 中都使用相同的用户名，但映射到另一个域名。域名（例如 @example.com 到 @altostrat.com）是唯一的变化。

如果您的部分用户不需要映射，另外一部分用户需要映射，则可以仅为需要映射的用户创建身份映射。

如需创建身份映射，请执行以下操作：

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者，在管理控制台中，点击下载 CSV 示例文件 。
  2. 在第一列中，添加标题来源电子邮件地址 ，然后为每位用户输入一个电子邮件地址。为每个用户使用单独的行。
  3. 在第二列中，添加标题目标电子邮件地址 ，然后为每位用户输入一个 Workspace 电子邮件地址。为每个用户使用单独的行。

    示例：

    来源电子邮件 目标电子邮件地址
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  5. 将文件上传到 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，点击上传 CSV 文件 。
    2. 选择您的 CSV 映射文件 然后 点击 打开。
    3. 点击“任务”图标 ，确认映射文件已成功上传。
  6. 如果 CSV 文件未成功上传，请执行以下操作：
    1. 选择相应文件，然后依次点击“删除”图标 然后 是 以确认。
    2. 创建一个新文件，然后尝试再次上传。
  7. 如果您多次遇到此问题，请联系 Google Workspace 支持团队。

第 4 步：选择数据导入设置

  1. 点击修改设置 ，然后使用以下任一设置选择要从 Teams 复制哪些数据。
  2. （可选）如需复制在特定日期之后发送或接收的所有 Teams 活动或消息，请针对 日期范围 选择一个日期。
  3. （可选）如需指定应为用户复制哪些类型的聊天，请针对导入设置 勾选以下一个或多个复选框：
    • 包括一对一聊天
    • 包括群聊
    • 包括会议聊天消息
  4. （可选）如需导入所有 Teams 用户（包括在身份映射中找不到的用户），请勾选映射在数据导入期间发现的任何其他账号 复选框，然后选择以下某个选项：
    1. 如果用户在 Teams 中的邮箱与在 Workspace 中的邮箱相同，请选择保留原始邮箱 。
    2. 如果要更改所有导入用户的域名，请勾选为这些账号使用其他邮箱域名 复选框 然后 选择一个域名。
  5. 点击保存更改 。

第 5 步：开始数据导入

开始数据导入会授予全网域权限，并在 Workspace 中为数据导入创建客户端 ID。如需了解详情，请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限。

  1. 点击开始导入 。

  2. 在数据导入过程中，您可以实时查看以下信息的更新：

    • 发现的任务数—已导入、跳过或失败的任务总数
    • 警告—已完成但未按预期完成的任务数量
    • 失败—由于出错而未能导入的任务数量
    • 已跳过 \- 由于某些数据导入设置或在上次导入中已完成而被跳过的任务数量
    • 成功—已成功完成的任务数量
    • 发现的渠道数—已导入、跳过或失败的渠道数量
    • 创建的聊天室数 - 已导入到聊天室的渠道数量
    • 跳过的聊天室数量—未创建的聊天室数量
    • 发现问题数— 无法从 Microsoft 读取的内容数量
    • 发现的私聊数—已成功导入、跳过或失败的一对一聊天、群聊和会议聊天消息数量

  3. （可选）如需导出正在进行的数据导入的报告，请执行以下操作：

    1. 点击查看数据导入日志 或导出摘要报告 。
    2. 如果系统未自动打开含有导出的报告的“任务”列表，请依次点击“任务”图标 然后 报告链接。
    3. 点击使用 Google 表格打开 ，在 Google 表格中打开报告。

  4. （可选）如需停止正在进行的导入，请点击停止导入 。这可能需要几分钟时间，并且导入过程不会回滚。如果您同时运行其他批次，这些批次将继续导入。在停止之前导入的所有 Teams 数据都不会从 Workspace 中删除。

数据导入完成后，您会收到一封电子邮件，其中包含导入统计信息。所有报告都会附在电子邮件中。如需详细了解报告，请参阅了解聊天导入报告。

（可选）第 6 步：运行增量导入

成功导入一批数据后，您可以运行增量导入，将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace。您还可以使用增量导入来复制在初始导入中失败的数据。

如果您在 2 个单独的批次中导入了相同的数据，只要您未点击“退出导入”来移除其中一个批次，增量导入就不会创建重复的内容。

如果您在完成数据导入后更新了身份映射中的目标电子邮件地址 列，请勿运行增量导入。增量导入不会将数据复制到任何新的电子邮件地址。请勿运行增量导入，而是再次运行完整迁移。

如需了解详情，请参阅为聊天数据运行增量导入。

第 7 步：让聊天室和消息可供用户使用

完成数据导入后，让导入的聊天室和消息可供 Workspace 用户使用。您必须在导入开始后的 90 天内完成此过程，否则导入的聊天室会被删除。

重要提示：如果您仍需要运行增量导入，将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace，请勿完成这些步骤。点击发布聊天室 后，您将无法运行增量导入。

  1. 在 Google 管理控制台中，点击发布聊天室 。 您可以实时查看已成功导入的聊天室和消息数量。
  2. 该过程完成后，点击下载日志 ，查看有关已成功添加到用户 Workspace 账号的聊天室和成员的信息。
  3. 如果有任何聊天室未能成功导入，请再次点击发布聊天室 ，针对所有未能成功导入的聊天室重试该流程。

第 8 步：退出已完成的数据导入

退出数据导入后，您将无法再访问其配置数据或报告。

如需退出已完成的数据导入，请执行以下操作：

  1. （可选）如需保存数据导入的日志和报告，请点击查看数据导入日志 和导出用户报告 。
  2. 依次点击退出导入 然后 退出并删除导入。

数据导入旨在提高工作效率，而非协助您解决法规遵从问题。您和组织有责任评估并满足组织的法规遵从需求。如果您出于法规遵从目的而需要文件和文件夹，请考虑在将数据导入到 Google Workspace 之前先备份 Teams 中的文件。

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