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GWMME के गड़बड़ी कोड समझना

Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (जीडबल्यूएमएमई) का इस्तेमाल करते समय, आपको गड़बड़ी के ये मैसेज और कोड दिख सकते हैं.

लॉग ऐनालाइज़र का इस्तेमाल करना

यह टूल, सबमिट करने के कुछ ही पलों में ज़्यादातर समस्याओं की पहचान कर सकता है.

Google Admin Toolbox के लॉग ऐनालाइज़र में, अपने ट्रेस लॉग सबमिट करें. इन्हें कंप्रेस न की गई फ़ाइल या ZIP फ़ाइल के तौर पर सबमिट किया जा सकता है.
लॉग का बेहतर तरीके से विश्लेषण करने के लिए, कंप्रेस न की गई फ़ाइलें, लॉग ऐनालाइज़र 2 में सबमिट करें.

ट्रेस लॉग फ़ाइलें कहां मिल सकती हैं, इस बारे में जानकारी पाएं.

गड़बड़ी के कोड

गड़बड़ी का कोड और मैसेज	जानकारी और समस्या हल करना
0x80004005	आम तौर पर, यह समस्या मामूली होती है. हालांकि, अगर इससे समस्याएं आ रही हैं, तो अपने Microsoft Exchange सर्वर और Windows एनवायरमेंट के लिए, सेवा के नए पैक इंस्टॉल करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, GWMME के लिए ज़रूरी शर्तें देखें. अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो GWMME की 0x80004005 गड़बड़ियों के बारे में जानकारी देखें.
0x80040109 मैसेज पर स्टैंप लगाते समय गड़बड़ी हुई	इस गड़बड़ी का मतलब यह नहीं है कि कोई मैसेज माइग्रेट नहीं हो पाया. इसका मतलब सिर्फ़ यह है कि GWMME ने मैसेज माइग्रेशन का रिकॉर्ड सेव नहीं किया. इसका सिर्फ़ एक ही नुकसान है. अगर बाद में सिर्फ़ नए डेटा के लिए माइग्रेशन फिर से चलाया जाता है, तो टूल उस मैसेज को फिर से माइग्रेट करने की कोशिश करेगा, क्योंकि उसके पास उसका रिकॉर्ड नहीं है. इससे कैलेंडर इवेंट और संपर्क डुप्लीकेट हो सकते हैं. इस समस्या की वजह यह है कि माइग्रेशन के दौरान, कोई दूसरी प्रोसेस (जैसे, एंटी-वायरस, डेस्कटॉप सर्च या बैकअप सॉफ़्टवेयर) GWMME की डेटाबेस फ़ाइल को ऐक्सेस कर रही है. टूल, मैसेज का रिकॉर्ड सेव नहीं कर पा रहा है. माइग्रेशन की अवधि के दौरान, समस्या पैदा करने वाले सॉफ़्टवेयर को ढूंढें और उसे बंद करें.
0x8004010f	यह समस्या तब हो सकती है, जब माइग्रेशन करने वाले उपयोगकर्ता के पास पीएसटी फ़ाइल को ऐक्सेस करने के लिए ज़रूरी अनुमतियां न हों या जब GWMME, पीएसटी फ़ाइल को ढूंढ या ऐक्सेस न कर पाए. GWMME को पीएसटी फ़ाइल को पढ़ने और उसमें बदलाव करने, दोनों का ऐक्सेस चाहिए. अगर Exchange माइग्रेशन में, मेलबॉक्स के रूट फ़ोल्डर के लिए ऐसा होता है, तो आम तौर पर यह अनुमति से जुड़ी समस्या होती है. आपको यह देखना चाहिए कि एडमिन के पास, एंड-यूज़र के मेलबॉक्स का पूरा ऐक्सेस है या नहीं. इसके अलावा, Exchange में नया एडमिन उपयोगकर्ता बनाया जा सकता है और सभी एंड-यूज़र खातों के लिए, खाते को मेलबॉक्स का पूरा ऐक्सेस दिया जा सकता है. इसके बाद, माइग्रेशन के लिए नए खाते का इस्तेमाल करें. माइग्रेशन पूरा होने के बाद, नया एडमिन खाता मिटाया जा सकता है.
0x80040115 0x80072ee0 0x80072ee2 0x80072ee7 0x80072ef3 0x80072efd 0x80072efe 0x80072f94	Google के सर्वर से कनेक्ट करने या उन पर मैसेज अपलोड करने की कोशिश करते समय, GWMME को नेटवर्क टाइमआउट की समस्या हुई. ऐसा तब हो सकता है, जब नेटवर्क ऐक्सेस न किया जा सके या नेटवर्क कनेक्शन धीमा हो. बाद में या नेटवर्क के कम व्यस्त होने के दौरान, माइग्रेशन को फिर से करने से समस्या हल हो सकती है. ध्यान दें: लॉग में यह गड़बड़ी दिखने पर, चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है. हालांकि, अगर गड़बड़ी की वजह से कुछ मैसेज माइग्रेट नहीं हो पाते हैं, तो उपयोगकर्ता या एडमिन को कार्रवाई करनी होगी. अगर माइग्रेशन को फिर से करने पर भी समस्या हल नहीं होती है, तो होस्ट मशीन पर नेटवर्क टाइमआउट बढ़ाने के लिए, रजिस्ट्री की इन कुंजियों को सेट करें: HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOtherResolveTimeoutSeconds > DWORD Value = 00000030 HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOtherConnectTimeoutSeconds > DWORD Value = 00000030 HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOtherSendTimeoutSeconds > DWORD Value = 00000600 HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOtherReceiveTimeoutSeconds > DWORD Value = 00000600 ध्यान दें: वैल्यू सेकंड में हैं और इन्हें आपके नेटवर्क कनेक्शन के हिसाब से अडजस्ट किया जा सकता है. अगर इससे समस्या हल नहीं होती है, तो हो सकता है कि गड़बड़ी, Exchange के साथ ऑटोडिस्कवरी की समस्याओं से जुड़ी हो. Microsoft Outlook में एडमिन प्रोफ़ाइल बनाएं और 'ऑटोडिस्कवरी की हमेशा अनुमति दें' वाले मैसेज बॉक्स देखें. इसके बाद, नई प्रोफ़ाइल से मेलबॉक्स खोलने की कोशिश करें. अगर ऐसा हो जाता है, तो सर्वर का नाम और उपयोगकर्ता के क्रेडेंशियल डालने के बजाय, माइग्रेशन के लिए इस प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल करें.
0x8004011d	Exchange के एडमिन खाते के पास, उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स खोलने के लिए ज़रूरी अनुमतियां नहीं हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, GWMME के लिए ज़रूरी शर्तें देखें. कभी-कभी, पुराने एडमिन खातों में समस्या आ जाती है. Exchange पर नया एडमिन उपयोगकर्ता बनाएं और सभी उपयोगकर्ता खातों के लिए, खाते को मेलबॉक्स का पूरा ऐक्सेस दें. इसके बाद, माइग्रेशन के लिए नए खाते का इस्तेमाल करें. माइग्रेशन पूरा होने के बाद, नया एडमिन खाता मिटाया जा सकता है. अगर माइग्रेशन के लिए पीएसटी फ़ाइलों का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो पक्का करें कि फ़ाइलें पासवर्ड से सुरक्षित न हों. माइग्रेशन के दौरान, अगर आपका Exchange सर्वर, MAPI सेशन की तय सीमा से ज़्यादा हो जाता है, तो भी गड़बड़ी का यह कोड दिख सकता है. GWMME या अपने Exchange सर्वर में कॉन्फ़िगरेशन जोड़कर, इस समस्या को हल किया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, GWMME की एडमिन गाइड देखें.
0x80040154	आम तौर पर, यह गड़बड़ी Outlook के ऐसे वर्शन की वजह से होती है जो GWMME के साथ काम नहीं करता. GWMME को Outlook के पुराने वर्शन वाली मशीन पर चलाकर देखें. जैसे, Outlook 2010 (32-बिट वर्शन).
0x80040305	ऐसा तब होता है, जब Exchange सर्वर, एक सेशन में खोले जा सकने वाले ऑब्जेक्ट (फ़ोल्डर) की तय सीमा से ज़्यादा ऑब्जेक्ट खोल लेता है. सभी उपयोगकर्ताओं को एक ही सेशन में प्रोसेस किया जाता है. इसलिए, सभी उपयोगकर्ताओं के लिए खुले फ़ोल्डर की संख्या बढ़ सकती है. किसी उपयोगकर्ता के लिए खुले फ़ोल्डर की संख्या, पैरंट फ़ोल्डर के तहत मौजूद चाइल्ड फ़ोल्डर की संख्या पर निर्भर करती है. उदाहरण के लिए, पैरंट फ़ोल्डर के तहत 10 चाइल्ड फ़ोल्डर वाली फ़ोल्डर ट्री, तय सीमा तक नहीं पहुंचेगी. हालांकि, किसी एक फ़ोल्डर के तहत 500 फ़ोल्डर वाली फ़ोल्डर ट्री, तय सीमा तक पहुंच जाएगी. फ़ोल्डर स्ट्रक्चर में बदलाव किए बिना, इस समस्या को हल करने के लिए, पीएसटी फ़ाइल की मदद से उपयोगकर्ता को माइग्रेट करके देखें.
0x8004060c	GWMME ने Google Workspace में किसी मैसेज को अपडेट करने की कोशिश की, लेकिन वह ऐसा नहीं कर पाया. आम तौर पर, ऐसा तब होता है, जब सिस्टम ऐसे ईमेल को माइग्रेट करने की कोशिश कर रहा हो जो पहले ही माइग्रेट हो चुका है, लेकिन माइग्रेशन के बाद उसे दूसरी जगह ले जाया गया था. यह गड़बड़ी गंभीर नहीं है, क्योंकि ईमेल पहले ही माइग्रेट हो चुका है.
0x80040900	Exchange से कनेक्ट करते समय, GWMME को कोटा की सीमा से जुड़ी गड़बड़ी हुई. नेम प्रॉपर्टी और रेप्लिका आइडेंटिफ़ायर कोटा को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Microsoft का दस्तावेज़ देखें. ज़रूरी बदलाव करने के बाद, माइग्रेशन को फिर से करें.
0x80041001	कोई उपयोगकर्ता मान्य नहीं है. ट्रेस फ़ाइल में उपयोगकर्ता की पहचान करें. उपयोगकर्ता नाम, 80041001 नंबर के आस-पास होता है. इसके बाद, देखें कि बताया गया उपयोगकर्ता, Google Workspace में मौजूद है या नहीं. साथ ही, यह भी देखें कि उसे निलंबित या बंद तो नहीं किया गया है. ज़रूरत पड़ने पर, निलंबित उपयोगकर्ता को वापस लाना लेख देखें.
0x80041007 Google का अमान्य/मौजूद न होने वाला उपयोगकर्ता	माइग्रेट करने वाले कम से कम एक उपयोगकर्ता का खाता, आपके Google Workspace खाते में मौजूद नहीं है या GWMME, Google Workspace में उसे ऐक्सेस नहीं कर सकता. लॉग में, "Google का अमान्य/मौजूद न होने वाला उपयोगकर्ता" या "0x80041007" खोजकर, प्रभावित उपयोगकर्ता को ढूंढें. इसके बाद, उपयोगकर्ता के लिए यह देखें: Google Admin console में पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता, Google Workspace में मौजूद है. पक्का करें कि डोमेन नेम सही हो और वह कोई उपनाम न हो. पक्का करें कि उपयोगकर्ता खाते में, उपयोगकर्ता का मुख्य ईमेल पता हो और वह कोई ईमेल उपनाम न हो. पक्का करें कि इस्तेमाल की जा रही CSV फ़ाइल को सही तरीके से फ़ॉर्मैट किया गया हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, माइग्रेशन के लिए CSV फ़ाइलें बनाना लेख देखें. पुष्टि करें कि OAuth उपभोक्ता कुंजी चालू है. पक्का करें कि आपके खाते के लिए GWMME को अनुमति देना में बताई गई सभी एपीआई स्कोप चालू हों.
0x8004100f	यह गड़बड़ी, घड़ी के सिंक्रनाइज़ेशन की वजह से हो सकती है. होस्ट मशीन पर बताया गया टाइम ज़ोन देखें और पक्का करें कि Windows, इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ हो.
0x80041066	किसी मैसेज को छोड़ दिया गया है, क्योंकि उसका साइज़, Gmail में मैसेज के साइज़ की तय सीमा से ज़्यादा है. मैसेज की सीमाओं के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail मैसेज के साथ अटैचमेंट भेजना पर जाएं. अगर आपको मैसेज को अपने नए खाते में ले जाना है, तो आपको ऐसा मैन्युअल तरीके से करना होगा. जैसे, उसे Google Drive में फ़ाइल के तौर पर जोड़कर.
0x8004106a	इस गड़बड़ी की कुछ वजहें हो सकती हैं: आपके मैसेज का साइज़, Google के मैसेज हेडर के साइज़ की तय सीमा से ज़्यादा है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail में मैसेज के हेडर की सीमाएं पर जाएं. आपके मैसेज में अमान्य अटैचमेंट है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail में ब्लॉक किए गए फ़ाइल टाइप पर जाएं. आपके ईमेल का साइज़ तय सीमा से ज़्यादा है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace में Gmail से ईमेल पाने की सीमाएं पर जाएं. मैसेज में एक या उससे ज़्यादा अमान्य लेबल इस्तेमाल किए गए हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, लेबल मैनेज करना पर जाएं. मैसेज, अलग-अलग ग्रुप में बांटने, नीति या अन्य स्टैंडर्ड के मुताबिक नहीं है. Method: users.messages.import का इस्तेमाल करके, मैन्युअल तरीके से उन मैसेज को इंपोर्ट किया जा सकता है जो इंपोर्ट नहीं हो पाए.
0x8004106c	MAPI मैसेज को MIME फ़ॉर्मैट में ट्रांसलेट नहीं किया जा सका. पक्का करें कि आपके Outlook के वर्शन में, उस वर्शन के लिए नए पैच मौजूद हों. अगर इससे समस्या हल नहीं होती है, तो Outlook के नए वर्शन पर अपग्रेड करें.
0x80041192 कैलेंडर इवेंट अपलोड नहीं किया जा सका	अगर आपको लॉग में कैलेंडर का पता मिला सूचना के साथ यह गड़बड़ी दिखती है, तो हो सकता है कि आपने एक ही कैलेंडर डेटा को किसी दूसरे उपयोगकर्ता के लिए माइग्रेट करने की कोशिश की हो और सोर्स उपयोगकर्ता के पास सेकंडरी कैलेंडर हों. GWMME, डेटा को उसी कैलेंडर में माइग्रेट करने की कोशिश करता है, लेकिन टारगेट उपयोगकर्ता के पास कैलेंडर का ऐक्सेस नहीं होता. इस वजह से, एपीआई से 404 गड़बड़ियां होती हैं. इस गड़बड़ी को ठीक करने के लिए: कोई कमांड प्रॉम्प्ट खोलें. सेकंडरी कैलेंडर की आईडी मिटाने के लिए, यह कमांड डालें: ExchangeMigration.exe --force_clear_google_calendar_ids_on_remigration ज़्यादा जानकारी के लिए, कमांड लाइन का इस्तेमाल करके डेटा माइग्रेट करना पर जाएं. कैलेंडर को फिर से माइग्रेट करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, कॉन्टेंट को फिर से माइग्रेट करना पर जाएं.
0x80041194	GWMME को ऐसी फ़ाइल मिली है जो Google में मैसेज के साइज़ की तय सीमा का उल्लंघन करती है. ऐसा शायद किसी ऐसे अटैचमेंट की वजह से हुआ है जिसका साइज़, पुराने सिस्टम पर एनकोड होने के बाद 25 एमबी से ज़्यादा हो गया है.
0x80042008	आईएमएपी कनेक्शन की सेटिंग गलत हैं. आईएमएपी कनेक्शन की सुरक्षा सेटिंग देखें, क्योंकि GWMME और आईएमएपी सर्वर के बीच कनेक्शन नहीं बन पाया.
0x80042011	मैसेज माइग्रेट करने के लिए, किसी आईएमएपी फ़ोल्डर को नहीं चुना जा सका. आम तौर पर, यह गड़बड़ी तब होती है, जब फ़ोल्डर छिपा हो, शेयर किया गया हो या उसका ऐक्सेस सीमित हो या जब उसका कॉन्टेंट करप्ट हो.
0x80070002	माइग्रेशन नहीं हो पाया, क्योंकि GWMME को कुछ फ़ाइलें नहीं मिलीं. आम तौर पर, इसकी वजह यह होती है: सोर्स सर्वर नहीं मिला. सर्वर की सेटिंग और पुष्टि की जानकारी देखें. बताए गए यूज़र नेम मौजूद नहीं हैं. सोर्स CSV फ़ाइल को फिर से देखें. Outlook इंस्टॉल नहीं है या उसका ऐसा वर्शन है जो GWMME के साथ काम नहीं करता. (अगर आईएमएपी सर्वर से माइग्रेट किया जा रहा है, तो Outlook की ज़रूरत नहीं होती.) ज़्यादा जानकारी के लिए, GWMME के लिए ज़रूरी शर्तें देखें.
0x80070003 ERROR_PATH_NOT_FOUND	GWMME को कुछ फ़ाइलें नहीं मिलीं, जिन्हें उसे ऐक्सेस करना है. पक्का करें कि सिस्टम पर Outlook इंस्टॉल हो (GWMME के लिए ज़रूरी शर्तें देखें) और उपयोगकर्ता सूची, रिसॉर्स फ़ाइलें, और पीएसटी फ़ाइलें या फ़ोल्डर पाथ ऐक्सेस किए जा सकें.
0x80070005	आम तौर पर, यह गड़बड़ी पुराने एडमिन के पास ज़रूरी अनुमतियां न होने की वजह से होती है. Exchange पर नया एडमिन उपयोगकर्ता बनाएं और सभी उपयोगकर्ता खातों के लिए, खाते को मेलबॉक्स का पूरा ऐक्सेस दें. इसके बाद, माइग्रेशन के लिए नए खाते का इस्तेमाल करें. माइग्रेशन पूरा होने के बाद, नया एडमिन खाता मिटाया जा सकता है.
0x80070057	इस गड़बड़ी को अनदेखा किया जा सकता है, क्योंकि GWMME, गायब फ़ील्ड के बिना भी ऑब्जेक्ट माइग्रेट करता रहता है. अगर आपको समस्याएं आ रही हैं, तो Exchange में नया एडमिन खाता बनाने की कोशिश करें. अगर आपने पहले ही ऐसा कर लिया है और माइग्रेशन के लिए किसी प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो पक्का करें कि कैश्ड Exchange मोड का इस्तेमाल करें बॉक्स बंद हो और 'ऑटोडिस्कवरी की हमेशा अनुमति दें' वाले मैसेज बॉक्स देखें.
0x8007065e	यह समस्या तब हो सकती है, जब नेटवर्क-टाइमआउट रजिस्ट्री में एंट्री, गलत रजिस्ट्री-डेटा टाइप (जैसे, REG_DWORD के बजाय REG_SZ) का इस्तेमाल करके बनाई गई हों. Registry Editor (regedit) का इस्तेमाल करके, पक्का करें कि HKEY_CURRENT_USERSoftwareGoogleGoogle Apps MigrationOther के तहत मौजूद सभी एंट्री में, REG_DWORD रजिस्ट्री डेटा टाइप हो.
आईएमएपी गड़बड़ी: स्ट्रीम में गड़बड़ी - सॉकेट को पढ़ा या लिखा नहीं जा सका	आम तौर पर, यह गड़बड़ी टाइमआउट और कनेक्शन की समस्याओं से जुड़ी होती है. GWMME, टाइमआउट होने से पहले, माइग्रेशन को 10 बार तक फिर से करने की कोशिश करता है. आपके पास ये विकल्प हैं: एक बार में माइग्रेट किए जा रहे बैच की संख्या कम करना. अपने नेटवर्क की स्पीड बढ़ाना. बाहरी नेटवर्क से कनेक्शन बढ़ाना. ज़्यादा जानकारी के लिए, GWMME की एडमिन गाइड देखें.
स्थायी गड़बड़ी: BadAttachment RFC 822 फ़ॉर्मैट में अमान्य मैसेज	इन गड़बड़ियों की वजह से माइग्रेशन नहीं रुकेगा, लेकिन अगर कुछ मैसेज माइग्रेट नहीं हो पाते हैं, तो ये लॉग में दिख सकती हैं. आम तौर पर, मैसेज इसलिए माइग्रेट नहीं हो पाते, क्योंकि वे Google Workspace की ज़रूरी शर्तों के मुताबिक नहीं होते. GWMME के 'रिपोर्ट दिखाएं' फ़ंक्शन से, उन मैसेज की पूरी रिपोर्ट मिलती है जो माइग्रेट नहीं हो पाए. माइग्रेशन रिपोर्ट के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, GWMME की एडमिन गाइड देखें.

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