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Ecco come risolvere i problemi comuni che potresti riscontrare durante la configurazione di un'importazione di dati da SharePoint Online a Google Workspace.
Solo gli amministratori possono creare una nuova connessione
Se ricevi l'errore Solo gli amministratori possono creare una nuova connessione, esegui i seguenti controlli:
- Assicurati che il ruolo Amministratore globale nell'account Microsoft che hai utilizzato per la connessione sia assegnato direttamente all'utente in Microsoft Entra ID (in precedenza Azure Active Directory).
- Verifica le assegnazioni dirette dei ruoli ereditate tramite l'iscrizione al gruppo.
Se continui a ricevere lo stesso errore, prova la seguente soluzione:
- Connettiti all'API Microsoft Graph utilizzando il nome utente di Microsoft SharePoint Online che hai utilizzato: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Esegui il comando seguente:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
Nel file JSON di output, verifica che sia presente il seguente TEMPLATE ID: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
Per maggiori dettagli, vai a Ruoli integrati di Microsoft Entra.
Impossibile avviare un'importazione di dati
Se ricevi l'errore Per avviare la migrazione, devi disporre dei privilegi di super amministratore e completare tutti i passaggi precedenti, assicurati che l'importazione dei dati venga configurata e avviata da un super amministratore del tuo account Workspace.
Errore di autorizzazione per accedere alle risorse
Se ricevi l'errore È necessaria l'autorizzazione per accedere alle risorse della tua organizzazione che solo un amministratore può concedere, assicurati di connetterti all'account Microsoft utilizzando un account amministratore globale valido. Per maggiori dettagli, vai a Connettersi a SharePoint Online.
Problemi con account utente
Prima di iniziare un'importazione dei dati, devi configurare gli account utente in Google Workspace. Per maggiori dettagli, vedi Opzioni per l'aggiunta di utenti.
Un account utente non configurato o configurato in modo errato può causare i seguenti problemi nei report:
| Segnala messaggio | Come risolvere il problema |
|---|---|
| Google Drive non è abilitato per l'utente |
|
| Microsoft SharePoint Online non è abilitato per l'utente | Verifica di avere l'account SharePoint Online corretto nell'elenco dei siti e nella mappatura delle identità. |
Errore durante il caricamento dell'elenco di siti e raccolte di siti
Quando carichi il file con l'elenco dei siti e delle raccolte di siti che vuoi importare da SharePoint Online, potresti visualizzare uno dei seguenti errori:
- Caricamento CSV sensibile non riuscito.
- Convalida CSV non riuscita.
- Avvio dell'azione collettiva non riuscito.
- Il file CSV include siti duplicati. Verifica la presenza di duplicati, inclusi i siti secondari elencati con i relativi siti principali, quindi riprova.
- Il file CSV contiene troppi URL di siti. Aggiornalo in modo che ne includa al massimo 100 e riprova.
Per risolvere il problema, verifica i seguenti elementi e poi carica di nuovo il file:
- Il file ha i nomi delle intestazioni corretti: URL di SharePoint di origine, FolderID di Drive di destinazione, GUser di destinazione.
- Il file contiene righe diverse dalle intestazioni e ogni riga è compilata con tutti i valori obbligatori.
- Ogni URL del sito SharePoint Online è presente una sola volta.
- Il file non contiene più di 1000 URL di siti SharePoint Online.
- Il file contiene siti principali o secondari nel sito principale, ma non entrambi.
L'importazione dei dati viene completata con elementi di cui non è riuscita l'importazione
- Fai clic su Visualizza log di importazione dei dati.
- Identifica gli elementi che non sono stati importati e i motivi dell'errore. Per maggiori dettagli, consulta Informazioni su un report di importazione dei dati di SharePoint Online.
- Risolvi i problemi e poi esegui un'importazione delta per SharePoint Online.
File, cartelle o autorizzazioni mancanti
Se dopo un'importazione di dati mancano file, cartelle o autorizzazioni:
- Verifica che l'elenco dei siti e delle raccolte siti di SharePoint Online includa gli URL corretti per i siti SharePoint Online con elementi mancanti. Per maggiori dettagli, consulta Creare un file di siti e raccolte siti da importare.
- Verifica che la mappatura delle identità contenga l'elenco di utenti previsto. Per maggiori dettagli, vai a Creare e caricare una mappatura delle identità.
- Assicurati che almeno un proprietario del file o della cartella di origine abbia un account utente Workspace.
- Assicurati che le impostazioni di importazione dei dati non ignorino i siti che vuoi importare. Per maggiori dettagli, vedi Selezionare le impostazioni dell'importazione dei dati.
- Visualizza i log di importazione dei dati. Per maggiori dettagli, vedi Accedere al report.
- Nel report, utilizza il nome del file per cercare il file mancante. I nomi dei file fanno parte dell'URL di origine nel report sull'importazione dei dati.
- Se ricevi un messaggio di errore nel report, individua il codice di errore nel report sull'importazione dei dati.
- Esegui un'importazione delta. Segui le istruzioni per risolvere il problema che causa il messaggio di errore.
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