התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Business Starter, Business Standard ו-Business Plus; Enterprise Standard ו-Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ו-Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ו-Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ו-G Suite Business. השוואה בין המהדורות
אתם יכולים לקבל מידע מפורט על הנתונים בסריקת הייבוא מ-Microsoft Exchange Online.
אתם יכולים לבדוק את הפרטים הבאים:
- נתוני אימייל
- נתוני יומן
- נתוני אנשי קשר
השדות והתיאורים בדוח המשתמש
| השדה בדוח | תיאור |
|---|---|
| משתמש המקור | כתובת האימייל של המשתמש ב-Exchange Online |
| סטטוס |
סטטוס הסריקה של ייבוא המשתמש:
|
| הודעות אימייל שנסרקו | מספר ההודעות של המשתמש שנסרקו בהצלחה (כולל הודעות שהמערכת דילגה עליהן בסריקה קודמת של ייבוא) |
| יומנים שנסרקו | מספר היומנים של המשתמש שנסרקו בהצלחה (כולל יומנים נוספים) |
| אירועים ביומן שנסרקו | מספר האירועים של המשתמש שנסרקו בהצלחה |
| אנשי קשר שנסרקו | מספר אנשי הקשר של המשתמש שנסרקו בהצלחה. יכול להיות שמספר אנשי הקשר שנסרקו יהיה שונה ממספר אנשי הקשר שהועתקו בייבוא נתונים. |
| בעיות שזוהו בזמן חיפוש משימות חדשות |
המספר הכולל של:
|
| פרטי הסטטוס | אם החשבון של המשתמש מופיע בחיפוש, הסטטוס שיוצג הוא כן. בחשבונות שלא הופיעו בחיפוש, תתקבל הודעת השגיאה לא נמצאו אימיילים או יומנים של המשתמש. פרטים נוספים זמינים בהודעת השגיאה בדוח הייבוא. |
השדות והתיאורים בדוח הייבוא
| השדה בדוח | תיאור |
|---|---|
| סטטוס |
סטטוס הסריקה של הפריט:
|
| קוד ותיאור של שגיאה או אזהרה | הקוד וההודעה שמשויכת אליו עם סטטוס השגיאה או האזהרה. פרטים נוספים זמינים במאמר פתרון הודעות שגיאה נפוצות. |
|
שעת ההתחלה של העיבוד
שעת הסיום של העיבוד |
שעת ההתחלה ושעת הסיום של סריקת הייבוא |
| סוג המקור ומזהה המקור |
|
פתרון הודעות שגיאה נפוצות
| הודעת השגיאה | תיאור ועזרה בפתרון הבעיות |
|---|---|
| החיבור לא תקין. צריך להתחבר מחדש ולנסות שוב. | החיבור לא תקין. צריך לנתק את החיבור, ליצור חיבור חדש ולהפעיל שוב את הייבוא. |
| קרתה שגיאה זמנית | אירעה שגיאה זמנית. סריקה מחדש של הנתונים. |
| המשתמש לא נמצא |
לא נמצא משתמש. כדי לפתור את הבעיה, מנסים את הפעולות הבאות:
|
| כתובת האימייל במקור לא תקינה | כתובת האימייל של המשתמש לא נמצאת ב-Exchange Online. מוסיפים את המשתמש וסורקים מחדש את הנתונים. |
| אי אפשר להשתמש בחיבור |
החיבור מכיל שגיאות ואי אפשר להשתמש בו.
צריך לצאת מהחשבון ולהיכנס אליו שוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא התחברות לחשבון מיקרוסופט. |
| לא ניתנה גישה לכל היקפי ההרשאות הנדרשים של OAuth |
לא ניתנה גישה ברמת הדומיין לחלק או לכל היקפי ההרשאות הנדרשים של OAuth.
צריך לצאת מהחשבון ולהיכנס אליו שוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא התחברות לחשבון מיקרוסופט. |
| פרטי משתמש לא תקינים צוינו במיפוי ההעברה |
מזהה האימייל של המשתמש ברשימת המשתמשים לסריקה לא תקין או שהוא לא מזהה אימייל של Google.
|
|
אי אפשר לאחזר משאבים כדי לסרוק את תיבת הדואר במקור
נכשלה סריקת תיבת הדואר במקור נכשל האימות בתיבת הדואר במקור הסריקה של תיבת הדואר במקור נעצרה כי הגיעה למועד האחרון הייתה חריגה ממכסת תיבת הדואר במקור |
אלו בעיות זמניות. מחכים כמה שעות ואז סורקים מחדש את הנתונים. |
| יש חריגה ממגבלת הבו-זמניות (concurrency) בתיבת הדואר במקור | חשוב שהמשתמשים לא ייכנסו לתיבות הדואר שלהם בזמן הייבוא. כדי לפתור את הבעיה, צריך לסרוק מחדש את הנתונים. |
| ההעברה של טיוטות אימייל מסוימות יכולה להיכשל בגלל שחסרה הכותרת 'מאת'. צריך לבדוק את הכותרות של הטיוטות ולנסות להפעיל העברת דלתא. |
בטיוטות של הודעות אימייל ב-Outlook צריכה להיות כתובת אימייל אחת בלבד בשדה מאת, אחרת הן יפעילו את השגיאה הזו.
|
|
הייתה חריגה מהמכסה של היומן. אפשר לנסות שוב מאוחר יותר.
אי אפשר לאחזר מקורות לכתיבה ליומן היעד. צריך לנסות להפעיל את העברת הדלתא שוב. אחזור משתמש המקור נכשל למשתתפים: <username1>,<username2> אחזור משתמש המקור נכשל למארגן: <username1> |
זאת בעיה זמנית. מחכים כמה שעות ואז סורקים מחדש את הנתונים. |
| הגישה נדחתה. צריך לבדוק את פרטי הכניסה ולנסות שוב. |
אם ההודעה הזו מופיעה במהלך סריקת ייבוא:
|
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.