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Google 관리 콘솔에서 Microsoft OneDrive 데이터 가져오기에 포함된 항목에 관한 세부정보를 담은 보고서를 확인할 수 있습니다.
보고서 액세스
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
데이터
데이터 가져오기 및 내보내기
데이터 가져오기로 이동합니다.이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
- Microsoft OneDrive의 경우 가져오기를 클릭합니다.
- 데이터 가져오기 로그 보기를 클릭합니다.
- 보고서와 함께 작업 목록이 자동으로 열리지 않으면 작업
을 클릭합니다. - 내 작업의 링크를 클릭하여 Google Sheets에서 보고서를 엽니다.
데이터 가져오기 보고서 검토
데이터 가져오기 보고서를 사용하여 가져오지 않은 항목과 그 이유를 확인합니다.
| 오류 보고서 필드 | 설명 |
|---|---|
| 상태 | 상품의 가져오기 상태 (예: 경고, 오류)입니다. |
| 오류 또는 경고 코드 및 설명 |
오류 또는 경고 메시지와 관련된 코드 및 메시지입니다. 자주 표시되는 오류 메시지에 관한 도움말은 일반적인 오류 메시지 문제 해결을 참고하세요. |
| 처리 시작 시간 | 항목 가져오기가 시작된 시간입니다. |
| 처리 종료 시간 | 상품 가져오기가 완료된 시간입니다. |
| 원본 유형 및 원본 식별자 |
drives/drive_id
drives/drives_id/folders/folders_id
drives/drive_id/files/file_id
|
| 소스 URL | OneDrive 사용자의 URL입니다. |
| 대상 유형 및 대상 식별자 |
folders/folder_id
files/file_id
|
| 대상 URL | Workspace 사용자의 URL입니다. |
일반적인 오류 메시지 문제 해결하기
이 표에 언급되지 않은 오류가 발생하면 델타 가져오기를 실행해 보세요.
| 오류 메시지 | 설명 및 문제 해결 도움말 |
|---|---|
|
소스 측을 호출하는 중에 오류가 발생했습니다 또는 관리자 승인이 필요합니다 |
데이터 가져오기 도구에서 Microsoft OneDrive 계정에 연결할 수 없습니다.
|
| Drive ID drive_id 및 소스 ItemId item_id에 대한 권한을 크롤링하는 동안 상위 항목 권한을 크롤링하지 못했습니다 | 델타 가져오기를 실행하여 수정할 수 있는 일시적인 오류입니다. |
| Drive ID: drive_id, 폴더 ID: folder_id에 대한 업스트림 종속 항목 작업 중 하나로 폴더를 크롤링하지 못했습니다 |
상위 폴더를 가져올 수 없으며 모든 하위 폴더를 크롤링할 수 없습니다.
|
| 권한이 제한된 Microsoft Drive 항목이 발견되었습니다. Drive id: drive_id, Item id: item_id | OneDrive 파일 또는 폴더에 대한 권한이 제한되어 있습니다. 데이터 가져오기 도구는 권한이 제한된 항목을 지원하지 않습니다. |
| ID 매핑에 제공된 사용자가 Workspace 고객이 아닙니다 |
ID 맵의 대상 사용자 이메일 ID가 Google Workspace 이메일 ID가 아닙니다.
자세한 내용은 ID 맵 만들기 및 업로드하기를 참고하세요. |
| 내부 오류가 발생함 | 델타 가져오기를 실행하여 수정할 수 있는 일시적인 오류입니다. |
| <username>의 ID 매핑에 누락된 항목이 있습니다 |
ID 맵에서 OneDrive 사용자가 Workspace 사용자에 매핑되지 않았습니다.
자세한 내용은 ID 맵 만들기 및 업로드하기를 참고하세요. |
| 소스에서 '링크가 있는 모든 사용자'와 공유된 항목은 Google Drive의 대상 파일에서 동일한 설정으로 공유할 수 없습니다 | Workspace에서 외부 파일 공유가 사용 중지되었거나 링크 권한이 제한되어 있기 때문에 '모든 사용자' 설정이 있는 항목을 가져올 수 없습니다. 링크 권한 설정을 업데이트하고 외부 공유를 사용 설정합니다. |
| 항목이 비사용자 ID에 의해 생성되었습니다. | OneDrive 파일 또는 폴더가 비사용자 ID에 의해 생성되었습니다. 데이터 가져오기 도구는 Microsoft에서 비사용자 ID로 생성된 항목을 지원하지 않습니다. |
| 항목이 비사용자 ID에서 마지막으로 수정되었습니다 | OneDrive 파일 또는 폴더가 비사용자 ID에서 마지막으로 수정되었습니다. 데이터 가져오기 도구는 Microsoft에서 비사용자 ID가 수정한 항목을 지원하지 않습니다. |
대상 이메일을 찾을 수 없습니다. 또는 이메일에 사용자 ID가 없음 |
ID 맵에 제공된 이메일 주소가 Workspace에 없습니다. Workspace에서 사용자를 만들고 델타 가져오기를 실행합니다. |
| 404 파일을 찾을 수 없음 | 파일을 찾을 수 없습니다. 제공된 사이트 또는 파일 URL이 올바른지 확인하세요. |
| DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED | 사용자의 Google Drive 스토리지 한도가 초과되었습니다. |
| 내보낼 객체 수가 최대 지원 한도를 초과함 | 총 항목 수가 지원되는 최대 한도를 초과하므로 문서 라이브러리에서 항목을 가져올 수 없습니다. |
| generic::PERMISSION_DENIED | 권한이 거부되었습니다. 제공된 소스 SharePoint URL을 확인하세요. |
| 진행 중인 이전 중에 파일이 수정되었습니다. | 진행 중인 이전 중에 파일이 수정되었습니다. 델타 가져오기를 실행하여 이 문제를 해결하세요. |
| 가져온 파일 청크가 비어 있습니다. | 다운로드한 파일 청크가 비어 있습니다. 델타 이전을 실행하여 다시 시도하세요. |
| RESOURCE_EXHAUSTED 또는 429 TOO MANY REQUESTS | 할당량 한도로 인해 Microsoft에 대한 요청이 제한되었습니다. |
| 지정된 사용자가 고객 ID에 속하지 않습니다. | 항목 작성자가 소스 조직에 속하지 않으므로 항목을 이전할 수 없습니다. |
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