Risolvere i problemi relativi all'importazione di dati di SharePoint Online

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Ecco come risolvere i problemi comuni che potresti riscontrare durante la configurazione di un'importazione di dati.

Solo gli amministratori possono creare una nuova connessione

Se ricevi l'errore Solo gli amministratori possono creare una nuova connessione, esegui i seguenti controlli:

1. Assicurati che il ruolo Amministratore globale nell'account Microsoft che hai utilizzato per la connessione sia assegnato direttamente all'utente in Microsoft Entra ID (in precedenza Azure Active Directory).
2. Verifica le assegnazioni dirette dei ruoli ereditate tramite l'iscrizione al gruppo.

Se continui a ricevere lo stesso errore, prova a procedere nel seguente modo:

1. Connettiti all'API Microsoft Graph utilizzando il nome utente di Microsoft SharePoint Online che hai utilizzato: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. Esegui il comando seguente:

   GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. Nel file JSON di output, verifica che sia presente il seguente TEMPLATE ID: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   Per maggiori dettagli, consulta Ruoli integrati di Microsoft Entra.

Impossibile avviare un'importazione

Se ricevi l'errore Per avviare l'importazione, devi disporre dei privilegi di super amministratore e completare tutti i passaggi precedenti, assicurati che l'importazione venga avviata da un super amministratore del tuo account Google Workspace. Scopri di più

Errore di autorizzazione per accedere alle risorse

Se ricevi l'errore È necessaria l'autorizzazione per accedere alle risorse della tua organizzazione che solo un amministratore può concedere, assicurati di utilizzare un account amministratore globale valido per connetterti all'account Microsoft. Per maggiori dettagli, vedi Importare file da un account SharePoint Online.

Problemi con account utente

Prima di iniziare un'importazione, devi configurare gli account utente in Google Workspace. Per maggiori dettagli sulla configurazione degli account utente, vai a Opzioni per l'aggiunta di utenti.

Un account utente non configurato o configurato in modo errato può causare i seguenti problemi nei report:

Errore durante il caricamento del file di importazione per siti e raccolte di siti

Quando carichi il file per i tuoi siti e raccolte di siti, potresti visualizzare uno dei seguenti errori:

• Caricamento CSV sensibile non riuscito.
• Convalida CSV non riuscita.
• Avvio dell'azione collettiva non riuscito.
• Il file CSV include siti duplicati. Controlla la presenza di duplicati, inclusi i siti secondari elencati con i relativi siti principali, quindi riprova.
• Il file CSV contiene troppi URL di siti. Aggiornalo in modo che ne includa al massimo 100 e riprova.

Per risolvere il problema, verifica che i seguenti elementi siano corretti, quindi carica di nuovo il file:

• Il file ha i nomi delle intestazioni corretti: URL di SharePoint di origine, ID cartella di Drive di destinazione, GUser di destinazione.
• Il file contiene righe diverse dalle intestazioni e ogni riga è compilata con tutti i valori obbligatori.
• Ogni URL del sito SharePoint Online è presente una sola volta.
• Il file non contiene più di 100 URL di siti SharePoint Online.
• Il file contiene siti principali o secondari nel sito principale, ma non entrambi.

Importazione completata con elementi di cui non è riuscita l'importazione

1. Fai clic su Visualizza log di importazione dati.
2. Identifica gli elementi che non sono stati importati e i motivi dell'errore. Per maggiori dettagli, vai a Informazioni su un report di importazione di SharePoint Online.
3. Risolvi i problemi e poi esegui un'importazione delta per SharePoint Online.

File, cartelle o autorizzazioni mancanti

Se dopo un'importazione mancano file, cartelle o autorizzazioni:

1. Assicurati che il file dei siti e delle raccolte di siti includa gli URL corretti per i siti SharePoint Online degli elementi mancanti. Scopri di più su come creare un file per i siti e le raccolte di siti da importare.
2. Verifica che la mappatura delle identità contenga l'elenco di utenti previsto. Per maggiori dettagli, vai a Creare una mappatura delle identità da SharePoint Online a Workspace.
3. Assicurati che almeno un proprietario del file o della cartella di origine abbia un account utente in Workspace.
4. Esporta il report sull'importazione. Per maggiori dettagli, vai a Accedere al report.
5. Nel report, cerca il file mancante utilizzando il nome del file. I nomi dei file fanno parte dell'URL di origine nel report sull'importazione.
6. Se il messaggio di errore risulta non riuscito nel report, individua il codice di errore in Informazioni su un report di importazione di SharePoint Online. Segui le istruzioni per risolvere il problema che causa il messaggio di errore.
7. Esegui un'importazione delta.

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