Usa el método de importación de datos avanzada para Teams

Puedes usar el método de importación de datos avanzada para optimizar las importaciones de datos a gran escala de Microsoft Teams a Google Workspace.

Acerca del método de importación de datos avanzada

  • Usa tu propia cuota de API dedicada.
  • Configura una aplicación de Microsoft Azure a través del portal de Azure y, luego, importa tus datos a Workspace en lotes.
  • La importación no borra ni modifica los datos de Teams, sino que los copia en la cuenta del usuario en Workspace.
  • A menos que se indique lo contrario, debes completar estos pasos en la Consola del administrador de Google de la cuenta de Workspace a la que importarás los datos.
  • No se admiten todas las funciones de Teams. Para conocer los detalles, consulta ¿Qué se importa de Teams?.

Si, en cambio, quieres importar datos con la cuota de API compartida de Google, consulta Cómo usar el método de importación de datos predeterminado para Teams.

Cómo se importan los datos de chat

  • Chats individuales y en grupo: Se importan como espacios compartidos para todos los participantes. Los chats individuales no se importan al historial de mensajes directos de un usuario.

  • Chats en espacios: Después de una importación de datos, lanzas los espacios para que los chats estén disponibles para los usuarios de Workspace. Nadie puede agregar mensajes al espacio, incluso si hay mensajes nuevos en Teams. Además, no se importarán mensajes nuevos al espacio en las importaciones posteriores.

    Para importar todos los mensajes, agrega a los usuarios que comparten chats individuales y grupales al mismo lote de importación. O bien, no lances los espacios hasta que se importen todos los usuarios.

  • Datos borrados: Si borras los datos de Teams antes de lanzar los espacios, no podrás importar los mismos chats en ningún otro lote. Antes de volver a importar el lote, asegúrate de borrar primero el espacio que creó la importación en Workspace. Si no haces nada, el espacio se borrará automáticamente en 90 días.

Requisitos de Workspace

Requisitos de Teams

Antes de comenzar

  • Crea una aplicación de Azure: Para garantizar una Importación de datos segura de Teams a tu cuenta de Workspace, primero debes crear una aplicación de Microsoft Azure en el portal de Azure. Para obtener más información, consulta Cómo configurar una aplicación de Azure para Teams.
  • Evita los espacios duplicados: Si lanzas espacios para un lote de datos y, luego, inicias una nueva importación para el mismo lote, es posible que la segunda importación cree espacios duplicados en Workspace. Para evitar la duplicación, no crees 2 importaciones independientes para el mismo lote de datos.

Paso 1: Crea un lote de importación nuevo

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Datos y luego Importación y exportación de datos y luego Importación de datos y luego Avanzada.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En la página Avanzada, en Lotes de importación de datos, haz clic en Lote nuevo.
  3. En Nombre del lote, ingresa un nombre para este lote de usuarios y luego haz clic en Continuar.
  4. En Tipo de datos, haz clic en Microsoft Teams y luego haz clic en Continuar.
  5. En ID de cliente, ingresa el número de ID único de tu cuenta de Teams.
  6. En Secreto del cliente, ingresa el valor del secreto del cliente para tu usuario de Azure.
  7. En ID de usuario, ingresa el número de ID único de tu usuario de Azure.
  8. Haz clic en Conectar.

Paso 2: Selecciona los equipos y usuarios que quieres importar

Crea un archivo de valores separados por comas (CSV) que enumere los equipos y los usuarios que quieres importar en este lote. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega información. El archivo CSV completo debe tener un tamaño inferior a 10 MB y no debe contener más de 5,000 usuarios.

Para crear el archivo CSV, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, selecciona Descargar archivo CSV de muestra.
  2. En la primera columna, agrega el encabezado Source MicrosoftTeamsID y, luego, ingresa un ID de Teams para cada equipo que quieras importar. Usa una fila independiente para cada ID de equipo.
  3. En la segunda columna, agrega el encabezado Source Type y, luego, ingresa Team o User para identificar el tipo de chat de cada ID de Teams.

    Ejemplo:

    Source MicrosoftTeamsID Tipo de fuente
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab Team
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93 Usuario
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006 Team
  4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  5. Sube el archivo a la Consola del administrador:
    1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
    2. Selecciona el archivo y luego y haz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo se subió correctamente.
  6. Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
    1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrar y luego Sí para confirmar.
    2. Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.
  7. Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Paso 3 (opcional): Crea y sube un mapa de identidad

Si es necesario, crea un segundo archivo CSV (independiente del archivo de IDs de Teams) para asignar los usuarios de Teams a los de Workspace. Puedes crear un archivo CSV nuevo. También puedes descargar un archivo de muestra y agregar filas. No es necesario que agregues usuarios externos. Sus permisos se importan de forma predeterminada. El archivo CSV completo debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

No necesitas un mapa de identidades en los siguientes casos:

  • La dirección de correo electrónico del usuario en Teams, por ejemplo, raha@example.com, es la misma en Workspace.
  • Todos los usuarios tienen el mismo nombre de usuario en Teams y Workspace, pero se asignan a otro nombre de dominio. El único cambio es el nombre de dominio, como @example.com a @altostrat.com.

Si tienes algunos usuarios que no necesitan asignarse y otros que sí, puedes crear un mapa de identidad solo para los usuarios que requieren asignación.

Para crear el mapa de identidad, haz lo siguiente:

  1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, selecciona Descargar un archivo CSV de muestra.
  2. En la primera columna, agrega el encabezado Source Email y una dirección de correo electrónico para cada usuario de Teams que quieras importar. Usa una fila diferente para cada usuario.
  3. En la segunda columna, agrega el encabezado Destination Email y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico de Workspace para cada usuario de la primera columna. Usa una fila diferente para cada usuario.

    Ejemplo:

    Correo electrónico de Exchange de origen Correo electrónico de destino
    charliecruz@example.com ccruz@solarmora.com
    kailee@example.com klee@solarmora.com
    group@example.com group@solarmora.com
  4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  5. Sube el archivo a la Consola del administrador:
    1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
    2. Selecciona el archivo y luego y haz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo se subió correctamente.
  6. Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
    1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrar y luego Sí para confirmar.
    2. Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.
  7. Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Paso 4: Selecciona la configuración de importación de datos

  1. Haz clic en Editar configuración y usa cualquiera de los siguientes parámetros para elegir qué datos importar de Teams.
  2. (Opcional) Para copiar todos los eventos o mensajes de Teams que se enviaron o recibieron después de una fecha en particular, en Período, selecciona una fecha.
  3. (Opcional) Para especificar qué tipo de chats se deben copiar para los usuarios individuales, en Configuración de importación, marca una o más de las siguientes casillas:
    • Incluir chats individuales
    • Incluir chats en grupo
    • Incluir chats de reuniones
  4. Si creaste una asignación de identidad solo para algunos usuarios o no creaste ninguna, marca la casilla Asignar las cuentas adicionales que se descubran durante la importación de datos para importar a todos los usuarios de Teams, incluidos los que no se encuentran en la asignación de identidad.
    1. Si la dirección de correo electrónico del usuario en Teams es la misma que su dirección en Workspace, marca la casilla Conservar su dirección original.
    2. Si el nombre de dominio de todos los usuarios importados cambia, marca la casilla Usar un dominio de dirección de correo electrónico diferente para estas cuentas y luego selecciona un dominio.
  5. Haz clic en Guardar cambios.

Paso 5: Inicia una importación de datos

Comienza a importar el lote actual de equipos. Puedes importar 10 lotes a la vez.

Cuando se inicia una importación de datos, se otorga la delegación de todo el dominio y se crea un ID de cliente para la importación de datos en Workspace. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.

  1. Haz clic en Ejecutar importación completa.
  2. Revisa las actualizaciones de la siguiente información en tiempo real mientras se realiza la importación de datos:
    • Tareas descubiertas: Es la cantidad total de tareas que se importaron, se omitieron o fallaron.
    • Advertencia: Es la cantidad de tareas que se completaron, pero no como se esperaba.
    • Con errores: Es la cantidad de tareas que no se pudieron importar debido a un error.
    • Omitidas: Es la cantidad de tareas que se omitieron debido a ciertos parámetros de configuración de importación de datos o porque se completaron en una importación anterior.
    • Correctas: Es la cantidad de tareas que se completaron correctamente.
    • Canales descubiertos: Es la cantidad de canales que se importaron, se omitieron o fallaron.
    • Espacios creados: Es la cantidad de canales que se importaron a los espacios.
    • Espacios omitidos: Es la cantidad de espacios que no se crearon.
    • Problemas de descubrimiento: Es la cantidad de elementos que no se pudieron leer de Microsoft.
    • Chats privados descubiertos: Es la cantidad de chats individuales, grupales y de reuniones que se importaron, omitieron o fallaron correctamente.

Puedes salir de la página de importación sin interrumpir el proceso. La importación de datos continuará, a menos que la detengas.

  1. (Opcional) Para exportar un informe de una importación en curso, sigue estos pasos:
    1. Haz clic en Ver registros de importación de datos o Exportar informe de usuarios.
    2. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas y luego el vínculo del informe.
    3. Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo.
  2. Para detener una importación en curso, haz clic en Detener importación (opcional). Este proceso puede tardar unos minutos y no se puede revertir. Si estás ejecutando otros lotes al mismo tiempo, esos lotes se seguirán importando. Los datos de Teams que se hayan importado antes de la detención no se borrarán de Workspace.

Cuando se complete la importación de datos, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la importación. Se adjuntan los informes. Para obtener detalles sobre los informes, consulta Información sobre los informes de importación de datos de Chat.

Paso 6: Ejecuta una importación delta

Después de importar correctamente un lote de datos, puedes ejecutar una importación delta para copiar los datos nuevos o actualizados en Workspace. También puedes usar una importación delta para copiar los datos que no se pudieron importar inicialmente.

Si importaste los mismos datos en 2 lotes separados, una importación delta no creará elementos duplicados, siempre y cuando no hayas hecho clic en Salir de la importación para quitar uno de los lotes.

No ejecutes una importación delta si actualizas la columna Destination Email en tu mapa de identidad después de completar una importación de datos. La importación delta no copiará datos en ninguna dirección de correo electrónico nueva. En lugar de ejecutar una importación delta, vuelve a ejecutar la migración completa.

Para obtener más detalles, consulta Ejecuta una importación delta para los datos de chat.

Paso 7: Pon los espacios y los mensajes a disposición de los usuarios

Después de completar la importación de datos, lanza los espacios para que los espacios y mensajes importados estén disponibles para los usuarios de Workspace. Debes completar este proceso en un plazo de 90 días a partir del inicio de la importación. De lo contrario, se borrarán los espacios importados.

Importante: No completes estos pasos si aún necesitas ejecutar una importación delta para copiar los datos recién agregados o actualizados a Workspace. No podrás ejecutar una importación delta después de hacer clic en Lanzar espacios.

  1. En la Consola del administrador de Google, haz clic en Lanzar espacios. En tiempo real, puedes revisar la cantidad de espacios y mensajes que se importaron correctamente.
  2. Cuando se complete el proceso, haz clic en Descargar registros para ver información sobre qué espacios y miembros se agregaron correctamente a las cuentas de Workspace de los usuarios.
  3. Si no se importa algún espacio, vuelve a hacer clic en Lanzar espacios para reintentar el proceso en todos los espacios que no se importaron.

Paso 8: Sal de un informe de importación de datos completado

Una vez que salgas de una importación de datos, ya no podrás acceder a sus datos de configuración ni a sus informes.

Para salir de una importación de datos completada, sigue estos pasos:

  1. (Opcional) Para guardar los informes de una importación de datos, haz clic en Ver registros de importación de datos y luego Exportar informe del sitio.
  2. Haz clic en Salir de la importación y luego Abandonar y borrar la importación.

La importación de datos está pensada como una función de productividad y no está diseñada para ayudar con asuntos de cumplimiento de los requisitos legales. Tú y tu organización son responsables de evaluar y satisfacer las necesidades de cumplimiento de los requisitos legales de tu organización. Si necesitas archivos y carpetas para cumplir con los requisitos legales, considera crear una copia de seguridad de los archivos en Teams antes de importar los datos a Google Workspace.

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