Puoi accedere a un report con informazioni dettagliate sugli elementi nella migrazione dei file.
Accedere al report
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Dati
Importazione ed esportazione di dati
Migrazione dei dati (novità).Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
- In alto, fai clic su Vai a Migrazione dei dati (novità).
- Per Microsoft OneDrive,fai clic su Esegui la migrazione.
- Fai clic su Esporta il report sulla migrazione.
- Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report scaricato, fai clic su Attività
. - In Le tue attività, fai clic sul link per aprire il file in Fogli Google.
Interpretare il report sulla migrazione
Puoi utilizzare il report sulla migrazione per identificare gli elementi di cui non è stata eseguita la migrazione e i motivi per cui non è stato possibile trasferirli.
| Campo del report sugli errori | Descrizione |
|---|---|
| Stato | Lo stato della migrazione dell'elemento (ad es. avviso, errore) |
| Codice e descrizione di errore o avviso |
Il codice e il messaggio associati allo stato di errore o avviso. Per assistenza in merito ai messaggi di errore visualizzati di frequente, vedi Risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore comuni. |
| Data/ora di inizio elaborazione | Quando è iniziata la migrazione dell'elemento. |
| Ora di fine elaborazione | Quando è terminata la migrazione dell'elemento. |
| Tipo di origine e identificatore di origine |
|
| URI di origine | URI dell'elemento di origine |
| Tipo di destinazione e identificatore di destinazione |
|
| URI di destinazione | URI dell'elemento di destinazione |
Risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore comuni
Se visualizzi un messaggio di errore non menzionato in questa tabella, prova a eseguire una migrazione delta.
| Messaggio di errore | Guida a descrizione e risoluzione dei problemi |
|---|---|
|
Si è verificato un errore durante la chiamata del lato di origine o Richiede l'approvazione dell'amministratore |
Lo strumento di migrazione dei dati non è riuscito a connettersi al tuo account Microsoft OneDrive.
|
| Impossibile eseguire la scansione delle autorizzazioni degli elementi principali durante la scansione delle autorizzazioni per l'ID Drive drive_id e l'elemento ItemId di origine item_id | Un errore transitorio che può essere corretto eseguendo una migrazione delta. |
| Non è stato possibile eseguire la scansione della cartella perché una delle attività di dipendenza upstream per l'ID Drive: drive_id, ID cartella: folder_id non è riuscita. |
La migrazione di una cartella principale non è riuscita e non è stato possibile eseguire la scansione di nessuna delle sue cartelle secondarie.
|
| È stato trovato un elemento di Microsoft Drive con autorizzazioni limitate. ID Drive: drive_id, ID elemento: item_id. | Il file o la cartella ha autorizzazioni limitate. Gli elementi con autorizzazioni limitate non sono supportati dallo strumento di migrazione. |
| L'utente fornito nella mappatura delle identità non appartiene a un cliente Workspace |
Un ID email utente di destinazione nella mappatura delle identità non è un ID email Google Workspace.
Per maggiori dettagli, vai a Creare e caricare una mappatura delle identità. |
| Si è verificato un errore interno | Un errore transitorio che può essere corretto eseguendo una migrazione delta. |
| Sono state trovate voci mancanti nella mappatura delle identità per <username> |
Un utente di origine non è mappato a un utente di destinazione nella mappatura delle identità.
Per maggiori dettagli, vai a Creare e caricare una mappatura delle identità. |
| L'elemento condiviso con "Chiunque abbia il link" nell'origine non può essere condiviso con la stessa impostazione nel file di destinazione su Google Drive. | Non è stato possibile condividere l'elemento con l'impostazione "Chiunque abbia il link". Per maggiori dettagli, vedi Gestire la condivisione esterna per la tua organizzazione. |
| L'elemento è stato creato da un'identità non utente. | Il file o la cartella è stato creato da un'identità non utente. I file creati da identità non utente in Microsoft non sono supportati. |
| L'ultima modifica dell'elemento è stata eseguita da un'identità non utente. | L'ultima modifica del file o della cartella è stata eseguita da un'identità non utente. I file e le cartelle modificati da identità non utente in Microsoft non sono supportati. |
| Email di destinazione non trovata. | L'indirizzo email fornito nella mappatura delle identità non esiste nella destinazione. Crea l'utente nella destinazione. |
Google, Google Workspace e i marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.