¿Qué se importa de Exchange Online?

Ediciones admitidas para esta función: Business Starter, Business Standard y Business Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic y G Suite Business. Comparar tu edición

Usa la herramienta de importación de datos para copiar datos de Microsoft Exchange Online a los usuarios de Google Workspace de tu organización. Puedes importar datos de correo electrónico, calendario y contactos.

La herramienta no borra ni modifica los datos existentes en Exchange Online, pero algunas funciones no son admitidas en Workspace.

2 formas de importar datos

Con la nueva herramienta de importación de datos, puedes elegir entre 2 formas diferentes de importar datos de Exchange Online a Workspace:

Datos y funciones importados

Se importan los siguientes datos de correo electrónico:

  • Mensajes de correo electrónico: Todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los borradores y los elementos enviados, en todas las carpetas y subcarpetas. Puedes excluir los correos electrónicos no deseados y los elementos eliminados.
  • Carpetas y subcarpetas: Se importan a Gmail como etiquetas. Para obtener más información, consulta Cómo se importan las carpetas (más adelante en esta página).
  • Archivos adjuntos: Se importan a Gmail, a menos que el mensaje más el archivo adjunto tengan un tamaño superior a 150 MB o que Gmail bloquee el tipo de archivo. Para obtener más información, consulta Tipos de archivo que bloquea Gmail.
  • Estado: Estado de lectura y no lectura de los mensajes de correo electrónico.
  • Nivel de importancia: Los mensajes con un nivel de importancia Alto se importan con una etiqueta Importante. Los mensajes con un nivel de importancia Bajo o Medio no reciben una etiqueta Importante.
  • Buzones compartidos: Se importan a Gmail como buzones normales. Puedes permitir la delegación de Gmail después de la importación. Para obtener más información, consulta Cómo permitir que los usuarios deleguen el acceso a una cuenta de Gmail.
  • Indicadores de estado del correo electrónico: Los mensajes de correo electrónico pospuestos se importan con una etiqueta Pospuesto personalizada. Los mensajes de correo electrónico archivados se importan con una etiqueta Archive_ personalizada.
  • Buzones de archivo local de Microsoft: El método de importación de datos avanzado copia hasta 100 GB de archivos locales para los buzones principales de los usuarios activos. Los usuarios suspendidos no recibirán correos electrónicos, invitaciones de calendario ni archivos mientras estén suspendidos, pero no se borrarán sus datos de usuario. El método de importación de datos predeterminado no admite archivos locales.
  • Buzones de grupos de Microsoft 365 para Outlook: El método de importación de datos avanzado copia conversaciones y cadenas de mensajes a Grupos de Google, con un límite de 100 publicaciones por cadena. El método de importación de datos predeterminado no admite buzones de grupos.

Se importan los siguientes datos de calendario:

  • Calendarios: Se importan los calendarios principales y adicionales.
  • Calendarios de recursos: Se importan si se proporciona una asignación adecuada.
  • Eventos posteriores a la fecha de inicio de la importación (configurable)
    • Eventos que duran todo el día
    • Asistentes con el ID de correo electrónico de destino (si se proporciona la asignación de asistentes)
    • Estado, sensibilidad y recordatorios
  • Eventos recurrentes: Los eventos recurrentes sin fecha de finalización se importan con una fecha de finalización del 31 de diciembre de 2099.
  • Zona horaria: Se importa la zona horaria del evento.
  • Reuniones de Microsoft Teams : Se importan los vínculos de las reuniones. Las reuniones no se convierten en reuniones de Google Meet.
  • Archivos adjuntos de los eventos: El método de importación de datos avanzado copia los archivos adjuntos del Calendario de Google a Google Drive. Cada asistente recibe una copia del archivo adjunto en Mi unidad de Google. Se admiten archivos adjuntos de hasta 150 MB. El método de importación de datos predeterminado no admite archivos adjuntos de eventos.

Se importan los siguientes datos de contacto:

  • Contactos: Se importan todos los contactos no eliminados de tu organización. Se importan los contactos de los usuarios individuales. Puedes tener hasta 27,000 contactos en tu organización.
  • Carpetas: Se importan todas las carpetas de contactos no eliminadas. Para obtener más información, consulta Cómo se importan las carpetas (más adelante en esta página).
  • Categorías: Se importan todas las categorías con al menos un contacto. Las categorías se convierten en etiquetas en Contactos de Google.
  • Detalles de contacto
  • Números de contacto: Se importan todos los números de teléfono de la empresa y de la casa. Se importa un número de teléfono celular por cada contacto.

Se importan los siguientes datos de tareas:

  • Tareas personales: Las tareas de Microsoft To Do se importan a Google Tasks.
  • Listas de tareas: Todas las listas de tareas se importan a Tasks como listas de tareas de nivel superior.
  • Propiedades principales: El título, las notas, el estado, la fecha de finalización y la fecha límite de una tarea se importan con la tarea.
  • Importancia y recordatorios: La configuración de importancia alta y baja, y las fechas de recordatorio se importan como texto en el campo de notas de una tarea.

¿Qué no se importa?

No se importan los siguientes datos de correo electrónico:

  • Mensajes de correo electrónico de más de 150 MB
  • Mensajes de correo electrónico en borrador sin un encabezado De
  • Categorías
  • Mensajes de correo electrónico en Notas o en cualquiera de sus subcarpetas
  • Buzones de archivo local auxiliares
  • Ciertos indicadores de estado del correo electrónico, incluidos los mensajes fijados, marcados y programados
  • Carpetas compartidas
  • Estado de la carpeta destacada

No se importan los siguientes datos de calendario:

  • Configuración específica del calendario, como el color y la zona horaria
  • Calendarios adicionales para recursos, que no son compatibles con el Calendario de Google
  • Los calendarios compartidos no se importan a los usuarios con los que se comparten. Solo se importan al usuario propietario del calendario.
  • Eventos que ocurren antes de la fecha de inicio de la importación
  • El método de importación de datos predeterminado no importa archivos adjuntos de eventos.
  • Si un usuario modifica en el Calendario de Google un evento que ya se importó, el evento no se volverá a importar en importaciones delta o completas futuras.
  • Las descripciones de los eventos se importan como texto sin formato. No se admite el formato de texto.
  • Archivos ICS (archivos de eventos de calendario)
  • Archivos adjuntos de eventos no nativos

No se importan los siguientes datos de contacto:

  • Ciertos tipos de contactos
  • Listas de contactos
  • Cierta información de estado de los contactos (aunque los contactos en sí se importan):

    • Contactos frecuentes
    • Contactos destacados: Si quieres que estos contactos aparezcan como favoritos en Contactos de Google, agrégalos a una categoría llamada starred (el nombre distingue mayúsculas de minúsculas) en Exchange Online.

      Nota: Si creas una carpeta llamada starred en la versión anterior de Contactos de Exchange y, luego, activas Contactos nuevos en Exchange, es posible que la nueva versión de Contactos muestre la carpeta starred como una categoría. Esta carpeta se importa a Contactos de Google con la etiqueta starred. Los contactos con la etiqueta starred no se marcan como favoritos.

  • Categorías vacías que no contienen ningún contacto

  • Ciertos detalles de contacto:

    • Iniciales de contacto
    • Vínculos a páginas web personales
    • Fotos de perfil
    • Fechas de aniversario
  • Números de contacto

    • Si un contacto tiene varios números de teléfono celular, solo se importa uno.
    • Números de fax de la casa y de la empresa
    • Números de buscapersonas
    • Otros números
  • Cualquier dato de contacto que supere el límite permitido. Todos los límites de Contactos de Google se aplican a los contactos importados, incluidos los límites de la cantidad total de contactos, el tamaño por contacto y el tamaño de los campos individuales. Más información

No se importan los siguientes datos de tareas:

  • Tareas recurrentes: No se importa la configuración de recurrencia de las tareas. Una tarea recurrente se importa como una tarea única.
  • Fechas y horas límite: Una tarea con una fecha límite se importa como una tarea que dura todo el día sin una hora establecida.
  • Archivos adjuntos: Los archivos adjuntos de Microsoft To Do no son compatibles y no se importan.
  • Tareas de Planner: Las tareas de Microsoft Planner no son compatibles y no se importan.

Cómo se importan las carpetas

Las carpetas de correo electrónico y de contactos de Microsoft Exchange Online se importan como etiquetas en Gmail. Las etiquetas tienen el mismo nombre que sus carpetas de origen.

Cómo se importan las carpetas de correo electrónico

  • Si hay un conflicto de nombres entre una carpeta y una etiqueta de sistema reservada de Gmail (como Enviados, Papelera o No leídos), los mensajes se importan a la etiqueta reservada.
  • Los nombres de carpetas con barras (como A/B/C) se convierten en etiquetas con guiones bajos (como A_B_C).
  • No se importan las carpetas compartidas.
  • No se importa el estado de la carpeta destacada.
  • Los mensajes que están presentes en más de una carpeta solo se importan una vez. Por ejemplo, si el mensaje está presente en CarpetaA y CarpetaB en Outlook, se importará a CarpetaA o CarpetaB en Gmail. Los usuarios pueden buscar en Todos los correos para encontrar el mensaje.
  • Durante una importación, la ruta de acceso completa de una carpeta se convierte en el nombre de la etiqueta. No se importan las carpetas con rutas de acceso de más de 225 caracteres. Los mensajes dentro de estas carpetas se importan, pero no incluirán la etiqueta.

En la siguiente tabla, se muestra cómo se asignan las carpetas de correo electrónico a las etiquetas:

Nombre de la carpeta de Exchange Nombre de la etiqueta de Gmail
Borradores BORRADOR
Recibidos RECIBIDOS
Elementos enviados ENVIADO
Correo electrónico no deseado SPAM
Elementos eliminados ENVIADAS A LA PAPELERA
Bandeja de salida Bandeja de salida_
Enviados Enviados_
Archivar Archivar_

Cómo se importan las carpetas de contactos

Contactos de Google tiene una jerarquía de etiquetas de un solo nivel en lugar de carpetas. Los múltiples niveles de carpetas de contactos de Exchange Online se importan a un solo nivel de etiquetas en Contactos. Las categorías de contactos de Exchange Online también se convierten en etiquetas en Contactos.

Antes de una importación de datos, una carpeta de contactos de Exchange Online podría tener una jerarquía como la del siguiente ejemplo:

  • Carpeta1 (carpeta superior)
    • Carpeta2 (carpeta anidada)
      • Contacto1
        • Categoría1
        • Categoría2

Después de una importación de datos, todas las carpetas y categorías se condensan en un solo nivel de etiquetas, con nombres que reflejan su jerarquía original de Exchange Online. Contacto1 tiene una etiqueta para la carpeta en la que estaba anidado en Exchange Online y una etiqueta independiente para cada una de sus categorías asociadas:

  • Carpeta1 se importa a una etiqueta llamada Carpeta1.
  • Carpeta2 se importa a una etiqueta llamada Carpeta1 - Carpeta2, que está asociada con Contacto1.
  • Categoría1 se importa a una etiqueta asociada con Contacto1.
  • Categoría2 se importa a una etiqueta asociada con Contacto1.

Además, cuando importas carpetas de contactos a Contactos, sucede lo siguiente:

  • Si una carpeta de contactos de Exchange Online y una etiqueta de Contactos existente tienen el mismo nombre, los contactos de Exchange Online se importan a la etiqueta de Contactos existente.
  • Si una carpeta de contactos de Exchange Online tiene un nombre nulo, como " ", la carpeta se importa con un guion bajo ("_") para el nombre.
  • No se importan los contactos de la carpeta Eliminados.


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