Inviare report sugli arresti anomali per GWMMO

Google Workspace Migration for Microsoft Outlook

Puoi contribuire a migliorare Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) scegliendo di inviare report sugli arresti anomali a Google.

Come faccio ad attivare i report sugli arresti anomali?

Quando configuri GWMMO, seleziona la casella Invia i report di arresto anomalo e le statistiche di utilizzo a Google. Se GWMMO ha un arresto anomalo, raccoglieremo i dati che possono aiutarci a migliorarlo e a evitare che il problema si ripeta.

Che cosa contiene un report sugli arresti anomali?

Il report può includere dati personali e informazioni sul sistema, tra cui:

  • Il tuo nome o indirizzo email
  • La versione di GWMMO che stai utilizzando
  • Gli eventuali file e servizi associati che erano in esecuzione quando si è verificato l'arresto anomalo di GWMMO
  • I dati elaborati al momento dell'arresto anomalo, che potrebbero includere informazioni sui contatti o sui messaggi

Visualizzare i report sugli arresti anomali

Ogni report sugli arresti anomali che ci invii viene memorizzato in un file sul tuo computer. Per aprire i report e vedere quali sono esattamente i dati che riceviamo:

  1. Vai a C:\Users*your-user-name*\AppData\Local\Temp (o %TEMP%).
  2. Apri il file in un editor di testo. Il nome del file del report sugli arresti anomali deve essere simile a ID.dmp, dove ID è l'ID dell'arresto anomalo.

Disattivare l'invio di report sugli arresti anomali

Se vuoi interrompere l'invio dei report sugli arresti anomali, scegli un'opzione:

  • Interfaccia di GWMMO: deseleziona la casella Invia report di arresti anomali a Google.

  • Riga di comando: nella riga di comando di ClientMigration.exe, inserisci --nocrash_reporting.

    Per maggiori dettagli, vedi Eseguire migrazioni dalla riga di comando.

  • Registro di sistema di Microsoft Windows: completa i seguenti passaggi:

    Se utilizzi una versione a 32 bit di Outlook su una versione a 64 bit di Windows, devi creare questa chiave del Registro di sistema nel percorso corretto per le applicazioni a 32 bit. Per maggiori dettagli, vedi Configurare opzioni mediante il Registro di sistema.

    1. Nel menu Start, fai clic su Sistema Windows e poiEsegui.

      In alternativa, premi il tasto Windows + R.

    2. Nella casella Esegui, inserisci regedit.

    3. Fai clic su OK.

    4. Sul lato sinistro del Registro di sistema, vai alla cartella HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771}.

    5. Sul lato destro del registro, fai clic con il tasto destro del mouse su usagestats e scegli Modifica.

    6. Nella casella Modifica valore DWORD (32 bit), in Dati valore, specifica 0.

    7. Fai clic su OK.


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