Eseguire una correzione per ritentare un'esportazione con errori
I dati non esportati vengono elencati come errori nel report sull'esportazione. Puoi correggere gli errori eseguendo una correzione. Ciò significa che lo strumento Esportazione dei dati avvia un altro processo di esportazione per esportare solo i dati mancanti.
Prima di iniziare
- Puoi eseguire le correzioni per 20 giorni dopo il completamento di un'esportazione iniziale.
- La correzione non è disponibile per le esportazioni continue. Lo strumento Esportazione dei dati proverà nuovamente a eseguire l'esportazione durante la successiva esecuzione pianificata.
- Se utilizzi un bucket di proprietà del cliente, non eliminarlo finché il problema non è stato risolto. Se contatti l'Assistenza Google, l'agente avrà bisogno del bucket per esaminare e risolvere il problema.
Per eseguire una correzione:
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Dati
Importazione ed esportazione di dati
Esportazione dei dati.Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
- Seleziona un'esportazione di dati e fai clic su Azioni
Correggi.
- Al termine della procedura di correzione, i super amministratori della tua organizzazione riceveranno una notifica via email.
- I dati corretti vengono aggiunti a un nuovo archivio.
- Esamina l'esportazione correttiva.
- Se dopo il processo di correzione esistono ancora errori di esportazione, ritenta l'esportazione. Puoi effettuare un massimo di 3 tentativi di correzione per ogni esportazione.
Che cosa è incluso in un archivio corretto
Un archivio corretto può includere i seguenti dati:
- Dati mancanti a causa di un errore temporaneo: ad esempio un'immagine che non è stata inclusa in un documento durante il processo di esportazione.
- Dati a cui un utente ha perso l'accesso tra un tentativo di esportazione e l'altro da parte di un amministratore: ad esempio perché è stato eseguito un downgrade della sua licenza.
Un archivio corretto non include i seguenti dati:
- Dati mancanti a causa di un errore permanente: ad esempio se l'utente ha eliminato o modificato la proprietà di un documento prima che iniziasse il processo di esportazione o tra un tentativo di esportazione e l'altro.
- Dati esportati in precedenza, con un'eccezione per gli elementi esportati solo parzialmente: ad esempio, se in un documento manca un'immagine o un commento, lo strumento Esportazione dei dati tenta di esportare di nuovo l'intero elemento.