Als u chatberichten van gebruikers importeert met de tool voor gegevensimport, heeft u toegang tot 2 importrapporten. De 2 typen rapporten zijn een overzichtsrapport en een rapport over gegevensimport.
Ga naar Wat wordt geïmporteerd voor chats? voor meer informatie over hoe je chatgegevens importeert.
De rapporten exporteren
Nadat u een chatimport heeft uitgevoerd, kunt u de 2 rapporten downloaden in de Google Beheerdersconsole van uw doelaccount.
U moet zijn ingelogd als hoofdbeheerder om deze taak te kunnen uitvoeren.-
Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu
Gegevens
Gegevens importeren en exporteren
Gegevens importeren.U moet zijn ingelogd als hoofdbeheerder om deze taak te kunnen uitvoeren.
Als u de rapporten wilt exporteren naar Google Spreadsheets, klikt u op Logboeken voor gegevensimport bekijken of Overzichtsrapport exporteren.
Als de hoeveelheid gegevens in het rapport de limiet in Spreadsheets overschrijdt, wordt het rapport gedownload als csv-bestand (bestand met door komma's gescheiden waarden).
Als de takenlijst niet automatisch wordt geopend met het gedownloade rapport, klikt u op Taken
.Klik bij Uw taken op de link om het bestand te openen in Spreadsheets.
Inzicht in het overzichtsrapport
Het overzichtsrapport geeft voor elk kanaal een telling van het aantal berichten dat is geïmporteerd of niet kon worden geïmporteerd.
| Veld in overzichtsrapport | Beschrijving |
|---|---|
| Team-ID | De ID van het team. |
| Kanaal-ID | De ID van het kanaal. |
| Ruimte-ID | De ID van de nieuwe Google Chat-ruimte. Als er geen chatruimte is gemaakt, ontbreekt de rapportwaarde. |
| Import status | Status van het importeren van het chatgesprek:
|
| Berichten geïmporteerd | Het aantal berichten en antwoorden dat is geïmporteerd. |
| Mislukte berichten | Het aantal berichten en antwoorden dat niet kan worden geïmporteerd. Check het rapport over gegevensimport om problemen op te lossen. |
| Overgeslagen berichten | Het aantal berichten en antwoorden dat is overgeslagen en niet is geïmporteerd. |
| Vindproblemen | Het aantal fouten dat het systeem tegenkomt bij het crawlen van het bronkanaal. |
| ID van privéchat | De ID van de privéchatruimte. |
Het rapport over gegevensimport interpreteren
Gebruik het rapport over gegevensimport om te achterhalen welke berichten niet zijn geïmporteerd en wat de redenen daarvoor zijn.
| Veld in foutrapport | Beschrijving |
|---|---|
| Status | De importstatus van het item (overgeslagen, waarschuwing, fout, geslaagd). |
| Fout-/waarschuwingscode en beschrijving | De code en het bericht die zijn gekoppeld aan de fout- of waarschuwingsstatus.
Ga naar Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen (later op deze pagina) voor hulp bij veelvoorkomende foutmeldingen. |
| Begintijd verwerking | Begintijd van de import van het item. |
| Eindtijd verwerking | Eindtijd van de import van het item. |
| Brontype | Het bronitem (zoals team, kanaal, kanaalmetadata, kanaallidmaatschappen of bericht). |
| Bron-ID | ID van het bronitem. |
| Bron-URI | URI van het bronitem. |
| Doeltype | Het doelitem (zoals ruimte, ruimtemetadata, ruimtelidmaatschappen of bericht). |
| Doel-ID | ID van het item dat wordt geïmporteerd naar het doelaccount. |
| Doel-URI | URI van het doelitem. |
Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen
Als u een fout krijgt die niet in deze tabel staat, kunt u proberen een delta-import uit te voeren.
| Foutmelding | Hulp bij beschrijvingen en problemen oplossen |
|---|---|
| Het is niet mogelijk het hele gesprek te migreren. Google Chat kan alleen de eerste 500 berichten migreren. | Het gesprek overschrijdt de limiet van 500 berichten voor Chat. Alleen de eerste 500 berichten zijn geïmporteerd. |
| [e-mailadres] kan niet worden gevonden uw Workspace-account. |
Controleer de volgende punten:
|
| Teams zonder eigenaar kunnen niet worden gemigreerd. Wijs een eigenaar toe in Microsoft Teams en probeer het opnieuw. | Het bronteam heeft geen eigenaar. Wijs een eigenaar toe aan het team en probeer het opnieuw. |
| Kan het e-mailadres van de gebruiker niet vinden. Voer een e-mailadres voor deze gebruiker in je Microsoft Teams-account in en probeer het opnieuw. | Controleer of alle leden van het bronteam een geldig e-mailadres hebben. |
| De migratie kan niet worden voltooid omdat een of meer ruimtes niet meer beschikbaar zijn. Start een nieuwe migratie om ruimtes te maken. | Deze fout treedt waarschijnlijk op als de ruimte niet binnen de toegewezen periode is uitgerold. Ga naar Ruimtes en berichten beschikbaar maken voor gebruikers voor meer informatie. |
| Kan de Microsoft Teams-ID niet koppelen aan een bestaand team. Controleer de ID in uw migratiemap en probeer het opnieuw. | Uw importtoewijzing bevat een Teams-ID die niet geldig is. Controleer de importtoewijzing en probeer het opnieuw. |
| Google Chat staat uit voor uw Workspace-account. Zet de chatservices aan en probeer het opnieuw. | De Google Chat-service staat aan voor de gebruikers in uw doelaccount. Ga naar Een service aan- of uitzetten voor Google Workspace-gebruikers voor meer informatie. |
Google, Google Workspace en gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.