Поддерживаемые версии для этой функции: Business Starter, Business Standard и Business Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard и Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials и Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic и G Suite Business. Сравните свою версию .
Подробную информацию о данных можно получить в ходе сканирования при импорте в Microsoft Exchange Online.
Вы можете просмотреть:
- Данные электронной почты
- Календарные данные
- Контактные данные
Поля и описания отчетов пользователей
| Поле отчета | Описание |
|---|---|
| Пользователь источника | Адрес электронной почты пользователя Exchange Online |
| Статус | Статус сканирования импорта пользователя:
|
| Просканированы электронные письма | Количество сообщений, успешно просканированных для пользователя (включая сообщения, пропущенные при предыдущем сканировании импорта). |
| Календари отсканированы | Количество календарей, успешно отсканированных для пользователя (включая дополнительные календари) |
| События календаря отсканированы | Количество событий, успешно отсканированных для пользователя. |
| Контакты отсканированы | Количество контактов, успешно отсканированных для пользователя. Количество отсканированных контактов может отличаться от количества контактов, скопированных при импорте данных. |
| Неудачи в обнаружении | Общее количество:
|
| Подробности статуса | Если учетная запись пользователя обнаружена, ее статус — «ОК» . Для учетных записей, которые не обнаружены, отображается сообщение «Не удалось обнаружить электронные письма или календари пользователя». Для получения более подробной информации проверьте сообщение об ошибке в отчете об импорте . |
Импорт полей и описаний отчета
| Поле отчета | Описание |
|---|---|
| Статус | Статус сканирования при импорте товара:
|
| Код ошибки/предупреждения и его описание | Код и сообщение, связанные со статусом ошибки или предупреждения. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Устранение распространенных сообщений об ошибках» . |
| Время начала обработки Время окончания обработки | Время начала и окончания сканирования при импорте |
| Тип источника и идентификатор источника |
|
Устранение распространенных сообщений об ошибках
| Сообщение об ошибке | Описание и помощь в устранении неполадок |
|---|---|
| Соединение недействительно. Пожалуйста, отключитесь, подключитесь заново и попробуйте снова. | Соединение недействительно. Разорвите соединение, создайте новое соединение и снова запустите импорт. |
| Произошла временная ошибка. | Произошла временная ошибка. Повторно просканируйте данные . |
| Пользователь не найден | Пользователь не найден. Попробуйте выполнить следующие действия:
|
| Адрес электронной почты отправителя недействителен. | Адрес электронной почты пользователя отсутствует в Exchange Online. Добавьте пользователя и повторно просканируйте данные . |
| Соединение недоступно. | Ваше соединение недоступно из-за ошибок. Отключитесь и создайте новое подключение. Подробности см. в разделе «Подключение к учетной записи Microsoft» . |
| Не всем необходимым областям действия OAuth предоставлен доступ. | Не всем или некоторым из необходимых областей действия OAuth было предоставлено делегирование в масштабе всего домена. Отключитесь и создайте новое подключение. Подробности см. в разделе «Подключение к учетной записи Microsoft» . |
| В сопоставлении миграции указан недопустимый пользователь. | Адрес электронной почты пользователя в списке пользователей для сканирования недействителен или не является адресом электронной почты Google.
|
| Не удалось получить ресурсы для почтового ящика источника сканирования. Не удалось просканировать исходный почтовый ящик. Не удалось выполнить аутентификацию в исходном почтовом ящике. Крайний срок истек во время сканирования исходного почтового ящика. Квота на исходный почтовый ящик превышена. | Это временные проблемы. Подождите несколько часов, а затем повторно просканируйте данные . |
| Превышен лимит одновременного доступа к исходному почтовому ящику. | Пользователям следует избегать использования своих почтовых ящиков во время импорта. Для устранения этой проблемы выполните повторное сканирование данных . |
| Некоторые черновики писем могут не отправляться из-за отсутствия заголовка «От». Пожалуйста, проверьте заголовки черновиков писем и попробуйте выполнить дельта-миграцию. | В черновиках электронных писем в Outlook в поле «Отправитель» должен быть ровно один (и только один) адрес электронной почты, иначе возникнет эта ошибка.
| Исчерпана квота календаря. Пожалуйста, попробуйте позже. Не удалось получить ресурсы для записи в целевой календарь. Пожалуйста, попробуйте выполнить дельта-миграцию. Ошибка при получении данных об исходном пользователе для участников: <username1> , <username2> Ошибка при получении данных от исходного пользователя для организатора: <username1> | Это временная проблема. Подождите несколько часов, а затем повторно просканируйте данные . |
| Доступ запрещен. Проверьте учетные данные и повторите попытку. | Если во время сканирования при импорте вы получаете это сообщение:
|
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.