گزارش‌های اسکن مهاجرت را درک کنید

نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Business Starter، Business Standard و Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Fundamentals، Education Standard و Education Plus؛ Essentials Starter، Essentials، Enterprise Essentials و Enterprise Essentials Plus؛ سازمان‌های غیرانتفاعی؛ G Suite Basic و G Suite Business. نسخه خود را مقایسه کنید

شما می‌توانید اطلاعات دقیقی در مورد داده‌ها را در اسکن مهاجرت Microsoft Exchange Online خود دریافت کنید.

شما می‌توانید بررسی کنید:

  • داده‌های ایمیل
  • داده‌های تقویم
  • اطلاعات تماس

فیلدها و توضیحات گزارش کاربر

فیلد گزارش توضیحات
کاربر منبع آدرس ایمیل کاربر Exchange Online
وضعیت وضعیت اسکن مهاجرت کاربر:
  • در حال اجرا — اسکن مهاجرت در حال انجام است.
  • ناموفق — اسکن مهاجرت به دلیل مشکلات کشف کامل نشد. برای عیب‌یابی، گزارش مهاجرت را برای خطای مشخص شده بررسی کنید.
  • تکمیل‌شده — اسکن مهاجرت با موفقیت انجام شد. هر پیام یا برچسبی که اسکن نشده باشد، در گزارش خطای مهاجرت فهرست می‌شود.
توجه: این گزارش وضعیت «رد شده» ندارد زیرا کاربران هرگز رد نمی‌شوند.
ایمیل‌های اسکن شده تعداد پیام‌های اسکن‌شده با موفقیت برای کاربر (شامل پیام‌هایی که در اسکن مهاجرت قبلی نادیده گرفته شده‌اند)
تقویم‌های اسکن شده تعداد تقویم‌هایی که با موفقیت برای کاربر اسکن شده‌اند (شامل تقویم‌های اضافی)
رویدادهای تقویم اسکن شدند تعداد رویدادهایی که با موفقیت برای کاربر اسکن شده‌اند
مخاطبین اسکن شده تعداد مخاطبینی که با موفقیت برای کاربر اسکن شده‌اند
شکست‌های اکتشافی تعداد کل:
  • پوشه‌هایی که پیام‌ها و زیرپوشه‌های مرتبط با آنها، چه به صورت جزئی و چه به طور کامل، کشف نشده‌اند
  • تقویم‌هایی که رویدادهای آنها، چه به صورت جزئی و چه به طور کامل، کشف نشده‌اند
  • پوشه‌های مخاطبین با مخاطبین و زیرپوشه‌هایی که به‌طور جزئی یا کامل کشف نشده‌اند
  • مخاطبین سطح ریشه که کشف نشده‌اند (این خطا فقط یک بار محاسبه می‌شود، حتی اگر چندین مخاطب را در سطح ریشه تحت تأثیر قرار دهد.)
جزئیات وضعیت اگر حساب کاربری پیدا شود، وضعیت OK است. برای حساب‌هایی که پیدا نمی‌شوند، پیام «کشف ایمیل‌ها یا تقویم‌ها برای کاربر ناموفق بود» نمایش داده می‌شود. برای جزئیات بیشتر، پیام خطای گزارش مهاجرت را بررسی کنید .

فیلدها و توضیحات گزارش مهاجرت

فیلد گزارش توضیحات
وضعیت وضعیت اسکن مهاجرت کالا:
  • موفقیت - مورد اسکن شد.
  • هشدار — مورد اسکن شد، اما طبق انتظار تکمیل نشد (برای مثال، وقتی ایمیلی بدون برچسب مرتبط با آن اسکن شد).
  • خطا — به دلیل وجود یک خطا، مورد اسکن نشد. درباره نحوه رفع پیام‌های خطای رایج بیشتر بدانید.
  • رد شد — مورد رد شد.
کد خطا/هشدار و توضیحات کد و پیام مرتبط با خطا یا وضعیت هشدار. درباره نحوه رفع پیام‌های خطای رایج بیشتر بدانید.
زمان شروع پردازش

زمان پایان پردازش

 زمان شروع و پایان اسکن مهاجرت
نوع منبع و شناسه منبع
  • خزنده پوشه ایمیل Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • پوشه ایمیل Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • خزنده پیام ایمیل Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • پیام ایمیل آنلاین Exchange: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • خزنده تقویم آنلاین اکسچنج: users/{user}
  • تقویم آنلاین اکسچنج: users/{user}/calendars/{calendar}
  • خزنده رویدادهای آنلاین اکسچنج: users/{user}/calendars/{calendar}
  • رویداد آنلاین صرافی: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • خزنده پوشه مخاطبین Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • پوشه مخاطبین Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • خزنده‌ی اطلاعات تماس Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • تماس با صرافی آنلاین:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • دسته‌بندی مخاطبین آنلاین صرافی: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id

حل پیام‌های خطای رایج

پیام خطا توضیحات و کمک در عیب یابی
اتصال نامعتبر است. لطفاً اتصال را قطع و دوباره وصل کنید، سپس دوباره امتحان کنید. اتصال نامعتبر است. اتصال را قطع کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید. سپس دوباره مهاجرت را اجرا کنید.
خطای موقت رخ داده است یک خطای گذرا. داده‌ها را دوباره اسکن کنید .
کاربر یافت نشد کاربری پیدا نشد. مراحل زیر را امتحان کنید:
  • تأیید کنید که آدرس‌های ایمیل موجود در فایل CSV که در بخش «کاربران را برای اسکن انتخاب کنید» آپلود کرده‌اید، صحیح هستند. سپس، آدرس‌های ایمیل نادرست موجود در فایل را به‌روزرسانی کنید و دوباره آن را آپلود کنید.
  • گزارش کاربر را صادر کنید و مطمئن شوید که کاربران Exchange Online صحیح هستند.
  • در تنظیمات مهاجرت ، مطمئن شوید که آدرس‌های کاربری که در فهرست آپلود شده شما یافت نمی‌شوند را کپی می‌کنید.
آدرس ایمیل منبع نامعتبر است کاربر در Exchange Online حضور ندارد. کاربر را اضافه کنید و داده‌ها را دوباره اسکن کنید .
اتصال در حالت قابل استفاده نیست اتصال شما دارای خطا است و دیگر در حالت قابل استفاده نیست.

اتصال را قطع کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید. برای جزئیات بیشتر، به «اتصال به حساب مایکروسافت» بروید.

به همه حوزه‌های مورد نیاز OAuth دسترسی داده نشده است به برخی یا همه محدوده‌های مورد نیاز OAuth، تفویض اختیار در سطح دامنه اعطا نشده است.

اتصال را قطع کنید و یک اتصال جدید ایجاد کنید. برای جزئیات بیشتر، به «اتصال به حساب مایکروسافت» بروید.

کاربر نامعتبر در نگاشت مهاجرت ارائه شده است شناسه ایمیل کاربر در فهرست کاربرانی که باید اسکن شوند نامعتبر است یا شناسه ایمیل گوگل نیست.
  1. لیست کاربران را حذف کنید.
  2. لیست کاربران را اصلاح کنید.
  3. لیست اصلاح‌شده‌ی کاربران را آپلود کنید.
برای جزئیات بیشتر، به انتخاب کاربران برای اسکن بروید.
قادر به دریافت منابع برای خزیدن در صندوق پستی منبع نیست

خزش در صندوق پستی منبع ناموفق بود

احراز هویت با صندوق پستی منبع ناموفق بود

هنگام خزیدن در صندوق پستی منبع، به مهلت مقرر رسید

سهمیه صندوق پستی مبدا بیش از حد مجاز است

 این مشکلات موقتی هستند. چند ساعت صبر کنید و سپس داده‌ها را دوباره اسکن کنید .
محدودیت همزمانی صندوق پستی مبدا از حد مجاز فراتر رفته است کاربران باید در حین اجرای مهاجرت از استفاده از صندوق‌های پستی خود خودداری کنند. برای رفع این مشکل ، داده‌ها را دوباره اسکن کنید .
برخی از ایمیل‌های پیش‌نویس ممکن است به دلیل فقدان سربرگ «از» با شکست مواجه شوند. لطفاً سربرگ‌های ایمیل‌های پیش‌نویس را بررسی کنید و مهاجرت دلتا را امتحان کنید. پیش‌نویس‌های ایمیل در Outlook باید دقیقاً یک آدرس ایمیل در فیلد «از» داشته باشند، در غیر این صورت این خطا را ایجاد می‌کنند.
  1. مطمئن شوید که ایمیل‌های پیش‌نویس شما در قسمت «از» (From) یک آدرس داشته باشند.
  2. داده‌ها را دوباره اسکن کنید .
سهمیه تقویم به پایان رسیده است. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید.

قادر به دریافت منابع برای نوشتن در تقویم هدف نیست. لطفاً یک مهاجرت دلتا را اجرا کنید.

دریافت کاربر مبدا برای شرکت‌کنندگان ناموفق بود: <username1> ، <username2>

واکشی کاربر منبع برای سازمان‌دهنده ناموفق بود: <username1>

 این یک مشکل موقتی است. چند ساعت صبر کنید و سپس دوباره داده‌ها را اسکن کنید .
دسترسی رد شد. اطلاعات کاربری را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. اگر در حین انتقال داده این پیام را دریافت کردید:
  1. حساب Exchange Online خود را قطع و دوباره وصل کنید.
  2. داده‌ها را دوباره اسکن کنید .


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.