Importscanrapporten begrijpen

Ondersteunde edities voor deze functie: Business Starter, Business Standard en Business Plus; Enterprise Standard en Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard en Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials en Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic en G Suite Business. Vergelijk uw editie

U kunt gedetailleerde informatie over de gegevens in uw Microsoft Exchange Online-importscan verkrijgen.

U kunt het volgende bekijken:

  • E-mailgegevens
  • Kalendergegevens
  • Contactgegevens

Velden en beschrijvingen van gebruikersrapporten

Rapportveld Beschrijving
Brongebruiker E-mailadres van de Exchange Online-gebruiker
Status Status van de importscan van de gebruiker:
  • Bezig met importeren — De importscan wordt uitgevoerd.
  • Mislukt — De importscan is niet voltooid vanwege detectieproblemen. Controleer het importrapport op de aangegeven fout om het probleem op te lossen.
  • Voltooid — De importscan is succesvol afgerond. Alle berichten of labels die niet zijn gescand, staan ​​vermeld in het importfoutrapport.
Opmerking : De status van dit rapport kan niet 'Overgeslagen' zijn, omdat gebruikers nooit worden overgeslagen.
E-mails gescand Aantal berichten dat succesvol is gescand voor de gebruiker (inclusief berichten die bij een eerdere importscan zijn overgeslagen).
Kalenders gescand Aantal succesvol gescande agenda's voor de gebruiker (inclusief extra agenda's)
Agenda-evenementen gescand Aantal succesvol gescande gebeurtenissen voor de gebruiker
Contacten gescand Aantal contacten dat succesvol is gescand voor de gebruiker. Het aantal gescande contacten kan afwijken van het aantal contacten dat wordt gekopieerd bij een gegevensimport.
Mislukte ontdekkingen Totaal aantal:
  • Mappen waarvan de berichten en bijbehorende submappen (gedeeltelijk of volledig) niet zijn gevonden.
  • Kalenders waarvan de gebeurtenissen niet, geheel of gedeeltelijk, zijn ontdekt.
  • Contactmappen met contactpersonen en submappen die (gedeeltelijk of volledig) niet zijn gevonden.
  • Contacten op het hoogste niveau die niet zijn gevonden (worden slechts één keer geteld, zelfs als ze meerdere contacten op het hoogste niveau beïnvloeden)
Statusdetails Als het gebruikersaccount wordt gevonden, is de status OK . Voor accounts die niet worden gevonden, krijgt u de foutmelding 'E-mails of agenda's voor de gebruiker konden niet worden gevonden. Raadpleeg het importrapport voor meer informatie .'

Rapportvelden en -beschrijvingen importeren

Rapportveld Beschrijving
Status De status van de importscan van het artikel:
  • Succes — Het item is gescand.
  • Waarschuwing — Het item is gescand, maar de verwerking is niet zoals verwacht voltooid (bijvoorbeeld wanneer een e-mail is gescand zonder het bijbehorende label).
  • Fout — Het item kon niet worden gescand vanwege een fout. Zie ' Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen' verderop op deze pagina voor meer informatie.
  • Overgeslagen —Het item is overgeslagen.
Fout-/waarschuwingscode en beschrijving De code en het bericht die bij de fout- of waarschuwingsstatus horen. Zie Veelvoorkomende foutmeldingen oplossen voor meer informatie.
Verwerking starttijd

Verwerkingseindtijd

 De start- en eindtijd van de importscan
Brontype en bronidentificatie
  • Exchange Online e-mailmap-crawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-e-mailmap: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online e-mailberichtencrawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-e-mailbericht: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online Agenda-crawler: users/{user}
  • Exchange Online Agenda: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-gebeurteniscrawler: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-evenement: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online Contact Folder Crawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-contactmap: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-contactcrawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Contactgegevens Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online-contactcategorie: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

Los veelvoorkomende foutmeldingen op.

Foutmelding Beschrijving en hulp bij probleemoplossing
De verbinding is ongeldig. Verbreek de verbinding en maak opnieuw verbinding. Probeer het daarna nogmaals. De verbinding is ongeldig. Verbreek de verbinding, maak een nieuwe verbinding aan en voer de import vervolgens opnieuw uit.
Er is een tijdelijke fout opgetreden Er is een tijdelijke fout opgetreden. Scan de gegevens opnieuw .
Gebruiker niet gevonden Er is geen gebruiker gevonden. Probeer de volgende stappen:
  • Controleer of de e-mailadressen in het CSV-bestand dat u hebt geüpload in ' Gebruikers selecteren om te scannen' correct zijn. Werk vervolgens eventuele onjuiste e-mailadressen in het bestand bij en probeer het opnieuw te uploaden.
  • Exporteer het gebruikersrapport en controleer of de Exchange Online-gebruikers correct zijn.
  • Zorg er in de importinstellingen voor dat je hebt geselecteerd dat je ook gebruikersadressen wilt kopiëren die niet in de geüploade lijst staan.
Het afzender-e-mailadres is ongeldig. Het e-mailadres van de gebruiker staat niet in Exchange Online. Voeg de gebruiker toe en scan de gegevens opnieuw .
Verbinding niet in bruikbare staat Uw verbinding vertoont fouten en kan niet worden gebruikt.

Verbreek de verbinding en maak een nieuwe verbinding. Ga naar Verbinding maken met uw Microsoft-account voor meer informatie.

Niet aan alle vereiste OAuth-scopes is toegang verleend. Sommige of alle vereiste OAuth-scopes hebben geen domeinbrede delegatie gekregen.

Verbreek de verbinding en maak een nieuwe verbinding. Ga naar Verbinding maken met uw Microsoft-account voor meer informatie.

Ongeldige gebruiker opgegeven in migratietoewijzing Een e-mailadres in de lijst met te scannen gebruikers is ongeldig of is geen Google-e-mailadres.
  1. Verwijder de gebruikerslijst.
  2. Corrigeer de gebruikerslijst.
  3. Upload de gecorrigeerde lijst met gebruikers.
Ga voor meer informatie naar Gebruikers selecteren om te scannen .
Kan geen resources ophalen voor het crawlen van de bronmailbox

Het is niet gelukt om de bronmailbox te doorzoeken.

Authenticatie met de bronmailbox is mislukt.

De deadline werd bereikt tijdens het doorzoeken van de bronmailbox.

Het quotum voor de bronmailbox is overschreden.

 Dit zijn tijdelijke problemen. Wacht een paar uur en scan de gegevens dan opnieuw .
De limiet voor gelijktijdige toegang tot de bronmailbox is overschreden. Gebruikers wordt geadviseerd hun mailbox niet te gebruiken tijdens een importproces. Scan de gegevens opnieuw om dit probleem op te lossen.
Bepaalde concept-e-mails kunnen mislukken omdat de 'Van'-header ontbreekt. Controleer de headers van de concept-e-mails en probeer een delta-migratie uit te voeren. Concept-e-mailberichten in Outlook moeten precies één (en slechts één) e-mailadres in het veld ' Van' bevatten, anders treedt deze fout op.
  1. Zorg ervoor dat uw concept-e-mailberichten slechts één e-mailadres in het 'Van'- veld bevatten.
  2. Scan de gegevens opnieuw .
Het kalenderquotum is overschreden. Probeer het later opnieuw.

Kan geen resources ophalen om naar de doelkalender te schrijven. Probeer een delta-migratie uit te voeren.

Het ophalen van de brongebruikersgegevens is mislukt voor de deelnemers: <gebruikersnaam1> , <gebruikersnaam2>

Het ophalen van de brongebruiker voor de organisator is mislukt: <gebruikersnaam1>

 Dit is een tijdelijk probleem. Wacht een paar uur en scan de gegevens dan opnieuw .
Toegang geweigerd. Controleer uw inloggegevens en probeer het opnieuw. Als u dit bericht krijgt tijdens een importscan:
  1. Ontkoppel en herkoppel uw Exchange Online-account.
  2. Scan de gegevens opnieuw .


Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.