Какие данные импортируются из Exchange Online

С помощью инструмента импорта данных можно переносить данные Microsoft Exchange Online в аккаунты пользователей Google Workspace в организации. Вы можете импортировать электронную почту, календарь и контакты.

Инструмент не удаляет и не меняет существующие данные в Exchange Online, однако некоторые функции в Workspace не поддерживаются.

Два способа импорта данных

Вы можете выбрать один из двух способов импорта данных из Exchange Online в Workspace с помощью нового инструмента импорта данных:

• Импорт данных по умолчанию. Используется общая квота API Google, что позволяет импортировать данные не более чем 1000 пользователей Exchange Online за раз. Подробнее о том, как использовать стандартный метод импорта данных для Exchange Online…

• Расширенный импорт данных – используется ваша собственная квота API. После настройки приложения Microsoft Azure на портале Azure вы сможете импортировать данные Exchange Online в Workspace пакетами. В один пакет можно добавить до 5000 пользователей, а за один раз можно импортировать до 20 пакетов. Чтобы импортировать данные в Workspace этим методом, ознакомьтесь со статьей Как использовать расширенный метод импорта данных для Exchange Online.

Импортируемые данные и функции

Импортируются следующие данные электронной почты:

• Электронные письма – все сообщения электронной почты, включая отправленные и черновики, во всех папках и подпапках. Нежелательную почту и удаленные письма можно исключить.
• Папки и подпапки – импортируются в Gmail в виде ярлыков. Подробнее об этом рассказывается в разделе Как импортируются папки (далее на этой странице).
• Прикрепленные файлы – импортируются в Gmail за исключением тех случаев, когда суммарный размер сообщения и прикрепленных файлов превышает 150 МБ или тип файла блокируется в Gmail. Подробнее о том, какие типы файлов блокируются в Gmail…
• Статус – статус "Прочитано" и "Непрочитано" для электронных писем.
• Уровень важности – сообщения с уровнем важности Высокий импортируются с ярлыком Важное. Этот ярлык не присваивается сообщениям с уровнем важности Низкий или Средний.
• Индикаторы статуса электронной почты – отложенные сообщения электронной почты импортируются с ярлыком Отложено. Архивированные электронные письма импортируются со специальным ярлыком Archive_.
• Почтовые ящики архива Microsoft In-Place. Расширенный метод импорта данных копирует архивы In-Place для почтовых ящиков архива In-Place активных пользователей. Пользователи, чьи аккаунты заблокированы, не получают письма, приглашения на мероприятия и файлы, но их данные не удаляются. Метод импорта данных по умолчанию не поддерживает архивы на месте.
• Общие и пользовательские почтовые ящики. Если общий или пользовательский почтовый ящик сопоставлен с действительной группой, он импортируется в Google Группы как общий почтовый ящик. Статусы "Прочитано" и "Не прочитано" для импортированных сообщений не импортируются в Группы. Если общий или пользовательский почтовый ящик сопоставлен с аккаунтом пользователя Gmail, пользователь может предоставить доступ после завершения импорта данных. Подробнее о том, как разрешить пользователям делегировать доступ к аккаунту Gmail…
• Групповые почтовые ящики Microsoft 365 для Outlook. Расширенный метод импорта данных копирует чаты и цепочки в Google Группы с ограничением в 100 записей на цепочку. Метод импорта данных по умолчанию не поддерживает почтовые ящики групп.
• Правила для сообщений Outlook. Фильтры Outlook и Gmail различаются. Подробнее о том, как импортируются правила Outlook…
• Настройки почтового ящика. Настройки почтового ящика, например автоматический ответ (нет на рабочем месте), можно импортировать, если в качестве источника данных выбрана электронная почта. Вы можете включить или отключить этот параметр в настройках почтового ящика в инструменте импорта данных.

Импортируются следующие данные календаря:

• Календари – импортируются основной и дополнительные календари.
• Календари ресурсов – импортируются, если предоставлено подходящее сопоставление.
• Мероприятия после даты начала импорта (настраивается):
  • мероприятия на весь день;
  • участники с целевыми идентификаторами электронной почты (если представлено сопоставление участников);
  • статус, конфиденциальность и напоминания.
• Повторяющиеся мероприятия – такие мероприятия без конечной даты импортируются с конечной датой 31 декабря 2099 г.
• Часовой пояс – для каждого мероприятия импортируется часовой пояс.
• Встречи Microsoft Teams – импортируются ссылки на встречи. Встречи не преобразуются во встречи Google Meet.
• Прикрепленные к мероприятиям файлы. При использовании расширенного метода импорта данных в разделе "Мой диск" для каждого участника мероприятия Google Календаря с прикрепленными файлами создается папка Imported Calendar Attachments. Каждый участник получит копию прикрепленного файла. Поддерживаются прикрепленные файлы размером до 150 МБ. При импорте данных по умолчанию прикрепленные к мероприятиям файлы не поддерживаются.
• Исключения календаря. Импорт данных включает изменения, внесенные в отдельный экземпляр повторяющегося мероприятия.
• Разрешения календаря. Расширенный метод импорта данных поддерживает копирование разрешений календаря пользователя, группы и домена в Google Календарь. Календари, к которым предоставлен доступ, автоматически добавляются в список календарей каждого пользователя. Метод импорта данных по умолчанию не поддерживает разрешения календаря.

Импортируются следующие данные контактов:

• Контакты. Импортируются все контакты организации, кроме удаленных. Импорт контактов отдельных пользователей. В организации может быть до 27 000 контактов.
• Папки. Импортируются все папки с контактами, кроме удаленных. Подробнее об этом рассказывается в разделе Как импортируются папки (далее на этой странице).
• Категории – все категории, в которых есть хотя бы один контакт. Категории преобразуются в ярлыки в Google Контактах.
• Контактная информация
• Контактные номера. Импортируются все рабочие и домашние номера телефонов. Для каждого контакта импортируется один номер мобильного телефона.

Импортируются следующие данные задач:

• Личные задачи – задачи Microsoft To Do импортируются в Google Задачи.
• Списки задач. Все списки задач импортируются в Задачи как списки задач верхнего уровня. Вы можете импортировать до 100 списков задач.
• Основные свойства. Название, заметки, статус, дата выполнения и срок выполнения задачи импортируются вместе с ней.
• Важность и сроки выполнения. Настройки высокой и низкой важности, а также сроки выполнения импортируются как текст в поле примечания задачи.

Какие данные не импортируются?

Следующие данные электронной почты не импортируются:

• Электронные письма размером более 150 МБ.
• Черновики электронных писем без заголовка От.
• Категории
• Электронные письма в папке Заметки и ее подпапках.
• Некоторые индикаторы статуса сообщения, в том числе указывающие, что оно закреплено, помечено или запланировано.
• Общие папки.
• Статус помеченной папки.
• Для общих почтовых ящиков – письма без заголовков MIME и письма, которые не находятся в папке "Входящие" Microsoft.

Следующие данные календаря не импортируются:

• Специфические настройки календаря, такие как цвет и часовой пояс.
• Дополнительные календари для ресурсов, не поддерживаемые Google Календарем.
• Мероприятия до даты начала импорта.
• При импорте данных по умолчанию не импортируются прикрепленные к мероприятиям файлы и разрешения календаря.
• Если уже импортированное мероприятие изменено пользователем в Google Календаре, такое мероприятие не будет импортировано снова в ходе будущего дельта-импорта или полного импорта.
• Описания мероприятий импортируются как обычный текст, форматирование текста не поддерживается.
• Файлы ICS (файлы мероприятий из календаря).
• Прикрепленные файлы мероприятий, созданных не в Google Календаре.
• Черновики мероприятий, не поддерживаемые Google Календарем.

Следующие данные контактов не импортируются:

• Определенные типы контактов:
  • Почтовые контакты.
  • Глобальный список адресов.
  • Удаленные контакты и папки.
• Списки контактов.

• Некоторые данные о статусе контактов (хотя сами контакты импортируются):

  • С кем вы часто общаетесь

  • Отмеченные контакты. Если вы хотите, чтобы эти контакты отображались как избранные в Google Контактах, добавьте их в категорию с названием starred (название с учетом регистра) в Exchange Online.

    Примечание. Если вы создадите папку starred в предыдущей версии Exchange Contacts, а затем включите Новые контакты в Exchange, новая версия Контактов может показывать папку starred как категорию. Эта папка импортируется в Google Контакты с ярлыком starred. Контакты с ярлыком starred не добавляются в избранное.

• Пустые категории, в которых нет контактов.

• Определенные контактные данные:

  • Инициалы контакта.
  • Ссылки на личные веб-страницы.
  • Фото профиля.
  • Даты годовщин.

• Контактные номера

  • Если у контакта несколько номеров мобильных телефонов, импортируется только один из них.
  • Номера факсов для дома и офиса.
  • Номера пейджеров.
  • Другие номера

• Данные контактов, превышающие допустимый лимит. На импортированные контакты распространяются все ограничения Google Контактов, в том числе на общее количество контактов, размер одного контакта и размер отдельных полей. Подробнее…

Следующие данные задач не импортируются:

• Повторяющиеся задачи. Настройки повторения задач не импортируются. Повторяющаяся задача импортируется как однократная.
• Сроки выполнения. Задача со сроком выполнения импортируется как задача на весь день без указания времени.
• Прикрепленные файлы. Прикрепленные файлы Microsoft To Do не поддерживаются и не импортируются.
• Задачи Planner. Задачи Microsoft Planner не поддерживаются и не импортируются.

Как импортируются папки

Папки с письмами и контактами Microsoft Exchange Online импортируются в Gmail как ярлыки. Ярлыкам присваиваются такие же названия, как и у исходных папок.

Как импортируются папки электронной почты

• В случае конфликта названий папки и зарезервированного системного ярлыка Gmail (например, "Отправленные", "Корзина" или "Непрочитанные") письма будут импортированы в зарезервированный ярлык.
• Названия папок с символами косой черты (например, A/B/C) становятся ярлыками с подчеркиваниями (например, A_B_C).
• При необходимости символ подчеркивания (_) добавляется только в конец названия папки верхнего уровня. Например, папка "Корзина/Вся почта" в Exchange преобразуется в "Корзина_/Вся почта". К субярлыкам символы подчеркивания не добавляются.
• Общие папки не импортируются.
• Информация о том, что папки помечены, не импортируется.
• Письма, находящиеся в нескольких папках, импортируются только один раз. Например, если письмо находится в папке FolderA и FolderB в Outlook, оно будет импортировано только в FolderA или только в FolderB в Gmail. Чтобы найти письмо, пользователь может выполнить поиск в области Вся почта.
• Во время импорта название ярлыка будет совпадать с полным путем к папке. Папки, пути к которым содержат более 225 символов, не импортируются. Письма в этих папках импортируются, но без ярлыка.

Примеры сопоставления папок Exchange и ярлыков Gmail

Как импортируются папки с контактами

В Google Контактах используется одноуровневая иерархия ярлыков вместо папок. Папки с контактами Exchange Online разных уровней импортируются в Контакты как ярлыки одного уровня. Категории контактов Exchange Online также становятся ярлыками в Контактах.

Перед импортом данных папка контактов Exchange Online может иметь следующую иерархию:

• Папка1 (родительская папка)
  • Папка2 (вложенная папка)
    • Контакт1
      • Категория1
      • Категория2

После импорта данных все папки и категории будут преобразованы в ярлыки одного уровня, названия которых будут отражать исходную иерархию Exchange Online. Contact1 имеет ярлык для папки, в которую он был вложен в Exchange Online, и отдельный ярлык для каждой из связанных с ним категорий:

• Папка1 импортируется в ярлык Папка1.
• Папка2 импортируется в ярлык Папка1 – Папка2, связанный с Контакт1.
• Категория1 импортируется в ярлык, связанный с Контакт1.
• Категория2 импортируется в ярлык, связанный с Контакт1.

Кроме того, при импорте папок с контактами в Контакты:

• Если папка с контактами Exchange Online и существующий ярлык "Контакты" имеют одинаковые названия, контакты Exchange Online импортируются в существующий ярлык "Контакты".
• Если у папки с контактами Exchange Online нет названия, она импортируется с названием в виде символа подчеркивания ("_").
• Контакты из папки Удаленные не импортируются.

Как импортируются правила Outlook

Если для расширенного импорта данных включен параметр Импортировать правила сообщений как фильтры, правила электронной почты Outlook импортируются как фильтры Gmail. Фильтры Gmail применяются ко всем новым входящим электронным письмам, включая те, которые поступают во время импорта данных. Если вы не хотите применять фильтры Gmail к импортированным письмам, отключите этот параметр перед началом импорта. После завершения импорта данных вы можете снова включить этот параметр и использовать дельта-импорт, чтобы скопировать правила Outlook в Gmail.

Параметр Импортировать правила сообщений как фильтры не поддерживается методом импорта данных по умолчанию.

Как импортируются разрешения календаря

• При импорте данных календаря Exchange Online разрешения календаря импортируются в Workspace как списки управления доступом (ACL) Google Календаря.
• При импорте данных календаря, к которому предоставлен доступ пользователям, он автоматически добавляется в список календарей каждого пользователя.
• При импорте календаря, доступ к которому предоставлен группе или внешнему пользователю, в почтовый ящик группы или пользователя приходит сообщение Примите приглашение присоединиться к общему календарю: (название календаря).
• Если вы импортируете календарь Exchange Online в Workspace, а затем обновите разрешения календаря в Workspace, создание нового импорта данных для того же календаря не изменит разрешения в Workspace.

Роли разрешений Календаря сопоставляются с Google Workspace, как показано в таблице:

Различия в количестве писем и сообщений после импорта

После импорта данных количество писем и сообщений в Outlook может отличаться от количества писем и сообщений, импортированных в Gmail. Это может быть связано со следующими факторами:

• Хранение писем. В Outlook письма хранятся в папках. Если одно и то же письмо находится в нескольких папках, Outlook считает его отдельными копиями одного и того же письма. В Gmail письма хранятся в одном экземпляре, а для их упорядочения используются ярлыки, а не папки. В Gmail письма учитываются один раз, независимо от того, сколько ярлыков им присвоено.

  Поскольку Gmail объединяет повторяющиеся электронные письма во время импорта, общее количество часто будет отличаться от количества в Outlook, и у пользователей может быть меньше оповещений о непрочитанных сообщениях.

• Как архивируются письма. Outlook удаляет старые письма из папки "Входящие" и перемещает их в архив и скрытые системные папки. Непрочитанные письма, перемещенные в эти папки, можно исключить из общего количества непрочитанных писем.

  При импорте Gmail сопоставляет папки с ярлыками. Если в архиве или скрытой системной папке есть непрочитанные письма, Gmail считает их непрочитанными.

  Пользователи могут заметить, что количество непрочитанных писем увеличилось, поскольку Gmail учитывает ранее скрытые или заархивированные непрочитанные письма.

• Цепочки сообщений. Outlook обрабатывает цепочки как отдельные сообщения в цепочке. Если вы помечаете чат как прочитанный, это может относиться к цепочке в целом, а не к каждому сообщению в ней.

  Gmail группирует ответы в цепочки. Когда в цепочке появляется новое письмо, Gmail помечает всю цепочку как непрочитанную.

  Пользователи могут заметить, что количество непрочитанных писем в Gmail отличается от их количества в Outlook.

Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.