Informazioni su un report sull'importazione dei dati di un file OneDrive

Versioni supportate per questa funzionalità: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ed Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Nella Console di amministrazione Google, puoi visualizzare un report con informazioni dettagliate sugli elementi nell'importazione dei dati di Microsoft OneDrive.

Accedere al report

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Dati e poi Importazione ed esportazione di dati e poi Importazione dati.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Per Microsoft OneDrive,fai clic su Importa.
  3. Fai clic su Visualizza i log di importazione dei dati.
  4. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report, fai clic su Attività .
  5. In Le tue attività, fai clic sul link per aprire il report in Fogli Google.

Esamina il report sull'importazione dei dati

Utilizza il report sull'importazione dei dati per identificare gli elementi di cui non è stata eseguita l'importazione e il motivo.

Campo di Error Reporting Descrizione
Stato Lo stato di importazione dell'elemento (ad esempio: avviso, errore).
Codice e descrizione di errore o avviso

Il codice e il messaggio associati allo stato di errore o avviso.

Per assistenza in merito ai messaggi di errore visualizzati di frequente, vedi Risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore comuni.
Data/ora di inizio elaborazione Quando è iniziata l'importazione dell'elemento.
Ora di fine elaborazione: Quando è terminata l'importazione dell'elemento.
Tipo di origine e identificatore di origine

drives/drive_id

  • Crawler di Microsoft OneDrive

drives/drives_id/folders/folders_id

  • Crawler delle cartelle di Microsoft OneDrive
  • Creator di elementi di Microsoft OneDrive
  • Microsoft OneDrive Item Updator
  • Strumento per l'aggiornamento degli elementi principali di Microsoft OneDrive
  • Crawler delle autorizzazioni degli elementi di Microsoft OneDrive
  • Autorizzazione degli elementi di Microsoft OneDrive

drives/drive_id/files/file_id

  • Creator di elementi di Microsoft OneDrive
  • Microsoft OneDrive Item Updator
  • Strumento di aggiornamento degli elementi principali di Microsoft OneDrive
  • Versione file di Microsoft OneDrive
  • Crawler delle autorizzazioni degli elementi di Microsoft OneDrive
  • Autorizzazione degli elementi di Microsoft OneDrive
  • Strumento per la pulizia delle autorizzazioni degli elementi di Microsoft OneDrive
URL di origine L'URL dell'utente di OneDrive.
Tipo di destinazione e identificatore di destinazione

folders/folder_id

  • cartella di Google Drive

files/file_id

  • File di Google Drive
  • Versione file di Google Drive
URL target L'URL dell'utente di Workspace.

Risolvi i problemi relativi ai messaggi di errore comuni

Se visualizzi un messaggio di errore non menzionato in questa tabella, prova a eseguire un'importazione delta.

Messaggio di errore Guida a descrizione e risoluzione dei problemi

Si è verificato un errore durante la chiamata del lato di origine

o

Richiede l'approvazione dell'amministratore

Lo strumento di importazione dei dati non è riuscito a connettersi al tuo account Microsoft OneDrive.

  1. Verifica che l'account amministratore Microsoft abbia il ruolo Amministratore globale.
  2. Esegui un'importazione delta.
Impossibile eseguire la scansione delle autorizzazioni degli elementi principali durante la scansione delle autorizzazioni per l'ID Drive drive_id e l'elemento ItemId di origine item_id Un errore transitorio che può essere corretto eseguendo un'importazione delta.
Non è stato possibile eseguire la scansione della cartella perché una delle attività di dipendenza upstream per l'ID Drive: drive_id, ID cartella: folder_id non è riuscita.

L'importazione di una cartella principale non è riuscita e non è stato possibile eseguire la scansione di nessuna delle sue cartelle secondarie.

  1. Cerca nel report l'ID cartella elencato per scoprire il motivo dell'errore della cartella principale.
  2. Correggi l'errore nella cartella principale.
  3. Esegui un'importazione delta.
È stato trovato un elemento di Microsoft Drive con autorizzazioni limitate. ID Drive: drive_id, ID elemento: item_id. Un file o una cartella di OneDrive ha autorizzazioni limitate. Lo strumento di importazione dei dati non supporta gli elementi con autorizzazioni limitate.
L'utente fornito nella mappatura delle identità non appartiene a un cliente Workspace

Un ID email utente di destinazione nella mappatura delle identità non è un ID email Google Workspace.

  1. Rimuovi la mappatura delle identità.
  2. Correggi l'ID email di destinazione.
  3. Ricarica la mappatura.

Per maggiori dettagli, vai a Creare e caricare una mappa delle identità.
Si è verificato un errore interno Un errore transitorio che può essere corretto eseguendo un'importazione delta.
Sono state trovate voci mancanti nella mappatura delle identità per <username>

Un utente OneDrive non è mappato a un utente Workspace nella mappatura delle identità.

  1. Rimuovi la mappatura delle identità.
  2. Correggi la mappatura degli utenti.
  3. Ricarica la mappatura.

Per maggiori dettagli, vai a Creare e caricare una mappa delle identità.
L'elemento condiviso con "Chiunque abbia il link" nell'origine non può essere condiviso con la stessa impostazione nel file di destinazione su Google Drive. Non è stato possibile importare un elemento con l'impostazione Chiunque perché la condivisione file esterna è disattivata in Workspace o le autorizzazioni per i link sono limitate. Aggiorna le impostazioni di autorizzazione dei link e attiva la condivisione esterna.
L'elemento è stato creato da un'identità non utente. Il file o la cartella di OneDrive è stato creato da un'identità non utente. Lo strumento di importazione dei dati non supporta gli elementi creati da identità non utente in Microsoft.
L'ultima modifica dell'elemento è stata eseguita da un'identità non utente. L'ultima modifica del file o della cartella di OneDrive è stata eseguita da un'identità non utente. Lo strumento di importazione dei dati non supporta gli elementi modificati da identità non utente in Microsoft.

Indirizzo email di destinazione non trovato.

OPPURE

L'email non ha un ID utente

 L'indirizzo email fornito nella mappa delle identità non esiste in Workspace. Crea l'utente in Workspace ed esegui un'importazione delta
404 file non trovato File non trovato. Verifica che l'URL del sito o del file fornito sia corretto.
DriveStatus.QUOTA_EXCEEDED La quota di spazio di archiviazione di Google Drive è stata superata per l'utente.
Il numero di oggetti da esportare supera il limite massimo supportato Impossibile recuperare gli elementi dalla raccolta di documenti perché il numero totale di elementi supera il limite massimo supportato.
generic::PERMISSION_DENIED Autorizzazione negata. Controlla l'URL di SharePoint di origine fornito.
Il file è stato modificato durante la migrazione in corso. Il file è stato modificato durante la migrazione in corso. Per risolvere il problema, esegui un'importazione delta.
Il blocco di file recuperato era vuoto. Il blocco di file scaricato era vuoto. Esegui una migrazione delta per riprovare.
RESOURCE_EXHAUSTED o 429 TOO MANY REQUESTS La richiesta a Microsoft è stata limitata a causa dei limiti di quota.
L'utente specificato non appartiene all'ID cliente Non è possibile eseguire la migrazione dell'elemento perché il relativo autore non fa parte dell'organizzazione di origine.


Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.