Как настроить импорт чата

При переходе на Google Workspace вы можете использовать инструмент импорта данных, чтобы скопировать сообщения чатов пользователей из Microsoft Teams в Google Chat.

Если не указано иное, выполняйте описанные ниже действия в консоли администратора Google аккаунта Google Workspace (куда выполняется импорт). Попросите суперадминистратора настроить и запустить импорт. Реселлеры не могут импортировать данные из аккаунтов клиентов.

Импорт временной шкалы

Важно! Учитывайте, что вам нужно будет выполнить весь процесс импорта, в том числе развертывание чат-групп, в течение 90 дней после его начала. В процесс входят как описанные ниже действия, так и действия в статье Как запустить импорт. Если не выполнить все действия вовремя, возникнет ошибка импорта.

Как настроить импорт

Шаг 1. Подключитесь к аккаунту Microsoft

Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.
  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Данные > Импорт и экспорт данных > Импорт данных.

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. В разделе Microsoft Teams нажмите Импортировать.
  3. Выберите Подключиться к аккаунту Microsoft и войдите в систему как глобальный администратор, используя аккаунт Microsoft.

    Если подключение будет установлено, появится сообщение Подключено. В противном случае убедитесь, что вы выбрали аккаунт глобального администратора для входа в систему Microsoft.

Шаг 2. Создайте список команд для импорта

Инструмент импорта данных переносит каналы, принадлежащие командам в списке. Для создания списка команд используйте файл со значениями, разделенными запятыми (CSV). Чтобы упростить процесс, вы можете скачать пример списка и добавить информацию о своих командах.

Важно! В рамках одной операции можно импортировать не более 1000 команд.

Чтобы создать список, выполните следующие действия:

  1. Выберите Пример файла и нажмите Скачать образец CSV-файла.
  2. Добавьте идентификаторы Teams, которые нужно импортировать, в отдельные строки.

    Чтобы найти идентификаторы Teams, выполните следующие действия:

    1. Перейдите в центр администрирования Teams и войдите в аккаунт администратора Microsoft.
    2. Чтобы посмотреть все команды в клиенте, нажмите Teams > Manage teams (Команды Управление командами).
    3. Экспортируйте список команд в виде CSV-файла.
    4. Скопируйте поле ID из файла CSV и вставьте в файл примера под заголовком Source MicrosoftTeamsID.
  3. Сохраните файл.

Пример:

Source MicrosoftTeamsID
8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006

Шаг 3. Загрузите файл

  1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл сопоставления для импорта.
  2. Найдите и выберите CSV-файл сопоставления > нажмите Открыть.
  3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл сопоставления успешно загружен.

    Примечание. Если CSV-файл не загрузится, перейдите к разделу Шаг 4. Удалите CSV-файл (необязательно).

Шаг 4. Удалите CSV-файл (необязательно)

Если при загрузке CSV-файла возникнет ошибка или процесс будет продолжаться слишком долго, вы можете удалить текущую конфигурацию и загрузить новую.

  1. Выберите CSV-файл, который нужно удалить.
  2. Нажмите "Удалить" .
  3. Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.
  4. Чтобы загрузить новый файл сопоставления для команд, перейдите к разделу Шаг 3. Загрузите файл. Чтобы загрузить новый файл сопоставления, перейдите к разделу Шаг 5. Создайте и загрузите файл сопоставления для переноса.

Шаг 5. Создайте и загрузите файл сопоставления для переноса (при необходимости)

Далее вам нужно создать файл, с помощью которого будут сопоставлены адреса электронной почты пользователей между исходным аккаунтом и аккаунтом Google Workspace. Файл сопоставления необходим не всегда. Он не нужен в следующих случаях:

  • Адрес электронной почты пользователя в исходном аккаунте совпадает с адресом в Google Workspace. Например, у пользователя одинаковый адрес электронной почты raha@example.com для аккаунтов Microsoft и Google Workspace.
  • Для всех аккаунтов нужно сохранить имя пользователя в целевом аккаунте – изменится только доменное имя. Например, адреса электронной почты у всех пользователей заканчиваются на @example.com. После переноса все имена пользователей сохранятся – изменится только доменное имя на @altostrat.com.

В таких случаях для переноса адресов электронной почты можно использовать настройки, указанные на шаге 6 (ниже на этой странице).

Если нужно перенести не всех пользователей, вы можете добавить только тех из них, которых нужно сопоставить, а для остальных установить флажок Сопоставить идентификационные данные, которые не включены в файл сопоставления, но обнаружены в ходе импорта данных на шаге 6.

Как создать файл сопоставления

Примечание. Чтобы получить пример файла со списком пользователей, нажмите кнопку Скачать образец CSV-файла.

  1. Откройте программу для работы с таблицами.
  2. В первый столбец добавьте заголовок Source Email, а во второй – Destination Email.
  3. Добавьте действительные адреса электронной почты пользователей для исходного аккаунта и целевого аккаунта Google Workspace.

    CSV-файл должен быть меньше 10 МБ, и в нем должно быть менее 150 000 строк данных.

  4. Сохраните таблицу в формате CSV.

Пример:

Source Email Destination Email
charliecruz@example.com ccruz@altostrat.com
kailee@example.com klee@altostrat.com

Загрузите файл

  1. В консоли администратора нажмите Загрузить CSV-файл сопоставления идентификационной информации.
  2. Найдите и выберите CSV-файл сопоставления > нажмите Открыть.
  3. Нажмите "Задачи" , чтобы убедиться, что файл сопоставления успешно загружен.

    Примечание. Если CSV-файл не загрузится, перейдите к разделу Шаг 4. Удалите CSV-файл (необязательно).

Шаг 6. Выберите настройки импорта

  1. Нажмите Дата начала, введите дату, начиная с которой нужно импортировать сообщения чатов, и нажмите ОК.

    Инструмент импорта данных копирует письма начиная с выбранной даты и до даты начала импорта.

  2. Чтобы сопоставить всех пользователей, в том числе тех, которых нет в файле сопоставления, установите флажок Сопоставить идентификационные данные, которые не включены в файл сопоставления, но обнаружены в ходе импорта данных, а затем выберите один из вариантов:
    • Если адрес электронной почты пользователя в исходном аккаунте совпадает с адресом в Google Workspace, выберите Сохранить для идентификационных данных исходный домен.
    • Если доменное имя изменится для всех импортированных пользователей, выберите Использовать для идентификационных данных целевой домен, нажмите Домен, а затем выберите доменное имя Google Workspace.
  3. Нажмите Сохранить.

Следующий шаг

Как импортировать чат


Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.