Omówienie raportów skanowania importu

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Business Starter, Business Standard i Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard i Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials i Enterprise Essentials Plus; G Suite dla Organizacji Non-Profit; G Suite Basic i G Suite Business. Porównanie wersji

Możesz uzyskać szczegółowe informacje o danych objętych skanowaniem importu z Microsoft Exchange Online.

Możesz sprawdzić:

  • Dane poczty e-mail
  • Dane z kalendarza
  • Dane kontaktów

Pola i opisy w raporcie o użytkownikach

Pole raportu Opis
Źródłowe konto użytkownika Adres e-mail użytkownika Exchange Online
Stan Stan skanowania importu użytkownika:
  • W toku – trwa skanowanie importu.
  • Nie powiodło się – skanowanie importu nie zostało ukończone z powodu problemów z wykrywaniem. Aby rozwiązać problem, znajdź wskazany błąd w raporcie importu.
  • Ukończono – skanowanie importu zostało zakończone. Wszystkie wiadomości lub etykiety, których nie udało się przeskanować, są wymienione w raporcie o błędach importu.
Uwaga: stan tego raportu nie może być Pominięty, ponieważ użytkownicy nigdy nie są pomijani.
Zeskanowane e-maile Liczba wiadomości użytkownika, które zostały pomyślnie przeskanowane (w tym wiadomości pominięte podczas wcześniejszego skanowania importu)
Skanowane kalendarze Liczba kalendarzy użytkownika, które zostały pomyślnie przeskanowane (w tym kalendarzy dodatkowych)
Zeskanowane wydarzenia w kalendarzu Liczba zeskanowanych wydarzeń dotyczących użytkownika
Kontakty przeskanowane Liczba kontaktów użytkownika, które zostały pomyślnie zeskanowane. Liczba zeskanowanych kontaktów może się różnić od liczby kontaktów skopiowanych podczas importowania danych.
Błędy podczas wykrywania Łączna liczba:
  • folderów, których wiadomości i powiązane podfoldery (część lub wszystkie) nie zostały wykryte;
  • kalendarzy, których wydarzenia (część lub wszystkie) nie zostały wykryte.
  • folderów kontaktów, w których kontakty i podfoldery (część lub wszystkie) nie zostały wykryte;
  • kontaktów w katalogu głównym, które nie zostały wykryte (liczba jest podawana tylko raz, nawet jeśli dotyczy wielu kontaktów w katalogu głównym).
Szczegóły stanu Jeśli konto użytkownika zostanie wykryte, będzie mieć stan OK. W przypadku kont, których nie udało się wykryć, wyświetlany jest komunikat o błędzie Nie udało się wykryć e-maili ani kalendarzy użytkownika. Szczegółowe informacje znajdziesz w raporcie z importu.

Pola i opisy w raporcie importu

Pole raportu Opis
Stan Stan skanowania importu elementu:
  • Sukces – element został zeskanowany.
  • Ostrzeżenie – element został przeskanowany, ale nie został ukończony zgodnie z oczekiwaniami (np. e-mail został przeskanowany bez powiązanej z nim etykiety).
  • Błąd – element nie został zeskanowany z powodu błędu. Szczegółowe informacje znajdziesz w dalszej części tej strony w sekcji Rozwiązywanie problemów z typowymi komunikatami o błędach.
  • Pominięto – element został pominięty.
Kod i opis błędu/ostrzeżenia Kod i komunikat powiązany ze stanem „błąd” lub „ostrzeżenie”. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Rozwiązywanie typowych problemów.
Czas rozpoczęcia przetwarzania

Czas zakończenia przetwarzania

 czas rozpoczęcia i zakończenia skanowania importu;
Typ i identyfikator źródła
  • Robot do obsługi folderów poczty e-mail w Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Folder poczty e-mail w Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Robot do obsługi wiadomości e-mail z Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Wiadomość e-mail w Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Robot do obsługi kalendarzy w Exchange Online: users/{user}
  • Kalendarz Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Robot do obsługi wydarzeń w Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Wydarzenie w Exchange Online: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Robot do obsługi folderów kontaktów w Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Folder kontaktów w Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Robot do obsługi kontaktów w Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Kontakt w Exchange Online:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Kategoria kontaktu w Exchange Online: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach

Komunikat o błędzie Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu
Połączenie jest nieprawidłowe. Przerwij połączenie i nawiąż nowe, a potem spróbuj jeszcze raz. Połączenie jest nieprawidłowe. Przerwij połączenie, utwórz nowe i ponownie uruchom importowanie.
Wystąpił tymczasowy błąd Wystąpił tymczasowy błąd. Ponownie przeskanuj dane.
Nie znaleziono użytkownika Nie znaleziono użytkownika. Wykonaj te czynności:
  • Sprawdź, czy adresy e-mail w pliku CSV przesłanym w sekcji dotyczącej kroku Wybierz użytkowników do skanowania są prawidłowe. Następnie zmień w tym pliku nieprawidłowe adresy e-mail i spróbuj przesłać go ponownie.
  • Wyeksportuj raport o użytkownikach i sprawdź, czy użytkownicy Exchange Online są prawidłowi.
  • W ustawieniach importu sprawdź, czy wybrano opcję kopiowania adresów użytkowników, których nie ma na przesłanej liście.
Źródłowy adres e-mail jest nieprawidłowy Adres e-mail użytkownika nie znajduje się w Exchange Online. Dodaj użytkownika i ponownie przeskanuj dane.
Połączenie nie nadaje się do wykorzystania Połączenie zawiera błędy i nie można go użyć.

Przerwij połączenie i nawiąż nowe. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule na temat łączenia z kontem Microsoft.
Nie przyznano dostępu wszystkim wymaganym zakresom protokołu OAuth Niektóre lub wszystkie wymagane zakresy OAuth nie otrzymały przekazywania dostępu w całej domenie.

Przerwij połączenie i nawiąż nowe. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule na temat łączenia z kontem Microsoft.
Podczas mapowania migracji podano nieprawidłowego użytkownika Identyfikator e-mail użytkownika na liście użytkowników do przeskanowania jest nieprawidłowy lub nie jest identyfikatorem e-mail Google.
  1. Usuń listę użytkowników.
  2. Popraw listę użytkowników.
  3. Prześlij poprawioną listę użytkowników.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Wybieranie użytkowników do skanowania.
Nie udało się pobrać zasobów na potrzeby indeksowania źródłowej skrzynki pocztowej

Nie udało się zindeksować źródłowej skrzynki pocztowej

Nie udało się przeprowadzić uwierzytelnienia przy użyciu źródłowej skrzynki pocztowej

Osiągnięto limit czasu podczas indeksowania źródłowej skrzynki pocztowej

Przekroczono limit źródłowej skrzynki pocztowej

 Są to problemy tymczasowe. Odczekaj kilka godzin, a potem ponownie przeskanuj dane.
Przekroczono limit równoczesności źródłowych skrzynek pocztowych Podczas importowania użytkownicy nie powinni korzystać ze swoich skrzynek pocztowych. Aby rozwiązać ten problem, ponownie przeskanuj dane.
Niektóre wersje robocze e-maili mogą nie zostać przeniesione z powodu braku nagłówka „Od”. Sprawdź nagłówki wersji roboczych e-maili i spróbuj przeprowadzić migrację delta. W wersjach roboczych e-maili w Outlooku musi być dokładnie jeden adres e-mail w polu Od. W przeciwnym razie pojawi się ten komunikat o błędzie.
  1. Sprawdź, czy w polu Od wersji roboczych e-maili jest tylko 1 adres.
  2. Ponownie przeskanuj dane.
Przekroczono limit dotyczący kalendarzy. Spróbuj ponownie później.

Nie udało się pobrać zasobów do zapisania w kalendarzu docelowym. Spróbuj przeprowadzić migrację delta.

Nie udało się pobrać danych użytkowników źródłowych (uczestników): <username1>,<username2>

Nie udało się pobrać danych użytkownika źródłowego (organizatora): <username1>

 Jest to tymczasowy problem. Odczekaj kilka godzin, a potem ponownie przeskanuj dane.
Odmowa dostępu. Sprawdź dane logowania i spróbuj ponownie. Jeśli podczas skanowania importu pojawi się ten komunikat:
  1. Odłącz i ponownie połącz konto Exchange Online.
  2. Ponownie przeskanuj dane.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.