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Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben können, die beim Einrichten eines Datenimports von Microsoft OneDrive zu Google Workspace auftreten können.
Datenimport kann nicht gestartet werden
Wenn Sie den Fehler Um die Migration zu starten, müssen Sie Super Admin-Berechtigungen haben und alle vorherigen Schritte ausführen erhalten, achten Sie darauf, dass ein Super Admin für Ihr Workspace-Konto den Datenimport einrichtet und startet.
Fehler „Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen erforderlich“
Wenn die Fehlermeldung Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen in Ihrer Organisation erforderlich, die nur ein Administrator gewähren kann angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie ein gültiges globales Administratorkonto verwenden, um eine Verbindung zum Microsoft-Konto herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Microsoft OneDrive verbinden.
Probleme mit dem Nutzerkonto
Bevor Sie einen Datenimport starten, müssen Sie die Nutzerkonten in Google Workspace einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Optionen zum Hinzufügen von Nutzern.
Ein nicht oder falsch eingerichtetes Nutzerkonto kann zu den folgenden Problemen in den Berichten führen.
| Nachricht melden | Problemlösung |
|---|---|
| Google Drive ist für den Nutzer nicht aktiviert. |
|
| OneDrive ist für den Nutzer nicht aktiviert |
|
Fehler beim Hochladen der Nutzerliste
Wenn Sie die Datei mit der Liste der Nutzer hochladen, die Sie aus OneDrive importieren möchten, kann einer der folgenden Fehler auftreten:
- Fehler beim Hochladen der vertraulichen CSV-Datei
- Fehler beim Validieren der CSV-Datei
- Fehler beim Initiieren der Bulk-Aktion
Prüfen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Punkte und laden Sie die Datei dann noch einmal hoch:
- Die CSV-Datei hat nur zwei Spalten mit den Überschriften Source Sharepoint URL und Target GUser.
- Die OneDrive- und Workspace-E-Mail-Adressen sind gültig.
- Jede OneDrive-E-Mail-Adresse wird nur einmal aufgeführt.
- Jede SharePoint-URL wird nur einmal aufgeführt.
- Jeder Nutzer hat ein Workspace-Konto.
Datenimport mit leeren Ordnern abgeschlossen
Wenn nur Ordner importiert werden, wird im Bericht zum Status des Datenimports die Größe der migrierten Dateien als 0 B angezeigt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
- Klicken Sie auf Protokolle zum Datenimport ansehen.
- Ermitteln Sie die Elemente, die nicht importiert wurden, und die Fehlerursache. Weitere Informationen finden Sie unter OneDrive-Datenimportbericht.
- Beheben Sie die Probleme und führen Sie einen Delta-Import aus.
Fehlende Dateien, Ordner oder Berechtigungen
Wenn nach einem Datenimport Dateien, Ordner oder Berechtigungen fehlen, gehen Sie so vor:
- Prüfen Sie, ob die Liste der OneDrive-Nutzer die E-Mail-Adressen der Nutzer enthält, denen die fehlenden Elemente gehören. Weitere Informationen finden Sie unter Datei mit OneDrive-Nutzern für den Import erstellen.
- Prüfen Sie, ob Ihre Identitätszuweisung die richtige Liste von Nutzern enthält. Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen.
- Mindestens ein Eigentümer der Datei oder des Ordners in OneDrive muss ein Workspace-Nutzerkonto haben.
- Achten Sie darauf, dass die Dateien, die Sie importieren möchten, nicht durch die Einstellungen für den Datenimport übersprungen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für den Datenimport auswählen.
- Protokolle zum Datenimport ansehen Weitere Informationen finden Sie unter OneDrive-Datenimportbericht.
- Suchen Sie im Bericht anhand des Dateinamens nach der fehlenden Datei. Dateinamen sind Teil der Quell-URL im Datenimportbericht.
- Wenn Sie im Bericht eine Fehlermeldung erhalten, suchen Sie den Fehlercode im Datenimportbericht. Folgen Sie der Anleitung, um das Problem der Fehlermeldung zu beheben.
- Führen Sie einen Delta-Import aus.
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