Cómo comprender un informe de importación de datos de un archivo de OneDrive

Ediciones admitidas para esta función: Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic y G Suite Business. Comparar tu edición

En la Consola del administrador de Google, puedes ver un informe con información detallada sobre los elementos de tu importación de datos de Microsoft OneDrive.

Acceder al informe

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Datos y luego Importación y exportación de datos y luego Importación de datos.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En Microsoft OneDrive, haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Ver registros de importación de datos.
  4. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe, haz clic en Tareas .
  5. En Tus tareas, haz clic en el vínculo para abrir el informe en Hojas de cálculo de Google.

Revisa el informe de importación de datos

Usa el informe de importación de datos para identificar los elementos que no se importaron y el motivo.

Campo del informe de errores Descripción
Estado Es el estado de importación del elemento (por ejemplo: advertencia, error).
Código y descripción del error o la advertencia

El código y el mensaje asociados con el mensaje de error o advertencia.

Si necesitas ayuda con los mensajes de error frecuentes, consulta Cómo solucionar problemas relacionados con mensajes de error comunes.
Hora de inicio del procesamiento Cuándo comenzó a importarse el elemento
Hora de finalización del procesamiento Indica cuándo se completó la importación del elemento.
Tipo de fuente y su identificador

drives/drive_id

  • Rastreador de Microsoft OneDrive

drives/drives_id/folders/folders_id

  • Rastreador de carpetas de Microsoft OneDrive
  • Creador de elementos de Microsoft OneDrive
  • Actualizador de elementos de Microsoft OneDrive
  • Actualizador de elementos superiores de Microsoft OneDrive
  • Rastreador de permisos de elementos de Microsoft OneDrive
  • Permiso de elemento de Microsoft OneDrive

drives/drive_id/files/file_id

  • Creador de elementos de Microsoft OneDrive
  • Actualizador de elementos de Microsoft OneDrive
  • Actualizador de elementos superiores de Microsoft OneDrive
  • Versión del archivo de Microsoft OneDrive
  • Rastreador de permisos de elementos de Microsoft OneDrive
  • Permiso de elemento de Microsoft OneDrive
  • Limpiador de permisos de elementos de Microsoft OneDrive
URL de la fuente La URL del usuario de OneDrive.
Tipo de objetivo y su identificador

folders/folder_id

  • Carpeta de Google Drive

files/file_id

  • Archivo de Google Drive
  • Versión del archivo de Google Drive
URL del destino Es la URL del usuario de Workspace.

Soluciona problemas de mensajes de error comunes

Si recibes un error que no se menciona en esta tabla, intenta ejecutar una importación delta.

Mensaje de error Descripción y ayuda para solucionar problemas

Se produjo un error cuando se llamó al lado de origen

o

Necesita aprobación del administrador

La herramienta de importación de datos no pudo conectarse a tu cuenta de Microsoft OneDrive.

  1. Verifica que la cuenta de administrador de Microsoft tenga el rol de administrador global.
  2. Ejecuta una importación delta.
No se pudieron rastrear los permisos del elemento superior mientras se rastreaban los permisos del ID de unidad drive_id y el ID de elemento de origen item_id Un error transitorio que se puede corregir ejecutando una importación delta.
No se pudo rastrear la carpeta porque falló una de las tareas de dependencia ascendente para el ID de Drive: drive_id, ID de carpeta: folder_id.

No se pudo importar una carpeta superior y no se pudo rastrear ninguna de sus carpetas secundarias.

  1. Busca en el informe el ID de la carpeta que aparece en la lista para averiguar por qué falló la carpeta superior.
  2. Corrige el error en la carpeta superior.
  3. Ejecuta una importación delta.
Se encontró un elemento de Microsoft Drive con permisos restringidos. ID de la unidad: drive_id, ID de artículo: item_id. Un archivo o una carpeta de OneDrive tiene permisos restringidos. La herramienta de importación de datos no admite elementos con permisos restringidos.
El usuario proporcionado en la asignación de identidad no pertenece a un cliente de Workspace

Un ID de correo electrónico de usuario de destino en el mapa de identidad no es un ID de correo electrónico de Google Workspace.

  1. Quita la asignación de identidad.
  2. Corrige el ID de correo electrónico de destino.
  3. Vuelve a subir el mapa.

Para obtener más detalles, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad.
Se produjo un error interno Un error transitorio que se puede corregir ejecutando una importación delta.
Se encontraron entradas que faltan en la asignación de identidad para <username>

Un usuario de OneDrive no está asignado a un usuario de Workspace en el mapa de identidades.

  1. Quita la asignación de identidad.
  2. Corrige la asignación de usuarios.
  3. Vuelve a subir el mapa.

Para obtener más detalles, consulta Cómo crear y subir un mapa de identidad.
El elemento compartido con "Cualquier persona que tenga el vínculo" en la fuente no se pudo compartir con el mismo parámetro de configuración en el archivo de destino en Google Drive. No se pudo importar un elemento con el parámetro de configuración Cualquier persona porque el uso compartido de archivos externos está desactivado en Workspace o los permisos de vínculo están restringidos. Actualiza la configuración de permisos de vínculos y activa el uso compartido externo.
El elemento lo crea una identidad que no es de usuario. Una identidad que no es de usuario creó el archivo o la carpeta de OneDrive. La herramienta de importación de datos no admite elementos creados por identidades que no son de usuario en Microsoft.
Una identidad que no es de usuario modificó el elemento por última vez. La última modificación del archivo o la carpeta de OneDrive la realizó una identidad que no es de usuario. La herramienta de importación de datos no admite elementos que hayan modificado identidades que no sean de usuario en Microsoft.

No se encontró el correo electrónico de destino.

O

El correo electrónico no tiene ID de usuario

 La dirección de correo electrónico proporcionada en el mapa de identidad no existe en Workspace. Crea el usuario en Workspace y ejecuta una importación delta.
No se encontró el archivo 404 No se encontró el archivo. Verifica que la URL del sitio o del archivo proporcionada sea correcta.
DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED Se excedió la cuota de almacenamiento en Google Drive del usuario.
La cantidad de objetos que se exportarán supera el límite máximo admitido No se pudieron recuperar los elementos de la biblioteca de documentos porque el recuento total de elementos supera el límite máximo admitido.
generic::PERMISSION_DENIED Se denegó el permiso. Verifica la URL de SharePoint de origen que proporcionaste.
Se modificó el archivo durante la migración en curso. Se modificó el archivo durante la migración en curso. Ejecuta una importación delta para solucionar este problema.
El fragmento de archivo recuperado estaba vacío. El fragmento de archivo descargado estaba vacío. Ejecuta una migración delta para volver a intentarlo.
RESOURCE_EXHAUSTED o 429 TOO MANY REQUESTS La solicitud a Microsoft se limitó debido a los límites de cuota.
El usuario proporcionado no pertenece al ID de cliente No se puede migrar el elemento porque su creador no forma parte de la organización de origen.


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