Informazioni su un report di importazione dei dati di SharePoint Online

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Per il non profit; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Nella Console di amministrazione Google, puoi esaminare un report con informazioni dettagliate sugli elementi nell'importazione dei dati di Microsoft SharePoint Online.

Accedere al report

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione dei dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Per Microsoft SharePoint Online,fai clic su Importa.
  3. Fai clic su Visualizza log di importazione dei dati.
  4. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report scaricato, fai clic su Attività .
  5. In Le tue attività, fai clic sul link per aprire il report in Fogli Google.

Interpretare il report sull'importazione dei dati

Utilizza il report sull'importazione dei dati per identificare gli elementi di cui non è stata eseguita l'importazione e il motivo.

Campo del report sugli errori Descrizione
Stato Lo stato dell'importazione dell'elemento (ad es. avviso, errore).
Codice e descrizione di errore o avviso Il codice e il messaggio associati allo stato di errore o avviso. Per assistenza, vedi Risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore comuni più avanti in questa pagina.
Data/ora di inizio elaborazione Quando è iniziata l'importazione dell'elemento.
Ora di fine elaborazione: Quando è terminata l'importazione dell'elemento.
Tipo di origine e identificatore di origine

sites/siteUrl

  • Crawler del sito di Microsoft SharePoint Online
  • Sito di Microsoft SharePoint Online

sites/siteUrl/drives/drive

  • Crawler della raccolta di documenti di Microsoft SharePoint Online
  • Crawler delle autorizzazioni della raccolta di documenti di Microsoft SharePoint Online
  • Raccolta di documenti di Microsoft SharePoint Online
  • Autorizzazione della raccolta di documenti di Microsoft SharePoint Online
  • Crawler di Drive di Microsoft SharePoint Online

site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id

  • Crawler delle cartelle di Microsoft SharePoint Online
  • Elemento di Microsoft SharePoint Online
  • Crawler delle autorizzazioni degli elementi di Microsoft SharePoint Online
  • Autorizzazione degli elementi di Microsoft SharePoint Online

sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id

  • Elemento di Microsoft SharePoint Online
  • Versione del file di Microsoft SharePoint Online
  • Crawler delle autorizzazioni degli elementi di Microsoft SharePoint Online
  • Autorizzazione degli elementi di Microsoft SharePoint Online
URL di origine URL dell'elemento in SharePoint Online.
Tipo di destinazione e identificatore di destinazione

folders/folder_id

  • Cartella Google Drive

files/file_id

  • File di Google Drive
  • Versione del file di Google Drive
URL target L'URL dell'utente di Workspace.

Risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore comuni

Se visualizzi un messaggio di errore non menzionato in questa tabella, prova a eseguire un'importazione delta.

Messaggio di errore Guida a descrizione e risoluzione dei problemi

Si è verificato un errore durante la chiamata del lato di origine

o

Richiede l'approvazione dell'amministratore

Lo strumento di importazione dei dati non è riuscito a connettersi al tuo account SharePoint Online.

  1. Verifica che l'account amministratore Microsoft abbia il ruolo Amministratore globale.
  2. Esegui un'importazione delta.
Impossibile eseguire la scansione delle autorizzazioni degli elementi principali durante la scansione delle autorizzazioni per l'ID Drive drive_id e l'elemento ItemId di origine item_id Un errore temporaneo. Esegui un'importazione delta.
Non è stato possibile eseguire la scansione della cartella per l'ID Drive: drive_id, ID cartella: folder_id

La scansione della cartella non è riuscita da SharePoint Online.

  1. Controlla il report per l'ID cartella elencato per scoprire il motivo dell'errore.
  2. Correggi l'errore ed esegui un'importazione delta.
È stato trovato un elemento di Microsoft Drive con autorizzazioni limitate. ID Drive: drive_id, ID elemento: item_id. Un file o una cartella di SharePoint Online ha autorizzazioni limitate. Lo strumento di importazione dei dati non supporta gli elementi con autorizzazioni limitate.
Per eseguire il passaggio: step_name è necessario almeno il ruolo role_name nell'elemento di destinazione

Un file o una cartella ha autorizzazioni insufficienti.

  1. Controlla il report sugli errori e trova il file o la cartella.
  2. Aggiungi le autorizzazioni richieste.
  3. Esegui un'importazione delta.

Ad esempio, se ricevi il messaggio di errore Atleast WRITER role is required on target item to perform step: SHAREPOINT_SITE_CREATOR, devi aggiungere le autorizzazioni richieste.

L'utente GUser di destinazione non ha accesso in modifica alla cartella principale di destinazione

L'utente di Workspace non dispone dell'autorizzazione di amministratore per la cartella nei Drive condivisi.

  1. Trova la cartella.
  2. Concedi l'autorizzazione all'utente.
  3. Esegui un'importazione delta.
  4. Assicurati di non rimuovere gli utenti assegnati come GUser di destinazione nel file caricato.
Il file è stato modificato Il file è stato modificato durante l'importazione dei dati. Esegui un'importazione delta.
Il file è stato eliminato durante la migrazione Il file è stato eliminato in SharePoint Online durante l'importazione dei dati. Esegui un'importazione delta.
Elemento modificato dall'applicazione sulla fonte di cui è stata eseguita la migrazione con il proprietario del file come modificatore Il file o la cartella è stato modificato da un'applicazione. Questo è un avviso e non blocca l'importazione dei dati.
Elemento creato dall'applicazione sulla fonte di cui è stata eseguita la migrazione con il proprietario del drive come autore Il file o la cartella è stato creato da un'applicazione. Questo è un avviso e non blocca l'importazione dei dati.
Impossibile creare le autorizzazioni per driveId exampleDriveId per i destinatari [recipient1, recipient2] a causa di un'identità di destinazione non valida Impossibile creare l'autorizzazione perché l'utente non esiste in Workspace. Questo errore potrebbe essere dovuto a un errore nella mappatura delle identità o a un'origine importata in modo errato tramite le impostazioni delle identità non mappate. Risolvi il problema ed esegui un'importazione delta.
L'indirizzo email dell'autore dell'elemento non è valido o non esiste Impossibile creare le autorizzazioni per il proprietario di un file o di una cartella a causa di un'identità di destinazione non valida. Controlla la mappatura delle identità o le impostazioni delle identità non mappate per verificare la presenza di errori, quindi esegui un'importazione delta.
L'autore mappato non ha accesso in modifica all'elemento di destinazione, utente GUser di destinazione mappato come autore Il file o la cartella non è stato mappato a Workspace. Questo è un avviso e non blocca l'importazione dei dati.
L'utente GUser di destinazione non ha accesso alla cartella principale di destinazione

L'utente di Workspace deve avere accesso in modifica alla cartella principale del file o della cartella non riuscita.

  1. Trova la cartella.
  2. Concedi l'accesso all'utente di Workspace alla cartella principale.
  3. Esegui un'importazione delta.
Assicurati che la cartella di destinazione folder_ID esista e che user abbia accesso come amministratore Assicurati che l'utente di Workspace specificato nel file di siti e raccolte di siti disponga delle autorizzazioni di amministratore per il Drive condiviso.
La cartella di destinazione folderID deve trovarsi in un Drive condiviso L'ID cartella specificato nel file di siti e raccolte di siti non corrisponde a un Drive condiviso. Aggiorna il file con l'ID cartella corretto.
Si è verificato un errore durante la generazione delle credenziali utente. La delega a livello di dominio può richiedere fino a 24 ore, ma in genere è più rapida. Prova a eseguire una migrazione delta dopo qualche ora
Problema temporaneo che a volte si verifica per gli utenti appena creati. Attendi un po' di tempo, quindi esegui un'importazione delta.
Non è possibile eseguire la migrazione dell'elemento perché il relativo autore non fa parte dell'organizzazione di origine Il proprietario del file o della cartella è un utente esterno o non fa parte della tua organizzazione. Non è possibile importare questo file o questa cartella.
Non è stato possibile condividere il file con example@email.com. Si è verificato un problema con questo indirizzo email o dominio L'indirizzo email dell'utente non è valido o non esiste. Controlla la mappatura delle identità o le impostazioni delle identità non mappate per verificare la presenza di errori.
L'utente fornito nella mappatura delle identità non appartiene a un cliente Workspace

La mappatura delle identità contiene un indirizzo email Workspace non valido.

  1. Rimuovi la mappatura delle identità.
  2. Correggi l'ID email di destinazione.
  3. Carica di nuovo la mappatura delle identità.
Per maggiori dettagli, vai a Creare e caricare una mappa delle identità.
Si è verificato un errore interno Un errore temporaneo. Esegui un'importazione delta.
Sono state trovate voci mancanti nella mappatura delle identità per <username>

Un utente di SharePoint Online non è mappato a un utente di Workspace nella mappatura delle identità.

  1. Rimuovi la mappatura delle identità.
  2. Correggi la mappatura.
  3. Carica di nuovo la mappatura delle identità.
Per maggiori dettagli, vai a Creare una mappatura delle identità da SharePoint Online a Workspace.
L'elemento condiviso con "Chiunque abbia il link" nell'origine non può essere condiviso con la stessa impostazione nel file di destinazione su Google Drive Non è stato possibile importare un elemento con l'impostazione Chiunque perché la condivisione di file esterni è disattivata in Workspace o le autorizzazioni dei link sono limitate. Aggiorna le impostazioni delle autorizzazioni dei link e attiva la condivisione esterna.
È stata superata la quota di spazio di archiviazione di Google Drive. Aumenta la quota di spazio di archiviazione per eseguire la migrazione di altri dati. La quota di spazio di archiviazione di Drive è stata superata. Aumenta lo spazio di archiviazione per importare altri dati. Per maggiori dettagli, vedi Limiti di spazio di archiviazione e caricamento per Google Workspace.
Non è stato possibile eseguire la scansione del sito perché una delle attività di dipendenza upstream per il sito: site_url non è riuscita.

La migrazione di una cartella principale non è riuscita e non è stato possibile eseguire la scansione di nessuna delle sue cartelle secondarie.

  1. Cerca nel report l'ID cartella elencato per scoprire il motivo dell'errore della cartella principale.
  2. Correggi l'errore nella cartella principale.
  3. Esegui un'importazione delta.
Errore temporaneo nella migrazione dei file, prova a eseguire una migrazione delta Il file è stato modificato in SharePoint Online durante l'importazione dei dati. Esegui un'importazione delta per riprovare.
La profondità della gerarchia del Drive condiviso supererà il limite Hai raggiunto il limite di cartelle nidificate per questo Drive condiviso. Sposta gli elementi di livello inferiore a un livello superiore, quindi esegui un'importazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Limiti relativi ai Drive condivisi su Google Drive.
È stato superato il limite di file per questo Drive condiviso Hai raggiunto il limite di file per questo Drive condiviso. Prova a importare i siti secondari in nuovi Drive condivisi o a riorganizzare i dati in SharePoint Online. Per maggiori dettagli, vedi Limiti relativi ai Drive condivisi su Google Drive.
L'URL fornito non è valido o non rappresenta un sito L'URL del sito nella mappa dei siti e delle raccolte di siti da importare non corrisponde a un URL del sito valido. Aggiorna l'URL ed esegui un'importazione delta.
Il proprietario della versione mappata non ha accesso in modifica all'elemento di destinazione, utente GUser di destinazione mappato come modificatore L'ultimo utente che ha effettuato la modifica risolto tramite la mappatura delle identità non ha accesso in modifica, quindi l'utente GUser di destinazione è stato impostato come ultimo modificatore per questo elemento. Questo errore non blocca l'importazione dei dati.
L'autore di destinazione emailID ha raggiunto il limite di creazione di elementi su Google Drive. Utilizza un altro utente GUser di destinazione.

Hai raggiunto il limite di creazione di elementi per l'utente GUser di destinazione. Il numero massimo di elementi di Drive che possono essere creati da un singolo utente GUser di destinazione è 500.000.

  1. Utilizza un altro utente GUser di destinazione.
  2. Esegui un'importazione delta.
L'autore di destinazione emailID ha raggiunto il limite di creazione di elementi su Google Drive.

L'autore di destinazione ha superato il limite di creazione dei file. Il numero massimo di elementi di Drive che possono essere creati da un singolo autore di destinazione è 500.000.

  1. Utilizza un altro autore di destinazione.
  2. Esegui un'importazione delta.
L'utente che ha effettuato l'ultima modifica mappato non ha accesso all'elemento di destinazione, utente GUser di destinazione per l'aggiornamento L'ultimo utente risolto tramite la mappatura delle identità non ha accesso in modifica, quindi l'utente GUser di destinazione è stato impostato come ultimo modificatore per questo elemento. Questo errore non blocca l'importazione dei dati.
L'utente GUser di destinazione mappato non ha accesso in modifica all'elemento target L'utente GUser di destinazione non ha accesso in modifica all'elemento. Aggiungi l'accesso in modifica, quindi esegui un'importazione delta.


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