Thiết lập tính năng nhập cuộc trò chuyện

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn Dữ liệu Nhập và xuất dữ liệu Nhập dữ liệu.

   Chuyển đến phần Nhập dữ liệu

   Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

2. Đối với Microsoft Teams, hãy nhấp vào Nhập.
3. Nhấp vào Kết nối với tài khoản Microsoft rồi đăng nhập với vai trò là Quản trị viên toàn cầu bằng tài khoản Microsoft của bạn.

   Nếu thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Đã kết nối. Nếu không thành công, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản Quản trị viên toàn cầu để đăng nhập vào Microsoft.

Công cụ nhập dữ liệu sẽ chuyển các kênh thuộc về các nhóm trong danh sách. Sử dụng tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) để tạo danh sách các nhóm. Để dễ dàng hơn, bạn có thể tải danh sách mẫu xuống rồi thêm thông tin của các nhóm.

Quan trọng: Bạn có thể nhập tối đa 1.000 nhóm trong một lần nhập.

Cách tạo danh sách:

1. Chọn Tệp mẫu rồi nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải tệp mẫu.
2. Trên các hàng riêng biệt, hãy thêm Mã nhóm của các Nhóm mà bạn muốn nhập.

   Cách tìm mã nhóm:

   1. Truy cập vào trung tâm quản trị Teams rồi đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên Microsoft.
   2. Để xem tất cả các nhóm trong đối tượng thuê, hãy nhấp vào Teams Quản lý nhóm.
   3. Xuất danh sách các nhóm dưới dạng tệp CSV.
   4. Sao chép trường ID từ tệp CSV rồi dán nội dung vào tệp mẫu trong tiêu đề Source MicrosoftTeamsID.
3. Lưu tệp.

Ví dụ:

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV bản đồ nhập lên.
2. Chuyển đến và chọn tệp CSV liên kết nhấp vào Mở.
3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp liên kết đã được tải lên thành công.

   Lưu ý: Nếu không tải được tệp CSV lên thành công, hãy chuyển đến Bước 4: (Không bắt buộc) Xoá tệp CSV.

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình tải tệp CSV lên hoặc quá trình tải lên bị kẹt, bạn có thể xoá cấu hình hiện tại và tải cấu hình mới lên.

1. Chọn tệp CSV mà bạn muốn xoá.
2. Nhấp vào Xoá .
3. Nhấp vào Có để xác nhận rằng bạn muốn xoá tệp CSV.
4. Để tải bản đồ nhập mới cho các nhóm lên, hãy chuyển đến Bước 3: Tải tệp lên. Để tải bản đồ danh tính mới lên, hãy chuyển đến Bước 5: Tạo và tải bản đồ danh tính lên.

Tiếp theo, hãy tạo một tệp để liên kết địa chỉ email của người dùng từ tài khoản nguồn với tài khoản Google Workspace. Không phải lúc nào bạn cũng cần bản đồ danh tính. Bạn không cần bản đồ danh tính trong các trường hợp sau:

• Địa chỉ email của người dùng trên tài khoản nguồn giống với địa chỉ của họ trong Google Workspace. Ví dụ: địa chỉ email của người dùng là raha@example.com cho tài khoản Microsoft và tài khoản Google Workspace của họ.
• Tất cả người dùng đều giữ nguyên tên người dùng trong tài khoản đích và được liên kết với một tên miền khác. Ví dụ: tất cả người dùng đều có tên miền @example.com và đang chuyển sang tên miền @altostrat.com. Người dùng có cùng tên người dùng trên tài khoản nguồn và tài khoản đích, nhưng tên miền sẽ thay đổi.

Trong những trường hợp này, bạn có thể sử dụng các chế độ cài đặt ở bước 6 (sau này trên trang này) để nhập địa chỉ email của người dùng.

Nếu có một số người dùng không cần liên kết và một số người dùng cần liên kết, thì bạn chỉ có thể thêm những người dùng cần liên kết. Đối với những người dùng không thay đổi, hãy nhớ đánh dấu vào hộp Liên kết những danh tính không có trong sơ đồ liên kết danh tính, nhưng được phát hiện trong quá trình nhập dữ liệu ở bước 6 (sau này trên trang này).

Tạo bản đồ danh tính

Mẹo: Nhấp vào Tải tệp CSV mẫu xuống để tải tệp CSV mẫu mà bạn có thể sử dụng.

1. Mở một chương trình bảng tính.
2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn và trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Email đích.
3. Sử dụng địa chỉ email hợp lệ, thêm địa chỉ email của người dùng cho tài khoản nguồn và tài khoản đích (tài khoản Google Workspace).

   Tệp CSV phải nhỏ hơn 10 MB và có ít hơn 150.000 hàng dữ liệu.

4. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.

Ví dụ:

Tải tệp lên

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV bản đồ danh tính lên.
2. Chuyển đến và chọn tệp CSV liên kết nhấp vào Mở.
3. Nhấp vào Tác vụ để xác nhận rằng tệp liên kết đã được tải lên thành công.

   Lưu ý: Nếu tệp CSV không tải đúng cách, hãy chuyển đến Bước 4: (Không bắt buộc) Xoá tệp CSV.

1. Nhấp vào Ngày bắt đầu, nhập ngày mà bạn muốn nhập tin nhắn trò chuyện, rồi nhấp vào OK.

   Công cụ nhập dữ liệu sẽ sao chép tin nhắn từ ngày đã chọn đến ngày bạn bắt đầu nhập.

2. (Không bắt buộc) Để liên kết tất cả người dùng, kể cả những người không có trong bản đồ danh tính, hãy đánh dấu vào hộp Liên kết những danh tính không có trong sơ đồ liên kết danh tính, nhưng được phát hiện trong quá trình nhập dữ liệu rồi chọn một lựa chọn:
   • Nếu địa chỉ email của người dùng trên tài khoản nguồn giống với địa chỉ của họ trong Google Workspace, hãy chọn Giữ nguyên miền nguồn cho danh tính.
   • Nếu tên miền cho tất cả người dùng được nhập đang thay đổi, hãy chọn Sử dụng miền đích cho danh tính, nhấp vào Miền, rồi chọn tên miền Google Workspace.
3. Nhấp vào Lưu.