الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Business Starter وBusiness Standard وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Fundamentals وEducation Standard وEducation Plus وEssentials Starter وEssentials وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus وNonprofits وG Suite Basic وG Suite Business. مقارنة إصدارك
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، يمكنك الاطّلاع على تقرير يتضمّن معلومات مفصّلة عن العناصر التي تشملها عملية استيراد بيانات Microsoft OneDrive.
الوصول إلى التقرير
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
استيراد البيانات.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى Microsoft OneDrive، انقر على استيراد.
- انقر على عرض سجلات استيراد البيانات.
- إذا لم تُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير،
انقر على "مهام Google"
. - بالنسبة إلى مهامك، انقر على الرابط لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
مراجعة تقرير استيراد البيانات
يمكنك استخدام تقرير استيراد البيانات لتحديد العناصر التي لم يتم استيرادها ومعرفة سبب ذلك.
| حقل Error Reporting | الوصف |
|---|---|
| الحالة | حالة استيراد العنصر (على سبيل المثال: تحذير أو خطأ) |
| رمز ووصف حالة الخطأ أو التحذير |
الرمز والرسالة المرتبطين برسالة الخطأ أو التحذير. للحصول على مساعدة بشأن رسائل الخطأ التي تظهر بشكل متكرر، يُرجى الانتقال إلى تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها. |
| وقت بدء المعالجة | وقت بدء استيراد العنصر |
| وقت انتهاء المعالجة | وقت اكتمال استيراد العنصر |
| نوع المصدر ومعرّف المصدر |
drives/drive_id
drives/drives_id/folders/folders_id
drives/drive_id/files/file_id
|
| عنوان URL المصدر | عنوان URL لمستخدم OneDrive |
| نوع الهدف ومعرّف الهدف |
folders/folder_id
files/file_id
|
| عنوان URL الهدف | عنوان URL الخاص بمستخدم Workspace |
تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها
إذا ظهر لك خطأ غير مذكور في هذا الجدول، يمكنك تجربة تشغيل عملية استيراد دلتا.
| رسالة الخطأ | فهم الوصف وتحديد المشاكل وحلّها |
|---|---|
|
حدث خطأ أثناء الاتصال بالجهة المصدر. أو يجب الحصول على موافقة المشرف. |
تعذّر على أداة استيراد البيانات الاتصال بحسابك على Microsoft OneDrive.
|
| تعذّر الزحف إلى أذونات العنصر الرئيسي أثناء الزحف إلى أذونات رقم تعريف Drive drive_id ورقم تعريف عنصر المصدر item_id. | خطأ عابر يمكن تصحيحه من خلال تشغيل عملية دلتا لاستيراد البيانات. |
| تعذّر الزحف إلى المجلد لأنّ إحدى مهام التبعيات ذات الأولوية التي تخصّ رقم تعريف Drive: drive_id ورقم تعريف المجلد: folder_id قد تعذَّر نقلها. |
تعذّر استيراد مجلد رئيسي ولم يتمكن من الزحف إلى أي من المجلدات الفرعية.
|
| تم العثور على عنصر microsoft drive مع أذونات مشروطة. رقم تعريف Drive: drive_id، رقم تعريف العنصر: item_id | يحتوي ملف أو مجلد في OneDrive على أذونات مقيَّدة. لا تتيح أداة استيراد البيانات العناصر التي تحتوي على أذونات مقيّدة. |
| المستخدم الذي تم إدخاله في خريطة تحديد الهوية لا ينتمي إلى عميل في Workspace |
رقم تعريف البريد الإلكتروني الخاص بأحد المستخدمين المستهدَفين في خريطة تحديد الهوية ليس رقم تعريف بريد إلكتروني في Google Workspace.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء وتحميل خريطة تحديد الهوية. |
| حدث خطأ داخلي. | خطأ عابر يمكن تصحيحه من خلال تشغيل عملية دلتا لاستيراد البيانات. |
| تم العثور على إدخالات مفقودة في عملية تحديد الهوية تخص <username>. |
لم يتم ربط مستخدم OneDrive بمستخدم Workspace في خريطة تحديد الهوية.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إنشاء وتحميل خريطة تحديد الهوية. |
| لا يمكن مشاركة العنصر الذي تمت مشاركته مع "أي مستخدم لديه الرابط" في المصدر باستخدام الإعداد نفسه في الملف المستهدَف في Google Drive. | تعذّر استيراد عنصر تم ضبطه على "أي شخص" لأنّ ميزة مشاركة الملفات خارجيًا غير مفعَّلة في Workspace أو لأنّ أذونات الروابط مقيّدة. عدِّل إعدادات أذونات الرابط وفعِّل المشاركة الخارجية. |
| تم إنشاء العنصر بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. | تم إنشاء ملف أو مجلد OneDrive بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. لا تتيح أداة استيراد البيانات نقل الملفات التي أنشأتها هويات غير المستخدمين في Microsoft. |
| تم إجراء آخر تعديل على العنصر بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. | تم إجراء آخر تعديل على الملف أو المجلد في OneDrive بواسطة هوية غير هوية المستخدمين. لا تتيح أداة استيراد البيانات العناصر التي تم تعديلها بواسطة هويات غير المستخدمين في Microsoft. |
لم يتم العثور على الرسالة الإلكترونية المستهدفة. أو لا تحتوي الرسالة الإلكترونية على معرّف مستخدم |
عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم في خريطة تحديد الهوية غير متوفّر في Workspace. يمكنك إنشاء حساب مستخدم في Workspace وبدء عملية استيراد دلتا. |
| 404 لم يتم العثور على الملف | لم يتم العثور على الملف. يُرجى التحقّق من صحة عنوان URL للموقع الإلكتروني أو الملف المقدَّم. |
| DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED | تجاوز المستخدم مساحة التخزين المتوفّرة في Google Drive. |
| يتجاوز عدد العناصر المطلوب تصديرها الحد الأقصى المسموح به | يتعذّر جلب العناصر من مكتبة المستندات لأنّ إجمالي عدد العناصر يتجاوز الحد الأقصى المسموح به. |
| generic::PERMISSION_DENIED | تم رفض الإذن. يُرجى التحقّق من عنوان URL لمصدر SharePoint المقدَّم. |
| تم تعديل الملف أثناء عملية نقل البيانات الجارية. | تم تعديل الملف أثناء عملية نقل البيانات الجارية. يمكنك تنفيذ عملية دلتا لاستيراد البيانات لحلّ هذه المشكلة. |
| كان الجزء الذي تم جلبه من الملف فارغًا. | كان جزء الملف الذي تم تنزيله فارغًا. يُرجى إجراء عملية نقل بيانات دلتا لإعادة المحاولة. |
| RESOURCE_EXHAUSTED أو 429 TOO MANY REQUESTS | تم تقييد الطلب المُرسَل إلى Microsoft بسبب حدود الحصة. |
| لا ينتمي المستخدم المحدّد إلى رقم تعريف العميل | لا يمكن نقل العنصر لأنّ منشئ العنصر ليس جزءًا من المؤسسة المصدر. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.