使用 Teams 的進階資料匯入方法

您可以使用進階資料匯入方法，簡化從 Microsoft Teams 大量匯入資料至 Google Workspace 的程序。

關於進階資料匯入方法

• 使用專屬 API 配額。
• 您需要透過 Azure 入口網站設定 Microsoft Azure 應用程式，並將資料分批匯入 Workspace。
• 匯入作業不會刪除或修改 Teams 中的資料，而是會將資料複製到使用者的 Workspace 帳戶。
• 除非另有說明，否則請在 Google 管理控制台中，完成將資料匯入 Workspace 帳戶的步驟。
• 部分 Teams 功能不受支援。詳情請參閱「從 Teams 匯入哪些資料？」。

如要改用 Google 的共用 API 配額匯入資料，請參閱「使用 Teams 的預設資料匯入方法」。

即時通訊資料匯入方式

• 群組和一對一即時通訊：匯入為所有參與者的共用聊天室。一對一即時通訊不會匯入使用者的即時訊息記錄。

• 聊天室中的即時通訊：匯入資料後，您需要發布聊天室，Workspace 使用者才能存取即時通訊。即使 Teams 中有新訊息，也無法新增至聊天室。後續匯入作業也不會將新訊息匯入聊天室。

  如要匯入所有訊息，請將共用群組和一對一即時通訊的使用者，新增至同一個匯入批次。或等到所有使用者都匯入後，再發布聊天室。

• 刪除的資料：如果在發布聊天室前刪除 Teams 資料，就無法在其他批次匯入相同的即時通訊。再次匯入批次前，請務必先刪除匯入作業在 Workspace 中建立的聊天室。如未採取任何行動，系統會在 90 天後自動刪除聊天室。

Workspace 需求條件

• 請確認超級管理員已設定並執行資料匯入作業。經銷商無法為客戶帳戶匯入資料。
• 您必須替每位要匯入 Workspace 的使用者建立 Workspace 使用者帳戶。詳情請參閱新增使用者的方法。
• 為所有要匯入 Workspace 的使用者開啟 Google Chat。詳情請參閱「為 Google Workspace 使用者開啟或關閉服務」一文。
• 在 Google 管理控制台中，關閉自動刪除功能，並自動接受即時通訊邀請。
• 一次最多可匯入 1,000 個團隊的資料。一次可匯入 10 個批次。其餘使用者則需另外匯入資料。

Teams 規定

• 資料匯入作業必須由全域管理員執行。
• 您必須充分瞭解 Teams 的設定。
• 您需要為每個要匯入的團隊提供團隊 ID。詳情請參閱「在 Microsoft Teams 系統管理中心管理團隊」。

事前準備

• 建立 Azure 應用程式：為確保從 Teams 安全匯入資料至 Workspace 帳戶，您必須先在 Azure 入口網站建立 Microsoft Azure 應用程式。詳情請參閱「為 Teams 設定 Azure 應用程式」。
• 避免聊天室重複：如果您為一批資料發布聊天室，然後又為同一批資料啟動新的匯入作業，第二次匯入可能會在 Workspace 中建立重複的聊天室。為避免重複，請勿為同一批資料建立 2 項不同的匯入作業。

步驟 1：建立新的匯入批次

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」圖示 「資料匯入與匯出」「資料匯入」「進階」。

   前往進階資料匯入

   必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

2. 在「進階」頁面中，按一下「資料匯入批次」下方的「新增批次」。
3. 在「批次名稱」部分，輸入這批使用者的名稱 按一下「繼續」。
4. 在「資料類型」部分，依序點選「Microsoft Teams」「繼續」。
5. 在「Client ID」(用戶端 ID) 部分，輸入 Teams 帳戶的專屬 ID 編號。
6. 在「Client Secret」部分，輸入 Azure 租戶的用戶端密鑰值。
7. 在「Tenant ID」(租戶 ID) 部分，輸入 Azure 租戶的專屬 ID 編號。
8. 按一下「連線」。

步驟 2：選取要匯入的團隊和使用者

建立逗號分隔值 (CSV) 檔案，列出要批次匯入的團隊和使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。您也可以下載範例檔案，然後新增資訊。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB，且使用者人數不得超過 5,000 人。

如何建立 CSV 檔案：

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中選取「下載 CSV 範例檔案」。
2. 在第一欄新增「Source MicrosoftTeamsID」標頭，並輸入要匯入的每個團隊 ID。每個團隊 ID 各占一列。
3. 在第二欄新增「Source Type」標頭，並輸入「Team」或「User」，識別每個 Teams ID 的即時通訊類型。

   範例：

   來源 MicrosoftTeamsID	來源類型
   8f445146-9d80-b020-d50d5589ab	團隊
   bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93	使用者
   d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006	團隊

4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
5. 將檔案上傳到管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取檔案 按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示 ，確認檔案已成功上傳。
6. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。
7. 如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

(選用) 步驟 3：建立及上傳識別資訊對應檔

如有需要，請建立第二個 CSV 檔案 (與 Teams ID 檔案分開)，將 Teams 使用者對應至 Workspace 使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資料列。您不需要新增外部使用者。系統預設會匯入他們的權限。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

下列情況不需要識別資訊對應檔：

• 使用者在 Teams 和 Workspace 的電子郵件地址相同，例如 raha@example.com。
• 所有使用者在 Teams 和 Workspace 中都有相同的使用者名稱，但對應至其他網域名稱。只有網域名稱會變更，例如從 @example.com 變更為 @altostrat.com。

如果只有部分使用者需要對應，您可以只為這些使用者建立識別資訊對應。

如何建立識別資訊對應檔：

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中選取「下載 CSV 範例檔案」。
2. 在第一欄新增「Source Email」標頭，並替每位要匯入的 Teams 使用者新增電子郵件地址。每位使用者各占一列。
3. 在第二欄新增「Destination Email」標頭，並為第一欄中的每位使用者輸入 Workspace 電子郵件地址。每位使用者各占一列。

   範例：

   來源 Exchange 電子郵件	目標電子郵件地址
   charliecruz@example.com	ccruz@solarmora.com
   kailee@example.com	klee@solarmora.com
   group@example.com	group@solarmora.com

4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
5. 將檔案上傳到管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取檔案 按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示 ，確認檔案已成功上傳。
6. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。
7. 如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

步驟 4：選取資料匯入設定

1. 按一下「編輯設定」，然後使用下列任一設定，選擇要從 Teams 匯入哪些資料。
2. (選用) 如要複製特定日期後收發的所有 Teams 活動或訊息，請在「日期範圍」部分選取日期。
3. (選用) 如要指定應為個別使用者複製哪些類型的即時通訊，請在「匯入設定」部分勾選下列一或多個方塊：
   • 包含一對一通訊
   • 包含群組通訊
   • 含會議即時通訊
4. 如果您只為部分使用者建立識別資訊對應檔，或完全沒有建立，請勾選「對應匯入資料時發現的其他帳戶」方塊，匯入所有 Teams 使用者，包括未列入識別資訊對應檔的使用者。
   1. 如果使用者在 Teams 的電子郵件地址與 Workspace 中的地址相同，請勾選「保留原始地址」方塊。
   2. 如要更改所有匯入使用者的網域名稱，請勾選「使用其他電子郵件地址網域設定這些帳戶」方塊 選取網域。
5. 按一下「儲存變更」。

步驟 5：開始匯入資料

開始匯入目前這批團隊。一次可匯入 10 個批次。

開始匯入資料後，系統會授予全網域委派權限，並在 Workspace 中建立資料匯入的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。

1. 按一下「執行完整匯入」。
2. 在資料匯入期間，您可以即時查看下列資訊的最新動態：
   • 發現的工作：已匯入、略過或匯入失敗的工作總數
   • 警告：已完成但未符合預期的工作數量
   • 失敗：因發生錯誤而無法匯入的工作數量
   • 略過：在先前的匯入作業中已完成，或因特定資料匯入設定而略過的工作數量
   • 成功：已順利完成的工作數量
   • 發現的頻道：已匯入、略過或匯入失敗的頻道數量
   • 建立的聊天室：已匯入聊天室的頻道數量
   • 略過的聊天室：未建立的聊天室數量
   • 發現的問題：無法從 Microsoft 讀取的項目數量
   • 偵測到的私密對話：成功匯入、略過或匯入失敗的一對一、群組和會議對話數量

您可以離開匯入頁面，匯入程序不會因此中斷。除非您停止匯入，否則資料匯入作業會繼續進行。

1. (選用) 如要在匯入期間匯出報告，請按照下列步驟操作：
   1. 按一下「查看資料匯入記錄」或「匯出使用者報告」。
   2. 如果工作清單未隨著匯出的報告自動開啟，請依序按一下「工作」圖示 報告連結。
   3. 按一下「在 Google 試算表中開啟」，即可在 Google 試算表中開啟報告。
2. (選用) 如要停止進行中的匯入作業，請按一下「停止匯入」。這項作業可能需要幾分鐘才能完成，且匯入程序無法復原。如果您同時執行其他批次，這些批次會繼續匯入。停止前匯入的 Teams 資料不會從 Workspace 刪除。

資料匯入完成後，您會收到內含匯入統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。如要進一步瞭解報告，請參閱「瞭解 Chat 資料匯入報告」。

步驟 6：執行差異匯入

成功匯入一批資料後，您可以執行差異匯入，將新增或更新的資料複製到 Workspace。您也可以使用差異匯入功能，複製初始匯入失敗的資料。

如果您分兩批匯入相同資料，只要未點選「結束匯入」移除其中一批，差異匯入就不會建立重複項目。

完成資料匯入後，如果您更新識別資訊對應檔中的「目的地電子郵件」欄，請勿執行差異匯入。差異匯入作業不會將資料複製到任何新電子郵件地址。請再次執行完整遷移，而非差異匯入。

詳情請參閱「執行 Chat 資料差異匯入作業」。

步驟 7：讓使用者存取聊天室和訊息

完成資料匯入後，請發布聊天室，讓 Workspace 使用者存取已匯入的聊天室和訊息。您必須在匯入作業開始後的 90 天內完成這項程序，否則系統會刪除匯入的聊天室。

重要事項：如果您仍需執行差異匯入，將任何新增或更新的資料複製到 Workspace，請勿完成以下步驟。點選「發布聊天室」後，就無法再差異匯入。

1. 在 Google 管理控制台中，按一下「發布聊天室」。您可以即時查看成功匯入的聊天室和訊息數量。
2. 程序完成後，按一下「下載記錄」，即可查看哪些聊天室和成員已成功加入使用者的 Workspace 帳戶。
3. 如有任何聊天室匯入失敗，請再次點選「發布聊天室」，針對這類聊天室重試此程序。

步驟 8：退出已完成的資料匯入報表

一旦結束資料匯入作業，就無法再存取相關設定資料或報告。

如要結束已完成的資料匯入作業，請按照下列步驟操作：

1. (選用) 如要儲存資料匯入作業的報告，請依序按一下「查看資料匯入記錄」「匯出網站報表」。
2. 依序點選「結束匯入作業」「結束並刪除匯入作業」。

保留和訴訟保留

資料匯入功能旨在提高工作效率，而非協助處理法律遵循事項。您和貴機構有責任評估並滿足貴機構的法律遵循需求。如果您因法律遵循目的而需用到檔案和資料夾，建議您先備份 Teams 中的檔案，再將資料匯入 Google Workspace。

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