Fehler bei der Dateimigration beheben

Hier erfahren Sie, wie Sie häufige Probleme beheben können, die bei der Einrichtung der Dateimigration und der Migration von Daten auftreten können.

Themen in diesem Hilfeartikel

Migration kann nicht gestartet werden

Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

Wenn Sie diesen Fehler erhalten: Um die Migration zu starten, müssen Sie Super Admin-Berechtigungen haben und alle vorherigen Schritte ausführen:

  • Sorgen Sie dafür, dass ein Super Admin Ihres Google Workspace-Kontos die Migration einrichtet und startet.

Fehler „Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen erforderlich“

Wenn die Fehlermeldung Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen in Ihrer Organisation erforderlich, die nur ein Administrator gewähren kann angezeigt wird:

  • Prüfen Sie, ob Sie ein gültiges globales Administratorkonto verwenden, um eine Verbindung zum Microsoft-Konto herzustellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden.

Probleme mit Nutzerkonten

Bevor Sie eine Migration starten, müssen Sie die Nutzerkonten in Google Workspace einrichten. Weitere Informationen zum Einrichten von Nutzerkonten finden Sie unter Anforderungen und Einrichtungsschritte für Google Workspace.

Ein nicht oder falsch eingerichtetes Nutzerkonto kann zu den folgenden Problemen in den Logs führen.

Nachricht protokollieren Lösung
Google Drive ist für den Nutzer nicht aktiviert
  • Richten Sie ein Google Workspace-Konto für den Nutzer ein, falls er noch keines hat.
  • Wenn bereits ein Nutzerkonto vorhanden ist, aktivieren Sie dafür den Zugriff auf die Google Drive-Ablage Ihrer Organisation
Microsoft OneDrive ist für den Nutzer nicht aktiviert.
  • Prüfen Sie, ob das OneDrive-Quellkonto in Ihrer Liste der Quellnutzer korrekt ist.
  • Prüfen Sie, ob das OneDrive-Quellkonto in Ihrer Identitätszuordnung korrekt ist.

Fehler beim Hochladen der Migrationszuordnung

Wenn Sie die Zuordnung für Ihren Migrationsbereich hochladen, kann einer der folgenden Fehler auftreten:

  • Fehler beim Hochladen der vertraulichen CSV-Datei
  • Fehler beim Validieren der CSV-Datei
  • Fehler beim Initiieren der Bulk-Aktion

Prüfen Sie zur Fehlerbehebung, ob die folgenden Elemente korrekt sind, und laden Sie die CSV-Datei dann noch einmal hoch:

  • Die CSV-Datei hat nur eine Spalte mit der Überschrift Source email.
  • Die Quell- und Ziel-E‑Mail-Adressen sind gültig
  • Jede Quell-E-Mail-Adresse wird nur einmal aufgeführt.

Nutzer erhalten E‑Mail-Benachrichtigungen zur Eigentümerschaft von temporären Dateien

Wenn Ihre Nutzer E-Mails mit der Betreffzeile Sie sind jetzt der Inhaber von „GoogleWorkspaceMigrate Temp File“ erhalten, müssen Sie nichts unternehmen.

Die E-Mails werden im Rahmen des Migrationsprozesses gesendet. Bei der Datenmigration müssen manchmal temporäre Dateien oder Ordner erstellt werden, um Informationen zu Erstellern und aktuelle Berechtigungen zu übertragen. Die temporären Dateien werden gelöscht, wenn die Migration abgeschlossen ist.

Die Migration ist abgeschlossen, es gibt jedoch Elemente mit Fehlern

  1. Klicken Sie auf Migrationsbericht exportieren.
  2. Ermitteln Sie die Elemente, die nicht migriert wurden, und die Fehlerursache. Weitere Informationen finden Sie unter Dateimigrationsbericht.
  3. Beheben Sie die Probleme und führen Sie eine Delta-Migration aus.

Fehlende Dateien, Ordner oder Berechtigungen

Wenn nach der Migration Dateien, Ordner oder Berechtigungen fehlen, gehen Sie so vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Datei mit dem Migrationsbereich die E‑Mail-Adressen der Nutzer enthält, denen die fehlenden Elemente gehören. Weitere Informationen zum Erstellen einer Liste der zu migrierenden Nutzer
  2. Prüfen Sie, ob Ihre Identitätszuordnung die richtige Liste von Nutzern enthält. Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen.
  3. Achten Sie darauf, dass mindestens ein Inhaber der Quelldatei oder des Quellordners ein Nutzerkonto in Google Workspace hat.
  4. Prüfen Sie Ihre Migrationseinstellungen, um festzustellen, ob durch die Filter Dateien übersprungen werden, die Sie migrieren möchten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Dateien aus einem OneDrive-Konto migrieren.
  5. Exportieren Sie den Migrationsbericht. Weitere Informationen finden Sie unter Dateimigrationsbericht.
  6. Suchen Sie anhand des Dateinamens nach der fehlenden Datei. Dateinamen sind Teil des Quell-URI im Migrationsbericht.
  7. Wenn die Meldung im Bericht als fehlgeschlagen angezeigt wird, suchen Sie den Fehlercode im Hilfeartikel Dateimigrationsbericht verstehen. Folgen Sie der Anleitung, um das Problem der Fehlermeldung zu beheben.
  8. Führen Sie eine Deltamigration aus.


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