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In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben, die bei der Einrichtung eines Datenimports von Microsoft OneDrive in Google Workspace auftreten können.
Datenimport kann nicht gestartet werden
Wenn Sie den Fehler Um die Migration zu starten, müssen Sie Super Admin-Berechtigungen haben und alle vorherigen Schritte ausführen erhalten, achten Sie darauf, dass ein Super Admin für Ihr Workspace-Konto den Datenimport einrichtet und startet.
Fehler „Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen erforderlich“
Wenn die Fehlermeldung Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen in Ihrer Organisation erforderlich, die nur ein Administrator gewähren kann angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie ein gültiges globales Administratorkonto verwenden, um eine Verbindung zum Microsoft-Konto herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Microsoft OneDrive verbinden.
Probleme mit Nutzerkonten
Bevor Sie einen Datenimport starten, müssen Sie die Nutzerkonten in Google Workspace einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Optionen zum Hinzufügen von Nutzern.
Ein nicht oder falsch eingerichtetes Nutzerkonto kann zu den folgenden Problemen in den Berichten führen.
| Nachricht melden | Lösung |
|---|---|
| Google Drive ist für den Nutzer nicht aktiviert |
|
| OneDrive ist für den Nutzer nicht aktiviert |
|
Fehler beim Hochladen der Nutzerliste
Wenn Sie die Datei mit der Liste der Nutzer hochladen, die Sie aus OneDrive importieren möchten, kann einer der folgenden Fehler auftreten:
- Fehler beim Hochladen der vertraulichen CSV-Datei
- Fehler beim Validieren der CSV-Datei
- Fehler beim Initiieren der Bulk-Aktion
Prüfen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Elemente und laden Sie die Datei dann noch einmal hoch:
- Die CSV-Datei hat nur eine Spalte mit der Überschrift Source Email.
- Die OneDrive- und Workspace-E‑Mail-Adressen sind gültig.
- Jede OneDrive-E‑Mail wird nur einmal aufgeführt.
- Jeder Nutzer hat ein Workspace-Konto.
Nutzer erhalten E‑Mails zur vorübergehenden Dateieigentümerschaft
Wenn Ihre Nutzer E-Mails mit dem Betreff Sie sind jetzt der Inhaber von „GoogleWorkspaceMigrate Temp File“ erhalten, müssen Sie nichts weiter unternehmen.
Die E-Mails werden im Rahmen des Datenimportvorgangs gesendet. Manchmal werden temporäre Dateien oder Ordner erstellt, um Informationen und Berechtigungen zu übertragen. Die temporären Dateien werden automatisch gelöscht, wenn der Datenimport abgeschlossen ist.
Datenimport wird mit leeren Ordnern abgeschlossen
Wenn nur Ordner importiert werden, wird im Statusbericht zum Datenimport für Größe der migrierten Dateien der Wert 0 B angezeigt. So beheben Sie das Problem:
- Klicken Sie auf Logs zum Datenimport ansehen.
- Ermitteln Sie die Elemente, die nicht importiert wurden, und die Gründe für den Fehler. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zum OneDrive-Datenimport.
- Beheben Sie die Probleme und führen Sie einen Delta-Import aus.
Fehlende Dateien, Ordner oder Berechtigungen
Wenn nach einem Datenimport Dateien, Ordner oder Berechtigungen fehlen, gehen Sie so vor:
- Prüfen Sie, ob die Liste der OneDrive-Nutzer die E‑Mail-Adressen der Nutzer enthält, denen die fehlenden Elemente gehören. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Datei mit OneDrive-Nutzern zum Importieren erstellen.
- Prüfen Sie, ob Ihre Identitätszuweisung die richtige Liste von Nutzern enthält. Weitere Informationen finden Sie unter Identitätszuweisung erstellen und hochladen.
- Achten Sie darauf, dass mindestens ein Inhaber der Datei oder des Ordners in OneDrive ein Workspace-Nutzerkonto hat.
- Achten Sie darauf, dass in Ihren Einstellungen für den Datenimport keine Dateien übersprungen werden, die Sie importieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für den Datenimport auswählen.
- Protokolle zum Datenimport ansehen Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zum OneDrive-Datenimport.
- Suchen Sie im Bericht anhand des Dateinamens nach der fehlenden Datei. Dateinamen sind in der Quell-URL im Datenimportbericht enthalten.
- Wenn Sie im Bericht eine Fehlermeldung erhalten, suchen Sie den Fehlercode im Bericht zum Datenimport. Folgen Sie der Anleitung, um das Problem der Fehlermeldung zu beheben.
- Führen Sie einen Delta-Import aus.
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