درک گزارش‌های واردات داده‌های Exchange Online

نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Business Starter، Business Standard و Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Fundamentals، Education Standard و Education Plus؛ Essentials Starter، Essentials، Enterprise Essentials و Enterprise Essentials Plus؛ سازمان‌های غیرانتفاعی؛ G Suite Basic و G Suite Business. نسخه خود را مقایسه کنید

شما می‌توانید اطلاعات دقیقی در مورد داده‌های وارد شده در Microsoft Exchange Online خود دریافت کنید.

شما می‌توانید بررسی کنید:

  • داده‌های ایمیل
  • داده‌های تقویم
  • اطلاعات تماس

فیلدها و توضیحات گزارش خلاصه کاربر

فیلد گزارش توضیحات
کاربر منبع آدرس ایمیل کاربر در حساب مبدا
کاربر هدف آدرس ایمیل کاربر در حساب هدف
وضعیت وضعیت وارد کردن اطلاعات کاربر:
  • در حال اجرا - واردات در حال انجام است.
  • ناموفق — به دلیل مشکلات مربوط به شناسایی، عملیات وارد کردن انجام نشد. برای عیب‌یابی، گزارش وارد کردن را برای خطای مشخص شده بررسی کنید.
  • تکمیل شد — وارد کردن با موفقیت انجام شد. هر پیام یا برچسبی که وارد نشده باشد، در گزارش خطای انتقال فهرست شده است.
توجه: این گزارش وضعیت «رد شده» ندارد زیرا کاربران هرگز رد نمی‌شوند.
ایمیل‌ها با موفقیت منتقل شدند تعداد پیام‌های وارد شده با موفقیت برای کاربر (شامل پیام‌هایی که در وارد کردن قبلی نادیده گرفته شده‌اند)
ایمیل‌ها ناموفق بودند تعداد پیام‌هایی که برای کاربر وارد نشدند
تقویم‌ها با موفقیت منتقل شدند تعداد تقویم‌هایی که با موفقیت برای کاربر وارد شده‌اند (شامل تقویم‌های اضافی)
تقویم‌ها ناموفق بودند تعداد تقویم‌هایی که برای کاربر وارد نشدند
رویدادهای تقویم با موفقیت منتقل شدند تعداد رویدادهایی که با موفقیت برای کاربر وارد شده‌اند
رویدادهای تقویم ناموفق بودند تعداد رویدادهایی که برای کاربر وارد نشدند
مخاطبین با موفقیت منتقل شدند تعداد مخاطبینی که با موفقیت برای کاربر وارد شده‌اند
مخاطبین ناموفق بودند تعداد مخاطبینی که برای کاربر وارد نشدند
شکست‌های اکتشافی تعداد کل:
  • پوشه‌هایی که پیام‌ها و زیرپوشه‌های مرتبط با آنها، چه به صورت جزئی و چه به طور کامل، کشف نشده‌اند
  • تقویم‌هایی که رویدادهای آنها، چه به صورت جزئی و چه به طور کامل، کشف نشده‌اند
  • پوشه‌های مخاطبین با مخاطبین و زیرپوشه‌هایی که به‌طور جزئی یا کامل کشف نشده‌اند
  • مخاطبین سطح ریشه که کشف نشده‌اند (این خطا فقط یک بار محاسبه می‌شود، حتی اگر چندین مخاطب را در سطح ریشه تحت تأثیر قرار دهد.)
جزئیات وضعیت اگر حساب کاربری پیدا شود، وضعیت OK است. برای حساب‌هایی که پیدا نمی‌شوند، پیام «کشف ایمیل‌ها یا تقویم‌ها برای کاربر ناموفق بود» نمایش داده می‌شود. برای جزئیات بیشتر، پیام خطای گزارش واردات را بررسی کنید .

وارد کردن فیلدها و توضیحات گزارش

فیلد گزارش توضیحات
وضعیت وضعیت واردات کالا:
  • موفقیت — کالا وارد شد.
  • هشدار — مورد وارد شده است، اما طبق انتظار تکمیل نشد (برای مثال، وقتی ایمیلی بدون برچسب مرتبط با آن وارد می‌شود).
  • خطا — به دلیل وجود خطا، مورد وارد نشد. درباره نحوه رفع پیام‌های خطای رایج بیشتر بدانید.
  • موارد می‌توانند به دلایل زیر نادیده گرفته شوند:
    • این کالا در واردات قبلی وارد شده و قبل از واردات دلتا در حساب مبدا به‌روزرسانی نشده است.
    • این مورد به یک کاربر وارد شده است، سپس بعداً در همان دسته واردات به کاربر دیگری وارد شده است (واردات خارج و دوباره برقرار نشده است).
کد خطا/هشدار و توضیحات کد و پیام مرتبط با وضعیت خطا یا هشدار. درباره نحوه رفع پیام‌های خطای رایج بیشتر بدانید.
زمان شروع پردازش

زمان پایان پردازش

 زمان شروع و پایان واردات برای کالا
نوع منبع و شناسه منبع
  • خزنده پوشه ایمیل Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • پوشه ایمیل Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • خزنده پیام ایمیل Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • پیام ایمیل آنلاین Exchange: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • خزنده تقویم آنلاین اکسچنج: users/{user}
  • تقویم آنلاین اکسچنج: users/{user}/calendars/{calendar}
  • خزنده رویدادهای آنلاین اکسچنج: users/{user}/calendars/{calendar}
  • رویداد آنلاین صرافی: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • خزنده پوشه مخاطبین Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • پوشه مخاطبین Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • خزنده‌ی اطلاعات تماس Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • تماس با صرافی آنلاین:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • دسته‌بندی مخاطبین آنلاین صرافی: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
نوع هدف و شناسه هدف
  • پیام جیمیل:
    users/user_email/messages/message_id
  • برچسب جیمیل:
    users/user_email/labels/label_id
  • تقویم:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • رویداد تقویم: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • گروه تماس گوگل:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • تماس با گوگل:
    users/{user}/contacts/contact_id

حل پیام‌های خطای رایج

پیام خطا توضیحات و کمک در عیب یابی
اتصال نامعتبر است. لطفاً اتصال را قطع و دوباره وصل کنید، سپس دوباره امتحان کنید. اتصال نامعتبر است. اتصال را قطع کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید. سپس دوباره وارد کردن را اجرا کنید.
خطای موقت رخ داده است یک خطای گذرا. دستور delta import را اجرا کنید .
کاربر یافت نشد کاربری در نقشه واردات پیدا نشد. مراحل زیر را امتحان کنید:
  • تأیید کنید که آدرس‌های ایمیل موجود در فایل CSV که در بخش «کاربران را برای وارد کردن انتخاب کنید» آپلود کرده‌اید، صحیح هستند. سپس، آدرس‌های ایمیل نادرست موجود در فایل را به‌روزرسانی کنید و دوباره آن را آپلود کنید.
  • گزارش کاربر را صادر کنید و بررسی کنید که کاربران مبدا و هدف صحیح باشند.
  • در تنظیمات وارد کردن ، مطمئن شوید که آدرس‌های کاربری که در فهرستی که آپلود کرده‌اید یافت نمی‌شوند را کپی می‌کنید.
آدرس ایمیل منبع نامعتبر است کاربر در حساب مبدا وجود ندارد. کاربر را به حساب مبدا اضافه کنید و دستور delta import را اجرا کنید .
مشکل ویروس یا سایر مشکلات پیوست جیمیل پیام‌هایی را که ممکن است ویروس پخش کنند، مانند پیام‌هایی که حاوی فایل‌های اجرایی یا پیوندهای خاص هستند، مسدود می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر، به «انواع فایل مسدود شده در Gmail» مراجعه کنید.

اتصال در حالت قابل استفاده نیست اتصال شما دارای خطا است و دیگر در حالت قابل استفاده نیست.

اتصال را قطع کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید. برای جزئیات بیشتر، به «اتصال به حساب مایکروسافت» بروید.

به همه حوزه‌های مورد نیاز OAuth دسترسی داده نشده است به برخی یا همه محدوده‌های مورد نیاز OAuth، تفویض اختیار در سطح دامنه اعطا نشده است.

اتصال را قطع کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید. برای جزئیات بیشتر، به «اتصال به حساب مایکروسافت» بروید.

هنگام ایجاد اعتبارنامه کاربر خطایی رخ داد تفویض اختیار در سطح دامنه اعطا نشده است. در بیشتر موارد، فرآیند تفویض اختیار در سطح دامنه ظرف چند ساعت تکمیل می‌شود، اما شما باید تا ۲۴ ساعت زمان در نظر بگیرید.

وقتی فرآیند کامل شد، یک دستور delta import اجرا کنید تا وظایف ناموفق را دوباره امتحان کنید.

ورودی‌های یافت شده در نگاشت هویت برای <username> وجود ندارند. یک کاربر مبدا که در نقشه هویت به کاربر هدف نگاشت نشده بود، هنگام وارد کردن اطلاعات کشف شد.
  1. نقشه هویت را حذف کنید.
  2. نگاشت کاربر منبع را اصلاح کنید.
  3. نقشه اصلاح شده را آپلود کنید.
برای جزئیات، به انتخاب کاربران برای وارد کردن بروید.
کاربر نامعتبر در نگاشت مهاجرت ارائه شده است شناسه ایمیل کاربر در نقشه واردات نامعتبر است یا شناسه ایمیل گوگل نیست.
  1. نقشه واردات را حذف کنید.
  2. نگاشت کاربر منبع را اصلاح کنید.
  3. نقشه اصلاح شده را آپلود کنید.
برای جزئیات، به انتخاب کاربران برای وارد کردن بروید.
کاربر ارائه شده در نگاشت مهاجرت متعلق به مشتری Workspace نیست ایمیل کاربر هدف در نقشه واردات، یک ایمیل Google Workspace نیست.
  1. نقشه واردات را حذف کنید.
  2. نگاشت کاربر هدف را اصلاح کنید.
  3. نقشه اصلاح شده را آپلود کنید.
برای جزئیات، به انتخاب کاربران برای وارد کردن بروید.
نام برچسب وجود دارد یا با برچسب تداخل دارد یک برچسب روی حساب مبدا از قبل روی حساب مقصد وجود دارد. برچسب را از حساب مقصد حذف کنید و یک دستور delta import اجرا کنید .
سرویس ایمیل فعال نیست سرویس Gmail را برای کاربران خود فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، به روشن یا خاموش کردن Gmail برای کاربران سازمان خود بروید.

اگر خطا همچنان ادامه داشت، چند ساعت صبر کنید و دوباره وارد کردن را امتحان کنید.

قادر به دریافت منابع برای خزیدن در صندوق پستی منبع نیست

خزش در صندوق پستی منبع ناموفق بود

احراز هویت با صندوق پستی منبع ناموفق بود

هنگام خزیدن در صندوق پستی منبع، به مهلت مقرر رسید

سهمیه صندوق پستی مبدا بیش از حد مجاز است

 این مشکلات موقتی هستند. چند ساعت صبر کنید و سپس دستور delta import را اجرا کنید .
محدودیت همزمانی صندوق پستی مبدا از حد مجاز فراتر رفته است کاربران باید از استفاده از صندوق‌های پستی خود در حین اجرای واردات خودداری کنند. برای رفع این مشکل ، واردات دلتا را اجرا کنید .
برخی از ایمیل‌های پیش‌نویس ممکن است به دلیل فقدان سربرگ «از» با شکست مواجه شوند. لطفاً سربرگ‌های ایمیل‌های پیش‌نویس را بررسی کنید و مهاجرت دلتا را امتحان کنید. پیش‌نویس‌های ایمیل در Outlook باید دقیقاً یک آدرس ایمیل در فیلد «از» داشته باشند، در غیر این صورت این خطا را ایجاد می‌کنند.
  1. مطمئن شوید که ایمیل‌های پیش‌نویس شما در قسمت «از» (From) یک آدرس داشته باشند.
  2. یک دستور delta import اجرا کنید .
سرویس تقویم گوگل برای کاربر مورد نظر غیرفعال است. لطفاً تنظیمات تقویم گوگل کاربر را بررسی کرده و دوباره امتحان کنید. سرویس تقویم را برای کاربران خود فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، به روشن یا خاموش کردن تقویم برای کاربران بروید.
این رویداد در تقویم مقصد تغییر یافته است. اگر می‌خواهید نسخه جدیدی از رویداد را داشته باشید، لطفاً رویداد را از تقویم مقصد حذف کرده و دوباره امتحان کنید. پس از وارد کردن، اگر رویداد در تقویم گوگل تغییر کرده باشد، دیگر نمی‌توان آن را دوباره وارد کرد (چه به صورت وارد کردن کامل و چه به صورت وارد کردن دلتا).

برای وارد کردن مجدد رویداد، رویداد مربوطه را در تقویم گوگل حذف کنید و دوباره وارد کردن را انجام دهید.

تقویم گوگل نیاز دارد که کاربر یا برگزارکننده باشد یا از شرکت‌کنندگان رویداد. لطفاً رویداد را بررسی کرده و دوباره امتحان کنید. اگر کاربر شرکت‌کننده یا برگزارکننده‌ی رویداد نباشد، وارد کردن رویداد با شکست مواجه خواهد شد.
الگوی تکرار پشتیبانی نشده در تقویم گوگل. الگوی تکرار برای رویداد تکرارشونده توسط تقویم گوگل پشتیبانی نمی‌شود.
سهمیه تقویم به پایان رسیده است. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید.

قادر به دریافت منابع برای نوشتن در تقویم هدف نیست. لطفاً یک مهاجرت دلتا را اجرا کنید.

دریافت کاربر مبدا برای شرکت‌کنندگان ناموفق بود: <username1> ، <username2>

واکشی کاربر منبع برای سازمان‌دهنده ناموفق بود: <username1>

 این یک مشکل موقتی است. چند ساعت صبر کنید و سپس دستور delta import را اجرا کنید .
دسترسی رد شد. اطلاعات کاربری را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. اگر هنگام وارد کردن داده این پیام را دریافت کردید:
  1. حساب Exchange Online خود را قطع و دوباره وصل کنید.
  2. یک دستور delta import اجرا کنید .


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.