ファイル インポートに含まれるアイテムに関する詳細情報を記載したレポートにアクセスできます。
レポートにアクセス
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[データ]
[データのインポートとエクスポート]
[データのインポート] に移動します。この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。
- [Microsoft OneDrive] で [インポート] をクリックします。
- [データ インポート ログを表示] をクリックします。
- ダウンロードしたレポートのあるタスクリストが自動的に開かない場合は、タスクアイコン
をクリックします。 - [タスク] でリンクをクリックして、ファイルを Google スプレッドシートで開きます。
データ インポート レポートを確認する
データ インポート レポートを使用して、インポートされなかったアイテムと転送できなかった理由を特定できます。
| エラーに関するレポート フィールド | 説明 |
|---|---|
| ステータス | アイテムのインポート ステータス（例: 警告、エラー） |
| エラーまたは警告のコードと説明 |
エラーまたは警告のステータスに関連付けられたコードとメッセージ。 頻繁に表示されるエラー メッセージについては、一般的なエラー メッセージのトラブルシューティングをご覧ください。 |
| 処理開始時刻 | アイテムのインポートを開始した日時 |
| 処理終了時刻 | アイテムのインポートが完了した日時 |
| 移行元の種類と移行元識別子 |
|
| 移行元 URI | 移行元のアイテムの URI |
| 移行先の種類と移行先の識別子 |
|
| 移行先 URI | 移行先のアイテムの URI |
一般的なエラー メッセージのトラブルシューティング
この表に記載されていないエラーが発生した場合は、差分インポートの実行をお試しください。
| エラー メッセージ | 説明とトラブルシューティングのヘルプ |
|---|---|
|
移行元側の呼び出し中にエラーが発生しました または 管理者の承認が必要です |
データ インポート ツールが Microsoft OneDrive アカウントに接続できませんでした。
|
| ドライブ ID drive_id と移行元アイテム ID item_id の権限をクロール中に、親アイテムの権限をクロールできませんでした | 差分インポートを実行することで修正できる一時的なエラー。 |
| ドライブ ID drive_id、フォルダ ID folder_id の上流の依存関係タスクの 1 つとしてフォルダをクロールできませんでした。 |
親フォルダのインポートに失敗し、その子フォルダをクロールできませんでした。
|
| 権限が制限されている Microsoft ドライブのアイテムが見つかりました。ドライブ ID: drive_id、アイテム ID: item_id。 | ファイルまたはフォルダの権限が制限されています。権限が制限されているアイテムは、データ インポート ツールの対象外です。 |
| ID マッピングで指定されたユーザーは、Workspace のお客様のものではありません |
ID マップ内の移行先ユーザーのメール ID が、Google Workspace のメール ID ではありません。
詳しくは、ID マップを作成、アップロードするをご覧ください。 |
| 内部エラーが発生しました | 差分インポートを実行することで修正できる一時的なエラー。 |
| <ユーザー名> の ID マッピングにエントリが見つかりません |
ID マップで移行元ユーザーが移行先ユーザーにマッピングされていません。
詳しくは、ID マップを作成、アップロードするをご覧ください。 |
| 移行元で「リンクを知っている全員」で共有されたアイテムを、Google ドライブの移行先ファイルでは同じ設定で共有できませんでした。 | アイテムを「リンクを知っている全員」の設定で共有できませんでした。詳しくは、組織の外部共有をご覧ください。 |
| アイテムがユーザー以外の ID によって作成されている。 | ファイルまたはフォルダがユーザー以外の ID によって作成されています。Microsoft では、ユーザー以外の ID によって作成されたファイルはサポートされていません。 |
| アイテムの最新の変更が、ユーザー以外の ID によって行われています。 | ファイルまたはフォルダーが、ユーザーではない ID によって最後に変更されました。Microsoft では、ユーザー以外の ID によって変更されたファイルやフォルダはサポートされていません。 |
| 移行先のメールが見つかりません。 | ID マップで指定されたメールアドレスが移行先に存在しません。移行先でユーザーを作成します。 |
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