استخدام طريقة استيراد البيانات المتقدّمة في Teams

يمكنك استخدام طريقة استيراد البيانات المتقدّمة لتبسيط عمليات استيراد البيانات على نطاق واسع من Microsoft Teams إلى Google Workspace.

لمحة عن طريقة استيراد البيانات المتقدّمة

  • يستخدم حصة مخصّصة من واجهة برمجة التطبيقات.
  • يمكنك إعداد تطبيق Microsoft Azure من خلال بوابة Azure واستيراد بياناتك إلى Workspace على شكل دفعات.
  • لا تؤدي عملية الاستيراد إلى حذف البيانات أو تعديلها في Teams، ولكنها تنسخها إلى حساب المستخدم في Workspace.
  • باستثناء ما هو موضّح، يجب إكمال هذه الخطوات في "وحدة تحكّم المشرف في Google" لحساب Workspace الذي تنقل البيانات إليه.
  • لا تتوفّر جميع ميزات Teams. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى ما الذي يتم استيراده من Teams؟.

إذا كنت تريد بدلاً من ذلك استيراد البيانات باستخدام حصة واجهة برمجة التطبيقات المشتركة من Google، انتقِل إلى استخدام طريقة استيراد البيانات التلقائية في Teams.

كيفية استيراد بيانات المحادثات

  • المحادثات الجماعية والمحادثات بين شخصين: يتم استيرادها كمساحات مشتركة لجميع المشاركين. لا يتم استيراد المحادثات بين شخصين إلى سجلّ الرسائل المباشرة للمستخدم.

  • المحادثات في المساحات: بعد استيراد البيانات، يمكنك طرح المساحات لتصبح المحادثات متاحة لمستخدمي Workspace. لا يمكن لأحد إضافة رسائل إلى المساحة، حتى إذا كانت هناك رسائل جديدة في Teams. ولن يتم استيراد أي رسائل جديدة إلى المساحة في عمليات الاستيراد اللاحقة.

    لاستيراد جميع الرسائل، أضِف المستخدمين الذين يشاركون المحادثات الجماعية والمحادثات الفردية إلى دفعة الاستيراد نفسها. أو لا تطرح المساحات إلى أن يتم استيراد جميع المستخدمين.

  • البيانات المحذوفة: إذا حذفت بيانات Teams قبل طرح المساحات، لن تتمكّن من استيراد المحادثات نفسها في أي مجموعات أخرى. قبل أن تتمكّن من استيراد المجموعة مرة أخرى، احرص أولاً على حذف المساحة التي أنشأتها عملية الاستيراد في Workspace. في حال عدم اتّخاذ أي إجراء، سيتم حذف المساحة تلقائيًا بعد 90 يومًا.

متطلبات Workspace

  • يُرجى التأكّد من إعداد عملية استيراد البيانات وتنفيذها من قِبل مشرف متميز. لا يمكن للمورِّدين استيراد البيانات لحسابات عملائهم.
  • يجب أن يكون لديك حساب مستخدم على Workspace لكل مستخدم تنقل بياناته إلى Workspace. للاطّلاع على التفاصيل، انتقِل إلى خيارات إضافة المستخدمين.
  • فعِّل Google Chat لجميع المستخدمين الذين تستورد بياناتهم إلى Workspace. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تفعيل خدمة أو إيقافها لمستخدمي Google Workspace.
  • في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، أوقِف ميزة "الحذف التلقائي" وقبول دعوات المحادثة تلقائيًا.
  • يمكنك استيراد بيانات ما يصل إلى 1,000 فريق في دفعة واحدة. يمكنك استيراد 10 مجموعات في المرة الواحدة. وإذا أردت إضافة مستخدمين آخرين، سيتطلب ذلك عملية استيراد بيانات منفصلة.

متطلبات Teams

قبل البدء

  • إنشاء تطبيق Azure: لضمان استيراد البيانات بأمان من Teams إلى حسابك على Workspace، عليك أولاً إنشاء تطبيق Microsoft Azure في "بوابة Azure". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إعداد تطبيق Azure لـ Teams.
  • تجنُّب المساحات المكرّرة: إذا طرحت مساحات لمجموعة واحدة من البيانات ثم بدأت عملية استيراد جديدة لمجموعة البيانات نفسها، قد تؤدي عملية الاستيراد الثانية إلى إنشاء مساحات مكرّرة في Workspace. لتجنُّب التكرار، لا تُنشئ عمليتَي استيراد منفصلتَين لمجموعة البيانات نفسها.

الخطوة 1: إنشاء دفعة استيراد جديدة

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم البيانات ثم استيراد البيانات وتصديرها ثم استيراد البيانات ثم الإعدادات المتقدّمة.

    عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

  2. في صفحة الإعدادات المتقدّمة، انقر على دفعة جديدة ضمن دفعات استيراد البيانات.
  3. في حقل اسم الدفعة، أدخِل اسمًا لهذه الدفعة من المستخدمين ثم انقر على متابعة.
  4. بالنسبة إلى نوع البيانات، انقر على Microsoft Teams ثم انقر على متابعة.
  5. في حقل معرّف العميل، أدخِل رقم المعرّف الفريد لحسابك على Teams.
  6. بالنسبة إلى سر العميل، أدخِل قيمة سر العميل لمستأجر Azure.
  7. في الحقل معرّف المستأجر، أدخِل رقم المعرّف الفريد لمستأجر Azure.
  8. انقر على اتصال.

الخطوة 2: اختيار الفِرق والمستخدمين المطلوب استيراد بياناتهم

أنشئ ملف قيم مفصولة بفواصل (CSV) يتضمّن قائمة بالفِرق والمستخدمين الذين تريد استيرادهم في هذه المجموعة. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد. يمكنك أيضًا تنزيل ملف نموذج وإضافة معلومات. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 10 ميغابايت وألا يحتوي على أكثر من 5,000 مستخدم.

لإنشاء ملف CSV، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، اختَر تنزيل نموذج ملف CSV.
  2. في العمود الأول، أضِف العنوان Source MicrosoftTeamsID وأدخِل رقم تعريف Teams لكل فريق تريد استيراده. استخدِم صفًا منفصلاً لكل معرّف فريق.
  3. في العمود الثاني، أضِف العنوان نوع المصدر وأدخِل فريق أو مستخدم لتحديد نوع المحادثة لكل معرّف Teams.

    مثال:

    معرِّف MicrosoftTeamsID المصدر نوع المصدر
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab الفريق
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93 المستخدم
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006 الفريق
  4. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
  5. حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف":
    1. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
    2. اختَر الملف ثم انقر على فتح.
    3. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل الملف بنجاح.
  6. إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
    1. اختَر الملف وانقر على "حذف" ثم نعم للتأكيد.
    2. أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.
  7. إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

(اختيارية) الخطوة 3: إنشاء خريطة تحديد هوية وتحميلها

إذا لزم الأمر، أنشئ ملف CSV ثانيًا (منفصلاً عن ملف أرقام تعريف الفِرق) لربط مستخدمي Teams بمستخدمي Workspace. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد. أو يمكنك تنزيل ملف نموذج وإضافة صفوف. لا تحتاج إلى إضافة مستخدمين خارجيين. يتم استيراد أذوناتهم تلقائيًا. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 10 ميغابايت.

لا تحتاج إلى تحديد الهوية في الحالات التالية:

  • عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في Teams، مثل raha@example.com، هو نفسه في Workspace.
  • لدى جميع المستخدمين اسم المستخدم نفسه في Teams وWorkspace، ولكن يتم ربطهم باسم نطاق آخر. اسم النطاق، مثل @example.com إلى @altostrat.com، هو التغيير الوحيد.

في حال كان لديك بعض المستخدمين الذين لا يحتاجون إلى ربط حساباتهم والبعض الآخر يحتاج إلى الربط، يمكنك إنشاء خريطة تحديد هوية للمستخدمين المطلوب ربط حساباتهم فقط.

لإنشاء خريطة تحديد الهوية، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

  1. باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، اختَر تنزيل نموذج ملف CSV.
  2. في العمود الأول، أضِف العنوان البريد الإلكتروني المصدر وأضِف عنوان بريد إلكتروني لكل مستخدم Teams تريد استيراده. يُرجى استخدام صفًا منفصلاً لكل مستخدم.
  3. في العمود الثاني، أضِف العنوان البريد الإلكتروني الوجهة وأدخِل عنوان بريد إلكتروني على Workspace لكل مستخدم في العمود الأول. يُرجى استخدام صفًا منفصلاً لكل مستخدم.

    مثال:

    البريد الإلكتروني المصدر على Exchange البريد الإلكتروني للوجهة
    charliecruz@example.com ccruz@solarmora.com
    kailee@example.com klee@solarmora.com
    group@example.com group@solarmora.com
  4. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
  5. حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف":
    1. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
    2. اختَر الملف ثم انقر على فتح.
    3. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل الملف بنجاح.
  6. إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
    1. اختَر الملف وانقر على "حذف" ثم نعم للتأكيد.
    2. أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.
  7. إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

الخطوة 4: اختيار إعدادات استيراد البيانات

  1. انقر على تعديل الإعدادات واستخدِم أيًا من الإعدادات التالية لاختيار البيانات المطلوب استيرادها من Teams.
  2. (اختياري) لنسخ جميع أحداث Teams أو الرسائل المُرسَلة أو المُستلَمة بعد تاريخ معيّن، اختَر تاريخًا في النطاق الزمني.
  3. (اختياري) لتحديد نوع المحادثات التي يجب نسخها للمستخدمين الفرديين، ضَع علامة في مربّع واحد أو أكثر من المربّعات التالية ضمن إعدادات الاستيراد:
    • تضمين المحادثات الفردية
    • تضمين المحادثات الجماعية
    • تضمين محادثات الاجتماعات
  4. إذا أنشأت خريطة تحديد هوية لبعض المستخدمين فقط أو لم تنشئها على الإطلاق، ضَع علامة في المربّع ربط أي حسابات إضافية تم رصدها أثناء عملية استيراد البيانات لاستيراد جميع مستخدمي Teams، بما في ذلك المستخدمون الذين لم يتم العثور عليهم في خريطة تحديد الهوية.
    1. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم في Teams مطابقًا لعنوانه في Workspace، ضَع علامة في مربّع الاحتفاظ بالعنوان الأصلي.
    2. إذا كان اسم النطاق لجميع المستخدمين الذين تم استيرادهم يتغير، ضَع علامة في المربّع استخدام نطاق مختلف لعنوان البريد الإلكتروني لهذه الحسابات ثم اختَر نطاقًا.
  5. انقر على حفظ التغييرات.

الخطوة 5: بدء عملية استيراد البيانات

ابدأ استيراد المجموعة الحالية من الفرق. يمكنك استيراد 10 مجموعات في المرة الواحدة.

يؤدي بدء عملية استيراد البيانات إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرّف عميل لاستيراد البيانات في Workspace. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.

  1. انقر على تنفيذ عملية الاستيراد الكاملة.
  2. يمكنك الاطّلاع على آخر المعلومات الواردة عن ما يرد أدناه في الوقت الفعلي أثناء استيراد البيانات:
    • المهام المكتشَفة: إجمالي عدد المهام التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذّر استيرادها
    • تحذير: عدد المهام التي تم إكمالها ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
    • تعذّر الاستيراد: عدد المهام التي تعذّر استيرادها بسبب حدوث خطأ
    • تم تخطّيها: يعرض عدد المهام التي تم تخطّيها بسبب إعدادات استيراد بيانات معيّنة أو لأنّها اكتملت في عملية استيراد سابقة.
    • الناجحة: يعرض عدد المهام التي اكتملت بنجاح.
    • القنوات المكتشَفة: عدد القنوات التي تم استيرادها أو تخطّيها أو التي تعذّر استيرادها
    • المساحات التي تم إنشاؤها: عدد القنوات التي تم استيرادها إلى المساحات
    • المساحات التي تم تخطّيها: عدد المساحات التي لم يتم إنشاؤها
    • مشاكل أثناء الرصد: عدد العناصر التي تعذّرت قراءتها من Microsoft
    • المحادثات الخاصة التي تم اكتشافها: عدد المحادثات الفردية والجماعية ومحادثات الاجتماعات التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذُّر استيرادها بنجاح

يمكنك الانتقال إلى صفحة أخرى بدون مقاطعة عملية الاستيراد. تستمر عملية استيراد البيانات ما لم توقفها.

  1. (اختياري) لتصدير تقرير لعملية استيراد قيد التقدّم:
    1. انقر على عرض سجلّات استيراد البيانات أو تصدير تقرير المستخدم.
    2. إذا تعذَّر فتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير الذي تم تصديره، انقر على "مهام Google" ثم رابط التقرير.
    3. انقر على فتح في "جداول بيانات Google" لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
  2. (اختياري) لإيقاف عملية استيراد قيد التقدّم، انقر على "إيقاف الاستيراد". قد يستغرق إيقاف عملية الاستيراد بضع دقائق، ولا يؤدي ذلك إلى التراجع عن عملية الاستيراد. إذا كنت تُنفّذ دفعات أخرى في الوقت نفسه، سيستمر استيراد هذه الدفعات. لن يتم حذف أي بيانات Teams تم استيرادها قبل الإيقاف من Workspace.

عند اكتمال عملية استيراد البيانات، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية الاستيراد. مع إرفاق أي تقارير. لمعرفة التفاصيل حول التقارير، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير استيراد بيانات Chat.

الخطوة 6: تنفيذ عملية دلتا لاستيراد البيانات

بعد استيراد مجموعة من البيانات بنجاح، يمكنك إجراء عملية استيراد دلتا لنسخ أي بيانات تمت إضافتها أو تعديلها حديثًا إلى Workspace. يمكنك أيضًا استخدام عملية استيراد تفاضلية لنسخ البيانات التي تعذّر استيرادها في عملية الاستيراد الأولية.

إذا استوردت البيانات نفسها في دفعتَين منفصلتَين، لن تؤدي عملية استيراد بيانات دلتا إلى إنشاء عناصر مكرّرة ما دمت لم تنقر على الخروج من عملية الاستيراد لإزالة إحدى الدفعتَين.

لا تُجرِ عملية استيراد جديدة إذا عدّلت عمود البريد الإلكتروني للوجهة في خريطة تحديد الهوية بعد إكمال عملية استيراد البيانات. لن تنسخ عملية الاستيراد الجديدة البيانات إلى أي عناوين بريد إلكتروني جديدة. بدلاً من تنفيذ عملية استيراد دلتا، نفِّذ عملية النقل الكاملة مرة أخرى.

لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية استيراد دلتا لبيانات المحادثات.

الخطوة 7: إتاحة المساحات والرسائل للمستخدمين

بعد إكمال عملية استيراد البيانات، يمكنك طرح المساحات لإتاحة المساحات والرسائل التي تم استيرادها لمستخدمي Workspace. يجب إكمال هذه العملية خلال 90 يومًا من بدء عملية الاستيراد، وإلا ستُحذف المساحات المستوردة.

ملاحظة مهمة: لا تُكمل هذه الخطوات إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إجراء عملية استيراد مختلفة لنسخ أي بيانات تمت إضافتها أو تعديلها حديثًا إلى Workspace. لا يمكنك تنفيذ عملية استيراد بيانات دلتا بعد النقر على طرح المساحات.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انقر على طرح المساحات. يمكنك في الوقت الفعلي مراجعة عدد المساحات والرسائل التي تم استيرادها بنجاح.
  2. عند اكتمال العملية، انقر على تنزيل السجلّات للاطِّلاع على معلومات حول المساحات والأعضاء الذين تمت إضافتهم إلى حسابات مستخدمي Workspace بنجاح.
  3. في حال تعذّر استيراد أي مساحات، انقر على طرح المساحات مرة أخرى لإعادة محاولة العملية على جميع المساحات التي تعذّر استيرادها.

الخطوة 8: الخروج من تقرير استيراد بيانات مكتمل

بعد الخروج من عملية استيراد بيانات، لن تتمكّن من الوصول إلى بيانات الإعداد أو التقارير الخاصة بها.

للخروج من عملية استيراد بيانات مكتملة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

  1. (اختياري) لحفظ التقارير من عملية استيراد بيانات، انقر على عرض سجلّات استيراد البيانات ثم تصدير تقرير الموقع.
  2. انقر على الخروج من عملية الاستيراد ثم الخروج من عملية الاستيراد وحذفها.

تم تصميم ميزة استيراد البيانات كميزة إنتاجية، وليست مصمّمة للمساعدة في مسائل الامتثال القانوني. تتحمل أنت ومؤسستك مسؤولية تقييم متطلبات الامتثال القانوني لمؤسستك وتلبيتها. إذا كنت بحاجة إلى الملفات والمجلدات لأغراض الامتثال القانوني، ننصحك بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات في Teams قبل استيراد البيانات إلى Google Workspace.

مصفوفة منتجات نقل البيانات على Google Workspace


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.