ارسال گزارش خرابی برای GWMMO

شما می‌توانید با انتخاب ارسال گزارش‌های خرابی به گوگل، به بهبود «انتقال فضای کاری گوگل برای مایکروسافت اوت‌لوک» (GWMMO) کمک کنید.

چگونه گزارش خرابی را فعال کنم؟

هنگام تنظیم GWMMO، کادر «ارسال گزارش‌های خرابی و آمار استفاده به گوگل» را علامت بزنید. اگر GWMMO خراب شود، ما داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم که می‌توانند به ما در بهبود آن و جلوگیری از وقوع مجدد مشکل کمک کنند.

چه چیزهایی در گزارش خرابی وجود دارد؟

این گزارش می‌تواند شامل داده‌های شخصی و اطلاعات سیستم باشد، مانند:

• نام یا آدرس ایمیل شما
• نسخه GWMMO که استفاده می‌کنید
• هرگونه فایل و سرویس مرتبط که هنگام خرابی GWMMO در حال اجرا بودند
• داده‌هایی که در حین خرابی پردازش می‌شوند، که ممکن است شامل اطلاعات تماس یا پیام باشد

گزارش‌های خرابی خود را مشاهده کنید

هر گزارش خرابی که برای ما ارسال می‌شود، در فایلی در رایانه شما ذخیره می‌شود. برای باز کردن گزارش‌ها و مشاهده دقیق داده‌هایی که از شما دریافت می‌کنیم:

1. به مسیر C:\Users*your-user-name*\AppData\Local\Temp (یا %TEMP% ) بروید.
2. فایل را در یک ویرایشگر متن باز کنید. نام فایل گزارش خرابی باید مشابه ID .dmp باشد، که در آن ID ، شناسه خرابی است.

از ارسال گزارش‌های خرابی انصراف دهید

اگر می‌خواهید ارسال گزارش‌های خرابی را متوقف کنید، یکی از گزینه‌ها را انتخاب کنید:

• رابط GWMMO - علامت کادر ارسال گزارش‌های خرابی به گوگل را بردارید.

• خط فرمان – در خط فرمان ClientMigration.exe، --nocrash_reporting وارد کنید.

  برای جزئیات بیشتر، به اجرای مهاجرت‌ها از خط فرمان بروید.

• رجیستری مایکروسافت ویندوز - مراحل زیر را انجام دهید:

  اگر از نسخه ۳۲ بیتی Outlook روی نسخه ۶۴ بیتی ویندوز استفاده می‌کنید، باید کلید رجیستری را در محل صحیح برنامه‌های ۳۲ بیتی ایجاد کنید. برای جزئیات بیشتر، از طریق رجیستری به Configure options بروید.

  1. در منوی استارت، روی گزینه Windows System کلیک کنید. بدوید .

     روش دیگر، فشردن کلیدهای Windows key + R است .

  2. در کادر Run ، عبارت regedit را وارد کنید.

  3. روی تأیید کلیک کنید.

  4. در سمت چپ رجیستری، به پوشه‌ی HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771} بروید.

  5. در سمت راست رجیستری، روی usagestats کلیک راست کرده و گزینه Modify را انتخاب کنید.

  6. در کادر Edit DWORD (32-bit) Value ، در قسمت Value data ، عدد ۰ را مشخص کنید.

  7. روی تأیید کلیک کنید.

گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.