ファイル移行に含まれるアイテムに関する詳細情報を記載したレポートにアクセスできます。
レポートにアクセス
この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[**データ**] [**データのインポートとエクスポート**] [**データの移行（新規）**] に移動します。この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。
- 上部にある [データの移行（新規）に移動] をクリックします。
- [Microsoft OneDrive] で [移行] をクリックします。
- [移行レポートをエクスポート] をクリックします。
- ダウンロードしたレポートのあるタスクリストが自動的に開かない場合は、
[タスク]
をクリックします。 - [タスク] でリンクをクリックして、ファイルを Google スプレッドシートで開きます。
移行レポートの見方
移行レポートを使用して、移行されなかったアイテムと転送できなかった理由を特定できます。
| エラーレポートのフィールド | 説明 |
|---|---|
| ステータス | アイテムの移行ステータス（例: 警告、エラー） |
| エラーまたは警告のコードと説明 |
エラーまたは警告のステータスに関連付けられたコードとメッセージ。 頻繁に表示されるエラーメッセージについては、一般的なエラー メッセージのトラブルシューティングをご覧ください。 |
| 処理開始時刻 | アイテムの移行を開始した日時 |
| 処理終了時刻 | アイテムの移行が完了した日時 |
| 移行元の種類と移行元識別子 |
|
| 移行元 URI | 移行元のアイテムの URI |
| 移行先の種類と移行先の識別子 |
|
| 移行先 URI | 移行先のアイテムの URI |
一般的なエラー メッセージのトラブルシューティング
この表に記載されていないエラーが発生した場合は、差分移行の実行をお試しください。
| エラー メッセージ | 説明とトラブルシューティングのヘルプ |
|---|---|
|
移行元側の呼び出し中にエラーが発生しました または 管理者の承認が必要です |
データ移行ツールが Microsoft OneDrive アカウントに接続できませんでした。
|
| ドライブ ID drive_id と移行元アイテム ID item_id の権限をクロール中に、親アイテムの権限をクロールできませんでした | 差分移行を実行することで修正できる一時的なエラーです。 |
| ドライブ ID drive_id、フォルダ ID folder_id の上流の依存関係タスクの 1 つとしてフォルダをクロールできませんでした。 |
親フォルダの移行に失敗し、その子フォルダをクロールできませんでした。
|
| 権限が制限されている Microsoft ドライブのアイテムが見つかりました。ドライブ ID: drive_id、アイテム ID: item_id。 | ファイルまたはフォルダの権限が制限されています。権限が制限されているアイテムは、移行ツールの対象外です。 |
| ID マッピングで指定されたユーザーは、Workspace のお客様のものではありません |
ID マップ内の移行先ユーザーのメール ID が、Google Workspace のメール ID ではありません。
詳しくは、ID マップを作成、アップロードするをご覧ください。 |
| 内部エラーが発生しました | 差分移行を実行することで修正できる一時的なエラーです。 |
| <ユーザー名> の ID マッピングにエントリが見つかりません |
ID マップで移行元ユーザーが移行先ユーザーにマッピングされていません。
詳しくは、ID マップを作成、アップロードするをご覧ください。 |
| 移行元で「リンクを知っている全員」で共有されたアイテムを、Google ドライブの移行先ファイルでは同じ設定で共有できませんでした。 | アイテムを「リンクを知っている全員」の設定で共有できませんでした。詳しくは、組織の外部共有をご覧ください。 |
| アイテムがユーザー以外の ID によって作成されている。 | ファイルまたはフォルダがユーザー以外の ID によって作成されています。Microsoft でユーザー以外の ID によって作成されたファイルはサポートされていません。 |
| アイテムの最新の変更が、ユーザー以外の ID によって行われています。 | ファイルまたはフォルダーが、ユーザーではない ID によって最後に変更されました。Microsoft でユーザー以外の ID によって変更されたファイルとフォルダはサポートされていません。 |
| 移行先のメールアドレスが見つかりません。 | ID マップで指定されたメールアドレスが移行先に存在しません。移行先でユーザーを作成します。 |
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