Absturzberichte für GWMMO senden

Sie können dazu beitragen, Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) zu verbessern, indem Sie Absturzberichte an Google senden.

Wie aktiviere ich Absturzberichte?

Klicken Sie bei der Einrichtung von GWMMO das Kästchen Systemabsturzberichte und Nutzungsberichte an Google senden an. Bei einem Absturz von GWMMO erheben wir Daten, die zur Verbesserung des Dienstes beitragen und verhindern können, dass das Problem noch einmal auftritt.

Was enthält ein Absturzbericht?

Dieser Bericht kann personenbezogene Daten und Systeminformationen enthalten, darunter:

• Ihren Namen oder Ihre E‑Mail-Adresse
• Die Version von GWMMO, die Sie verwenden
• Alle verknüpften Dateien und Dienste, die beim Absturz von GWMMO ausgeführt wurden
• Daten, die während des Absturzes verarbeitet wurden, wie Kontakt- oder Nachrichtendaten

Absturzberichte ansehen

Jeder an uns gesendete Absturzbericht wird in einer Datei auf Ihrem Computer gespeichert. So öffnen Sie diese Berichte, um nachzusehen, welche Daten Google von Ihnen erhalten hat:

1. Gehen Sie zu C:\Users*your-user-name*\AppData\Local\Temp (oder %TEMP%).
2. Öffnen Sie die Datei in einem Texteditor. Der Dateiname des Absturzberichts sollte dem Format ID.dmp entsprechen, wobei ID für die Absturz-ID steht.

Senden von Absturzberichten deaktivieren

Wenn Sie keine Absturzberichte mehr senden möchten, können Sie eine der folgenden Methoden nutzen, um den Versand zu beenden:

• GWMMO-Oberfläche: Entfernen Sie das Häkchen bei Systemabsturzberichte an Google senden.

• Befehlszeile: Geben Sie in der Befehlszeile „ClientMigration.exe“ --nocrash_reporting ein.

  Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Migrationen über die Befehlszeile ausführen.

• Microsoft Windows-Registrierung: Führen Sie diese Schritte durch:

  Wenn Sie eine 32-Bit-Version von Outlook auf einer 64-Bit-Version von Windows ausführen, müssen Sie den Registrierungsschlüssel an der richtigen Stelle für 32-Bit-Anwendungen erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Optionen über die Registrierung konfigurieren.

  1. Klicken Sie im Startmenü auf Windows-System Ausführen.

     Alternativ können Sie die Windows-Taste + R drücken.

  2. Geben Sie in das Dialogfeld Ausführen den Befehl regedit ein.

  3. Klicken Sie auf OK.

  4. Gehen Sie links in der Registrierung zum Ordner HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771}.

  5. Klicken Sie rechts in der Registrierung mit der rechten Maustaste auf usagestats und dann auf Ändern.

  6. Geben Sie im Feld DWORD-Wert (32-Bit) bearbeiten unter Wert eine 0 ein.

  7. Klicken Sie auf OK.

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