Dosya içe aktarma işlemini ayarlarken ve verileri içe aktarırken karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.
İçe aktarma işlemi başlatılamıyor
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.Taşıma işlemini başlatmak için süper yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız ve önceki tüm adımları tamamlamış olmanız gerekir. hatasını alırsanız:
- Google Workspace hesabınızın süper yöneticisinin içe aktarma işlemini ayarlayıp başlattığından emin olun.
"Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası
Kuruluşunuzdaki kaynaklara erişmek için yalnızca bir yöneticinin verebileceği izin gerekiyor hatasını alırsanız:
- Microsoft hesabına, geçerli bir Genel Yönetici hesabı kullanarak bağlandığınızdan emin olun.
Ayrıntılar için Microsoft hesabınıza bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar
İçe aktarma işlemine başlamadan önce Google Workspace'te kullanıcı hesaplarını ayarlamanız gerekir. Kullanıcı hesabı oluşturmayla ilgili ayrıntılar için Google Workspace için şartlar ve kurulum adımları başlıklı makaleyi inceleyin.
Ayarlanmamış veya yanlış şekilde ayarlanmış bir kullanıcı hesabı, günlüklerde aşağıdaki sorunlara neden olabilir.
| Günlük mesajı | Nasıl düzeltilir? |
|---|---|
| Google Drive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
| Microsoft OneDrive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
İçe aktarma kapsamı eşlemesi yüklenirken hata oluştu
İçe aktarma kapsamınızın eşlemesini yüklerken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Hassas CSV yüklenemedi
- CSV doğrulanamadı
- Toplu işlem başlatılamadı
Sorun gidermek için aşağıdaki öğelerin doğru olduğunu onaylayın ve CSV dosyasını yeniden yükleyin:
- CSV dosyasında yalnızca bir sütun bulunur ve sütunun başlığı Kaynak e-posta'dır.
- Kaynak ve hedef e-posta adresleri geçerlidir.
- Her kaynak e-posta yalnızca bir kez listelenmiştir.
Kullanıcılar geçici dosya sahipliği hakkında bildirim e-postaları alıyor
Kullanıcılarınıza "Artık "GoogleWorkspaceMigrate Temp File dosyasının sahibisiniz" başlıklı e-postalar gönderiliyorsa herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.
E-postalar, veri içe aktarma işleminin bir parçası olarak gönderilir. Veri içe aktarma işleminin, içerik üretici bilgilerini ve mevcut izinleri aktarmak için bazen geçici dosyalar veya klasörler oluşturması gerekir. İçe aktarma işlemi tamamlandığında geçici dosyalar silinir.
İçe aktarma işlemi tamamlandı ancak bazı öğeler aktarılamadı
- Verileri içe aktarma günlüklerini görüntüle'yi tıklayın.
- İçe aktarılmayan öğeleri ve hatanın nedenlerini belirleyin. Ayrıntılı bilgi için Dosya içe aktarma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Sorunları düzeltin, ardından delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Eksik dosyalar, klasörler veya izinler
İçe aktarma işleminden sonra eksik dosyalarınız, klasörleriniz veya izinleriniz olursa aşağıdaki adımları uygulayın:
- İçe aktarma kapsamı dosyasının, eksik öğelerin sahibi olan kullanıcıların e-postalarını içerdiğinden emin olun. İçe aktarılacak kullanıcıların listesini oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Kimlik eşlemenizin doğru kullanıcı listesini içerdiğini doğrulayın. Ayrıntılı bilgi için Kimlik eşlemesi oluşturma ve yükleme başlıklı makaleye bakın.
- Kaynak dosyanın veya klasörün en az bir sahibinin Google Workspace'te kullanıcı hesabı olduğundan emin olun.
- Filtrelerin içe aktarmak istediğiniz dosyaları atlayıp atlamadığını görmek için içe aktarma ayarlarınızı kontrol edin. Ayrıntılar için OneDrive hesabından dosya içe aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Veri içe aktarma raporunu dışa aktarın. Ayrıntılı bilgi için Dosya taşıma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Dosya adını kullanarak eksik dosyayı arayın. Dosya adları, içe aktarma raporundaki kaynak URI'sinin bir parçasıdır.
- İleti raporda başarısız olarak görünüyorsa Dosya içe aktarma raporunu anlama başlıklı makalede hata kodunu bulun. Ardından, hata mesajıyla ilgili sorunu gidermek için talimatları uygulayın.
- Delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.