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Microsoft Exchange Online のインポート スキャンに含まれるデータに関する詳細情報を取得できます。
以下を確認できます。
- メールのデータ
- カレンダーのデータ
- 連絡先データ
ユーザー レポートの項目と説明
| レポートの項目 | 説明 |
|---|---|
| 移行元ユーザー | Exchange Online ユーザーのメールアドレス |
| ステータス |
ユーザーのインポート スキャンのステータス:
|
| スキャンされたメール | ユーザーに対して正常にスキャンされたメッセージの数（以前のインポート スキャンでスキップされたメッセージを含む） |
| スキャンされたカレンダー | ユーザーのカレンダーのうち、正常にスキャンされたカレンダーの数（追加されたカレンダーを含む） |
| スキャンされたカレンダーの予定 | ユーザーに正常にスキャンされた予定の数 |
| スキャンされた連絡先 | ユーザーに対して正常にスキャンされた連絡先の数。スキャンされた連絡先の数は、データ インポートでコピーされた連絡先の数と異なる場合があります。 |
| 検出の失敗 |
以下の合計数を示します。
|
| ステータスの詳細 | ユーザーのアカウントが検出されると、ステータスは [OK] になります。検出されないアカウントに対しては、「ユーザーのメールまたはカレンダーを検出できませんでした。詳しくは、インポート レポートをご確認ください」というエラー メッセージが表示されます。 |
インポート レポートの項目と説明
| レポートの項目 | 説明 |
|---|---|
| ステータス |
アイテムのインポート スキャン ステータス:
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| エラー/警告のコードと説明 | エラーまたは警告のステータスに関連付けられたコードとメッセージ。 詳しくは、一般的なエラー メッセージを解決するをご覧ください。 |
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処理開始時刻 処理終了時刻 |
インポート スキャンの開始時刻と終了時刻 |
| 移行元の種類と移行元識別子 |
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一般的なエラー メッセージを解決する
| エラー メッセージ | 説明とトラブルシューティングのヘルプ |
|---|---|
| 接続が無効です。接続を解除してからもう一度接続し、もう一度お試しください。 | 接続が無効です。接続を解除して新しい接続を作成し、インポートを再度実行します。 |
| 一時的なエラーが発生しました | 一時的なエラーが発生しました。データを再スキャンする。 |
| ユーザーが見つかりません |
ユーザーが見つかりませんでした。次の手順をお試しください。
|
| 移行元のメールアドレスが無効 | ユーザーのメールアドレスが Exchange Online に存在しない。ユーザーを追加して、データを再スキャンします。 |
| 接続が使用可能な状態ではありません |
接続にエラーがあり、使用できません。 接続を解除して新しい接続を作成します。詳しくは、Microsoft アカウントに接続するをご覧ください。 |
| 必要なすべての OAuth スコープにアクセス権が付与されていません |
必要な OAuth スコープの一部またはすべてに、ドメイン全体の委任が許可されていません。 接続を解除して新しい接続を作成します。詳しくは、Microsoft アカウントに接続するをご覧ください。 |
| 移行マッピングで指定されたユーザーが無効です |
スキャンするユーザーのリスト内のユーザーのメール ID が無効であるか、Google のメール ID ではありません。
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クロール元のメールボックスのリソースを取得できません 移行元のメールボックスをクロールできませんでした 移行元のメールボックスで認証に失敗しました 移行元メールボックスのクロール中に有効期限切れになりました 移行元メールボックスの割り当てを超過しました |
これらは一時的な問題です。数時間待ってから、データを再スキャンします。 |
| 移行元メールボックスの同時実行数の上限を超えました | インポートの実行中はメールボックスを使用しないでください。この問題を解決するには、データを再スキャンしてください。 |
| 一部の下書きメールは、「From」ヘッダーがないために移行に失敗することがあります。下書きメールのヘッダーを確認して、差分移行の実行をお試しください。 |
Outlook の下書きメールの [差出人] フィールドには、メールアドレスを 1 件だけ指定する必要があります。指定しないと、このエラーが発生します。
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カレンダーの割り当てを超過しました。しばらくしてからもう一度お試しください。
移行先のカレンダーに書き込むリソースを取得できませんでした。差分移行を実施してみてください。 参加者（<username1>、<username2>）の移行元ユーザーの取得に失敗しました 主催者（<username1>）の移行元ユーザーの取得に失敗しました |
これは一時的な問題です。数時間待ってから、データを再スキャンします。 |
| アクセスが拒否されました。認証情報を確認して、もう一度お試しください。 |
インポート スキャン中にこのメッセージが表示された場合:
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