Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione
Nella Console di amministrazione Google, puoi esaminare un report con informazioni dettagliate sugli elementi dell'importazione dei dati di Microsoft SharePoint Online.
Accedere al report
-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Dati
Importazione ed esportazione di dati
Importazione dati.Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
- Per Microsoft SharePoint Online,fai clic su Importa.
- Fai clic su Visualizza i log di importazione dei dati.
- Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report scaricato, fai clic su Attività
. - In Le tue attività, fai clic sul link per aprire il report in Fogli Google.
Interpreta il report sull'importazione dei dati
Utilizza il report sull'importazione dei dati per identificare gli elementi di cui non è stata eseguita l'importazione e il motivo.
| Campo di Error Reporting | Descrizione |
|---|---|
| Stato | Lo stato di importazione dell'elemento (ad esempio: avviso, errore). |
| Codice e descrizione di errore o avviso | Il codice e il messaggio associati allo stato di errore o avviso. Per assistenza, vedi Risolvere i problemi più comuni relativi ai messaggi di errore (più avanti in questa pagina). |
| Data/ora di inizio elaborazione | Quando è iniziata l'importazione dell'elemento. |
| Ora di fine elaborazione: | Quando è terminata l'importazione dell'elemento. |
| Tipo di origine e identificatore di origine |
sites/siteUrl
sites/siteUrl/drives/drive
site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id
sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id
|
| URL di origine | URL dell'elemento in SharePoint Online. |
| Tipo di destinazione e identificatore di destinazione |
folders/folder_id
files/file_id
|
| URL target | L'URL dell'utente di Workspace. |
Risolvi i problemi relativi ai messaggi di errore comuni
Se visualizzi un messaggio di errore non menzionato in questa tabella, prova a eseguire un'importazione delta.
| Messaggio di errore | Guida a descrizione e risoluzione dei problemi |
|---|---|
|
Si è verificato un errore durante la chiamata del lato di origine o Richiede l'approvazione dell'amministratore |
Lo strumento di importazione dei dati non è riuscito a connettersi al tuo account SharePoint Online.
|
| Impossibile eseguire la scansione delle autorizzazioni degli elementi principali durante la scansione delle autorizzazioni per l'ID Drive drive_id e l'elemento ItemId di origine item_id | Un errore temporaneo. Esegui un'importazione delta. |
| Impossibile eseguire la scansione della cartella per l'ID Drive: drive_id, ID cartella: folder_id |
La scansione della cartella da SharePoint Online non è riuscita.
|
| È stato trovato un elemento di Microsoft Drive con autorizzazioni limitate. ID Drive: drive_id, ID elemento: item_id. | Un file o una cartella di SharePoint Online ha autorizzazioni limitate. Lo strumento di importazione dei dati non supporta gli elementi con autorizzazioni limitate. |
| È richiesto almeno il ruolo role_name sull'elemento di destinazione per eseguire il passaggio: step_name |
Un file o una cartella dispone di autorizzazioni insufficienti.
Ad esempio, se ricevi il messaggio di errore Atleast WRITER role is required on target item to perform step: SHAREPOINT_SITE_CREATOR, devi aggiungere le autorizzazioni richieste. |
| TargetGUser non dispone dell'accesso in modifica alla cartella principale di destinazione | L'utente di Workspace non dispone dell'autorizzazione di amministratore per la cartella nei Drive condivisi.
|
| Il file è stato modificato | Il file è stato modificato durante l'importazione dei dati. Esegui un'importazione delta. |
| Il file è stato eliminato durante la migrazione | Il file è stato eliminato in SharePoint Online mentre era in corso l'importazione dei dati. Esegui un'importazione delta. |
| Elemento modificato dall'applicazione sulla fonte di cui è stata eseguita la migrazione con il proprietario del file come autore della modifica | Il file o la cartella è stato modificato da un'applicazione. Si tratta di un avviso e non blocca l'importazione dei dati. |
| Elemento creato dall'applicazione sulla fonte di cui è stata eseguita la migrazione con il proprietario del drive come autore | Il file o la cartella è stato creato da un'applicazione. Si tratta di un avviso e non blocca l'importazione dei dati. |
| Impossibile creare le autorizzazioni per l'ID Drive exampleDriveId per i destinatari [recipient1, recipient2] a causa di un'identità di destinazione non valida | Impossibile creare l'autorizzazione perché l'utente non esiste in Workspace. Questo errore potrebbe essere dovuto a un errore nella mappatura delle identità o a un'origine importata in modo errato tramite le impostazioni delle identità non mappate. Risolvi il problema ed esegui un'importazione delta. |
| L'indirizzo email dell'autore dell'elemento non è valido o non esiste | Impossibile creare le autorizzazioni per il proprietario di un file o di una cartella a causa di un'identità di destinazione non valida. Controlla la mappa delle identità o le impostazioni delle identità non mappate per verificare la presenza di errori, quindi esegui un'importazione delta. |
| L'autore mappato non ha accesso in modifica all'elemento di destinazione, utente GUser di destinazione mappato come autore | Il file o la cartella non sono stati mappati a Workspace. Si tratta di un avviso e non blocca l'importazione dei dati. |
| TargetGUser non ha accesso alla cartella padre di destinazione | L'utente Workspace deve disporre dell'accesso in modifica alla cartella principale del file o della cartella che non è stato possibile migrare.
|
| Assicurati che la cartella di destinazione folder_ID esista e che l'utente disponga dell'accesso come gestore | Assicurati che l'utente di Workspace specificato nel file dei siti e delle raccolte siti disponga delle autorizzazioni di amministratore per il Drive condiviso. |
| folderID della cartella di destinazione deve trovarsi in un Drive condiviso | L'ID cartella specificato nel file dei siti e delle raccolte di siti non corrisponde a un Drive condiviso. Aggiorna il file con l'ID cartella corretto. |
| Si è verificato un errore durante la generazione delle credenziali utente. La delega a livello di dominio può richiedere fino a 24 ore, ma in genere viene applicata più rapidamente. Prova a eseguire una migrazione delta dopo alcune ore |
Problema temporaneo che a volte si verifica per gli utenti appena creati. Attendi un po' e poi esegui un'importazione delta. |
| Non è possibile eseguire la migrazione dell'elemento perché il relativo autore non fa parte dell'organizzazione di origine | Il proprietario del file o della cartella è un utente esterno o non fa parte della tua organizzazione. Impossibile importare questo file o questa cartella. |
| Non è stato possibile condividere il file con example@email.com. Si è verificato un problema con questa email o questo dominio | L'indirizzo email dell'utente non è valido o non esiste. Controlla la mappa delle identità o le impostazioni delle identità non mappate per verificare la presenza di errori. |
| L'utente fornito nella mappatura delle identità non appartiene a un cliente Workspace |
La mappatura delle identità contiene un indirizzo email Workspace non valido.
|
| Si è verificato un errore interno | Un errore temporaneo. Esegui un'importazione delta. |
| Sono state trovate voci mancanti nella mappatura delle identità per <username> |
Un utente di SharePoint Online non è mappato a un utente di Workspace nella mappatura delle identità.
|
| L'elemento condiviso con "Chiunque abbia il link" nell'origine non può essere condiviso con la stessa impostazione nel file di destinazione su Google Drive | Non è stato possibile importare un elemento con l'impostazione Chiunque perché la condivisione file esterna è disattivata in Workspace o le autorizzazioni per i link sono limitate. Aggiorna le impostazioni di autorizzazione dei link e attiva la condivisione esterna. |
| È stata superata la quota di spazio di archiviazione di Google Drive. Aumenta la quota di spazio di archiviazione per eseguire la migrazione di più dati. | La quota di spazio di archiviazione di Drive è stata superata. Aumenta lo spazio di archiviazione per importare più dati. Per maggiori dettagli, vedi Limiti di spazio di archiviazione e caricamento per Google Workspace. |
| Non è stato possibile eseguire la scansione del sito perché una delle attività di dipendenza upstream per il sito: site_url non è riuscita. |
L'importazione di una cartella principale non è riuscita e non è stato possibile eseguire la scansione di nessuna delle sue cartelle secondarie.
|
| Errore temporaneo nella migrazione dei file, prova a eseguire una migrazione delta | Il file è stato modificato in SharePoint Online mentre era in corso un'importazione di dati. Esegui un'importazione delta per riprovare. |
| La profondità della gerarchia del Drive condiviso supererà il limite | Hai raggiunto il limite di cartelle nidificate per questo Drive condiviso. Sposta gli elementi di livello più profondo a un livello superiore, quindi esegui un'importazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Limiti relativi ai Drive condivisi su Google Drive. |
| Il limite di file per questo Drive condiviso è stato superato | Hai raggiunto il limite di file per questo Drive condiviso. Prova a importare i siti secondari in nuovi Drive condivisi o a riorganizzare i dati in SharePoint Online. Per maggiori dettagli, vedi Limiti relativi ai Drive condivisi su Google Drive. |
| L'URL fornito non è valido o non rappresenta un sito | L'URL del sito nella mappa dei siti e delle raccolte di siti da importare non corrisponde a un URL del sito valido. Aggiorna l'URL ed esegui un'importazione delta. |
| Il proprietario della versione mappata non ha accesso in modifica all'elemento di destinazione, utente GUser di destinazione mappato come modificatore | L'ultimo utente che ha apportato modifiche risolto tramite la mappatura delle identità non ha accesso in modifica, pertanto l'utente GUser di destinazione è stato impostato come ultimo modificatore di questo elemento. Questo errore non blocca l'importazione dei dati. |
| L'utente GUser di destinazione emailID ha raggiunto il limite di creazione di elementi su Google Drive. Utilizza un altro utente Google di destinazione. | Hai raggiunto il limite di creazione di elementi per l'utente Google di destinazione. Il numero massimo di elementi di Drive che possono essere creati da un singolo utente GUser di destinazione è 500.000.
|
| L'autore di destinazione emailID ha raggiunto il limite di creazione di elementi su Google Drive. | L'autore di destinazione ha superato il limite di creazione dei file. Il numero massimo di elementi di Drive che possono essere creati da un singolo autore di destinazione è 500.000.
|
| L'utente che ha effettuato l'ultima modifica mappato non ha accesso all'elemento di destinazione, utente GUser di destinazione per l'aggiornamento | L'ultimo utente risolto tramite la mappatura delle identità non ha accesso in modifica, pertanto l'utente GUser di destinazione è stato impostato come l'ultimo modificatore di questo elemento. Questo errore non blocca l'importazione dei dati. |
| L'utente GUser di destinazione mappato non ha accesso in modifica all'elemento target | L'utente GUser di destinazione non ha accesso in modifica all'elemento. Aggiungi l'accesso in modifica e poi esegui un'importazione delta. |
| 404 file non trovato | File non trovato. Verifica che l'URL del sito o del file fornito sia corretto. |
| DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED | La quota di spazio di archiviazione di Drive è stata superata per l'utente. Per richiedere un aumento del limite di spazio di archiviazione, [contatta l'assistenza Google Workspace](/admin/support/contact-google-workspace-support). |
| Il numero di oggetti da esportare supera il limite massimo supportato | Impossibile recuperare gli elementi dalla raccolta di documenti perché il numero totale di elementi supera il limite massimo supportato. |
| generic::PERMISSION_DENIED | Autorizzazione negata. Controlla l'URL di SharePoint. |
| Il file è stato modificato durante la migrazione in corso | Il file è stato modificato durante l'importazione dei dati. Esegui un'importazione delta. |
| Il blocco di file recuperato era vuoto | Parte del file scaricato era vuota. Esegui un'importazione delta. |
| RESOURCE_EXHAUSTED o 429 TOO MANY REQUESTS | La richiesta a Microsoft è stata ridotta per rispettare i limiti di quota. |
| L'utente specificato non appartiene all'ID cliente | Impossibile importare l'elemento perché è stato creato da un utente esterno alla tua organizzazione. |
Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.