Dosya taşıma işlemini ayarlarken ve verileri taşırken karşılaşabileceğiniz yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.
Bu sayfada
- Taşıma işlemi başlatılamıyor
- "Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası
- Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar
- Taşıma kapsamı eşlemesi yüklenirken hata oluştu
- Kullanıcılar geçici dosya sahipliği hakkında bildirim e-postaları alıyor
- Taşıma işlemi sonrası taşınmayan öğeler
- Eksik dosyalar, klasörler veya izinler
Taşıma işlemi başlatılamıyor
Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.Taşıma işlemini başlatmak için süper yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız ve önceki tüm adımları tamamlamış olmanız gerekir. hatasını alırsanız:
- Google Workspace hesabınızın süper yöneticisinin taşıma işlemini ayarlayıp başlattığından emin olun.
"Kaynaklara erişmek için izin gerekiyor" hatası
Kuruluşunuzdaki kaynaklara erişmek için yalnızca bir yöneticinin verebileceği izin gerekiyor hatasını alırsanız:
- Microsoft hesabına, geçerli bir Genel Yönetici hesabı kullanarak bağlandığınızdan emin olun.
Ayrıntılar için Microsoft hesabınıza bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı hesabıyla ilgili sorunlar
Taşıma işlemine başlamadan önce Google Workspace'te kullanıcı hesaplarını ayarlamanız gerekir. Kullanıcı hesabı oluşturmayla ilgili ayrıntılar için Google Workspace için şartlar ve kurulum adımları başlıklı makaleyi inceleyin.
Ayarlanmamış veya yanlış şekilde ayarlanmış bir kullanıcı hesabı, günlüklerde aşağıdaki sorunlara neden olabilir.
| Günlük mesajı | Nasıl düzeltilir? |
|---|---|
| Google Drive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
| Microsoft OneDrive, kullanıcı için etkinleştirilmemiş |
|
Taşıma kapsamı eşlemesi yüklenirken hata oluştu
Taşıma kapsamı eşlemenizi yüklerken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Hassas CSV yüklenemedi
- CSV doğrulanamadı
- Toplu işlem başlatılamadı
Sorun gidermek için aşağıdaki öğelerin doğru olduğunu onaylayın ve CSV dosyasını yeniden yükleyin:
- CSV dosyasında yalnızca bir sütun bulunur ve sütunun başlığı Kaynak e-posta'dır.
- Kaynak ve hedef e-posta adresleri geçerlidir.
- Her kaynak e-posta yalnızca bir kez listelenir.
Kullanıcılar geçici dosya sahipliği hakkında bildirim e-postaları alıyor
Kullanıcılarınıza "Artık "GoogleWorkspaceMigrate Temp File dosyasının sahibisiniz" başlıklı e-postalar gönderiliyorsa herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.
E-postalar, taşıma işleminin bir parçası olarak gönderilir. Veri taşıma işleminin, içerik üretici bilgilerini ve mevcut izinleri aktarmak için bazen geçici dosyalar veya klasörler oluşturması gerekir. Taşıma işlemi tamamlandığında geçici dosyalar silinir.
Taşıma işlemi sonrası taşınmayan öğeler
- Taşıma raporunu dışa aktar'ı tıklayın.
- Taşınamayan öğeleri ve hatanın nedenlerini belirleyin. Ayrıntılı bilgi için Dosya taşıma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Sorunları düzeltin, ardından delta taşıma işlemi çalıştırın.
Eksik dosyalar, klasörler veya izinler
Taşıma işleminden sonra eksik dosyalarınız, klasörleriniz veya izinleriniz olursa aşağıdaki adımları uygulayın:
- Taşıma kapsamı dosyasının, eksik öğelerin sahibi olan kullanıcıların e-postalarını içerdiğinden emin olun. Taşınacak kullanıcıların listesini oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Kimlik eşlemenizin doğru kullanıcı listesini içerdiğini doğrulayın. Ayrıntılı bilgi için Kimlik eşlemesi oluşturma ve yükleme başlıklı makaleye bakın.
- Kaynak dosyanın veya klasörün en az bir sahibinin Google Workspace'te kullanıcı hesabı olduğundan emin olun.
- Filtrelerin taşımak istediğiniz dosyaları atlayıp atlamadığını görmek için taşıma ayarlarınızı kontrol edin. Ayrıntılar için OneDrive hesabından dosya taşıma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Taşıma raporunu dışa aktarın. Ayrıntılı bilgi için Dosya taşıma raporunu anlama başlıklı makaleyi inceleyin.
- Dosya adını kullanarak eksik dosyayı arayın. Dosya adları, taşıma raporundaki kaynak URI'sinin bir parçasıdır.
- Mesaj, raporda başarısız olarak görünüyorsa Dosya taşıma raporunu anlama başlıklı makalede hata kodunu bulun. Hata mesajıyla ilgili sorunu gidermek için talimatları uygulayın.
- Delta taşıma işlemi çalıştırın.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.