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Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben, die bei der Einrichtung eines Datenimports von Microsoft OneDrive zu Google Workspace auftreten können.
Datenimport kann nicht gestartet werden
Wenn Sie den Fehler Um die Migration zu starten, müssen Sie Super Admin-Berechtigungen haben und alle vorherigen Schritte ausführen erhalten, muss ein Super Admin für Ihr Workspace-Konto den Datenimport einrichten und starten.
Fehler „Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen erforderlich“
Wenn Sie den Fehler Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen in Ihrer Organisation erforderlich, die nur ein Administrator gewähren kann erhalten, müssen Sie eine Verbindung zum Microsoft-Konto mit einem gültigen globalen Administratorkonto herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung zu Microsoft OneDrive herstellen.
Probleme mit dem Nutzerkonto
Bevor Sie einen Datenimport starten, müssen Sie die Nutzerkonten in Google Workspace einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Optionen zum Hinzufügen von Nutzern.
Ein Nutzerkonto, das nicht oder falsch eingerichtet ist, kann in den Berichten zu folgenden Problemen führen:
| Berichtsnachricht | Lösung |
|---|---|
| Google Drive ist für den Nutzer nicht aktiviert |
|
| OneDrive ist für den Nutzer nicht aktiviert |
|
Fehler beim Hochladen der Nutzerliste
Wenn Sie die Datei mit der Liste der Nutzer hochladen, die Sie aus OneDrive importieren möchten, erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen:
- Fehler beim Hochladen der vertraulichen CSV-Datei
- Fehler beim Validieren der CSV-Datei
- Fehler beim Initiieren der Bulk-Aktion
Prüfen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Punkte und laden Sie die Datei dann noch einmal hoch:
- Die CSV-Datei hat nur zwei Spalten mit den Überschriften Source Sharepoint URL und Target GUser.
- Die OneDrive- und Workspace-E‑Mail-Adressen sind gültig.
- Jede OneDrive-E‑Mail-Adresse ist nur einmal aufgeführt.
- Jede SharePoint-URL ist nur einmal aufgeführt.
- Jeder Nutzer hat ein Workspace-Konto.
Datenimport wird mit leeren Ordnern abgeschlossen
Wenn nur Ordner importiert werden, wird im Bericht zum Status des Datenimports für Größe der migrierten Dateien der Wert 0 B angezeigt. So beheben Sie das Problem:
- Klicken Sie auf Protokolle zum Datenimport ansehen.
- Suchen Sie nach den Elementen, die nicht importiert wurden, und nach den Gründen dafür. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zum Datenimport aus OneDrive.
- Beheben Sie die Probleme und führen Sie dann einen Delta Import aus.
Fehlende Dateien, Ordner oder Berechtigungen
Wenn nach einem Datenimport Dateien, Ordner oder Berechtigungen fehlen, gehen Sie so vor:
- Prüfen Sie, ob die Liste der OneDrive-Nutzer die E‑Mail-Adressen der Nutzer enthält, denen die fehlenden Elemente gehören. Weitere Informationen finden Sie unter Datei mit OneDrive-Nutzern für den Import erstellen.
- Prüfen Sie, ob Ihre Identitätszuweisung die richtige Liste von Nutzern enthält. Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen.
- Achten Sie darauf, dass mindestens ein Inhaber der Datei oder des Ordners in OneDrive ein Workspace-Nutzerkonto hat.
- Achten Sie darauf, dass die Dateien, die Sie importieren möchten, nicht in den Einstellungen für den Datenimport übersprungen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für den Datenimport auswählen.
- Sehen Sie sich die Protokolle zum Datenimport an. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zum Datenimport aus OneDrive.
- Suchen Sie im Bericht anhand des Dateinamens nach der fehlenden Datei. Dateinamen sind in den Berichten zum Datenimport Teil der Quell-URL.
- Wenn Sie im Bericht eine Fehlermeldung erhalten, suchen Sie den Fehlercode im Bericht zum Datenimport. Folgen Sie der Anleitung, um das Problem der Fehlermeldung zu beheben.
- Führen Sie einen Delta-Import aus.
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